
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC05 Absolute-dammsugare
-
-
Tömma dammbehållaren
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Skrapande eller gnisslande ljud
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Visslande ljud
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Rasslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Kontrollera slangen och skaftet
-
Kontroll av tvåvägsläge
-
Problem med sugförmågan
-
Problem med strömmen eller elen
-
Kontrollera strömförsörjningen
-
Testa strömmen
-
Mindre än två timmar
-
Problem med sugförmågan
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Knappen fungerar inte ordentligt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Unken eller fuktig lukt
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Synligt problem
-
Kabeln spolas inte tillbaka
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Spottar ut damm
-
Kontrollerar att inget är igensatt
-
Manual
-
Byta skaftets batterier
-
Använda reglagen på skafthandtaget
-
Använda sladdvindan
-
Fästa tillbehören
-
Hitta serienumret
-
Montera din Dyson-maskin
-
Vanliga problem
Välj lämpligt alternativ
Tömma dammbehållaren
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Vilken typ av oljud?
Kontrollera turbinmunstycket
Den röda lampan är en varning om att borsten är igensatt. Stäng av apparaten och avlägsna hindret.
Kontrollera om den röda lampan blinkar. Om den inte gör det kan golvmunstycket fortfarande vara igensatt.

Lossa bottenplattans fästen i var ända av Motorhead golvmunstycke med ett mynt för att avlägsna bottenplattan som sitter undertill. Vrid på turboborsten så att du ser basdelen där borsten sitter.
Avlägsna varsamt eventuella hår och fibrer från borsten med hjälp av en sax, och se till att du inte skär bort några borst från borsten.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och prova den.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Testa sugeffekten
Ett visslande ljud tyder på att det strömmar ut luft för att det saknas en tätning eller p.g.a. en blockering.
Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen i änden av förlängningsröret.
Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.
Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera att inget är igensatt
Kontrollera skafthandtaget och förlängningsröret.
Lossa handtaget på förlängningsröret.
Kontrollera om handtaget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om förlängningsrörets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Koppla loss slangen från inloppet och kontrollera båda delarna så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och prova den.

Kontrollera att inget är igensatt
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och testa den.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Avlägsna filtret
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

Tvätta filtret
Rengör båda delarna i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Upprepa tills vattnet är klart.

Torka filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

Kontrollera golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret av metall genom att trycka på det nedre clipset som sitter på förlängningsrörets plastmuff.
Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.

Lossa skaftet från förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Kontrollera båda ändarna av förlängningsröret.

Montera ihop maskinen och prova den.

Testa maskinen utan behållaren
Tryck på behållarens frigöringsknapp.

Avlägsna behållaren och cyklonen från huvuddelen.

Sätt på maskinen.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rengöra behållaren och cyklonen
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

Kontrollera att inget är igensatt.
Se till att behållarens öppning är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera att inget är igensatt
Lossa slangen från huvuddelen.

Lossa skaftet från slangen och förlängningsröret.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera båda ändarna av den böjliga slangen.
Kontrollera båda ändarna av skafthandtaget.
Kontrollera båda ändarna av förlängningsröret.
Montera ihop maskinen och prova den.
Kontrollera golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret av metall genom att trycka på det nedre clipset som sitter på förlängningsrörets plastmuff.
Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Testa sugeffekten
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.

Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj lämpligt alternativ
Testa sugeffekten
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.
Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.

Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Avlägsna filtret
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

Tvätta filtret
Rengör båda delarna i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Upprepa tills vattnet är klart.

Torka filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Knappen tänds inte.
Testa knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vilken typ av doft?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rengöra behållaren och cyklonen
Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.
Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.
Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.
Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.
Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.
Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa maskinen
Montera ihop maskinen och prova den.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?
Avlägsna filtret
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

Tvätta filtret
Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).
Upprepa stegen tills vattnet är klart.

Torka filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen
Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

Välj lämpligt alternativ
Använda kabeln
Se till att maskinen är avstängd.
Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Testa sugeffekten
Om maskinen spottar ut damm kan det bero på att den är igensatt.
Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt. Om maskinen stoppar ska du låta den stå och svalna i minst två timmar.
Välj lämpligt alternativ
Testa sugeffekten
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.
Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.
Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?
Byta batterierna i skafthandtaget
Skaftet har två AA-batterier som används för att driva PÅ/AV-knapparna.
Batteriluckan sitter på skafthandtagets framsida.

Använd en platt skruvmejsel för att öppna luckan. Avlägsna batterierna och byt ut dem.
Kontrollera på skafthandtaget
Maskinen kan sättas på och stängas av via skafthandtaget.
Tryck på knappen framtill på handtaget för att aktivera den.

Håll i kontakten när du snurrar upp kabeln på kabelvindan. Låt inte kontakten flyga omkring när kabeln spolas upp.
Använda kabeln
Dra in kabeln genom att trycka ordentligt på knappen tills den klickar och kabeln spolas tillbaka.

Fästa tillbehören
Fäst tillbehören direkt på skaftet eller förlängningsröret.
Serienumrets placering
Du hittar också serienumret på märkplåten, på maskinens undersida, mellan de två hjulen.

Montera din Dyson-maskin
Fäst slangen i slanghållaren på maskinens framsida.

Fäst skafthandtaget på förlängningsröret.
Fäst tillbehörshållaren på slangen.
Fäst golvmunstycket till förlängningsröret.
Tryck in slangmuffen i slanginloppet på huvuddelens sida.
Ytterligare hjälp
Dyson DC05 Absolute-dammsugare