
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson AM05 Hot+Cool-värmefläkt (vit/silver)
-
-
Felsökning
-
Felsökning
-
Problem med strömmen eller elen
-
Ärende löst
-
Fungerar ryckigt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problem med strömmen eller elen
-
Problem med strömmen eller elen
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Kontrollera elen
-
Problem med strömmen eller elen
-
Felsökning
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Klickande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det klickar när man stänger av maskinen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Surrande ljud
-
Prestanda
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Testa knapparna på fjärrkontrollen
-
Problemet inte löst
-
Luftflödet är inte lika kraftfullt
-
Luftflödets hastighet inte tillräckligt kraftfullt
-
Prestanda
-
Prestanda
-
Prestanda
-
Det är ett problem med oscilleringen
-
Maskinen oscillerar inte
-
Maskinen oscillerar inte
-
Byta fjärrkontrollens batteri
-
Testa en knapp på apparaten
-
Det krävs en ny del
-
Oscilleringen går inte att stänga av
-
Det är ett problem med oscilleringen
-
Prestanda
-
Felsökning
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Felsökning
-
Synligt problem
-
E-kod på displayen
-
Synligt problem
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra maskinen
-
Mer hjälp behövs
-
Hitta serienumret
-
Ärende löst
-
Manual
-
Snabbstartsguide
-
Steg för steg
-
Ändra luftflödets hastighet
-
Ändra lutningsfunktionen
-
Uppvärmningslägen
-
Kalluftsläge
-
Fjärrkontroll
-
Montera din Dyson-maskin
-
Använda din Dyson-maskin
-
Ändra temperaturen
-
Byta fjärrkontrollens batteri
-
Byta batteriet – steg för steg
-
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Värmefläkten är utrustad med automatiska brytare som utlöses om värmefläkten tippar eller överhettas. Om brytaren utlöses, dra ur kontakten till värmefläkten och låt den svalna.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Maskinvaruåterställning
Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Maskinvaruåterställning
Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Ingen ström
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
1) På/Av
2) Oscillering
3) Luftflödets hastighet
4) Temperaturväljare
Välj ett lämpligt alternativ
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera och rengör maskinen
Rengör loop-delen och basdelen.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
När klickar maskinen?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Maskinen fungerar normalt
Detta är helt normalt.
Maskinen kör väldigt långsamt när den är i viloläge för att bibehålla ett luftflöde över termostaten, så att luftens temperatur kan justeras kontinuerligt.
Du behöver inte oroa dig över säkerheten.
Om ljudet är störande kan du stänga av maskinen vid vägguttaget för att avbryta oljudet eller flytta produkten till ett annat rum för att ljudet ska bli mindre hörbart.
Om du blir tillfrågad ska du säga att bruset beror på att vissa av de elektriska komponenterna avger en frekvens som ibland kan höras som ett elektriskt, surrande ljud. Detta är inte specifikt för Dyson-produkter.
Maskinen kan vara varm vid beröring om den har använts som varmluftsfläkt under de senaste timmarna. Rör inte sidorna av loop amplifier förrän den har svalnat.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
1) På/Av
2) Oscillering
3) Luftflödets hastighet
4) Temperaturväljare

Välj ett annat alternativ på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker ett annat alternativ.
Testa knapparna på fjärrkontrollen
Luftflödet kan ställas in med hjälp av luftflödesknapparna på fjärrkontrollen.
Luftflödet kan också ställas in på maskinen. Använd mittkontrollknappen för att justera luftflödets hastighet.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Papperstest
Fläkten har ett kraftigt, jämnt luftflöde när den sätts på. Luftflödet ska vara så kraftigt att det kan lyfta ett ark tidningspapper mer än 45 grader.

Håll en tidning cirka 2 meter från produkten och vrid på hjulet för luftflödesjustering till maxläget.
Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av maskinen.
Torka av maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Huvuddel
Loop amplifier

Värmeelementen aktiveras ett efter ett, så detta är normalt när maskinen först sätts på.
Kör värmefläkten i 1 minut på högsta temperatur.
Pröva apparaten på nytt vid 0°C
Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1 °C högre än den aktuella rumstemperaturen.
Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.
Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen.
Prova att använda maskinen igen med temperaturinställningen 37 °C°.
Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen eller måltemperaturen är inställd på 0 grader C för kylning.
Försök att använda apparaten igen med temperaturen inställd på 0 grader C.
Prova maskinen på nytt vid 37 °C/99 °F
Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1 °C högre än den aktuella rumstemperaturen.
Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.
Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen.
Prova att använda maskinen igen med temperaturinställningen 37 °C°.

