Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson V11 Animal + Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Följ stegen i videon.

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Se till att den är helt torrt innan du sätter tillbaka den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Avlägsna filtret

Avlägsna filterenheten genom att vrida den motsols. Dra försiktigt bort den från apparaten.

Filtrets tas bort från huvuddelen genom att vridas motsols och dras. En varningsbild visar hur maskinen kopplas ur i förväg.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.

Rengör båda filtren i enbart kallt vatten tills vattnet är klart. Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Insidan av filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Meshpartiet på filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Överskott av vatten skakas ur filtret på Dyson V11-dammsugaren genom att skaka det i alla riktningar.

Torkar filtret

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Kontrollera att filterenheten är helt torr.

Filtret till Dyson V11-dammsugaren lufttorkas i 24 timmar.

Ommontering

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Två filter, ett våt och inkorrekt och ett torrt och korrekt, sätts tillbaka i huvudkroppen genom att vridas medsols och klickas på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Välj lämpligt alternativ

Se till att hår och lösa kläder inte är i närheten av maskinen innan du testar maskinen.

Automatiskt avbrott

Stora föremål kan blockera maskinen eller tillbehören. Om någon del blir igensatt eller filtret behöver rengöras kan det hända att maskinen skär automatiskt.

Motorn pulserar

1 blå lampa med fast ljus anger att maskinens laddningsnivå är låg.

Om maskinen stoppar eller går oregelbundet betyder det att den är igensatt.

Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.

Lossa tillbehören

Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Pulserar maskinen fortfarande?

Kontrollera att inget är igensatt

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Skaftet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare kontrolleras i båda ändar.

Sätt tillbaka städmunstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet och anslut skaftet till apparaten igen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Kontrollera höljets öppning

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
Kontrollerar cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Avlägsna behållaren

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Frigöringsspärren trycks in och den genomskinliga behållaren dras bort från huvuddelen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.

Kontrollera om cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

3 sätt att inspektera cyklonen genom att kontrollera hela cyklonen och den genomskinliga behållaren, inloppet framtill och öppningen på cyklonhöljet på sidan.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:

Sätt i axeln i behållarens kanal.

Den genomskinliga behållaren trycks på plats på huvuddelen med markeringslinjen uppåt.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Fäst skaftet och städmunstycket och testa apparaten.

Har det här löst problemet?

Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Se till att den är helt torrt innan du sätter tillbaka den.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Avlägsna filtret

Avlägsna filterenheten genom att vrida den motsols. Dra försiktigt bort den från apparaten.

Filtrets tas bort från huvuddelen genom att vridas motsols och dras. En varningsbild visar hur maskinen kopplas ur i förväg.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.

Tvätta filtret i enbart kallt vatten.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Insidan av filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Meshpartiet på filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Överskott av vatten skakas ur filtret på Dyson V11-dammsugaren genom att skaka det i alla riktningar.

Torkning

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Kontrollera att filterenheten är helt torr.

Filtret till Dyson V11-dammsugaren lufttorkas i 24 timmar.

Ommontering

Montera det på nytt genom att sätta tillbaka filterenheten på huvuddelen och vrida medsols tills den snäpper på plats.

Två filter, ett våt och inkorrekt och ett torrt och korrekt, sätts tillbaka i huvudkroppen genom att vridas medsols och klickas på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från det direktdrivna städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Har det här löst problemet?

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på det motordrivna minimunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från Quick-release motordrivet minimunstycke och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Har det här löst problemet?

Rensa golvmunstycket

Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Rengöringshuvudets fästen lossas.

Lossa borsten från städmunstycket med mjuk vals och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Städmunstycket med mjuk vals har två tvättbara borstar. Kontrollera och tvätta dem regelbundet enligt steg-för-steg-instruktionerna.

Lossa, tvätta och byt ut borstarna:

När städmunstycket has lossats från apparaten, vänd det upp och ned så att du har munstyckets undersida mot dig. Använd ett mynt för att vrida ändskyddet en kvarts varv motsols till det snäpper på plats i en olåst position. Vrid på ändskyddet så att det öppnas. Dra varsamt ut huvudborsten ur städmunstycket. Avlägsna ändskyddet från huvudborsten. Tvätta inte ändskyddet.

Dra varsamt ut den bakre borsten ur städmunstycket.

Håll borstarna under rinnande vatten och gnid försiktigt för att avlägsna ludd och smuts.

