
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Supersonic™-hårfön (Järn/Fuchsia) med kam
-
-
Rengöra apparaten
-
Mer hjälp behövs
-
Det är ett problem med maskinen
-
Oljud
-
Luftflödet ljudligare än vanligt
-
Problemet löst
-
Rengöra filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Prestanda
-
Luftflöde
-
Rengöra filtret
-
Temperatur
-
Problem med strömmen eller elen
-
Maskinen har ingen ström
-
Inga lampor
-
Testa på nytt med korrekt spänning
-
Prova maskinen i ett annat eluttag
-
Lampor
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra filtret
-
Kontrollera elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra filtret
-
Fungerar ryckigt
-
Slocknar inte
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Dammig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
Tillbehören går inte att fästa
-
Kontrollera alla accessoarer
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
En del är sönder
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tillbehören går inte att fästa magnetiskt på stativet
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta filterluckan
-
Ingen ytterligare hjälp behövs
-
Byta filterluckan
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Manual
-
Använda din maskin utomlands
-
Fästa tillbehören
-
Serienumrets placering
-
Problemet löst
-
Konfigurera din Dyson-produkt
-
Regelbundet filterunderhåll
-
Byta filtret
-
Vanliga problem
Välj lämpligt alternativ
Rengöra apparaten
Använd en torr trasa för att rengöra apparatens huvuddel. Se till att den smala öppningen är fri från hinder.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Val av luftflöde
Apparatens ljudnivå varierar beroende på det valda luftflödet. Minska luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” tills en vit lysdiod tänds.
Välj lämpligt alternativ
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Rengöring av filtret – Steg för steg
Rengöring av filter - Regelbunden rengöring
VIKTIGT: Stäng alltid AV och dra ur kontakten innan något underhåll utförs.
Torka mesh-filtret med en torr, luddfri rengöringsduk.
Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra det yttre filterskyddet (se till att rengöra hela filterskyddet genom att torka både upp och ner och från sida till sida).
Rotera filterskyddet och dra försiktigt bort det från apparaten.
Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra mesh-filtret (se till att rengöra hela filtret genom att torka både upp och ner och från sida till sida).
Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.
VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.
Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.
Rengöring av filter - Djurrengöring
Använd en fuktig, luddfri rengöringsduk för att torka av mesh-filtret. (VIKTIGT: Använd inga andra rengöringsprodukter/lösningsmedel eller vätska).
Låt apparaten stå i 5 timmar.
Borsta mesh-filtret ordentligt med en ny eller lite använd ren och torr tandborste i två minuter (se till att borsta hela filtret genom att borsta både upp och ner och från sida till sida).
Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.
VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.
Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Har problemet att göra med luftflödet eller temperaturen?
Luftflödesreglering
Luftflödets riktning för Dyson Supersonic hårfön är från den bakre delen där reglagen sitter.
Öka luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” på apparatens baksida tills tre vita lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:
En vit lampa – skonsam (styling)
Två vita lampor – medium (normal torkning)
Tre vita lampor – Snabb (snabb torkning)
VARNING! Använd inga smörjmedel, rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer på någon del av apparaten.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Temperatur
Dyson Supersonic™ hårfön har smarta funktioner. Den har en smart mikroprocessor som reglerar temperaturen för att förhindra skador från extrem värme och skydda hårets naturliga glans. Den högsta driftstemperaturen under normala användningsförhållanden är 105°C.
Öka temperaturen genom att trycka på knappen ”Temperaturövervakning” på apparatens baksida tills tre röda lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:
En röd lampa – låg skonsam torkning
Två röda lampor – medium 80 °C° (normal torkning)
Tre röda lampor – Hög (100°C) Snabb torkning och styling.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera spänningen
Kontrollera att apparaten används i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:
220–240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grönland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Nya Zeeland
Peru
Filippinerna
Ryssland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Förenade Arabemiraten
Storbritannien
100–127 V
Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA
Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.
Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.
Testa apparaten på nytt när du befinner dig i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för.
Prova i ett annat eluttag
Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.
Kunde problemet lösas genom att testa maskinen på nytt?
Lampor
Kontrollera maskinens lampor.
Vilka lampor visas?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Kontrollera maskinen
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Byt säkringen i maskinens kontaktdon.
Har det här löst problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Detta tyder på att apparaten har överhettats. Detta händer oftast på grund av att filtret behöver rengöras. Koppla ifrån apparaten från vägguttaget och låt den svalna i minst en timme.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Kontrollera lamporna
Kontrollera lamporna som indikerar att maskinen fungerar ryckigt.
Tänk på att det kan förekomma en väldigt kort fördröjning från det att du trycker på På-knappen till dess att luftflödet startar.
Vilka lampor visas?
Vid de första användningstillfällena är det normalt att helt nya apparater med ett värmeelement avger en viss lukt (t.ex. brödrost, ugn, vattenkokare osv.). Lukten försvinner efter en tids användning.
Välj vilken lukt som känns om lukten fortfarande går att känna efter några användningstillfällen.
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dammig lukt
Om apparaten har en dammig lukt ska du se till att luftutgången inte är blockerad och rengöra filtret.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Använda tillbehör
Tillbehören till hårfönen är magnetiska och kan enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.
Kontrollera alla accessoarer
Försök att sätta fast alla tillbehör på hårfönen.
Utjämningsmunstycke

