Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson DC05 Motorhead-dammsugare Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Tömma dammbehållaren

Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Kontrollera turbinmunstycket

Den röda lampan är en varning om att borsten är igensatt. Stäng av apparaten och avlägsna hindret.

Kontrollera om den röda lampan blinkar. Om den inte gör det kan golvmunstycket fortfarande vara igensatt.

Lossa bottenplattans fästen i var ända av Motorhead golvmunstycke med ett mynt för att avlägsna bottenplattan som sitter undertill. Vrid på turboborsten så att du ser basdelen där borsten sitter.

Avlägsna varsamt eventuella hår och fibrer från borsten med hjälp av en sax, och se till att du inte skär bort några borst från borsten.

Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Testa sugeffekten

Ett visslande ljud tyder på att det strömmar ut luft för att det saknas en tätning eller p.g.a. en blockering.

Avlägsna golvmunstycket från förlängningsröret genom att trycka på frigöringsknappen i änden av förlängningsröret.

Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.

Håll handen över änden av förlängningsröret och testa sugeffekten.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?

Ett säkerhetsmeddelande gäller för DC05 Motorhead. Se till att du har läst säkerhetsmeddelandet innan du går vidare med någon support.

Kontrollerar turbomunstycket

En röd lampa är en varning om att borsten är igensatt. Stäng av apparaten och avlägsna hindret.

Även om ingen röd lampa är tänd kan golvmunstycket fortfarande vara igensatt.

Lossa bottenplattans fästen i var ända av Motorhead golvmunstycke med ett mynt för att avlägsna bottenplattan som sitter undertill. Vrid på turboborsten så att du ser basdelen där borsten sitter.

Avlägsna varsamt eventuella hår och fibrer från borsten med hjälp av en sax, och se till att du inte skär bort några borst från borsten.

Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollera att skafthandtaget och förlängningsröret inte är igensatta

Lossa handtaget på förlängningsröret.

Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om handtaget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsrörets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Koppla loss slangen från inloppet och kontrollera båda delarna så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Testa maskinen

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera skafthandtaget och förlängningsröret?

Kontrollera att inget är igensatt

Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

Kontrollera att inget är igensatt

Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.

Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.

Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om huvuddelen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Avlägsna filtret

Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

Tvätta filtret

Rengör båda delarna i enbart kallt vatten.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Upprepa tills vattnet är klart.

Torka filtret

Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen

Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Kontrollera att inget är igensatt

Kontrollera skafthandtaget och förlängningsröret.

Lossa handtaget på förlängningsröret.

Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om handtaget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsrörets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Koppla loss slangen från inloppet och kontrollera båda delarna så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och testa den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera skaftet och förlängningsröret?

Testa maskinen utan behållaren

Tryck på behållarens frigöringsknapp.

Avlägsna behållaren och cyklonen från huvuddelen.

Sätt på maskinen.

Hörs det rasslande ljudet fortfarande när behållaren har avlägsnats?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Rengöra behållaren och cyklonen

Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

Kontrollera att inget är igensatt.

Se till att behållarens öppning är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.

Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.

Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Kontrollera att inget är igensatt

Kontrollera skafthandtaget och förlängningsröret.

Lossa handtaget på förlängningsröret.

  • Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

    Kontrollera om handtaget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

    Kontrollera om förlängningsrörets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

  • Koppla loss slangen från inloppet och kontrollera båda delarna så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

    Montera ihop maskinen och prova den.

    Kunde problemet lösas genom att kontrollera slangen och förlängningsröret?

    Den röda lampan är en varning om att borsten är igensatt. Stäng av maskinen vid kontakten och avlägsna hindret.

    Kontrollerar golvmunstycket

    1. Kontrollera om den röda lampan blinkar. Om den inte gör det kan golvmunstycket fortfarande vara igensatt.
    • Lossa bottenplattans fästen i var ända av Motorhead golvmunstycke med ett mynt för att avlägsna bottenplattan som sitter undertill. Vrid på turboborsten så att du ser basdelen där borsten sitter.
    • Avlägsna varsamt eventuella hår och fibrer från borsten med hjälp av en sax, och se till att du inte skär bort några borst från borsten.
    • Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

    Montera ihop maskinen och prova den.

    Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

    Testa sugeffekten

    Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

    Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.

    Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

    Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

    Kontrollera strömförsörjningen

    Är nätsladden eller kontakten skadad?

    Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

    Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

    Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

    Kontrollera reglagen på skafthandtaget

    DC05 kan sättas på och stängas av på huvuddelen eller via styrknappen på skafthandtaget.