Ställ borstarna upprätt. Låt torka helt i minst 24 timmar. Se till att borstarna är helt torra innan de sätts tillbaka.

Skjut tillbaka den bakre borsten in i städmunstycket.

Skjut tillbaka huvudborsten in i städmunstycket.

Sätt tillbaka ändskyddet på den stora borsten.

Ändskyddet ska vara i en öppen position. När ändskyddet är på plats, vrid det tillbaka till ett stängt läge.

Lås fästet genom att vrida ett kvarts varv medsols. Se till att fästet är helt åtdraget och att borsten sitter ordentligt på plats.

Sätt tillbaka städmunstycket på maskinen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Kontrollera höljets öppning

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
Kontrollerar cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Testa maskinen

Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Sätt apparaten i boost-läge.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Uppstår ljudet fortfarande?

Kontrollera att inget är igensatt

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka städmunstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet och anslut skaftet till apparaten igen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Om bruset fortfarande hörs, välj det golvmunstycke som du har använt.

Rensa golvmunstycket

Lossa Direct drive-städmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet.
Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från det direktdrivna städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Har det här löst problemet?

Rensa golvmunstycket

Lossa Quick release-golvmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från Quick-release motordrivet minimunstycke och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Har det här löst problemet?

Rensa golvmunstycket

Lossa städmunstycket och vänd på apparaten. Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Lossa borsten från städmunstycket med mjuk vals och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Städmunstycket med mjuk vals har två tvättbara borstar. Kontrollera och tvätta dem regelbundet enligt steg-för-steg-instruktionerna.

Lossa, tvätta och byt ut borstarna:

När städmunstycket has lossats från apparaten, vänd det upp och ned så att du har munstyckets undersida mot dig. Använd ett mynt för att vrida ändskyddet en kvarts varv motsols till det snäpper på plats i en olåst position. Vrid på ändskyddet så att det öppnas. Dra varsamt ut huvudborsten ur städmunstycket. Avlägsna ändskyddet från huvudborsten. Tvätta inte ändskyddet.

Dra varsamt ut den bakre borsten ur städmunstycket.

Håll borstarna under rinnande vatten och gnid försiktigt för att avlägsna ludd och smuts.

Ställ borstarna upprätt. Låt torka helt i minst 24 timmar. Se till att borstarna är helt torra innan de sätts tillbaka.

Skjut tillbaka den bakre borsten in i städmunstycket.

Skjut tillbaka huvudborsten in i städmunstycket.

Sätt tillbaka ändskyddet på den stora borsten.

Ändskyddet ska vara i en öppen position. När ändskyddet är på plats, vrid det tillbaka till ett stängt läge.

Lås fästet genom att vrida ett kvarts varv medsols. Se till att fästet är helt åtdraget och att borsten sitter ordentligt på plats.

Sätt tillbaka städmunstycket på maskinen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Avlägsna behållaren

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Frigöringsspärren trycks in och den genomskinliga behållaren dras bort från huvuddelen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Uppstår ljudet fortfarande?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
3 sätt att inspektera cyklonen genom att kontrollera hela cyklonen och den genomskinliga behållaren, inloppet framtill och öppningen på cyklonhöljet på sidan.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:

Sätt i axeln i behållarens kanal.

Den genomskinliga behållaren trycks på plats på huvuddelen med markeringslinjen uppåt.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet med effekten?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Se till att hår och lösa kläder inte är i närheten av maskinen innan du testar maskinen.

Apparatens sugeffekt varierar beroende på vilket effektläge som har valts. Boost-läget har största effekten.

Om maskinen inte fungerar lika bra som den gjorde tidigare brukar det oftast bero på att maskinens öppningar eller helt eller delvis igensatta.

Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.

Lossa tillbehören

Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Pulserar maskinen?

Har apparaten laddats till 100 %?

Dyson V11™ batteri och övervakningssystem arbetar tillsammans för att uppskatta hur mycket drifttid som återstår. Systemet beräknar drifttiden med hjälp av en algoritm som "lär sig" hur apparaten fungerar över tid. För att få ut det bästa av produkten, rekommenderar vi att du laddar apparaten fullt efter varje användning. Detta hjälper batteriets och övervakningssystemets algoritm att mer exakt kunna beräkna och visa återstående drifttid.

Apparatens faktiska drifttid förblir opåverkad medan algoritmen lär sig att mer exakt kunna beräkna återstående laddning.

