Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson DC37C ErP Allergy-dammsugare med borste mot ingrodd smuts Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ anvisningarna i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa behållaren från cylindern.

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

Lossa slangen från cylindern.

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

Utbyte av Y-plattan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar att inget är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar i handtaget, det justerbara röret eller i slangen.

Lossa behållaren från cylindern.

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

Så här tar du bort behållaren från maskinen.

Lossa slangen från cylindern.

Så här tar du bort delar av den nedre slangen.

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Kontroll av den nedre kanalen för att se om det finns några blockeringar.

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

Utbyte av Y-plattan.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

Så här tar du bort behållaren från maskinen.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Borttagning av filtret från cyklonen.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Låt filtret torka i 24 timmar.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Kontrollera slangen och tätningarna

Lossa förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på den gråa knappen på handtaget.

Kontrollera om det finns några sprickor i handtaget.

Lossa slangen helt från maskinen och kontrollera att den inte har några revor eller hål.

Kontrollerar slangen på Dysons cylinderdammsugare för att se om det finns några blockeringar.

Avlägsna behållaren helt från maskinen och kontrollera att maskinens inlopp inte är skadat.

Kontrollerar den övre kanalen på Dysons cylinderdammsugare för att se om det finns några blockeringar.

Kontrollera inloppet på maskinens huvuddel, och se till att tätningen inte är sliten.

Så här tar du bort den nedre slangen från Dysons cylinderdammsugare.

Kontrollera om den nedre kanalen har revor eller är vriden.

Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade knappen på cyklonens baksida.

Så här kopplar du loss behållaren från cyklonen på Dysons cylinderdammsugare.

Fäst slangen och behållaren på maskinen och se till att de båda snäpper på plats.

Så här sätter du fast slangen på Dysons cylinderdammsugare.

Sätt på maskinen.

Ansluter Dysons cylinderdammsugare i eluttaget.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Välj lämpligt alternativ

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Behållare inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Behållare

Reservdelsnr 923411-01

Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.

410 kr

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923411-01

Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.

410 kr

410 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Kombinationsmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Tillfälligt slutsåld

71 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Cyklon inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Cyklon inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Munstycke för användning på olika golv inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Munstycke för användning på olika golv

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Slang inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Slang

Reservdelsnr 966252-02

Reservslang till din cylinderdammsugare från Dyson.

446 kr

Slang

Slang

Reservdelsnr 966252-02

Reservslang till din cylinderdammsugare från Dyson.

446 kr

446 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Musclehead-golvmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske måste ordna ett besök av en Dyson-expert.

Det verkar som om HEPA Post Filter Assy inte fungerar. En ny måste bytas ut av en Dyson-expert.

Kontakta oss. Vår svenska hjälplinje kan hjälpa dig att ordna med en tid.

HEPA Post Filter Assy

Reservdelsnr 922444-04

469 kr

HEPA Post Filter Assy

Reservdelsnr 922444-04

469 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Trappmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Trappmunstycke

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Tillfälligt slutsåld

71 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Justerbart skaft inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-09

Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.

338 kr

Justerbart skaft

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-09

Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.

338 kr

Tillfälligt slutsåld

338 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Lossa alla tillbehör från förlängningsröret.

Borttagning av golvmunstycket.

Dra ut förlängningsröret helt genom att trycka på den röda knappen.

Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Kontrollerar att inget är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Använda golvmunstycket med två lägen

Den lila tätningen ska vara i läget ”upp” för användning på golv med heltäckningsmattor.

Så här väljer du bäst inställning för golv med mattor på Dysons cylinderdammsugare.

Den lila tätningen ska vara i läget ”ned” för användning på hårda golv.

Så här väljer du bäst inställning för hårda golv på Dysons cylinderdammsugare.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollera golvmunstycket med två lägen

Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Munstycke för användning på olika golv inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Munstycke för användning på olika golv

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa behållaren från cylindern.

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

Lossa slangen från cylindern.

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Munstycke för användning på olika golv inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Munstycke för användning på olika golv

Munstycke för användning på olika golv

Reservdelsnr 966247-01

Reservmunstycke för olika golv till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Använda Musclehead golvmunstycke

Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen

Kunde problemet lösas genom att kontrollera avluftningsventilen?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollerar om Musclehead är igensatt

Kontrollera om halsen och undersidan av golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Musclehead-golvmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Obs! Borsten sätts automatiskt på när dammsugaren sätts på.

Kontrollera turbinmunstycket

Borsten på turbinmunstycket kommer att börja snurra så fort maskinen sätts på. Du kan ändra borstens hastighet genom dra i luftinflödesknappen på skafthandtaget.

För reglaget på handtaget till läget ”på” vid användning på golv med heltäckningsmattor.

För reglaget på handtaget till läget ”av” vid användning på hårda golv.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollerar om turbinmunstycket är igensatt

Lossa turbinmunstycket från förlängningsskaftet genom att trycka på frigöringsknappen. Använd ett mynt för att vrida låset motsols och lossa borsten.

Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten och utlösaren.

Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om golvmunstycket var igensatt?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta.

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa behållaren från cylindern.

Använd en Phillips-skruvmejsel för att lossa den nedre slangens skydd.

Lossa slangen från cylindern.

Kontrollera om den nedre kanalen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka slangen och skyddet.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Har några delar av maskinen tvättats nyligen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

När hade maskinen senat full effekt?

Termosäkring

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

Behållaren kopplas bort från maskinen.

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

Torka av cyklonen med en torr trasa.

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

Så här tömmer du behållaren.

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

Borttagning av behållaren från cyklonen.

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

Tvätta den genomskinliga behållaren endast med kallt vatten.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att rengöra behållaren och cyklonen?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

Så här tar du bort behållaren från maskinen.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Borttagning av filtret från cyklonen.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Så här rengör du filtret.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Låt filtret torka i 24 timmar.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

Behållaren kopplas bort från maskinen.

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

Så här tömmer du behållaren.

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

Borttagning av behållaren från cyklonen.

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

Torka av cyklonen med en torr trasa.

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

Tvätta den genomskinliga behållaren endast med kallt vatten.

Montera ihop maskinen och prova den.

Har det här löst problemet?

Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar golvmunstycket

Borsten på turbinmunstycket kommer att börja rotera så fort apparaten sätts på. Du kan ändra borstens hastighet genom dra i luftinflödesknappen på skafthandtaget.

Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.

Lossa turbinmunstycket från förlängningsskaftet genom att trycka på frigöringsknappen. Använd ett mynt för att vrida låset motsols och lossa borsten.

Så här kopplar du loss borsthuvudet.

Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten.

Kontrollera om öppningarna i golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Rätt skaftläge

När skaftet står rakt upp kan golvmunstycket med två lägen inte växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

Om maskinen sätts på och munstycket är i ErP MAX-läget är det svårt att ändra städmunstyckets golvläge.

Se till att strömmen är avstängd och skaftet är i det normala dammsugningsläget så som visas nedan, och försök att växla mellan lägena för hårda golv och mattor.

Kunde problemet lösas genom att testa golvmunstycket med två lägen?

Har efterfiltret tvättas under den senaste månaden?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Cyklon inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 966246-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

Så här tar du bort behållaren från maskinen.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Borttagning av filtret från cyklonen.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Låt filtret torka i 24 timmar.

Kunde frågan lösas genom att tvätta filtret?

Har efterfiltret tvättas under den senaste månaden?

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Använda kabeln

Se till att maskinen är avstängd.

Strömknappen på Dysons cylinderdammsugare.

Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.

Så här drar du ut Dysons cylinderdammsugare ur eluttaget.

Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.

Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.

Så här drar du tillbaka sladden i Dysons cylinderdammsugare.

Har det här löst problemet?

Komma igång

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Använda Musclehead golvmunstycke

Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda turbinmunstycket

Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.

Anslut turbinmunstycket till förlängningsröret och se till att förlängningsröret är helt utdraget.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Fästa tillbehören

  • Fäst tillbehören i tillbehörshållaren.
  • Fäst tillbehörshållaren på förlängningsröret.
Så här kopplar du på munstyckena på det justerbara röret.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rengöra behållaren och cyklonen

Lossa den genomskinliga behållaren från cylindern.

Tömma den genomskinliga behållaren

Håll behållaren inuti en soppåse, stäng till påsen runt behållaren och tryck på knappen för att tömma ut allt damm och smuts.

Skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna damm och skräp från insidan av behållaren för fint damm.

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på den silverfärgade knappen för att skilja behållaren från cyklonen

Kontrollera om uppsamlingskärlet för fint damm är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör höljet med en torr trasa eller genom att använda kombinationsmunstycket.

VARNING! Använd inte några vätskor för att rengöra cyklonen.

Rengöra behållaren

Rengöra den genomskinliga behållaren och cyklonen.

Du kan skölja av den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

Montera ihop maskinen och prova den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Töm så fort dammnivån når MAX-markeringen – behållaren får inte överfyllas.

Tömma dammbehållaren

Avlägsna behållaren genom att trycka på frigöringsknappen på bärhandtagets sida.

Töm ut smutsen genom att trycka på behållarens röda frigöringsknapp.

Minska kontakten med damm/allergener genom att vira en plastpåse runt behållaren när du tömmer den.

Avlägsna den genomskinliga behållaren varsamt, tillslut påsen ordentligt och släng tillsammans med hushållsavfallet.

Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.

Sätt tillbaka den genomskinliga behållaren och cyklonen på framsidan av huvuddelen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tvätta filtret

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tvätta filtret

Lossa behållaren från cylindern.

När behållaren har lossats öppnar du filterkåpans spärr.

Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel. Tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.

Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.

Upprepa tills det blir rent.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?