Testa oscilleringen
Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera att fötterna sitter fast ordentligt
Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.
Ställ fläkten på en plan, halkfri yta.
Välj ett annat alternativ på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker ett annat alternativ.

Testa övriga knappar på fjärrkontrollen
1) På/Av
2) Oscillering
3) Luftflödets hastighet
4) Temperaturväljare

Byta fjärrkontrollens batteri
Tryck på fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 922662-07

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 922662-07
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 922662-07
Reservfjärrkontroll till din värmefläkt från Dyson.
313 kr
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
1) På/Av
2) Oscillering
3) Luftflödets hastighet
4) Temperaturväljare

Kontrollera att undersidan av basenheten inte har lossnat. I så fall syns en tydlig glipa.
Om det finns en tydlig glipa, tryck ordentligt på loop amplifier till dess att basen snäpper på plats.
Förklaring av måltemperatur
Den temperatur som är inställd på maskinen är rummets måltemperatur, inte fläktens temperatur.
Temperaturen från fläkten när den är i värmeläge förändras inte.
Välj ett lämpligt alternativ
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Torka av maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Huvuddel
Loop amplifier
Testa knapparna på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

En vanlig orsak till E-fel är att apparaten har stängts av direkt via stickkontakten eller att stickkontakten drogs ut medan fläkten fortfarande var igång.
Stäng i fortsättningen av fläkten antingen via på/av-knappen på fjärrkontrollen eller på huvuddelen.
Koppla ifrån maskinen i minst fem sekunder eller till dess att lampan slocknar.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Det här problemet kan inträffa om maskinen kör och strömmen bryts, t.ex. att kontakten dras ut, vid ett strömavbrott osv.
Koppla ifrån maskinen i minst fem sekunder eller till dess att lampan slocknar.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Luta apparaten
Ställ maskinen står på en plan, stabil yta.
Luta loop amplifier lätt framåt.
Loopen ska stanna i det läge den lämnades i.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Var du kan rengöra din apparat
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla apparatens prestanda.
- Loop amplifier – rengör med en torr eller fuktig rengöringsduk.
- Huvuddel – rengör med en torr rengöringsduk
- Hölje – rengör med en torr rengöringsduk eller mjuk borste
VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av apparaten.
Välj ett lämpligt alternativ
Serienumrets placering
Du hittar serienumret på maskinens basdel.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Snabbstartsguide
Titta på den enkla videon nedan för enkla anvisningar om hur du kommer igång med din nya Dyson värmefläkt.
Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.
Om du inte kan se videon eller föredrar att följa en stegvis vägledning ska du välja lämpligt alternativ.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Montera din maskin
OBS! Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.
Se till att de svarta pilarna på maskinens basdel och huvuddel är i jämnhöjd.

Följ nästa steg.
Ändra luftflödets hastighet
Ändra luftflödets hastighet genom att trycka på knappen för hastighetskontroll.
På den digitala displayen visas den nya hastigheten. Efter tre sekunder återgår den till att visa måltemperaturen.

Följ nästa steg.
Luta
Håll varsamt i den nedre och den övre delen av loop amplifier. Luta framåt eller bakåt för önskad vinkel på luftflödet.

Följ nästa steg.
Uppvärmningslägen
Välj ett svagt luftflöde om du vill värma upp ett mindre område.
Välj ett kraftigt luftflöde om du vill värma upp ett helt rum. Sätt på oscilleringsfunktionen för bästa resultat.

Följ nästa steg.
Följ nästa steg.
Fjärrkontroll
Använd knapparna för ON/OFF, oscillering, luftflödeshastighet och termostat enligt bilden: Starta, rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen. Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt högst upp på värmefläkten med knapparna nedåt.

Montera din maskin
OBS! Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.
Se till att de svarta pilarna på maskinens basdel och huvuddel är i jämnhöjd.

Vrid på maskinen medsols tills den låses fast, enligt bilden nedan. Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt högst upp på värmefläkten enligt bilden.

Följ nästa steg.
Använda värmefläkten
Koppla in värmefläkten och sätt på den vid vägguttaget.
OBS! Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.

Se till att maskinen står på en stabil, fast yta. Sätt på maskinen genom att använda maskinens på/av-knapp.
OBS! Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1°C högre än den aktuella rumstemperaturen. Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.
Följ nästa steg.
Temperaturinställning
Välj önskad rumstemperatur. Om du trycker på rött höjs temperaturen, medan blått sänker den.

Följ nästa steg.
Byt fjärrkontrollens batteri
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Ytterligare hjälp
Dyson AM05 Hot+Cool-värmefläkt (vit/silver)