Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).
Support-hem-hur-kan-vi-hjälpa-dig

Information om reparationer och service

Om din Dyson-maskin inte fungerar korrekt, besök vår Felsökningssida där vi kanske kan hjälpa dig att fixa den.

Översikt

Din Dyson-maskin är designad för att ge dig många års utmärkt prestanda.

Om din Dyson inte fungerar enligt förväntningarna, besök våra supportsidor online för att få hjälp med att felsöka ditt problem och för att beställa reservdelar. Vår experter på Dyson- livechatten finns där för att guida dig genom processen.

Om vi inte kan fixa din Dyson genom felsökning, ordnar vi så att en reparation ska genomföras. Din Dyson-maskin hämtas hemma hos dig av en kurir, eller så skickas en returetikett till dig. Din enhet kommer att repareras i vår serviceverkstad och skickas tillbaka till dig. Om alla reservdelar är tillgängliga tar det vanligtvis 3-5 arbetsdagar. 

För ytterligare frågor vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Dyson kundservice öppettider

Måndag till fredag: 09:00 – 16:00

Lördag: 09:00 – 14:00

Ring oss på 02 0012 5871

E-post: owner.support@support.dyson.se

Professionell stylist eller salong

Ring oss på 02 0012 5871 8 (gratis)

E-post: salon@dyson.com

Servicepriser

Om din Dyson omfattas av garantin och kräver reparation, gör vi det gratis. Alla lagstadgade garantirättigheter förblir opåverkade.

Om din Dyson inte längre har någon garanti, eller anses kräva reparationer för skador utöver vanligt hemmabruk, är servicepriserna följande:

Full storlek inklusive motor: 1250 SEK

Full storlek, alla andra reparationer: 850 SEK

Sladdlös inklusive batteri/huvuddel: 1250 SEK

Sladdlös, alla andra reparationer: 850 SEK

Luftbehandling – kabelbyte: 850 SEK

Luftbehandling, alla andra reparationer: 1250 SEK

Personlig vård, avgiftsbelagt utbyte (i garanti och mindre än 3 år): 1250 SEK

Tjänsten inkluderar arbetskraft och reservdelar vid behov (exklusive ytterligare tillbehör och filter). Reparationstjänsten är garanterad i 12 månader eller tills servicestödet slutar för din maskin – den som inträffar först.

Maskiner ingår inte

Observera att vi inte längre kan serva, reparera eller leverera reservdelar till alla Dyson-maskiner. Om du äger en av följande maskiner, erbjuder vi dig gärna rabatt på en ny Dyson-maskin.

  • DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC22, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC43H, DC45
  • AM01, AM02, AM03, AM04
  • Dyson-tvättmaskin

Ring vårt kundtjänstteam för att diskutera våra senaste modeller.

Reservdelar och tillbehör

Du kan köpa reservdelar och tillbehör för de flesta Dyson-produkter på våra sidor för reservdelar och verktyg.

Dyson ger 12 månaders garanti på tillbehör och reservdelar.