
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC61 Trigger-dammsugare
-
-
Underhålla din Dyson-maskin
-
Ladda batteriet
-
Problemet löst
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Problem med sugförmågan
-
Filtret har tvättas, maskinen pulserar fortfarande
-
Problemet löst
-
Det krävs en reservdel
-
Problem med sugförmågan
-
Kontrollerar att inget är igensatt – Avlägsna behållaren
-
Kontrollerar att inget är igensatt – Tvätta filtren
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en reservdel
-
Kontrollera att det motordrivna minimunstycket inte är igensatt
-
Maskinen pulserar
-
Maskinen pulserar när behållaren är öppen
-
Maskinen pulserar maskinen när behållaren har avlägsnats
-
Maskinen pulserar med föravskiljaren borttagen
-
Maskinen pulserar bara när filtren sitter i
-
Bekräfta att filtret har tvättats
-
Det krävs en reservdel
-
Tvätta filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Maskinen pulserar inte utan behållaren
-
Det krävs en reservdel
-
Problem med sugförmågan
-
Det krävs en reservdel
-
Problem med strömmen eller elen
-
Slutar fungera
-
Orangefärgat sken
-
Det orangefärgade skenet lyser fortfarande
-
Det krävs en reservdel
-
Maskinen fungerar nu
-
Blå blinkande lampa
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Maskinen laddar nu
-
Det krävs en reservdel
-
Ingen lampa under laddning
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
MAX-effektknappen blinkar
-
7 eller 8 gånger
-
10 gånger
-
Ingen ytterligare hjälp behövs
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen lampa
-
Ingen lampa / Ingen ström
-
Lampan är tänd på maskinen
-
Fast blått sken vid laddning
-
Det krävs en reservdel
-
Röda blinkande lampor
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Mer än 12 röda blinkningar
-
Fast blått sken
-
Det krävs en reservdel
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Ovanligt oljud
-
Gnisslande eller skrapande
-
Det krävs en reservdel
-
Maskinen avger fortfarande ett skrapande eller gnisslande ljud
-
Kontrollera att det motordrivna minimunstycket inte är igensatt
-
Det krävs en reservdel
-
Ovanlig lukt
-
Fuktig eller unken
-
Steg för att bidra till att avlägsna lukten
-
Tvätta filtren
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
MAX-effektknappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Borsten snurrar inte/snurrar ryckigt
-
Kontrollera kontakterna
-
Behållarens inlopp är igensatt
-
Behållaren är skadad
-
Problemet löst
-
En del är sönder
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en reservdel
-
Använda din Dyson-maskin
-
Montera en del
-
Montera behållaren
-
Montera cyklonen
-
Montera batteriet
-
Maskinens drifttid
-
Var sitter serienumret?
-
Manual
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Tömma dammbehållaren
-
Tvätta filtren – video
-
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Ladda batteriet
Maskinen kan laddas i en docka (om den köps separat) eller genom att ansluta laddaren direkt till maskinen.
Laddarens lampa tänds när maskinen laddas och slocknar när laddningen är klar.
Batteriet ska vara fulladdat efter 3,5 timmar.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.
Sätt maskinen i MAX-effektläge (lampan på MAX-knappen tänds när knappen trycks ned).
Obs! Välj MAX-läget genom att först hålla ned den röda startknappen så att maskinen startar, och tryck sedan in och släpp upp MAX-knappen på maskinens baksida.

Testa maskinen
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Välj lämpligt alternativ
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätt filtret noggrant
I de flesta fall tyder det på att filtret är blockerat. Bekräfta att följande steg för tvättning av filtret har genomförts och att apparaten har testats på nytt.
Knacka filtret mot en hård yta
Se efter om det sitter någon smuts på filtrets ovansida
Blötlägg och gnugga filtret för att få bort all smuts
Skölj filtret under kallt vatten
Blötlägg filtret igen och bekräfta att vattnet är klart
Låt torka i minst 24 timmar
Sätt bara tillbaka filtret i apparaten när det är helt torrt.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Förfilter
Reservdelsnr 965661-01

Förfilter
Reservdelsnr 965661-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Förfilter
Reservdelsnr 965661-01
Reservförfilter till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
180 kr
Problem med sugförmågan
Om maskinen inte fungerar lika bra som den gjorde tidigare brukar det oftast bero på att maskinens öppningar eller helt eller delvis igensatta.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är blockerad och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsknapp för att tömma behållaren.

Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.

När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff. Se till att behållarens inloppsklaff rör sig fritt innan du fortsätter.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.

Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.

Har det här löst problemet?
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Behållare
Reservdelsnr 965660-01

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Reservbehållare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
265 kr
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Öppna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsknapp för att tömma behållaren.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Se till att behållarens botten är öppen och tryck på knappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.

Avlägsna föravskiljaren
Dra ut filtret ur cyklonens övre del.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

Avlägsna båda filtren
Avlägsna föravskiljaren och efterfiltret från maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.

VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätt filtret noggrant
I de flesta fall tyder det på att filtret är blockerat. Bekräfta att följande steg för tvättning av filtret har genomförts och att apparaten har testats på nytt.
Knacka filtret mot en hård yta
Se efter om det sitter någon smuts på filtrets ovansida
Blötlägg och gnugga filtret för att få bort all smuts
Skölj filtret under kallt vatten
Blötlägg filtret igen och bekräfta att vattnet är klart
Låt torka i minst 24 timmar
Sätt bara tillbaka filtret i apparaten när det är helt torrt.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Förfilter
Reservdelsnr 965661-01

Förfilter
Reservdelsnr 965661-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Förfilter
Reservdelsnr 965661-01
Reservförfilter till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
180 kr
Avlägsna filtret
Se till att apparaten är frånkopplad från laddaren innan du avlägsnar filtret. Var försiktig så att du inte trycker på ”ON”.
Avlägsna filtret genom att lyfta ut det från maskinens ovansida.
Tvätta filtret
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
Skölj av utsidan av filtret till dess att vattnet blir rent.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Filtret torkar
Lägg filtret på sidan och låt det torka. Låt torka helt i minst 24 timmar.
Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Byta filtret
Sätt på plats igen genom att sätta tillbaka det torra filtret högst upp i apparaten. Se till att det sitter ordentligt på plats.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Blockering i behållaren
Detta är ett tecken på en blockering i behållaren.
Kontrollera alla öppningar i behållaren och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera behållarens inlopp
Klaffen kan fastna på grund av där har samlats damm och smuts.
Du kanske behöver använda fingret för att trycka upp behållarens inloppsklaff.
Du kan testa detta genom att stänga behållarens botten och hålla behållaren med inloppet riktat mot golvet och skaka behållaren. Om du hör ett rasslande ljud betyder det att behållarens inloppsklaff rör sig fritt. Om du inte hör att behållarens inloppsklaff rasslar ska du se till att all smuts har rensats bort från inloppet.
Behållare
Reservdelsnr 965660-01

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Reservbehållare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
265 kr
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om behållarens inloppsklaff är blockerad och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

Har det här löst problemet?
Behållare
Reservdelsnr 965660-01

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Reservbehållare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
265 kr
Välj lämpligt alternativ
Orangefärgat sken
En gul lampa tänds eller blinkar om maskinen arbetar utanför sin normala arbetstemperatur och maskinen kan sluta fungera.
En gul lampa kan också tändas under laddning. Lampan slocknar så fort maskinen är fulladdad.
Se till att maskinen har återfått sin arbetstemperatur 3°C° och 40°C° innan du använder den.

Välj lämpligt alternativ
Återställ maskinen
Tryck på och håll ned startknappen i 3 sekunder.
Upprepa detta fem gånger.
Det orangefärgade skenet slocknar
Ladda maskinen i 3,5 timmar innan du använder den.
battery
Reservdelsnr 967810-21
battery
Reservdelsnr 967810-21
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
battery
Reservdelsnr 967810-21
<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>
906 kr
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Ladda maskinen
En blå blinkande lampa betyder att batteriet är strömlöst. Ladda maskinen helt i 3,5 timmar.

Maskinen laddas
När maskinen laddas ska statuslampan lysa med fast, blått sken.
Obs! När maskinen är fulladdad släcks lampan.

Välj lämpligt alternativ
battery
Reservdelsnr 967810-21
battery
Reservdelsnr 967810-21
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
battery
Reservdelsnr 967810-21
<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>
906 kr
Ladda maskinen
Ladda maskinen i 3,5 timmar.
Testa maskinen
När maskinen har laddats ska du trycka på och hålla in startknappen i 10 sekunder.
Välj lämpligt alternativ
Laddare
Reservdelsnr 967813-03

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
410 kr
Inspektera nätkabeln
Se till att laddaren är urkopplad och kontrollera om kabeln är skadad.
Om du inte hittar några skador ska du sätta i laddaren i uttaget igen och koppla in den i maskinen.
Vicka på kabeln för att se om du kan få maskinen att börja laddas. Om maskinen börjar laddas när du vickar på kabeln ska du välja ”Laddaren är trasig”
Ladda maskinen
Ladda maskinen i 3,5 timmar.
Har det här löst problemet?
Laddare
Reservdelsnr 967813-03

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
410 kr
Laddare
Reservdelsnr 967813-03

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
410 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Räkna blinkningarna
Håll in startknappen och räkna hur många gånger lampan för MAX-effektknappen blinkar.

Hur många gånger blinkade lampan?
Återgå till arbetstemperatur
Detta betyder att maskinen ligger utanför sin normala driftstemperatur (5oC–35oC).
7 blinkningar = För kall
8 blinkningar = För varm
Ställ maskinen på en plats som ligger inom detta temperaturområde och låt den laddas där i 3,5 timmar.

Kontrollera att inget är igensatt
Detta tyder på att maskinen är igensatt.
Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller för blockeringar.
Välj lämpligt alternativ
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Problem med strömförsörjning
Se till att laddaren är ansluten till uttaget och laddningsstiftet är helt intryckt i maskinen.

