Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson CSYS™-golvlampa (svart/​silver) Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Är det första gången som maskinen används?

Kontrollera följande:

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Kontrollera övriga hushållsapparater.

Kontrollera lampan i ett annat elutta.

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Vänd varsamt lampan på sidan.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Dra sladden varsamt genom den angivna rännan och se till att den inte vrids.

Lägg magnetskivan i basdelens mitt.

Ställ lampan upprätt och se till att sladden ligger kvar i rännan.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Kontrollera dimmerknappen

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera dimmerknappen?

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Lossa carriage plates

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Koppla ur lampan och vänta i 5 minuter.

Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.

Löstes problemet när strömtillförseln stängdes av?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Strömförsörjning inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

Strömförsörjning

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

531 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Strömförsörjning inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

Strömförsörjning

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

531 kr

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Lossa carriage plates

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Montera ihop carriage plates

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Kontrollera följande

Är sladden eller kontakten skadad? Kontrollera andra hushållsmaskiner. Kontrollera lampan genom att ansluta till ett annat eluttag.

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Vänd varsamt lampan på sidan.

Se till att strömkabeln är inkopplad mitt i basdelen.

Dra sladden varsamt genom den angivna rännan och se till att den inte vrids.

Lägg magnetskivan i basdelens mitt.

Ställ lampan upprätt och se till att sladden ligger kvar i rännan.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera dimmerknappen?

Koppla ur lampan och vänta i 5 minuter.

Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.

Löstes problemet när strömtillförseln stängdes av?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Strömförsörjning inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

Strömförsörjning

Strömförsörjning

Reservdelsnr 967247-07

Reservströmförsörjning för din Dyson-lampa.

531 kr

531 kr

Kontrollera carriage plates

Kontrollera att carriage plates är sammanskruvade.

Följ proceduren på bilden för korrekt montering.

Se till att den röda tejpen på plattorna som täcker kontakterna har tagits bort.

Lossa carriage plates

Kontrollera följande punkter innan du startar maskinen.

Se till att lampan är högst upp innan du utför kontrollerna. Om du inte gör det leder det till att vikten faller ned.

Använd den medföljande insexnycklen för att lossa de tre skruvarna.

Var noga med att ta vara på alla skruvar när de har lossats.

Håll alltid i kylflänsen när du lossar den från sidstycket.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera carriage plates?

Montera ihop carriage plates

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Kontrollera justeringen på nytt och fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Kunde problemet lösas genom att montera ihop carriage plates?

Har problemet att göra med att armen går bakåt och framåt, uppåt och nedåt eller både och?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Använda dimmern

Tryck på startknappen för att sätta på.

Håll ned knappen för att använda dimmerfunktionen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Montera din Dyson-lampa

Ansluta sidstycket och basdelen.

Ställ lampan på en plan yta.

Sätt i sidstycket i basdelen.

När stativet har monterats ska du dra åt skruven ordentligt med hjälp av den medföljande insexnyckeln.

Avlägsna den röda tejpen från monteringsplattorna så att de elektriska kontakterna syns.

Justera fyrkanterna och skruvhålen på den värmeavledande armen och stativet.

Pressa ihop de två delarna med ena handen.

Skruva i de tre skruvarna och dra åt dem löst.

Kontrollera justeringen på nytt.

Fortsätt att skruva till dess att delarna är ordentligt fastspända.

Avlägsna den röda tejpen från den avtagbara armen.

Avlägsna den transparenta tejpen från stativet och motvikten.

Sätt i kabeln mitt i basdelen.

Dra sladden varsamt genom den angivna rännan och se till att den inte vrids.

Lägg magnetskivan i basdelens mitt.

Ställ lampan upprätt och se till att sladden ligger kvar i rännan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Sätta tillbaka Dyson-lampan

LED-huvudet kan riktas åt tre olika håll.

Använd endast den värmeavledande armen för att justera positionen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

CSYS golv manual

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?