Batteriet är konstruerat för att kunna lämnas på laddning permanent, och det garanterar att apparaten är fulladdad nästa gång den ska användas. Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt. När batteriet är fulladdat, kommer apparaten inte att dra mer ström.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Om din apparat fortsätter att stoppa även när drifttid återstår på skärmen, rekommenderar vi att du laddar apparaten fullt och sedan använder den kontinuerligt till dess att batteriet är urladdat. Detta bör avslutas under ett städpass, men startknappen behöver inte hållas nedtryckt hela tiden. Vi rekommenderar Auto/Med-läge för detta städpass. Ju mer denna process upprepas, desto mer exakt blir algoritmen.

Batteriet är konstruerat för att kunna lämnas på laddning permanent, och det ser till att apparaten är fulladdad nästa gång den ska användas. Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt. När batteriet är fulladdat, kommer apparaten inte att dra mer ström.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Automatiskt avbrott

Den här apparaten är utrustad med en automatisk brytare. Om någon del blir blockerad, kan det hända att apparaten stoppar automatiskt.

Displayen på din apparat varnar när enkla underhållsåtgärder behöver göras.

Välj lämpligt alternativ

Skärmen varnar när apparaten behöver tillsyn.

Varningen blinkar i cirka 5 sekunder, och föregås av en uppspelningsbar grafik. Följ anvisningarna på skärmen för att upprätthålla prestandan.

Om filtret inte är korrekt isatt, startar inte apparaten när man trycker på startknappen.

Varningssymbolen på Dyson V11:s digitala skärm.

Vrid på maskinens huvuddel medsols till dess att den klickar och låses på plats.

Filtrets sätts på plats i huvuddelen genom att vridas motsols. En varningsbild visar hur maskinen pluggas ur i förväg.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Syns varningen fortfarande?

Avlägsna filtret

Avlägsna filterenheten genom att vrida den motsols. Dra försiktigt bort den från apparaten.

Filtrets tas bort från huvuddelen genom att vridas motsols och dras. En varningsbild visar hur maskinen kopplas ur i förväg.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.

Tvätta filtret i enbart kallt vatten.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Insidan av filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Meshpartiet på filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Överskott av vatten skakas ur filtret på Dyson V11-dammsugaren genom att skaka det i alla riktningar.

Torkning

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Kontrollera att filterenheten är helt torr.

Filtret till Dyson V11-dammsugaren lufttorkas i 24 timmar.

Ommontering

Montera det på nytt genom att sätta tillbaka filterenheten på huvuddelen och vrida medsols tills den snäpper på plats.

Två filter, ett våt och inkorrekt och ett torrt och korrekt, sätts tillbaka i huvudkroppen genom att vridas medsols och klickas på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Låg batteriladdning

Ladda maskinen helt.

En sista varning för att ladda batteriet visas på Dyson V11 digitala skärm.

Maskinen ska laddas med batteriet isatt i maskinen.

Varning för lågt batteri visas på Dyson V11 digitala skärm.

Välj lämpligt alternativ

Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.

Ladda maskinen

Anslut till laddare antingen direkt eller i dockningsstationen.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

De blåa LED-lamporna på var sida om batteriet ska tändas.

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Skärmen visar batteriladdningsnivån vid 100 %.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren kopplas in och visar 100 % laddning.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.

Är maskinen strömsatt?

Tryck på knappen

Avlägsna laddaren från apparaten och tryck på startknappen.

LED-Lamporna lyser konstant under användning.

LED-lamporna blinkar

Om LED-lamporna blinkar på/av i ungefär 10 sekunder när startknappen trycks ned, välj "LED-lampor blinkar" bland alternativen.

Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Dockningsstationen laddar

Om apparaten laddas i dockningsstationen, koppla bort laddningskabeln och koppla in den direkt i apparaten.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

Kontrollera strömtillförseln i hemmet eller använd ett annat eluttag.

Lyser LED-lampor blått nu på någon sida av batteriet?

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Skärmen visar batteriladdningsnivån vid 100 %.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren kopplas in och visar 100 % laddning.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.

Är maskinen strömsatt?

Ta bort laddaren

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Visar displayen att batteriet har låg laddning?

Se till att hår och lösa kläder inte är i närheten av maskinen innan du testar maskinen.

Automatiskt avbrott

Den här apparaten är utrustad med en automatisk brytare. Om någon del blir blockerad, kan det hända att apparaten stoppar automatiskt.

