Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson AM04 EVO-värmefläkt (vit/silver)
Se alla steg

Välj ett lämpligt alternativ

Värmefläkten är utrustad med automatiska brytare som utlöses om värmefläkten tippar eller överhettas. Om brytaren utlöses, dra ur kontakten till värmefläkten och låt den svalna.

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Maskinvaruåterställning

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Troubleshooting image

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Maskinvaruåterställning

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Troubleshooting image

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Troubleshooting image

1) På/Av

2) Oscillering

3) Luftflödets hastighet

4) Temperaturväljare

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Maskinvaruåterställning

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Troubleshooting image

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Ingen ström

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Löse detta problemet?

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Troubleshooting image

1) På/Av

2) Oscillering

3) Luftflödets hastighet

4) Temperaturväljare

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Maskinen fungerar

Detta är normalt och maskinen fungerar som förväntat.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Maskinen fungerar normalt

Detta är helt normalt.

Maskinen kör väldigt långsamt när den är i viloläge för att bibehålla ett luftflöde över termostaten, så att luftens temperatur kan justeras kontinuerligt.

Du behöver inte oroa dig över säkerheten.

Om ljudet är störande kan du stänga av maskinen vid vägguttaget för att avbryta oljudet eller flytta produkten till ett annat rum för att ljudet ska bli mindre hörbart.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera och rengör maskinen

Rengör loop-delen och basdelen.

Troubleshooting image

Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Löse detta problemet?

Maskinen kan vara varm vid beröring om den har använts som varmluftsfläkt under de senaste timmarna. Rör inte sidorna av loop amplifier förrän den har svalnat.

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

1) På/Av

2) Oscillering

3) Luftflödets hastighet

4) Temperaturväljare

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Välj ett annat alternativ på fjärrkontrollen

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker ett annat alternativ.

Troubleshooting image

Fungerar övriga funktioner på fjärrkontrollen?

Testa en knapp på apparaten

Luftflödet kan ställas in med hjälp av luftflödesknapparna på fjärrkontrollen.

Luftflödet kan också ställas in på maskinen. Använd mittkontrollknappen för att justera luftflödets hastighet.

Troubleshooting image

Fungerar övriga funktioner på apparaten?

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Reservfjärrkontroll till din värmefläkt från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

313 kr

Papperstest

Fläkten har ett kraftigt, jämnt luftflöde när den sätts på. Luftflödet ska vara så kraftigt att det kan lyfta ett ark tidningspapper mer än 45 grader.

Troubleshooting image

Håll en tidning cirka 2 meter från produkten och vrid på hjulet för luftflödesjustering till maxläget.

Lyfter sig papperet mer än 45 grader?

Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av maskinen.

Torka av maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.

Huvuddel

Loop amplifier

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Värmeelementen aktiveras ett efter ett, så detta är normalt när maskinen först sätts på.

Kör värmefläkten i 1 minut på högsta temperatur.

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Pröva apparaten på nytt vid 0°C

Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1 °C högre än den aktuella rumstemperaturen.

Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.

Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen.

Prova att använda maskinen igen med temperaturinställningen 37 °C°.

Troubleshooting image

Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen eller måltemperaturen är inställd på 0 grader C för kylning.

Försök att använda apparaten igen med temperaturen inställd på 0 grader C.

Löse detta problemet?

Prova maskinen på nytt vid 37 °C/99 °F

Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1 °C högre än den aktuella rumstemperaturen.

Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.

Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen.

Prova att använda maskinen igen med temperaturinställningen 37 °C°.

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Testa oscilleringen

Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.

Kontrollera att fötterna sitter fast ordentligt

Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.

Ställ fläkten på en plan, halkfri yta.

Löse detta problemet?

Byta fjärrkontrollens batteri

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Troubleshooting image

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Löse detta problemet?

Testa knapparna framtill på apparaten.

Troubleshooting image

Fungerar knapparna på apparaten?

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

1) På/Av

2) Oscillering

3) Luftflödets hastighet

4) Temperaturväljare

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Kontrollera att undersidan av basenheten inte har lossnat. I så fall syns en tydlig glipa.

Om det finns en tydlig glipa, tryck ordentligt på loop amplifier till dess att basen snäpper på plats.

Löse detta problemet?

Förklaring av måltemperatur

Den temperatur som är inställd på maskinen är rummets måltemperatur, inte fläktens temperatur.

Temperaturen från fläkten när den är i värmeläge förändras inte.

Löse detta problemet?

Välj ett lämpligt alternativ

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Torka av maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.