Tänds det en lampa när maskinen är på laddning?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera statuslamporna
Kontrollera lampan längst ned på handtaget (inte strömindikatorn MAX-effekt).
Vilken lampa är tänd?
Fast blått sken
En blå lampa med fast ljus som lyser under laddning anger att maskinen laddar som den ska.
Ladda maskinen i 3,5 timmar.
Välj lämpligt alternativ
Laddare
Reservdelsnr 967813-03

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Laddare
Reservdelsnr 967813-03
Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
410 kr
Räkna antalet röda blinkande lampor
Håll in startknappen och räkna hur många gånger lampan blinkar.
Hur många gånger blinkade lampan?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
battery
Reservdelsnr 967810-21
battery
Reservdelsnr 967810-21
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
battery
Reservdelsnr 967810-21
<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>
906 kr
Kontrollera MAX-knappen
Om maskinen inte är strömsatt och det lyser en blå lampa på batteriet ska du kontrollera lampan på ”Max”-knappen och räkna antalet blinkningar för följande:
Blinkningarna kan uppträda snabbt, så det är bäst att kontrollera två gånger.

Välj lämpligt alternativ
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Testa maskinen
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.
Tryck och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera statuslamporna
Kontrollera lampan längst ned på handtaget (inte strömindikatorn MAX-effekt).

Vilken lampa är tänd på maskinen?
Vilken typ av oljud?
Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsknapp för att tömma behållaren.

Tryck på frigöringsknappen igen för att avlägsna behållaren från cyklonen.

Rensa cyklonen
Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Använd kombinationsmunstycket för att borsta bort eventuellt damm från cyklonens hölje.
När den har rengjorts från allt damm, tryck på och håll in startknappen i 10 sekunder.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Inget oljud hörs utan behållaren
Detta är ett tecken på att något har fastnat i maskinen.
Vilket golvmunstycke använder du?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Sätta tillbaka och prova
Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vilken typ av doft?
Fuktig eller unken lukt
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på den röda knappen vid den genomskinliga behållaren för att öppna behållarens botten.
Tryck ytterligare en gång för att lossa den genomskinliga behållaren från maskinens huvuddel.
Avlägsna behållaren varsamt.

Rengöra behållaren
Torka endast av behållaren med en fuktig trasa. Undvik kontakt med de elektriska stickkontakterna som sitter i behållarens munstycke längs med behållarens baksida.
Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren.
Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.
Sätta tillbaka behållaren
Sätt tillbaka behållaren
Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Sätt tillbaka den genomskinliga behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot apparatens huvuddel. Den ska snäppa på plats.
Stäng den genomskinliga behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.

Följ nästa steg.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Innan du tvättar filtret ska du knacka det mot en hård yta för att avlägsna eventuellt skräp som kan sitta inuti filtret.
Blötlägg filtret och gnugga det i kallt vatten. Upprepa process tills vattnet är klart.
Pressa och vrid ur det med båda händerna så att allt överskottsvatten avlägsnas.
Lägg filtret på sidan och låt det torka i minst 24 timmar.
Obs! Filtret kan behöva tvättas oftare om fint dam sugs upp eller om dammsugaren mest används i läget ”Kraftfull sugeffekt”.
Efterfilter
Vissa varianter kan ha ett tvättbart efterfilter.
Om det gör det kan du låta vattnet rinna igenom den öppna sidan av efterfiltret och sedan knacka av och skaka filtret för att få ut all smuts.
Upprepa processen tills vattnet är klart.

Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Reservdel
Om du kan känna vilken del av maskinen som lukten kommer ifrån kan det hjälpa att byta ut den delen för att lukten ska försvinna. Välj i så fal En del är sönder.
Välj lämpligt alternativ
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
MAX-effektknappen ändrar inte läge
Se till att maskinen har ström.
Håll ned den röda startknappen med ena handen och tryck ned MAX-effektknappen ordentligt med den andra.
Det ska höras att motorljudet förändras.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa det motordrivna minimunstycket
Leta upp ändskyddet på det motordrivna minimunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Kontrollera kontakterna på behållaren
När du har lossat behållaren ska du rengöra den elektriska kontakten från damm.
De elektriska kontakterna sitter högst upp på behållaren där den ansluter till huvuddelen.

Kontrollera kontakterna på huvuddelen
Avlägsna damm från den elektriska kontakten.
De elektriska kontakterna sitter mellan cyklonen och huvuddelen. Det är på den plats där behållarens kontakter ansluter till huvuddelen.
Tips: Du kan använda en bomullspinne för att avlägsna damm.

Rensa inloppet
Klaffen kan fastna på grund av där har samlats damm och smuts.
Avlägsna behållaren
Öppna behållarens botten genom att trycka på frigöringsknappen.
Tryck på knappen igen för att avlägsna den genomskinliga behållaren från cyklonen.
Avlägsna eventuell smuts från baksidan av inloppsklaffen.
Montera ihop maskinen och prova den.

Välj lämpligt alternativ
Behållare
Reservdelsnr 965660-01

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare
Reservdelsnr 965660-01
Reservbehållare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
265 kr
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Fogmunstycke
Reservdelsnr 965815-01

Fogmunstycke
Reservdelsnr 965815-01