Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson CSYS™-arbetslampa (vit/silver)
Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Är det första gången som maskinen används?

Kontrollera följande:

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Kontrollera övriga hushållsapparater.

Kontrollera lampan i ett annat elutta.

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Tänd försiktigt lampan på sidan. Kontrollera att sladden är ansluten i mitten på lampfoten. Lägg försiktigt sladden genom det avsedda spåret så att den inte vrids. Placera lampan upprätt med sladden kvar i spåret.
Så här drar du strömkabeln genom mitten på bottenplattan.
Säkerställ att lampan är ansluten till eluttag och är tänd.
Drar ur Dyson CSYS-bordslampan.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Kontrollera dimmerknappen

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Så justerar du dimmern på Dyson CSYS-bordslampan.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera dimmerknappen?

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Lossa carriage plates

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Så skruvar du bort fästplattan från Dyson CSYS-bordslampan.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Så tar du bort den röda tejpen från Dyson CSYS-skrivbordslampan.

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Så justerar du fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Så skruvar du på fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Koppla ur lampan och vänta i 5 minuter.

Drar ur Dyson CSYS-clamplampan.
Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.
Drar ur Dyson CSYS-clamplampan.

Löstes problemet när strömtillförseln stängdes av?

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Strömförsörjning

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Strömförsörjning

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

Se mer

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Så justerar du fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Lossa carriage plates

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Så skruvar du bort fästplattan från Dyson CSYS-bordslampan.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Så tar du bort den röda tejpen från Dyson CSYS-skrivbordslampan.

Montera ihop carriage plates

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Så justerar du fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Kontrollera strömförsörjningen

Kontrollera följande:

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Kontrollera andra hushållsapparater.

Prova lampan i ett annat uttag.

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera sladden

Vänd varsamt lampan på sidan.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Dra sladden varsamt genom den angivna rännan och se till att den inte vrids.

Ställ lampan upprätt och se till att sladden ligger kvar i rännan.

Säkerställ att lampan är ansluten till eluttag och är tänd.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Kontrollera dimmerknappen

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Så justerar du dimmern på Dyson CSYS-bordslampan.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera dimmerknappen?

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Lossa carriage plates

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Så skruvar du bort fästplattan från Dyson CSYS-bordslampan.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Så tar du bort den röda tejpen från Dyson CSYS-skrivbordslampan.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Montera ihop carriage plates

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Så justerar du fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Så skruvar du på fästanordningen på Dyson CSYS-bordslampan.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att montera ihop carriage plates?

Har problemet att göra med att armen går bakåt och framåt, uppåt och nedåt eller både och?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Montera din Dyson-lampa

Ställ lampan på en plan yta.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Använda dimmern

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Så justerar du dimmern på Dyson CSYS-bordslampan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Sätta tillbaka Dyson-lampan

LED-huvudet kan riktas åt tre olika håll.

Använd endast den värmeavledande armen för att justera positionen.

Så flyttar du på Dyson CSYS-bordslampan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?