Varningssymbolen på Dyson V11:s digitala skärm.

Motorn pulserar

Detta händer när motorn har pulserat några gånger (d.v.s. den har slagits på och stängts av snabbt) och blockeringsindikatorn tänds. Låt den svalna innan du kontrollerar om det finns några blockeringar.

Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.

Lossa tillbehören

Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Syns varningen fortfarande?

Diagnostikskärm

Menyn hittas genom att trycka på valknappen medan filtret är borttaget. Två alternativ visas när du har hittat menyn.

Basläget är normalt inställt på "av". "På" avlägsnar drifttidssiffrorna från displayen.

Diagnosläget visar en serie siffror, bokstäver och procent.

Valknappen på Dyson V11:s digitala skärm.

Kontrollera filtret

Innan du lämnar menyn, se till att filtret sitter korrekt.

Sätt fast filterenheten ordentligt på huvuddelen och vrid medsols tills den knäpps fast.

Två filter, ett våt och inkorrekt och ett torrt och korrekt, sätts tillbaka i huvudkroppen genom att vridas medsols och klickas på plats.

Lämnar menyn

När filtret sitter ordentligt, tryck och håll ned valknappen i cirka 10 sekunder eller till dess att skärmen återgår till huvudläget.

Har det här löst problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Om du inte kommer tillbaka till den huvudsakliga displaysidan manuellt, kan du göra det genom att låta apparaten vara inaktiv (cirka 15 minuter av ingen interaktion).

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Denna varning fortsätter till dess att underhåll har utförts.

Varningssymbolen på Dyson V11:s digitala skärm.

Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Se till att den är helt torrt innan du sätter tillbaka den.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Ladda maskinen

Anslut till laddare antingen direkt eller i dockningsstationen.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?

Ladda maskinen

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Ta bort laddaren

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Är maskinen strömsatt?

Tryck på knappen

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

LED-Lamporna lyser konstant under användning.

LED-lamporna blinkar

Om LED-lamporna blinkar på/av i ungefär 10 sekunder när startknappen trycks ned, välj "LED-lampor blinkar" bland alternativen.

Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?

Laddning

Om apparaten laddas i dockningsstationen, koppla bort laddningskabeln och koppla in den direkt i apparaten.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

Kontrollera strömtillförseln i hemmet eller använd ett annat eluttag.

Lyser LED-lampor blått nu på någon sida av batteriet?

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.

Ta bort laddaren

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Är maskinen strömsatt?

Ladda maskinen

Anslut till laddare antingen direkt eller i dockningsstationen.

Så här laddar du Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare i dockningsstationen.

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?

Ladda maskinen

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Ta bort laddaren

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har displayen nu strömförsörjning?

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Om apparaten fortsätter att överhettas, undvik att använda den tills den har svalnat tillräckligt och utför sedan prestandakontrollerna.

Välj lämpligt alternativ

Se till att hår och lösa kläder inte är i närheten av maskinen innan du testar maskinen.

Automatiskt avbrott

Den här apparaten är utrustad med en automatisk brytare. Om någon del blir blockerad, kan det hända att apparaten stoppar automatiskt.

Motorn pulserar

Detta händer när motorn har pulserat några gånger (d.v.s. den har slagits på och stängts av snabbt) och blockeringsindikatorn tänds. Låt den svalna innan du kontrollerar om det finns några blockeringar.

Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.

Lossa tillbehören

Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Kontrollera att inget är igensatt

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Skaftet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare kontrolleras i båda ändar.

Sätt tillbaka städmunstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet och anslut skaftet till apparaten igen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Kontrollera höljets öppning

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
Kontrollerar cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har det här löst problemet?

Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.

Apparaten har tre effektlägen för olika uppgifter. Den övergripande drifttiden visas i den digitala displayen i minuter och sekunder, och varierar beroende på vilket av de tre effektlägena som används.

Den övergripande drifttiden kan öka och minska beroende på effektläget, golvtypen och vilket verktyg som används. Vid förändringar av drifttiden kan det ta upp till 30 sekunder innan det syns på displayen.

Eco

Maximal drifttid för längre städning. 60 minuters drifttid.

Eco-effektläget på Dyson V11 digitala skärm.

Auto/Med

Den optimala balansen för att rengöra alla golv. 40 minuters drifttid.

Effektalternativen Auto och Medium visas på Dyson V11 digitala skärm.

Fäst High torque-munstycket för att aktivera Auto/Med-läget, som automatiskt anpassar effekten mellan mattor och hårda golv.

