Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson DC30™-dammsugare
Se alla steg

Välj ett lämpligt alternativ

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Välj ett lämpligt alternativ

Ovanligt oljud

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Kontrollera maskinen

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Så här tömmer du behållaren på en Dyson DC31-handdammsugare.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Har ljudet upphört?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Kontrollera och rengör maskinen

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Löse detta problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Ovanligt oljud

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

Kontrollera maskinen

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Så här tömmer du behållaren på en Dyson DC31-handdammsugare.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC31-handdammsugare.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Så här rengör du höljet.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Reservhängare till Dyson Supersonic-hårfönen.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här sätter du tillbaka behållaren på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Avlägsna filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret

Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

En rekommenderad guide för hur du torkar filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Så här sätter du fast filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Testa maskinen.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera maskinen

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Löse detta problemet?

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Avlägsna filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Så här rengör du filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Torka filtret

Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

En rekommenderad guide för hur du torkar filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Så här sätter du fast filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Testa maskinen.

Löse detta problemet?

Maskinen fungerar normalt

Detta tyder på att det inte är några problem med maskinen.

Se till att filtret har tvättats ordentligt och att alla delar är korrekt monterade.

Löse detta problemet?

Kontrollera maskinen

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Så här tömmer du behållaren på en Dyson DC31-handdammsugare.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC31-handdammsugare.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Så här rengör du höljet.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Reservhängare till Dyson Supersonic-hårfönen.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här sätter du tillbaka behållaren på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Avlägsna filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Så här rengör du filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Torka filtret

Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

En rekommenderad guide för hur du torkar filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Så här sätter du fast filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Testa maskinen.

Löse detta problemet?

Papperstest

Detta är ett tecken på att det inte är några problem med maskinen. Testa att det inte finns fler blockeringar genom att riva sönder och dammsuga upp några små pappersbitar.

Så här justerar du borsthuvudet på undersidan av munstycket på en cylinderdammsugare från Dyson.

Kan du se papperen i den genomskinliga behållaren?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Maskinen pulserar

Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.

Om maskinen inte är strömsatt ska du kontrollera statuslamporna och välja vilken lampa som lyser.

Maskintyp A

Maskintyp A har en mindre frigöringsknapp för batteriet, som sitter direkt under knappen MAX-effekt eller boost. När du trycker på knappen lossar batteriet från maskinen.

Så här kopplar du på munstycket på det justerbara röret och det justerbara röret till handtaget.

Maskintyp B

Maskintyp B har en mindre skruv, som sitter direkt under knappen MAX-effekt eller boost. Avlägsna batteriet genom att använda en liten skruvmejsel för att lossa skruven. När du har tagit ur skruven kan batteriet avlägsnas helt från maskinen.

Så här tar du bort batteriet från Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Välj ett lämpligt alternativ

Vad visar lamporna när startknappen trycks in?

Ladda maskinen

Sätt maskinen på laddning i 3,5 timmar och testa den igen.

Löse detta problemet?

Är maskinen strömsatt?

Kontrollera filtret

Detta tyder på att filtret inte var korrekt monterat.

Avlägsna filtret

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Montera ihop maskinen och prova den.

Löse detta problemet?

Kontrollera maskinen

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC31-handdammsugare.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Så här rengör du höljet.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Reservhängare till Dyson Supersonic-hårfönen.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här sätter du tillbaka behållaren på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Avlägsna filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Så här rengör du filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Torka filtret

Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

En rekommenderad guide för hur du torkar filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Så här sätter du fast filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Testa maskinen.

Löse detta problemet?

Vad visar lamporna när startknappen trycks in?

Maskintyp A

Maskintyp A har en mindre frigöringsknapp för batteriet, som sitter direkt under knappen MAX-effekt eller boost. När du trycker på knappen lossar batteriet från maskinen.

Så här kopplar du på munstycket på det justerbara röret och det justerbara röret till handtaget.

Maskintyp B

Maskintyp B har en mindre skruv, som sitter direkt under knappen MAX-effekt eller boost. Avlägsna batteriet genom att använda en liten skruvmejsel för att lossa skruven. När du har tagit ur skruven kan batteriet avlägsnas helt från maskinen.

Så här tar du bort batteriet från Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Är maskinen av Typ A eller Typ B?