Huvuddel

Loop amplifier

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Testa knapparna på fjärrkontrollen

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

En vanlig orsak till E-fel är att apparaten har stängts av direkt via stickkontakten eller att stickkontakten drogs ut medan fläkten fortfarande var igång.

Stäng i fortsättningen av fläkten antingen via på/av-knappen på fjärrkontrollen eller på huvuddelen.

Troubleshooting image

Koppla ifrån maskinen i minst fem sekunder eller till dess att lampan slocknar.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Det här problemet kan inträffa om maskinen kör och strömmen bryts, t.ex. att kontakten dras ut, vid ett strömavbrott osv.

Koppla ifrån maskinen i minst fem sekunder eller till dess att lampan slocknar.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Löse detta problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll

Fjärrkontroll

Reservdelsnr 922662-07

Reservfjärrkontroll till din värmefläkt från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

313 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Luta apparaten

Ställ maskinen står på en plan, stabil yta.

Luta loop amplifier lätt framåt.

Loopen ska stanna i det läge den lämnades i.

Troubleshooting image

Löse detta problemet?

Var du kan rengöra din apparat

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla apparatens prestanda.

  • Loop amplifier – rengör med en torr eller fuktig rengöringsduk.
  • Huvuddel – rengör med en torr rengöringsduk
  • Hölje – rengör med en torr rengöringsduk eller mjuk borste

VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av apparaten.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj ett lämpligt alternativ

Serienumrets placering

Du hittar serienumret på maskinens basdel.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Snabbstartsguide

Titta på den enkla videon nedan för enkla anvisningar om hur du kommer igång med din nya Dyson värmefläkt.

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Om du inte kan se videon eller föredrar att följa en stegvis vägledning ska du välja lämpligt alternativ.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Montera din maskin

OBS! Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.

Se till att de svarta pilarna på maskinens basdel och huvuddel är i jämnhöjd.

Vrid på maskinen medsols tills den låses fast, enligt bilden nedan. Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt högst upp på värmefläkten enligt bilden.

Troubleshooting image

Ändra luftflödets hastighet

Ändra luftflödets hastighet genom att trycka på knappen för hastighetskontroll.

På den digitala displayen visas den nya hastigheten. Efter tre sekunder återgår den till att visa måltemperaturen.

Troubleshooting image

Luta

Håll varsamt i den nedre och den övre delen av loop amplifier. Luta framåt eller bakåt för önskad vinkel på luftflödet.

Troubleshooting image

Uppvärmningslägen

Välj ett svagt luftflöde om du vill värma upp ett mindre område.

Välj ett kraftigt luftflöde om du vill värma upp ett helt rum. Sätt på oscilleringsfunktionen för bästa resultat.

Troubleshooting image

Nästa steg

Kalluft

Tryck på den blåa knappen för termostatstyrning för att ändra måltemperaturen till 0°C. Startknappens lampa övergår från rött till blått sken. Använd hastighetskontrollen för att ändra luftflödets hastighet.

Återvänd till Heating mode genom att trycka på den röda termostatknappen till dess att den önskade måltemperaturen visas på displayen. Startknappens lampa övergår från blått till rött sken.

Troubleshooting image

Nästa steg

Fjärrkontroll

Använd knapparna för ON/OFF, oscillering, luftflödeshastighet och termostat enligt bilden: Starta, rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen. Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt högst upp på värmefläkten med knapparna nedåt.

Troubleshooting image

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda värmefläkten

Koppla in värmefläkten och sätt på den vid vägguttaget.

OBS! Innan du sätter på fläkten ska du se till att luftflödet kan strömma fritt och att den kan svänga obehindrat.

Troubleshooting image

Se till att maskinen står på en stabil, fast yta. Sätt på maskinen genom att använda maskinens på/av-knapp.

OBS! Vid den första användningen är värmefläktens standardtemperatur 1°C högre än den aktuella rumstemperaturen. Därefter memorerar värmefläkten den senast inställda måltemperaturen.

Temperaturinställning

Välj önskad rumstemperatur. Om du trycker på rött höjs temperaturen, medan blått sänker den.

Troubleshooting image

Byt fjärrkontrollens batteri

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Byt fjärrkontrollens batteri

Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.

Tryck på fjärrkontrollens nederdel.

Batterifacket öppnas och du kan dra ut batteriet.

Byt ut batteriet (typ CR 2032) och sätt tillbaka facket tills du hör ett klick.

Troubleshooting image

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?