Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson Supersonic™ hårfön Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Rengöra apparaten

Använd en torr trasa för att rengöra apparatens huvuddel. Se till att den smala öppningen är fri från hinder.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Val av luftflöde

Apparatens ljudnivå varierar beroende på det valda luftflödet. Minska luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” tills en vit lysdiod tänds.

Välj lämpligt alternativ

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Rengöring av filtret – Steg för steg

Rengöring av filter - Regelbunden rengöring

VIKTIGT: Stäng alltid AV och dra ur kontakten innan något underhåll utförs.

Torka mesh-filtret med en torr, luddfri rengöringsduk.

Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra det yttre filterskyddet (se till att rengöra hela filterskyddet genom att torka både upp och ner och från sida till sida).

Rotera filterskyddet och dra försiktigt bort det från apparaten.

Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra mesh-filtret (se till att rengöra hela filtret genom att torka både upp och ner och från sida till sida).

Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.

VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.

Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.

Rengöring av filter - Djurrengöring

Använd en fuktig, luddfri rengöringsduk för att torka av mesh-filtret. (VIKTIGT: Använd inga andra rengöringsprodukter/lösningsmedel eller vätska).

Låt apparaten stå i 5 timmar.

Borsta mesh-filtret ordentligt med en ny eller lite använd ren och torr tandborste i två minuter (se till att borsta hela filtret genom att borsta både upp och ner och från sida till sida).

Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.

VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.

Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.

Kunde problemet lösas genom att rengöra filtret?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Har problemet att göra med luftflödet eller temperaturen?

Luftflödesreglering

Luftflödets riktning för Dyson Supersonic hårfön är från den bakre delen där reglagen sitter.

Öka luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” på apparatens baksida tills tre vita lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:

En vit lampa – skonsam (styling)

Två vita lampor – medium (normal torkning)

Tre vita lampor – Snabb (snabb torkning)

Har det här löst problemet?

VARNING! Använd inga smörjmedel, rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer på någon del av apparaten.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Temperatur

Dyson Supersonic™ hårfön har smarta funktioner. Den har en smart mikroprocessor som reglerar temperaturen för att förhindra skador från extrem värme och skydda hårets naturliga glans. Den högsta driftstemperaturen under normala användningsförhållanden är 105°C.

Öka temperaturen genom att trycka på knappen ”Temperaturövervakning” på apparatens baksida tills tre röda lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:

En röd lampa – låg skonsam torkning

Två röda lampor – medium 80 °C° (normal torkning)

Tre röda lampor – Hög (100°C) Snabb torkning och styling.

Har det här löst problemet?

Är några lampor tända på apparaten?

Kontrollera spänningen

Kontrollera att apparaten används i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:

220–240 V

Australien

Kina

Egypten

Europa

Grönland

Hongkong

Indien

Indonesien

Irland

Malaysia

Nya Zeeland

Peru

Filippinerna

Ryssland

Singapore

Sydafrika

Sydkorea

Thailand

Förenade Arabemiraten

Storbritannien

100–127 V

Kanada

Japan

Mexiko

Taiwan

USA

Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.

Används apparaten i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för?

Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.

Testa apparaten på nytt när du befinner dig i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för.

Har det här löst problemet?

Prova i ett annat eluttag

Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.

Kunde problemet lösas genom att testa maskinen på nytt?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Kontrollera maskinen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Byt säkringen i maskinens kontaktdon.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Kontrollera lamporna

Kontrollera lamporna som indikerar att maskinen fungerar ryckigt.

Tänk på att det kan förekomma en väldigt kort fördröjning från det att du trycker på På-knappen till dess att luftflödet startar.

PÅ/AV-knapp

Maskinen stängs av med skjutreglaget PÅ/AV.

Har det här löst problemet?

Vid de första användningstillfällena är det normalt att helt nya apparater med ett värmeelement avger en viss lukt (t.ex. brödrost, ugn, vattenkokare osv.). Lukten försvinner efter en tids användning.

Välj vilken lukt som känns om lukten fortfarande går att känna efter några användningstillfällen.

Välj lämpligt alternativ

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Dammig lukt

Om apparaten har en dammig lukt ska du se till att luftutgången inte är blockerad och rengöra filtret.

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Har det här löst problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Använda tillbehör

Tillbehören till hårfönen är magnetiska och kan enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.

Kontrollera alla accessoarer

Försök att sätta fast alla tillbehör på hårfönen.

Har det här löst problemet?

