
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Pure Cool™ Tower luftrenande fläkt (svart/nickel) – Avancerad teknik
-
-
Rengöra maskinen
-
Mer hjälp behövs
-
Det är ett problem med maskinen
-
Ovanligt oljud
-
Klickande ljud
-
Det klickar när apparaten oscillerar
-
Problemet löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Surrande ljud när den är avstängd
-
Gnisslande eller visslande ljud
-
Avlägsna båda filtren
-
Det krävs en reservdel
-
Avlägsna båda filtren
-
Det krävs en reservdel
-
Prestanda
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Testa fjärrkontrollen
-
Övriga knappar på fjärrkontrollen fungerar
-
Kontrollera appen
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta batteriet
-
Det krävs en reservdel
-
Luftflödets hastighet inte tillräckligt kraftfullt
-
Problem med strömmen eller elen
-
Ingen ström
-
Ingen ström till maskinen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Luftflöde men ingen oscillering
-
Fungerar ryckigt
-
Oscilleringen fungerar men inte luftflödet
-
Testa fjärrkontrollen
-
Tryck på knappen
-
Kontrollera fjärrkontrollen
-
Kontrollera Dyson Link-appen
-
Kontrollera appen
-
Ovanlig lukt
-
Dammig
-
Filtret behöver bytas
-
Byta HEPA-glasfiltret
-
Byta kolfiltren
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
En del är sönder
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Oscilleringsproblem
-
Maskinen oscillerar inte
-
Kontrollera fjärrkontrollen
-
Byta batteriet
-
Kontrollera med Dyson Link-appen
-
Oscilleringen går inte att stänga av
-
Kontrollera övriga fjärrfunktioner
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta batteriet
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera med Dyson Link-appen
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Byta batteriet
-
Det är ett problem med displayen
-
Fel
-
Det är ett problem med displayen
-
Flytta maskinen
-
Nattläget fungerar inte
-
Displayen stannar inte på min valda skärm
-
Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet
-
Avläsningarna visas i olika färger
-
Avläsningarna för VOC och/eller NO2 visas inte
-
Mindre än en timme
-
Mer än en timme
-
Dyson Link-appen och anslutning
-
Felsökning efter anslutning
-
Anslutningen bryts ofta
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Anslutningsprocess
-
Logga in på ditt Dyson-konto
-
Lägg till en maskin
-
Kan inte se din apparat
-
Problem att hitta din luftrenare
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Upptäcker din enhet
-
Aktivera parkopplingsprocessen
-
Parkopplar maskinen
-
Har maskinen kopplats ihop?
-
Lösenord
-
Bekräftar anslutning
-
Apparaten ej ansluten
-
Anslutningsproblem
-
Problem med parkoppling av apparat
-
Anslutningsprocess
-
Lägg till en maskin
-
Kan inte se din apparat
-
Problem att hitta din luftrenare
-
Apparaten syns inte vid användning av Bluetooth
-
Lokalisera kod
-
Kontrollerar Wi-Fi
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Maskinen ansluten
-
Använder bara
-
Välj rum
-
Välj plats i hemmet
-
Inköpsdatum
-
Aktivera automatiska uppdateringar
-
Ställ in plats i världen
-
Konfigurering slutförd
-
Problemet löst
-
Ny ägare
-
Apparaten är inte parkopplad
-
Parkoppling löst
-
Apparaten syns inte vid användning av Bluetooth
-
Lokalisera din luftrenares kod
-
Kontrollerar Wi-Fi
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Upptäcker din enhet