    Maskin av.

    Borste av, endast sugeffekt.

    Borste och sugeffekt på.

    endast borste, sugeffekt av.

    Mindre sugeffekt.

    Kunde problemet lösas genom att kontrollera reglagen på skafthandtaget?

    När hade maskinen senat full effekt?

    Termosäkring

    De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

    Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

    Testa sugeffekten

    Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

    Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.

    Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

    Tvätta filtret

    Följ stegen i videon.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Avlägsna filtret

    Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

    Tvätta filtret

    Rengör båda delarna i enbart kallt vatten.

    VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

    Upprepa tills vattnet är klart.

    Torka filtret

    Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.

    Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

    Montera ihop maskinen

    Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Vi är glada att höra det.

    Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Knappen tänds inte.

    Testa knappen

    Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Rengöra behållaren och cyklonen

    Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på handtaget.

    Det är lätt att dra loss behållaren från huvuddelen.

    Lossa cyklonen från behållaren genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på det genomskinliga bärhandtaget.

    Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

    Se till att behållarens tätning inte saknas eller är skadad.

    Se till att behållarens insida är fri och att den breda kontätningen inte saknas eller är skadad.

    Se till att cyklonen är ren inklusive avluftningsventilen högst upp.

    Kontrollera om den övre delen av cyklonen (handtaget) och slanginloppet är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

    Testa maskinen

    Montera ihop maskinen och prova den.

    Kunde problemet lösas genom att rengöra behållaren och cyklonen?

    Tvätta filtret

    Följ stegen i videon.

    Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

    Avlägsna filtret

    Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna filtret från maskinen.

    Tvätta filtret

    Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).

    Upprepa stegen tills vattnet är klart.

    Torka filtret

    Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.

    Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

    Montera ihop maskinen

    Sätt tillbaka filtret och montera ihop maskinen.

    Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

    Använda kabeln

    Se till att maskinen är avstängd.

    Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.

    Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.

    Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.

    Har det här löst problemet?

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

    Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

    Testa sugeffekten

    Om maskinen spottar ut damm kan det bero på att den är igensatt.

    Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt. Om maskinen stoppar ska du låta den stå och svalna i minst två timmar.

    Välj lämpligt alternativ

    Testa sugeffekten

    Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

    Se till att förlängningsröret är helt utdraget och snäpper ordentligt på plats.

    Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

    Är sugeffekten vid förlängningsröret stark eller svagare än vanligt?

    Kontrollerar turbomunstycket

    Den röda lampan är en varning om att borsten är igensatt. Stäng av apparaten och avlägsna hindret.

    Lossa bottenplattans fästen i var ända av Motorhead golvmunstycke med ett mynt för att avlägsna bottenplattan som sitter undertill. Vrid på turboborsten så att du ser basdelen där borsten sitter.

    Avlägsna varsamt eventuella hår och fibrer från borsten med hjälp av en sax, och se till att du inte skär bort några borst från borsten.

    Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

    Montera ihop maskinen och prova den.

    Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

    Öppna PDF-filen med manualen.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Byta batterierna i skafthandtaget

    Skaftet har två AA-batterier som används för att driva PÅ/AV-knapparna.

    Batteriluckan sitter på skafthandtagets framsida.

    Använd en platt skruvmejsel för att öppna luckan. Avlägsna batterierna och byt ut dem.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Kontrollera på skafthandtaget

    1. Maskin av.
    2. Borste av, endast sugeffekt.
    3. Borste och sugeffekt på.
    4. Endast borste, sugeffekt av.
    5. Mindre sugeffekt.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Håll i kontakten när du snurrar upp kabeln på kabelvindan. Låt inte kontakten flyga omkring när kabeln spolas upp.

    Använda kabeln

    Dra in kabeln genom att trycka ordentligt på knappen tills den klickar och kabeln spolas tillbaka.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Fästa tillbehören

    Fäst tillbehören direkt på skaftet eller förlängningsröret.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Serienumrets placering

    Du hittar också serienumret på märkplåten, på maskinens undersida, mellan de två hjulen.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

    Montera din Dyson-maskin

    Fäst slangen i slanghållaren på maskinens framsida.

    Fäst skafthandtaget på förlängningsröret.

    Fäst tillbehörshållaren på slangen.

    Fäst golvmunstycket till förlängningsröret.

    Tryck in slangmuffen i slanginloppet på huvuddelens sida.

    Finns det något annat vi kan hjälpa till med?