Utjämningsmunstycke

Koncentratormunstycke för styling

Spridare

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Hängare för förvaring inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Hängare för förvaring

Reservdelsnr 967714-02

Förvara inte din Dyson Supersonic™-hårfön på golvet mellan användningstillfällena.

35 kr

Hängare för förvaring

Hängare för förvaring

Reservdelsnr 967714-02

Förvara inte din Dyson Supersonic™-hårfön på golvet mellan användningstillfällena.

35 kr

35 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Hållare

Fäst varje tillbehör vid den andra magneten på stället och se till att tillbehören sitter korrekt.

Stylingkoncentratorn och smoothing nozzle fästs högst upp på stället.

Spridaren fästs längst ned på stativet.

Tillbehöret för varsamt luftflöde kan förvaras högst upp på stället istället för antingen koncentratormunstycket för styling eller smoothing nozzle.

Hårfönen fästs högst upp på stativet.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Byta filterluckan

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Byta filterlock - steg för steg

Avlägsna förpackningsmaterialet och manualen.

Koppla ifrån apparaten.

Skär inte filtret utan att säkra apparaten först.

Lägg kabeln och filtret i kartongen.

Skär loss filtret och byt ut det mot ett nytt filter som du fäster i apparaten.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda din maskin utomlands

Apparaten kan användas i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:

220–240 V

Australien

Kina

Egypten

Europa

Grönland

Hongkong

Indien

Indonesien

Irland

Malaysia

Nya Zeeland

Peru

Filippinerna

Ryssland

Singapore

Sydafrika

Sydkorea

Thailand

Förenade Arabemiraten

Storbritannien

100–127 V

Kanada

Japan

Mexiko

Taiwan

USA

Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda tillbehören

De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på maskinens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.

Utjämningsmunstycke

Torkar håret varsamt med en jämn luftström.

Koncentratormunstycke för styling

Snabbt, exakt luftflöde för att kontrollerad styling, en sektion i taget.

Spridare

Ger ett jämnt luftflöde för att torka lockarna och bidrar till att minska frissigt hår. Rekommenderas för användning vid inställningar med låg temperatur och svagt luftflöde.

Tillbehör för varsamt luftflöde

Utformad för att behandla tunt hår och känslig hårbotten varsammare. Skapa volym vid rötterna eller skapa struktur genom längderna.

Bredtandad kam-tillbehör

Utformad för lockigt och texturerat hår. Dra ut håret eller lösgör lockarna lite grann.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Hitta maskinens serienummer

Du hittar serienumret på följande platser:

På manualens framsida.

På kartongen som apparaten levererades i.

On the power cord near the plug.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Konfigurera din Dyson-produkt

Förvaringshängare

Om du förvarar apparaten på en krok ska du fästa förvaringshängaren på den räfflade delen vid handtagets bas.

Halkskyddsmatta

Om du behöver ställa ned apparaten med du sätter på den ser det halkfria underlaget till att den står stilla.

Tillbehör

De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem. För mer information, se ”Använda tillbehören”.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rengöra filtret

Följ stegen i videon.

Rengöring av filtret – Steg för steg

Rengöring av filter - Regelbunden rengöring

VIKTIGT: Stäng alltid AV och dra ur kontakten innan något underhåll utförs.

Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra det yttre filterskyddet (se till att rengöra hela filterskyddet genom att torka både upp och ner och från sida till sida).

Rotera filterskyddet och dra försiktigt bort det från apparaten.

Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra mesh-filtret (se till att rengöra hela filtret genom att torka både upp och ner och från sida till sida).

Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.

VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.

Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.

Rengöring av filter - Djurrengöring

Använd en fuktig, luddfri rengöringsduk för att torka av mesh-filtret. (VIKTIGT: Använd inga andra rengöringsprodukter/lösningsmedel eller vätska).

Låt apparaten stå i 5 timmar.

Borsta mesh-filtret ordentligt med en ny eller lite använd ren och torr tandborste i två minuter (se till att borsta hela filtret genom att borsta både upp och ner och från sida till sida).

Torka mesh-filtret med en torr, luddfri rengöringsduk.

Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.

VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.

Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Byta filterluckan

Följ stegen i videon.

Byta filterlock - steg för steg

Innan du börjar, stäng av och koppla ur apparaten. Skär inte i nätsladden.

Säkra sladden och det trasiga filterhöljet i kartongförpackningen. Skär filterhöljet med en sax.

Kläm på utskiftningsfilterlocket över nätsladden. Se till att den är ordentligt fäst.

Skjut filterhöljet över filtret

Vrid för att låsa och kontrollera att locket sitter fast på apparaten.

Kartongförpackningen och metallfilterhöljet är återvinningsbart

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?