Boost-läge

Intensiv rengöring för ingrodd smuts. 6 minuters drifttid.

Boost-effektsymbolen på Dyson V11:s digitala skärm.

Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.

När apparaten står på laddning, går den in i ett viloläge. Detta minskar energiförbrukningen inför nästa användning. På grund av denna minskade effekt kan apparaten, när den avlägsnas från laddningen och startas för första gången, visa en inkorrekt drifttid. Detta är inget att oroa sig över. Apparaten beräknar laddningskapaciteten och aktuell användning inom 30 sekunder, och visar korrekt tid på den digitala displayen.

För att uppnå maximal drifttid, måste apparaten först kalibreras. Apparaten måste laddas fullt fem gånger, och för var och en av de fem laddningarna måste den användas till dess att batteriet är helt slut.

Fungerar maskinen som förväntat?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Fuktig eller unken

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Bara filtret och de två tvättbara borstarna från städmunstycket med mjuk vals kan tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig rengöringsduk, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på apparaten.

Har någon del av maskinen tvättas?

Var alla de tvättade delarna helt torra innan maskinen användes?

Fuktig eller unken lukt känns fortfarande

Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.

Om du kan identifiera vilken del av apparaten som lukten kommer ifrån, kan ett byte av den delen lösa problemet.

Avlägsna behållaren

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Frigöringsspärren trycks in och den genomskinliga behållaren dras bort från huvuddelen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
3 sätt att inspektera cyklonen genom att kontrollera hela cyklonen och den genomskinliga behållaren, inloppet framtill och öppningen på cyklonhöljet på sidan.

Den genomskinliga behållaren är inte diskmaskinssäker. Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren, eftersom det kan skada apparaten. Torka endast av den genomskinliga behållaren med en fuktig rengöringsduk.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:

Sätt i axeln i behållarens kanal.

Den genomskinliga behållaren trycks på plats på huvuddelen med markeringslinjen uppåt.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Har det här löst problemet?

Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Se till att den är helt torrt innan du sätter tillbaka den.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Fuktig eller unken lukt känns fortfarande

Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.

Avlägsna filtret

Avlägsna filterenheten genom att vrida den motsols. Dra försiktigt bort den från apparaten.

Filtrets tas bort från huvuddelen genom att vridas motsols och dras. En varningsbild visar hur maskinen kopplas ur i förväg.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.

Rengör båda filtren i enbart kallt vatten tills vattnet är klart. Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Insidan av filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Meshpartiet på filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Filtret till en Dyson V11-dammsugare sköljs av under rinnande vatten.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Överskott av vatten skakas ur filtret på Dyson V11-dammsugaren genom att skaka det i alla riktningar.

Torkning

Låt filterenheten torka helt i torr miljö med bra ventilation i minst 24 timmar. Kontrollera att filterenheten är helt torr.

Filtret till Dyson V11-dammsugaren lufttorkas i 24 timmar.

Ommontering

Montera det på nytt genom att sätta tillbaka filterenheten på huvuddelen och vrida medsols tills den snäpper på plats.

Två filter, ett våt och inkorrekt och ett torrt och korrekt, sätts tillbaka i huvudkroppen genom att vridas medsols och klickas på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Kontrollera alla golvmunstycken

Fäst golvmunstycket direkt på behållaren.

Välj att det är skaftet som är skadat om borsten snurrar i alla tillbehör när den ansluts till behållaren.

Om borsten inte roterar med något munstycke, välj "Borsten roterar inte på något städmunstycke".

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Om dammet i behållaren övergår MAX-markeringen, kan det extra dammet dras in direkt i filtret och orsaka en blockering.

MAX-markeringen på den genomskinliga behållaren på Dyson V11-dammsugaren.

Se till att du tömmer behållaren så fort dammnivån når MAX-markeringen.

Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas. Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar den genomskinliga behållaren. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.

MAX-markeringen på den genomskinliga behållaren på Dyson V11-dammsugaren.

Lossa skaftet genom att trycka på skaftets röda frigöringsknapp och dra loss det från behållaren.

MAX-markeringen på behållaren på en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

För att få bort smutsen:

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Stänga behållaren

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Har det här löst problemet?

Vilken del är sönder?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Laddare inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

531 kr

Laddare

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

531 kr

531 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Kombinationsmunstycke med quick-release inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Kombinationsmunstycke med quick-release

Reservdelsnr 967482-01

Två munstycken i ett för mångsidig rengöring i hemmet.

