Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson Cyclone V10 Total Clean sladdlös dammsugare
Se alla steg

Välj ett lämpligt alternativ

Lampor

För att rätt kontroller ska utföras måste vi avgöra om detta är ett problem med sugförmågan eller om maskinen kör ryckigt. Vi kan kontrollera detta genom att se vilken lampa som lyser på maskinen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Filterlampa

Den lampa som indikerar "filter" på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Blockeringslampa

Maskinen är designad för att pulsera. Detta är en hörbar funktion som indikerar en begränsning av luftflödet och förhindrar skador på motorn. Detta orsakas vanligtvis av blockering i maskinen eller ett igensatt filter.

När maskinen pulserar startar den och stängs av i en snabb sekvens. Kontrollera att maskinen har svalnat innan du gör följande kontroller.

Lossa tillbehören

Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Är lampan fortfarande tänd?

Kontrollera skaftet

Tarkista sauvan molemmat päät tukkeutumien varalta ja poista tarvittaessa.

Aseta puhdistimen pää takaisin sauvalle ja kytke sauva takaisin koneeseen.

Skaftet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare kontrolleras i båda ändar.

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Löse detta problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Kontroll av behållaren och cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Avlägsna behållaren

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Så här tar du bort behållaren på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt

Avlägsna blockeringar om det behövs.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.

Sätt tillbaka behållaren och testa apparaten.

Löse detta problemet?

VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Filter

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Filter

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Reservfilter till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

446 kr

Se mer

Avlägsna filtret

Avlägsna filtret genom att vrida det motsols till öppet läge och dra försiktigt bort det. Avlägsna eventuell grövre smuts från filtret innan du tvättar det.

Så här tar du bort filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Så här tvättar du filtret i en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.

Så här skakar du av filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare efter att du tvättat det.

Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.

Torkar filtret

Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.

Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.

VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Låter filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare torka i solen i 24 timmar.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Så här sätter du i filtret i en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Löse detta problemet?

Rensa golvmunstycket

Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Löse detta problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Så här öppnar du behållaren på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Maskinen är designad för att pulsera. Detta är en hörbar funktion som indikerar en begränsning av luftflödet och förhindrar skador på motorn. Detta orsakas vanligtvis av blockering i maskinen eller ett igensatt filter.

När maskinen pulserar startar den och stängs av i en snabb sekvens. Kontrollera att maskinen har svalnat innan du gör följande kontroller.

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.

Maskinen är designad för att pulsera. Detta är en hörbar funktion som indikerar en begränsning av luftflödet och förhindrar skador på motorn. Detta orsakas vanligtvis av blockering i maskinen eller ett igensatt filter.

När maskinen pulserar startar den och stängs av i en snabb sekvens. Kontrollera att maskinen har svalnat innan du gör följande kontroller.

Lossa tillbehören

Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Pulserar maskinen fortfarande?

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Kontroll av behållaren och cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Testa maskinen

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Sätt maskinen i MAX-effektläge.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Uppstår ljudet fortfarande?

Kontrollera skaftet

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.

Skaftet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare kontrolleras i båda ändar.

Testa maskinen

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Om bruset fortfarande hörs, välj det golvmunstycke som du har använt.

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Rensa golvmunstycket

Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Avlägsna behållaren

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Så här tar du bort behållaren på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Uppstår ljudet fortfarande?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Basen på cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare inspekteras.

Fäst behållaren på maskinen genom att skjuta den på plats.

När den har fäst ska du trycka fast behållaren helt på maskinen stänga behållarens botten.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera maskinen

Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Skaftet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare kontrolleras i båda ändar.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Uppstår problemet även utan några munstycken?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Problem med sugförmågan

Lampan för igensättning brukar tändas när maskinen kör ryckigt. Lampan för igensättning sitter vid kraftpaketet.

Lossa golvmunstycket

Om maskinen inte fungerar lika bra som den gjorde tidigare brukar det oftast bero på att maskinens öppningar eller helt eller delvis igensatta.

Lossa golvmunstycket från maskinen och kontrollera om skaftet är igensatt.

Så här separerar du munstycket, skaftet och behållaren på Dyson V10 sladdlös skaftdammsugare.

Kontrollera att inget är igensatt

Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Kontrollera behållarens inlopp

Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Kontroll av behållaren och cyklonen på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Löse detta problemet?

Avlägsna behållaren

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Så här tar du bort behållaren på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.

Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.

Löse detta problemet?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"

Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.

Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.

Torkar filtret

Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.

Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.

VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Löse detta problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Rensa golvmunstycket

Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.

Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Så här lossar du locket på munstycket.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Så här tar du bort och rengör borsthuvudet.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet.

Löse detta problemet?

Rensa golvmunstycket

Titta efter ändlocket på sidan på det motoriserade minimunstycket. Med ett mynt, vrid ändlocket motsols ett kvarts varv, för att ta bort borsthuvudet.

OBS: En hänglåsikon med hänvisningspilar visar hur du låser upp ändlocket.

Locket och borsthuvudet kopplas bort.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Munstycket kontrolleras för blockeringar

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Borsthuvudet och locket byts ut.

Löse detta problemet?

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Rensa golvmunstycket

Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.

Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borsthuvudet på Dyson V6 sladdlösa dammsugare rengörs från intrasslad smuts.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.

Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Låset på golvmunstycket på Dyson V6 sladdlösa dammsugare.

Löse detta problemet?

Kontrollera maskinen

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

Om maskinen inte är strömsatt ska du kontrollera statuslamporna och välja vilken lampa som lyser.

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Koppla ifrån maskinen

Se till att maskinen är urkopplad från laddaren och kontrollera statuslampan.

Sätta tillbaka filtret korrekt

Filterindikatorn blinkar då och då när filterenheten inte är korrekt monterad.

Montera det på nytt genom att sätta tillbaka filterenheten i öppet läge och vrida medsols tills den snäpper på plats.

Indikatorn för filtret blinkar på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Filter

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Filter

Filter

Reservdelsnr 969082-01

Reservfilter till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

446 kr

Se mer

Ladda maskinen

Ställ maskinen på laddning.

En blå pulserande lampa anger att maskinen laddar.

Löse detta problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Blåa lampor vid laddning

Om en, två eller tre blåa lampor tänds medan maskinen är inkopplad betyder det att den laddas.

Batteriet på en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare visar två blå lampor.

Löse detta problemet?

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

531 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Ladda maskinen

Detta tyder på att maskinen behöver laddas. Ställ maskinen på laddning i 3,5 timmar.

Om lamporna nu blinkar rött och blått, följ de rekommenderade stegen.

En Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare laddar i dockningsstationen med en blinkande röd och blå lampa.

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare

Reservdelsnr 969350-03

Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

531 kr

Se mer

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Använd videosamtal för att lösa problemet

Om ägare går med på det kan du starta ett "videosamtal" och klicka på "Logga videosamtal" innan du följer stegen nedan.

Koppla ifrån maskinen

Se till att maskinen är urkopplad från laddaren och kontrollera statuslampan.

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 148 kr

Se mer

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 148 kr

Se mer

Ladda maskinen

Detta tyder på att maskinen behöver laddas. Ställ maskinen på laddning i 3,5 timmar.

Om lamporna nu blinkar rött och blått, följ de rekommenderade stegen.

En Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare laddar i dockningsstationen med en blinkande röd och blå lampa.

Om du använder dockningsstationen ska du ta bort laddaren från dockningsstationen och ansluta den direkt till maskinen. (När maskinen laddas korrekt kommer du att se en, två eller tre blå LED-lampor – dessa blinkar beroende på vilken laddningsnivå som krävs och lyser konstant när laddningen är delvis slutförd. När batteriet är fulladdat kommer de 3 blå LED-lamporna att slockna.)

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar

Batteri och skruvar

Reservdelsnr 969352-02

Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?"

Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Avlägsna filtret

Avlägsna filtret genom att vrida det motsols till öppet läge och dra försiktigt bort det. Avlägsna eventuell grövre smuts från filtret innan du tvättar det.

Så här tar du bort filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös dammsugare.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Så här tvättar du filtret i en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.

Så här skakar du av filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare efter att du tvättat det.

Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.

Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.

Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.

Låter filtret från en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare torka i solen i 24 timmar.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Så här sätter du i filtret i en Dyson Cyclone V10 sladdlös skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Drifttiden vid hög effekt är 5 minuter med det motordrivna munstycket och 7 minuter utan det motordrivna munstycket.

Drifttiden vid medelhög effekt är 20 minuter med det motordrivna munstycket och 30 minuter utan det motordrivna munstycket.

Drifttiden vid låg effekt är 35 minuter med det motordrivna munstycket och 60 minuter utan det motordrivna munstycket.

Löse detta problemet?

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon

Huvuddel och cyklon

Reservdelsnr 969596-05

Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.

1 148 kr

Se mer

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Fuktig eller unken lukt

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Det är bara filtret som får tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig trasa, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på maskinen.

Har någon del av maskinen tvättas?

Var alla de tvättade delarna helt torra innan maskinen användes?