-
Parkopplar maskinen
-
Har maskinen kopplats ihop?
-
Lösenord
-
Bekräftar anslutning
-
Apparaten ej ansluten
-
Anslutningsproblem
-
Maskinen ansluten
-
Använder bara
-
Välj rum
-
Välj plats i hemmet
-
Inköpsdatum
-
Automatisk uppdatering
-
Ställ in plats i världen
-
Konfigurering slutförd
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Löst
-
Ny ägare
-
Apparaten är inte parkopplad
-
Parkoppling löst
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Logga in på ditt Dyson-konto
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Anslutningen kunde inte upprättas
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Använda luftrenaren och Dyson Link-appen
-
Apparatens luftinformation
-
Mer hjälp behövs
-
Problemet löst
-
App-kontroller
-
Luftflödets riktning
-
På/Av
-
Automatiskt läge
-
Fläkthastighet
-
Nattläge
-
Oscillering
-
Timer
-
Byte och återställning av filter
-
Byta kolfiltren
-
Byta HEPA-glasfiltret
-
Schemaläggning
-
Problemet löst
-
Schemaläggning fungerar inte
-
Startplats
-
Programvaruinformation
-
Användargränssnittet, visningsskärmar
-
Aktivitet
-
Luftkvalitet
-
Produktguide
-
Appfjärrstyrning
-
Siri-genvägar
-
Aktivera Siri
-
Problemet är löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Skapa Siri-genvägar
-
Raderar Siri-genvägar
-
Siri-genvägar - beskrivning
-
Kontrollera flera apparater
-
Siri-genvägar - region
-
Använda Siri-genvägar
-
Siri-genvägar - version
-
röststyrning
-
Hjälp och support för Alexa
-
Ansluter till Alexa
-
Styr en maskin med Alexa
-
Skillnader på olika skills
-
Koppla bort en maskin från Alexa
-
Problem med Alexa
-
Alexa svarade inte på mitt kommando
-
Alexa svarar fortfarande inte
-
Problemet löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Jag kan inte logga in med mitt Dyson-konto
-
Alexa upptäcker inte min maskin
-
Alexa upptäcker inte min maskin
-
Alexa gjorde något oväntat med min maskin
-
Felaktiga kommandon
-
Vad kan jag fråga Alexa?
-
Google Assistant Help and Support
-
How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
-
Controlling a machine with your Google Assistant
-
How do I disconnect my machine from the Google Home app?
-
I'm having problems with Google Assistant
-
Google Assistant didn't respond to my command
-
The Google Assistant is still not responding
-
I’m not able to log into my Dyson account when linking the Dyson Action
-
The Google Home app isn't discovering my machine
-
Google Home isn't discovering my machine
-
My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
-
Felaktiga kommandon
-
What voice commands can I use with my Dyson machine?
-
Byta filtret
-
Byta HEPA-glasfiltret
-
Byta kolfiltren
-
Manual
-
Snabbstartsguide
-
Läs steg-för-steg-guiden till hur du kommer igång
-
Använda fjärrkontrollen
-
Autoläge
-
Använda appen för autoläge
-
Använda fjärrkontrollen för autoläge
-
Hur luftflödet justeras
-
Vad betyder ikonerna på displayen?
-
Montera din Dyson-maskin
-
Var sitter serienumret?
-
Använda informationsmenyn
-
Byta batteriet
-
Vanliga problem
Välj lämpligt alternativ
VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av maskinen.
Rengöra maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda:
Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Rengör huvuddelen med en torr trasa.
Rengör höljet med en torr trasa eller mjuk borste.

Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
När luftrenaren växlar från främre till bakre luftflöde kan det höras ett klickande ljud när motorn justerar riktningen.
Detta är ett normalt ljud från luftrenaren och är inte ett tecken på att något är fel med maskinen.
Kontrollera basdelen
Kontrollera om det finns skräp eller hinder runt maskinens basdel.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontinuerlig övervakning
Alternativet för kontinuerlig övervakning används för att data om luftkvalitet, temperatur och luftfuktighet ständigt ska kunna skickas till maskinen och appen, även när luftrenaren är avstängd. Sensorerna har små fläktar som upprätthåller luftflödet för kontinuerlig övervakning, men det bör inte orsaka några ljudmässiga störningar.
Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen, vilket tyder på hög luftkvalitet, men fläkthastigheten fortfarande är hög. Det beror på att maskinen ständigt försöker upprätthålla en god luftkvalitet, och i situationer med rum som har otäta fönster måste maskinen arbeta hårdare för att upprätthålla en god luftkvalitet.
Detta sker endast när maskinen är inställd på auto. Stäng av Auto-läget genom att välja läget Manuellt, antingen med hjälp av fjärrkontrollen eller i appen.

Kontrollera följande på appen:
Svep uppåt för att visa fliken Inställningar och knacka för att öppna alternativ.
Svep nedåt för att hitta alternativet för kontinuerlig övervakning och knacka för att öppna.
Stäng AV alternativet ”Samla in data i standby-läge”. (Ikonen blir grå när det har stängts av). Spara ändringen genom att trycka på ”Klar” längst upp till höger på sidan.
Kontinuerlig övervakning kan nu också sättas på/stängas av genom att trycka på knappen ”Auto” på fjärrkontrollen i fem sekunder.

Testa maskinen på nytt
Starta om maskinen
Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.

Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05

HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05
HEPA-filter av glas till din Dyson-luftrenare.
728 kr
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.

Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Välj lämpligt alternativ
Fjärrkontroller
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen för att justera luftflödet.

Testa de övriga knapparna på fjärrkontrollen
Tryck på övriga knappar på fjärrkontrollen.
På/Av
Oscillering
Automatic mode
Vilotimer
Nattläge

Testa luftflödets hastighet
Testa luftflödets hastighet med hjälp av Dyson Link-appen.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06
Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.
410 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Byta batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera och rengör loop amplifier
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.
Se till att den smala öppningen är fri från hinder.
Kontrollera och rengör huvuddelen
Rengör huvuddelens hölje med en torr trasa.
Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

Kontrollera luftflödets riktning
Den här produkten har alternativ för dubbelriktat luftflöde. Se till att du har riktat luftflödet så att det kommer från maskinens framsida innan du utför de här kontrollerna.
Det kan du göra genom att trycka på knappen för luftflödets riktning på fjärrkontrollen.

Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera elen
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.

Se till att kabeln är ordentligt isatt på maskinens baksida.

Har det här löst problemet?
Försök inte använda maskinen förrän nätsladden har bytts ut.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera med hjälp av fjärrkontrollen
Tryck på oscilleringsknappen på fjärrkontrollen.

Om det inte går att använda knapparna på fjärrkontrollen ska du prova att byta batterierna.
Kontrollera med Dyson Link-appen
Försök att använda Dyson Link-appen för att styra oscilleringen.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Testa fjärrkontrollen
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Testa de övriga knapparna på fjärrkontrollen
Luftflödets hastighet

På/Av

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Öppna Dyson Link-appen.
Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.
Öppna Dyson Link-appen.
Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.
Vilken typ av doft?
Kontrollera och rengör maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Rengör loop amplifier med en torr eller fuktig trasa.

Rengör huvuddelen med en torr trasa.
Rengör inloppsgallret med en torr trasa eller mjuk borste.

Filtret kanske behöver bytas ut.
Kontrollera filtrets livslängd i appen, på displayen, eller om det har samlats mycket damm i inloppet.

Har det här löst problemet?
Välj lämpligt filter
När apparaten upptäcker att de icke tvättbara HEPA-glasfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.
Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.

Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

Töm HEPA-glasfiltren direkt i sophinken genom att trycka in de båda lila flärparna på höljet. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

Tryck fast de nya HEPA-glasfiltren i höljena så att de sitter ordentligt på plats. Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

Tryck på och håll ned knappen för nattläge på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. HEPA-glasfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

När apparaten upptäcker att de icke tvättbara kolfiltren måste bytas ut visas en tom stapel på apparatens display.
Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor. Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.

Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.
Släng kolfiltren i hushållssoporna. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.

Tryck fast de nya kolfiltren på basdelen så att de sitter ordentligt på plats.

Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.

Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

Tryck på och håll ned oscilleringsknappen på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. Kolfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.

