Dyson prisgaranti

Våra priser kontrolleras och matchas dagligen. Du kan vara säker på att Dyson.se erbjuder det bästa priset. Om du hittar samma modell annonserad till ett lägre pris hos våra berättigade återförsäljare inom 30 dagar efter köpet återbetalar vi mellanskillnaden. Vänligen kontakta i så fall vår kundtjänst via Live Chat.

• Produkten behöver då vara av exakt samma modell och färg som visas på Dyson.se och finnas i lager hos en av de kvalificerade återförsäljarna.
• Bevis på det annonserade priset från en kvalificerad svensk återförsäljare krävs.
• Prisgarantin gäller inte om ditt köp ingår i ett set som även kan köpas separat till fullt pris.

Den annonserade produkten måste vara ny och i originalförpackning. Löftet gäller inte om produkten har renoverats, renoverats, använts, skadats, returnerats, i öppen kartong eller en demonstrationsprodukt.

Dysons prisgaranti gäller inte handtorkar, tillbehör eller reservdelar. 

Förväntade leveranstider

• Beställningar som görs på vardagar efter 14.00 levereras inom 1-2 arbetsdagar till Stockholm och i vissa fall även andra större områden.
• Observera längre leveranstider under påsk
  På grund av påskhelgen kommer beställningar som läggs efter 14:00 torsdagen den 18 april att ha upp till 2 extra arbetsdagars leveranstid.

Reservdelar, verktyg och tillbehör

Notera att reservdelar, verktyg och vissa tillbehör skickas separat med UPS och kommer att levereras inom  3-5 dagar.

Fri frakt* och returer

*Beställningar över 250kr levereras utan kostnad. Om beloppet för ordern är mindre än 250kr tillkommer en fraktkostnad på 49kr.

Obs: Om du har beställt mer än en vara eller får ett extra tillbehör med din beställning kan produkterna levereras i separata paket och vid olika tidpunkter.

När du handlar direkt via Dyson.se erbjuder vi dig exklusivt möjligheten att prova dina nya produkter i 40 dagar hemma. För köp gjorda mellan 9 november 2024 och 2 december 2024 gäller en returrätt på 100 dagar. Returpolicyn gäller inte för produkter som köpts från andra (officiella) återförsäljare.

Eftersom vi tror på våra produkter vill vi ge dig möjligheten att prova dem. Bestämmer du dig ändå för att returnera en eller flera produkter inom 40 dagar efter att du mottagit din kompletta beställning? Då kan du enkelt göra detta utan extra kostnad via vår vanliga returprocess.

Mer information om returpolicyn hittar du i våra allmänna villkor.

Hur kan jag returnera produkten?

För att returnera produkterna behöver du returnera produkterna till oss inom den angivna perioden ovan från mottagandet med hjälp av den bifogade retursedeln och returetiketten. Kontakta vår kundtjänst via Whatsapp eller telefon +46 10 808 50 19 om du behöver hjälp med din retur.

I vilken utsträckning kan jag testa produkten för att avgöra om jag är nöjd eller om jag vill returnera produkten?

När du köper en vara via Dysons kanaler kan du testa produkten hemma, så att du kan bedöma dess egenskaper och funktion. Om du bestämmer dig för att lämna tillbaka produkten inom ovan angedd ångerfrist så förbehåller Dyson sig rätten att dra av en del av summan som återbetalas ifall det är så att produkten är skadad efter användning.

Betala genom Klarna på faktura eller dela upp betalningen helt kostnadsfritt över 6, 12 eller 24 månader.

Betala i efterhand via vår betalningspartner Klarna. På så sätt har du möjlighet att prova produkten innan du betalar den.

Om du väljer att betala med faktura så får du denna skickad till dig efter ditt köp och har då 30 dagar på dig att betala köpet.

Du hittar mer information i Klarnas användarvillkor. https://www.klarna.com/se/villkor/

För att kunna förse dig med Klarnas betalningsalternativ förser vi Klarna med viss personlig information, såsom kontaktuppgifter och beställningsuppgifter, till Klarna för att bedöma din behörighet för deras betalningsalternativ och för att anpassa betalningsalternativ för dig.

Dina personuppgifter kommer att behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddslag och i enlighet med Klarnas integritetspolicy.