144 kr

Kombinationsmunstycke med quick-release

Kombinationsmunstycke med quick-release

Reservdelsnr 967482-01

Två munstycken i ett för mångsidig rengöring i hemmet.

144 kr

144 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Fogmunstycke med quick-release inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Fogmunstycke med quick-release

Reservdelsnr 967612-01

Reservfogmunstycke med quick-release till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

35 kr

Fogmunstycke med quick-release

Fogmunstycke med quick-release

Reservdelsnr 967612-01

Reservfogmunstycke med quick-release till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

35 kr

35 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Motordrivet minimunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Motordrivet minimunstycke

Reservdelsnr 967479-05

Motordrivet minimunstycke till din dammsugare från Dyson.

531 kr

Motordrivet minimunstycke

Motordrivet minimunstycke

Reservdelsnr 967479-05

Motordrivet minimunstycke till din dammsugare från Dyson.

531 kr

Tillfälligt slutsåld

531 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Repor eller märken på skaftet

Det kan uppstå märken på skaftet när den har kommit i kontakt med målade ytor, till exempel en dörrkarm.

Märkena kan avlägsnas genom att torka av dem med en fuktig trasa.

Har det här löst problemet?

Manual

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Alla tillbehör som medföljer maskinen passar direkt på skaftet eller dammbehållarens öppning.

Se till att fästanordningarna är i jämnhöjd och snäpp fast tillbehören i änden av skaftet.

Montering av Dyson V11 dammsugare med quick release-skaft, motormunstycke, kombinations- och fogmunstycke.

Lossa skaftet. Fäst tillbehören direkt på behållarens inlopp så att de snäpper på plats.

Dyson V11 dammsugare utrustas med quick release motormunstycke, kombinations- och fogmunstycke.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.

Laddning av apparaten

Anslut till laddare antingen direkt eller i dockningsstationen.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Skärmen visar att batteriet är fulladdat.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.

Dyson V11-dammsugarens stickkontakt kopplas in i eluttaget och en skärm visar en 3-4,5 timmar lång laddningstid.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Apparaten måste var fulladdad innan den används första gången.

Dyson V11-dammsugarens stickkontakt kopplas in i eluttaget och en skärm visar en 3-4,5 timmar lång laddningstid.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Du kan kontrollera inställningarna på din apparat med hjälp av valknapparna.

Valknappen på Dyson V11:s digitala skärm.

Tryck på och håll ned valknappen i mellan 5 och 10 sekunder för att se språklistan.

Lista för språkalternativ på Dyson V11 digitala skärm.

Tryck på valknappen för att skrolla igenom språken. Tryck och håll kort (mellan 2 och 4 sekunder) på valknappen för att välja språk.

Alternativet för engelska visas tillsammans med ett kryss och en grön bock på Dyson V11s digitala skärm.

Om fel språk är valt, tryck kort på valknappen medan korset syns så kommer du tillbaka till språklistan.

Alternativet för engelska visas tillsammans med ett kryss och en grön bock på Dyson V11:s digitala skärm.

För att bekräfta språk, tryck på valknappen och skrolla till bocken. Tryck och håll ned valknappen kort så bekräftas valet.

Alternativet för engelska visas tillsammans med ett kryss och en grön bock på Dyson V11 digitala skärm.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Effektlägen

Apparaten har tre effektlägen för olika uppgifter. Ändra rengöringsläge snabbt med en enda knapp.

Valknappen på Dyson V11:s digitala skärm.

Eco

Maximal drifttid för längre städning. 60 minuters drifttid.

Eco-effektläget på Dyson V11 digitala skärm.

Auto/Med

Den optimala balansen för att rengöra alla golv. 40 minuters drifttid.

Effektalternativen Auto och Medium visas på Dyson V11 digitala skärm.

Fäst High torque-munstycket för att aktivera Auto/Med-läget, som automatiskt anpassar effekten mellan mattor och hårda golv.

Boost

Intensiv rengöring för ingrodd smuts. 6 minuters drifttid.

Boost-effektsymbolen på Dyson V11:s digitala skärm.

Den övergripande drifttiden kan öka och minska beroende på effektläget, golvtypen och vilket verktyg som används.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Dockningsstationen måste monteras i enlighet med lagar och tillämpliga förordningar/standarder (nationella och lokala lagar kan vara tillämpliga). Dyson rekommenderar användning av skyddskläder, skyddsglasögon och skyddande material vid installation av dockningsstationen.