Koppla inte in eller försök använda maskinen i det här skicket.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Se till att du har hämtat den senaste programvaran innan du genomför några kontroller. Vi rekommenderar att du aktiverar automatiska uppdateringar i inställningarna för Dyson Link-appen, så att den senaste programvaran kan installeras så snart den är tillgänglig.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05

HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

HEPA-filter av glas
Reservdelsnr 968707-05
HEPA-filter av glas till din Dyson-luftrenare.
728 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Laddare
Reservdelsnr 969155-11

Laddare
Reservdelsnr 969155-11
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969154-06
Reservfjärrkontroll till din luftrenare från Dyson.
410 kr
Filterhölje
Reservdelsnr 969156-03

Filterhölje
Reservdelsnr 969156-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Filterhölje
Reservdelsnr 969156-03
Reservfilterhölje till din luftrenare från Dyson.
386 kr
Kontrollera maskinens basdel
Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.
Ställ luftrenaren på en plan, halkfri yta.
Kontrollera fjärrkontrollen
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Testa de övriga knapparna på fjärrkontrollen
Luftflödets hastighet

Luftflödets riktning

Byta batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Kontrollera med Dyson Link-appen
Öppna appen och konfigurera maskinen för oscillering.

Om du inte har installerat Dyson Link-appen ska du välja ”Nej” som nästa alternativ.
Kontrollera fjärrkontrollen
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Kontrollera övriga knappar
Tryck på övriga knappar på fjärrkontrollen.
Luftflödets hastighet

Luftflödets riktning

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Byta batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Kontrollera med Dyson Link-appen
Öppna appen och konfigurera maskinen för oscillering.

Rikta fjärrkontrollen mot luftrenarens basdel och testa kontrollerna.
Byta batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Fel
Återställ maskinen.

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.
Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Starta om maskinen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Se till att alla ytterdörrar och fönster är stängda.
Dammsug de två sensor-springorna till vänster om LCD-skärmen med ett Dyson-borsttillbehör.

Koppla in och testa maskinen.

Stäng av och koppla ur maskinen.

Flytta apparaten till ett annat rum.
Koppla in och testa maskinen.

Nattläget fungerar inte
När maskinen är i nattläge känner maskinen automatiskt av den omgivande ljusnivån och justerar ljusstyrkan för standbyskärmen därefter.

Om rummet är ljust (om exempelvis belysningen är på), ställs skärmen in på lägsta ljusstyrka. Om rummet är mörkt (belysningen är släckt) stängs skärmen av.
I båda scenarierna kommer skärmens ljusstyrka att öka när du interagerar med maskinen.
Displayen stannar inte på min valda skärm
Gränssnittet är utformat för att fortsätta visas på den skärm du väljer. Kom ihåg att inte trycka på fjärrkontrollen av misstag.
Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet
Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen men fläkthastigheten fortfarande är hög.
Det beror på att maskinen alltid försöker upprätthålla en god luftkvalitet. I ett rum med otäta fönster måste maskinen arbeta hårdare med en högre fläkthastighet för att upprätthålla en god luftkvalitet.

Om du vill att fläkten ska gå tystare kan du välja att ändra luftflödets riktning bakåt eller ändra till manuellt läge och sänka luftflödets hastighet.
Avläsningarna visas i olika färger
Färgen på siffror och avläsningarna på skärmen är kopplade till luftkvaliteten i respektive kategori.
Grönt står för en god luftkvalitet, med en låg mängd föroreningar, medan rött står för en dålig luftkvalitet med en hög mängd föroreningar.
Olika kategorier kan ha olika nivåer av föroreningar samtidigt, så därför visas flera olika färger på skärmen.

