Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/se/sv_se/prospect-capture-gobal-cf1

Support gällande din Dyson Corrale™-plattång

Dyson Corrale™ plattång Professionell

Support gällande din Dyson Corrale™-plattång

Dyson Corrale™ plattång Professionell

  • Vanliga frågor

    Hur kan jag förlänga plattångens batterilivslängd?

    Du bör alltid ladda din plattång helt innan du använder den. Vi rekommenderar också att du placerar din plattång i laddningsdockan mellan kunder och medan du stylar.

    Jag har precis köpt min plattång och kan inte få den att fungera. Vad ska jag göra?

    Sätt in Flight-ready-pluggen i din plattång om du inte redan har gjort det. Detta aktiverar din plattångs kontroller. Du bör också alltid ladda din plattång helt innan du använder den. Om du fortfarande har problem med att komma igång kan du titta på videon högst upp på denna sida, kontakta en Dyson-expert via livechatten eller ringa 0800 298 0298.

    Kommer min plattång att stängas av om jag av misstag lämnar den på?

    Ja. Om din plattång lämnas obevakad med strömmen på längre än fem minuter kommer de varma flexande plattorna automatiskt att börja svalna. En varning ljuder var 10:e sekund och strömknappen blinkar. Om du trycker på valfri knapp aktiveras din plattång igen. Om du lämnar plattången obevakad i ytterligare fem minuter kommer den att stängas av helt.

    Behöver jag utföra något underhåll på min plattång?

    För att din plattång ska fungera optimalt rekommenderar vi att du rengör de flexande plattorna regelbundet. Stäng först av plattången och vänta tills plattorna har svalnat. Torka sedan försiktigt av plattorna med en fuktig, luddfri rengöringsduk för att ta bort alla envisa rester från hårprodukter. Observera att du inte bör använda några kemikalier eller produkter med slipmedel för att rengöra plattorna.

    Kan jag stänga av ljuden som plattången ger ifrån sig?

    Din plattång kommer ibland att ge ifrån sig ljud, till exempel när den nått önskad temperatur och när den har lågt batteri. Du kan stänga av ljuden genom att samtidigt trycka på strömknappen och temperaturknappen (–) i mer än fem sekunder. För din säkerhet kan du inte stänga av ljuden för viloläge eller varningar. Tryck och håll ner knapparna igen för att slå på ljudet igen.

    Kan jag ändra temperaturenhet på plattången?

    Ja. Du kan se plattångens temperatur i Celsius eller Fahrenheit. Tryck och håll in strömknappen och temperaturknappen (+) i mer än fem sekunder för att växla mellan de två enheterna. Släpp knapparna när din önskade enhet visas på skärmen.

    Kan jag flyga med den här plattången, även om den är batteridriven?

    Dyson Corrale™-plattången har en flygfunktion som stänger av batteriet och som utformad för att efterfölja reglerna som utfärdats av International Civil Aviation Organisation (ICAO). Ett godkännande från flygbolaget krävs om du reser med en batteridriven värmeproducerande produkt, så vi rekommenderar att du kontaktar dem innan du reser. Du måste sedan ta bort Flight-ready-pluggen från plattången innan säkerhetskontrollen på flygplatsen och lämna den urkopplad under hela flygningen. Strängare regler i Japan betyder att du inte kan resa in eller ut från en japansk flygplats med din plattång.

    Kan jag ladda min plattång i olika länder?

    Ja. Din plattång har universalspänning, så att du kan ladda den när du är i länder med annan spänning än den där du köpte den. Du måste dock fortfarande kontrollera om du behöver en reseadapter.

    Hur lång är garantin för min plattång om jag använder den i en kommersiell miljö?

    Din Dyson Corrale™-plattång täcks av vår tvååriga garanti. Om det mot all förmodan skulle uppstå ett fel till följd av felaktigt material eller utförande, kommer vi att ersätta eller reparera den utan kostnad.