Packa upp dockningsstationen, laddaren och installationsbroschyren.

Välj plats för dockningsstationen och se till att det inte finns några rör (gas, vatten eller luft), elkablar, sladdar eller ledningar direkt bakom fästplatsen. Följ anvisningarna i installationsmanualen.

Snäpp fast tillbehören.

Placera apparaten i dockningsstationen.

Anslut laddaren till eluttaget. Slå på (om det behövs) för att ladda batteriet.

Apparaten måste var fulladdad innan den används första gången.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Du hittar serienumret på apparatens undersida på kraftpaketet.

Kontroll av underdelen av strömmen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.

Laddning av apparaten

Anslut till laddare antingen direkt eller i dockningsstationen.

Huvuddelen på Dyson V11-dammsugaren laddas genom att anslutas i laddningsporten på underdelen av huvuddelen.

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.

När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.

Skärmen visar att batteriet är fulladdat.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.

Dyson V11-dammsugarens stickkontakt kopplas in i eluttaget och en skärm visar en 3-4,5 timmar lång laddningstid.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rensa golvmunstycket

Lossa Direct drive-städmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet.
Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från det direktdrivna städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rensa golvmunstycket

Lossa High Torque-städmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet.
Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från High Torque-städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rensa golvmunstycket

Lossa Quick release-golvmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från Quick-release motordrivet minimunstycke och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rensa golvmunstycket

Lossa städmunstycket och vänd på apparaten. Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Lossa borsten från städmunstycket med mjuk vals och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Städmunstycket med mjuk vals har två tvättbara borstar. Kontrollera och tvätta dem regelbundet enligt steg-för-steg-instruktionerna.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Lossa, tvätta och byt ut borstarna:

När städmunstycket has lossats från apparaten, vänd det upp och ned så att du har munstyckets undersida mot dig. Använd ett mynt för att vrida ändskyddet en kvarts varv motsols till det snäpper på plats i en olåst position. Vrid på ändskyddet så att det öppnas. Dra varsamt ut huvudborsten ur städmunstycket. Avlägsna ändskyddet från huvudborsten. Tvätta inte ändskyddet.

Dra varsamt ut den bakre borsten ur städmunstycket.

Håll borstarna under rinnande vatten och gnid försiktigt för att avlägsna ludd och smuts.

Ställ borstarna upprätt. Låt torka helt i minst 24 timmar. Se till att borstarna är helt torra innan de sätts tillbaka.

Skjut tillbaka den bakre borsten in i städmunstycket.

Skjut tillbaka huvudborsten in i städmunstycket.

Sätt tillbaka ändskyddet på den stora borsten.

Ändskyddet ska vara i en öppen position. När ändskyddet är på plats, vrid det tillbaka till ett stängt läge.

Lås fästet genom att vrida ett kvarts varv medsols. Se till att fästet är helt åtdraget och att borsten sitter ordentligt på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas. Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar den genomskinliga behållaren. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.

MAX-markeringen på den genomskinliga behållaren på Dyson V11-dammsugaren.

Lossa skaftet genom att trycka på skaftets röda frigöringsknapp och dra loss det från behållaren.

Skaftet tas bort från huvuddelen med en varningsbild som visar att maskinen ska kopplas ur i förväg.

För att få bort smutsen:

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Stänga behållaren

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas. Se till att maskinen är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar den genomskinliga behållaren. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.

MAX-markeringen på den genomskinliga behållaren på Dyson V11-dammsugaren.

Lossa skaftet genom att trycka på skaftets röda frigöringsknapp och dra loss det från behållaren.

Skaftet tas bort från huvuddelen med en varningsbild som visar att maskinen ska kopplas ur i förväg.

Avlägsna behållaren

Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Frigöringsspärren trycks in och den genomskinliga behållaren dras bort från huvuddelen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Avlägsna eventuella hinder.
3 sätt att inspektera cyklonen genom att kontrollera hela cyklonen och den genomskinliga behållaren, inloppet framtill och öppningen på cyklonhöljet på sidan.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:

Sätt i axeln i behållarens kanal.

Den genomskinliga behållaren trycks på plats på huvuddelen med markeringslinjen uppåt.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Den genomskinliga behållaren stängs genom att tryckas uppåt tills den genomskinliga behållaren och underdelen klickas på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?