Filter

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Kontrollera att inget är igensatt

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Så här tömmer du behållaren på en Dyson DC31-handdammsugare.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC31-handdammsugare.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Så här rengör du höljet.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Reservhängare till Dyson Supersonic-hårfönen.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här sätter du tillbaka behållaren på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Är maskinen strömsatt?

Filter

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Kontrollera att inget är igensatt

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Så här tömmer du behållaren på en Dyson DC31-handdammsugare.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC31-handdammsugare.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Så här rengör du höljet.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Reservhängare till Dyson Supersonic-hårfönen.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här sätter du tillbaka behållaren på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Är maskinen strömsatt?

Dyson handdammsugare är utformad för att ge en konstant sugeffekt.

Till skillnad från andra handdammsugare ger DC30 6 minuters full sugeffekt. Den perfekta tiden för att avlägsna damm och smuts från mindre områden i hemmet.

Löse detta problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Fuktig eller unken lukt

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Det är bara filtret som får tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig trasa, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på maskinen.

Har någon del av maskinen tvättas?

Rengöra behållaren

För att maskinen ska fortsätta att städa effektivt måste den genomskinliga behållaren tömmas så fort dammnivån når MAX-markeringen.

Tryck på knappen på maskinens huvuddel nedåt för att tömma ut damm direkt i en sophink.

Huvudet på Dyson Supersonic-hårfönen.

Torka endast av behållaren med en fuktig trasa.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren. Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.

Sätta tillbaka behållaren

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den. Sätt tillbaka behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot maskinens huvuddel till dess att den snäpper på plats.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Så här tar du bort borsthuvudet från miniturbinmunstycket för att kontrollera om det finns några blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Löse detta problemet?

Var alla de tvättade delarna helt torra innan maskinen användes?

Fuktig eller unken lukt känns fortfarande

Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.

Om du kan känna vilken del av maskinen som lukten kommer ifrån kan det hjälpa att byta ut den delen för att lukten ska försvinna. Välj i så fal En del är sönder.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Tvätta filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Följ stegen i videon.

Avlägsna filtret

Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.

Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Kram ur och vrid filtret.

Upprepa tills det blir rent.

Så här rengör du filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Torka filtret

Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

En rekommenderad guide för hur du torkar filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Så här sätter du fast filtret på en Dyson DC31-handdammsugare.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Så här sätter du tillbaka cyklonen och huvuddelen på din Dyson DC31-handdammsugare.

Testa maskinen.

Löse detta problemet?

Lossa cyklonen från huvuddelen

Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

Så här tar du bort ett tillbehör från Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Lägg maskinen på rygg, på en fast, stabil yta, så att behållarens ingångsmunstycke pekar mot taket.

Lägg handen på behållaren och tryck nedåt.

Håll ned och tryck på cyklonens frigöringsknapp.

Så här separerar du huvuddelen från cyklonen på Dysons sladdlösa skaftdammsugare.

Löse detta problemet?

Maskinens drifttid

Dyson handdammsugare är utformad för att ge en konstant sugeffekt.

Till skillnad från andra handdammsugare ger DC30 6 minuters full sugeffekt. Den perfekta tiden för att avlägsna damm och smuts från mindre områden i hemmet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Serienumrets placering

Du hittar också serienumret på maskinens huvuddel, bakom filtret.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Fästa tillbehören

Fogmunstycket

För in fogmunstycket i inloppsröret på cyklonen till dess att det snäpper på plats.

Kombinationsmunstycke

Borsten måste vara placerad baktill på kombinationsmunstycket för att använda fogmunstycket.

Om du vill använda borstfunktionen ska du trycka på knappen på borstdelen.

För borstdelen mot den främre delen av kombinationsmunstycket.

Motordrivet minimunstycke

För in det motordrivna minimunstycket i inloppsröret på behållaren till dess att det snäpper på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tömma dammbehållaren

För att maskinen ska fortsätta att städa effektivt måste behållaren tömmas så fort dammnivån når MAX-markeringen.

Tryck på knappen på maskinens huvuddel nedåt för att tömma ut damm direkt i en sophink.

Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.

Tryck ordentligt under den genomskinliga behållarens spärr för att stänga den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Ladda batteriet

Anslut laddaren direkt till maskinen via laddningskabeln.

Batteriet ska vara fulladdat efter 3,5 timmar.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollera maskinen

Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

Kontrollera tillbehören

Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke

Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?