
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC43 Animal-dammsugare
-
DC31 / DC34
-
Avlägsna en igensättning
-
Ärende löst
-
DC31
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rasslande ljud
-
Rasslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Maskinen pulserar
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Visslande ljud
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Maskinen fungerar normalt
-
Problem med sugförmågan
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Papperstest
-
Ärende löst
-
DC31
-
Maskinens drifttid
-
Serienumrets placering
-
Fästa tillbehören
-
Manual
-
Problem med strömmen eller elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Maskinen stoppar
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Problem med motordrivet minimunstycke
-
Maskinens drifttid
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt
-
Synligt problem
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Damm från utsuget
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Huvuddelen och cyklonen går att inte att skilja åt
-
Tömma dammbehållaren
-
Ladda batteriet
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera maskinen
Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

När behållaren har lossats ska du kontrollera om behållarens inloppsklaff är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Se till att den rör sig fritt. Ludd eller fibrer som blockerar gångjärnet kan leda till att luckan stängs, vilket kan orsaka dålig sugeffekt och att det uppstår ett pulserande ljud.

Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.
Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Ovanligt oljud
Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera maskinen
Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera och rengör maskinen
Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Ovanligt oljud
Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.
Kontrollera maskinen
Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Tvätta filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Följ stegen i videon.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Kram ur och vrid filtret.
Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret
Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kontrollera maskinen
Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Tvätta filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Följ stegen i videon.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Kram ur och vrid filtret.
Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret
Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Montera ihop maskinen och prova den.
Maskinen fungerar normalt
Detta tyder på att det inte är några problem med maskinen.
Se till att filtret har tvättats ordentligt och att alla delar är korrekt monterade.
Kontrollera maskinen
Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Tvätta filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Följ stegen i videon.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Kram ur och vrid filtret.
Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret
Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Montera ihop maskinen och prova den.

Papperstest
Detta är ett tecken på att det inte är några problem med maskinen. Testa att det inte finns fler blockeringar genom att riva sönder och dammsuga upp några små pappersbitar.

Maskinen fungerar normalt
Detta är ett tecken på att maskinen fungerar som förväntat.
Välj ett lämpligt alternativ
Drifttid
Dyson handdammsugare är utformad för att ge en konstant sugeffekt. Till skillnad från andra handdammsugare ger DC31/DC34 6–10 minuters full sugeffekt, beroende på vilket läge som har valts.
Maskinen kör i 6 minuter på MAX-effekt.
Om run time inte varar så länge som anges, beställ ett nytt batteri.
Serienumrets placering
Du hittar också serienumret på maskinens huvuddel, bakom filtret.

Fästa tillbehören

Fogmunstycket
För in fogmunstycket i inloppsröret på cyklonen till dess att det snäpper på plats.

Kombinationsmunstycke
Borsten måste vara placerad baktill på kombinationsmunstycket för att använda fogmunstycket.
Om du vill använda borstfunktionen ska du trycka på knappen på borstdelen.
För borstdelen mot den främre delen av kombinationsmunstycket.

Motordrivet minimunstycke
För in det motordrivna minimunstycket i inloppsröret på behållaren till dess att det snäpper på plats.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Maskinen pulserar
Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.
Om maskinen inte är strömsatt ska du kontrollera statuslamporna och välja vilken lampa som lyser.
Välj ett lämpligt alternativ
Filter
Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.
Kontrollera att inget är igensatt
Öppna bottnen på behållaren helt genom att trycka på behållarens frigöringsknapp.

Tryck på spärren som sitter bakom behållarens frigöringsspärr för att skilja behållaren från cyklonen.

Avlägsna behållaren helt från maskinen.

Rengör höljet med en trasa eller torr borste för att avlägsna ludd och damm.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera tillbehören
Inspektera alla tillbehör, kontrollera att de inte är igensatta och avlägsna eventuell smuts.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Avlägsna igensättningar från motordrivna minimunstycket
Lossa det motordrivna munstycket från maskinen genom att trycka på frigöringsknappen högst upp på inloppet.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet enligt bilden och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.

Maskinen kör i 6 minuter på MAX-effekt.
Maskinen kör i 10 minuter på normaleffekt.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Fuktig eller unken lukt
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Det är bara filtret som får tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig trasa, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på maskinen.
Rengöra behållaren
För att maskinen ska fortsätta att städa effektivt måste den genomskinliga behållaren tömmas så fort dammnivån når MAX-markeringen.
Tryck på knappen på maskinens huvuddel nedåt för att tömma ut damm direkt i en sophink.

Torka endast av behållaren med en fuktig trasa.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren. Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.
Sätta tillbaka behållaren
Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den. Sätt tillbaka behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot maskinens huvuddel till dess att den snäpper på plats.

Motordrivet minimunstycke
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.

Plocka varsamt bort alla hår och fibrer från borstet.

Montera ihop maskinen och prova den.
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Om du kan känna vilken del av maskinen som lukten kommer ifrån kan det hjälpa att byta ut den delen för att lukten ska försvinna. Välj i så fal En del är sönder.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Tvätta filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Följ stegen i videon.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Kram ur och vrid filtret.
Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret
Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Montera ihop maskinen och prova den.
Lossa cyklonen från huvuddelen
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

Lägg maskinen på rygg, på en fast, stabil yta, så att behållarens ingångsmunstycke pekar mot taket.
Lägg handen på behållaren och tryck nedåt.
Håll ned och tryck på cyklonens frigöringsknapp.

Tömma dammbehållaren
För att maskinen ska fortsätta att städa effektivt måste behållaren tömmas så fort dammnivån når MAX-markeringen.

Tryck på knappen på maskinens huvuddel nedåt för att tömma ut damm direkt i en sophink.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.

Tryck ordentligt under den genomskinliga behållarens spärr för att stänga den.
Ladda batteriet
Anslut laddaren direkt till maskinen via laddningskabeln.
Batteriet ska vara fulladdat efter 3,5 timmar.

Tvätta filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Avlägsna filtret
Filtret behöver rengöras minst en gång per månad.
Tryck på filterfrigöringsknappen som sitter högst upp på maskinen och dra ut cyklonen från huvuddelen.

Tvätta filtret
Låt kallt vatten rinna genom filtrets öppning i cirka 10 sekunder.
Vänd filtret upp och ned och knacka lätt 10 gånger.
Kram ur och vrid filtret.
Upprepa tills det blir rent.

Torka filtret
Låt filtret ligga på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Filtret måste vara helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Se till att filtret är placerat mellan huvuddelen och cyklonen.

Montera ihop maskinen och prova den.
Ytterligare hjälp
Dyson DC43 Animal-dammsugare