Första gången du sätter på luftrenaren kommer gassensorerna att utföra en självkalibrering som tar en timma. Därefter fungerar de normalt.
Om det skulle inträffa ett strömavbrott under den här timman återupptas initieringsperioden där den avbröts.
Hur länge har luftrenaren varit på?
Om maskinen är helt ny och inte har aktiverats på över en timme ska du låta det gå en hel timme, med luftrenaren ansluten till en säker strömkälla.
När en timme har gått ska du stänga av och sätta på maskinen igen, antingen via huvudströmbrytaren på maskinen eller fjärrkontrollen.
Fullständig manuell återställning
Om luftrenaren har varit ansluten till en stabil strömkälla i över en timme och VOC- och/eller NO2-skärmarna fortfarande inte visas ska du koppla bort maskinen från vägguttaget, låta den stå i en minut, sätta i kontakten igen och sedan sätta på den, antingen via huvudknappen på maskinen eller fjärrkontrollen.
Dyson Link-appen och anslutning
Velg 'Connection journey' hvis dette er den første gangen du kobler til.
Velg 'Connection failure' dersom du opplever problemer med tilkoblingen.
Velg 'Post connection troubleshooting' hvis du allerede er koblet til, men opplever problemer med appen din.
App-version
Kontrollera att du har den senaste versionen av Dyson Link-appen installerad på din enhet.
Välj lämpligt alternativ
Tätare anslutning
Försök flytta enheten närmare luftrenaren.
Du kan även flytta luftrenaren närmare din Wi-Fi-router för att få en starkare, stabilare signal.
Följ nästa steg
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dyson Link-appen
Du kan ladda ned den senaste versionen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.
Ditt Min Dyson-konto
När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.
Om du vill registrera ett konto behöver du en giltig e-postadress och ett lösenord.
Följ nästa steg.
Lägg till en maskin
Välj ”Lägg till en maskin” längst ned på skärmen för att starta anslutningsprocessen.
Följ nästa steg.
Välj din Dyson-maskin
Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.
Följ nästa steg.
Problem att hitta din luftrenare
Kontrollera att luftrenaren är ansluten till ett eluttag och påslagen.
Kontrollera inställningarna på din enhet
Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.
Anslutning inaktiverad på luftrenaren
Tryck på och håll ned luftrenarens på/av-knapp i 5 sekunder. När anslutningen har upprättats visas en vit Wi-Fi-symbol på luftrenarens display.
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
Välj din maskin från listan över upptäckta maskiner.
Följ nästa steg.
Upptäcker din enhet
Håll din enhet nära maskinens skärm
Det gör det möjligt för maskinen att upptäcka enheten.
Se till att du håller din enhet till vänster om displayen för att vara säker på att den hittar din enhet.
Följ nästa steg.
Aktivera parkopplingsprocessen
Tryck på startknappen på maskinen.
Det aktiverar parkopplingsprocessen.
Se till att du trycker och släpper knappen direkt.
VARNING: Håll inte knappen nedtryckt.
Följ nästa steg.
Parkopplar maskinen
Vänta medan appen kontrollerar anslutningen till maskinen.
Följ nästa steg.
Har maskinen kopplats ihop?
Nu ska vi slutföra anslutningen av maskinen.
Tryck på ”Fortsätt med konfigurationen” för att fortsätta.
Följ nästa steg.
Skriv in nätverkets lösenord
Ange lösenordet för ditt valda nätverk.
Följ nästa steg.
Bekräftar anslutning
Detta tar bara ett ögonblick medan vi ansluter.
Följ nästa steg.
Tätare anslutning
Försök att flytta telefonen närmare luftrenaren.
Fel lösenord
Se till att du anger rätt lösenord och hela lösenordet för Wi-Fi-nätverket.
Kryptering
Se till att din router är inställd på WPA / WPA2-säkerhetskryptering.
Vi avråder från att ansluta produkten till Wi-Fi med barnrestriktioner eftersom det kan begränsa anslutningen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Välj lämpligt alternativ
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.
Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess" i nästa steg.
Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dyson Link-appen
Du kan ladda ned den senaste versionen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.
Ditt Min Dyson-konto
När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.
Följ nästa steg.
Lägg till en maskin
Välj ”Lägg till en maskin” längst ned på skärmen för att starta anslutningsprocessen.
Följ nästa steg.
Välj din Dyson-maskin
Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.
Följ nästa steg.
Problem att hitta din luftrenare
Kontrollera att luftrenaren är ansluten till ett eluttag och påslagen.
Kontrollera inställningarna på din enhet
Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.
Anslutning inaktiverad på luftrenaren
Tryck på och håll ned luftrenarens på/av-knapp i 5 sekunder. När anslutningen har upprättats visas en vit Wi-Fi-symbol på luftrenarens display.
Manuell anslutning
Om du inte kan lägga till apparaten via Bluetooth-funktionen, fortsätt till nästa steg och lägg till apparaten manuellt.
Välj lämpligt alternativ
Lokalisera din luftrenares kod
Du hittar en åttasiffrig kod för din luftrenare om du tar bort höljet framtill på apparaten.
Den finns nedtill där höljet sitter mot apparatens huvuddel.
Ange denna kod på nästa sida, så bör den hitta din apparat.
Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.