Koncentratormunstycke för styling

Spridare

Välj det tillbehör som inte fäster på hårfönen
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Du kanske behöver en reservdel.
Det verkar som om Nonslip-matta inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.
Nonslip-matta
Reservdelsnr 967712-01
Nonslip-matta till din Dyson Supersonic™.
47 kr

Nonslip-matta
Reservdelsnr 967712-01
Nonslip-matta till din Dyson Supersonic™.
47 kr
47 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Du kanske behöver en reservdel.
Det verkar som om Hängare för förvaring inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.
Hängare för förvaring
Reservdelsnr 967714-01
Förvara inte din Dyson Supersonic™-hårfön på golvet mellan användningstillfällena.
35 kr

Hängare för förvaring
Reservdelsnr 967714-01
Förvara inte din Dyson Supersonic™-hårfön på golvet mellan användningstillfällena.
35 kr
35 kr
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Hållare
Fäst varje tillbehör vid den andra magneten på stället och se till att tillbehören sitter korrekt.
Stylingkoncentratorn och smoothing nozzle fästs högst upp på stället.
Spridaren fästs längst ned på stativet.
Tillbehöret för varsamt luftflöde kan förvaras högst upp på stället istället för antingen koncentratormunstycket för styling eller smoothing nozzle.
Hårfönen fästs högst upp på stativet.
Välj det tillbehör som inte fäster på stativet
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Byta filterluckan
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Byta filterlock - steg för steg
Avlägsna förpackningsmaterialet och manualen.
Koppla ifrån apparaten.
Skär inte filtret utan att säkra apparaten först.
Lägg kabeln och filtret i kartongen.
Skär loss filtret och byt ut det mot ett nytt filter som du fäster i apparaten.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Använda din maskin utomlands
Apparaten kan användas i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:
220–240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grönland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Nya Zeeland
Peru
Filippinerna
Ryssland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Förenade Arabemiraten
Storbritannien
100–127 V
Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA
Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.
Använda tillbehören
De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på maskinens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.

Utjämningsmunstycke
Torkar håret varsamt med en jämn luftström.

Koncentratormunstycke för styling
Snabbt, exakt luftflöde för att kontrollerad styling, en sektion i taget.

Spridare
Ger ett jämnt luftflöde för att torka lockarna och bidrar till att minska frissigt hår. Rekommenderas för användning vid inställningar med låg temperatur och svagt luftflöde.

Tillbehör för varsamt luftflöde
Utformad för att behandla tunt hår och känslig hårbotten varsammare. Skapa volym vid rötterna eller skapa struktur genom längderna.
Bredtandad kam-tillbehör
Utformad för lockigt och texturerat hår. Dra ut håret eller lösgör lockarna lite grann.
Hitta maskinens serienummer
Du hittar serienumret på följande platser:
På manualens framsida.
På kartongen som apparaten levererades i.
On the power cord near the plug.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Konfigurera din Dyson-produkt
Förvaringshängare
Om du förvarar apparaten på en krok ska du fästa förvaringshängaren på den räfflade delen vid handtagets bas.
Halkskyddsmatta
Om du behöver ställa ned apparaten med du sätter på den ser det halkfria underlaget till att den står stilla.
Tillbehör
De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem. För mer information, se ”Använda tillbehören”.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Rengöring av filtret – Steg för steg
Rengöring av filter - Regelbunden rengöring
VIKTIGT: Stäng alltid AV och dra ur kontakten innan något underhåll utförs.
Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra det yttre filterskyddet (se till att rengöra hela filterskyddet genom att torka både upp och ner och från sida till sida).
Rotera filterskyddet och dra försiktigt bort det från apparaten.
Använd en torr, luddfri rengöringsduk för att rengöra mesh-filtret (se till att rengöra hela filtret genom att torka både upp och ner och från sida till sida).
Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.
VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.
Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.
Rengöring av filter - Djurrengöring
Använd en fuktig, luddfri rengöringsduk för att torka av mesh-filtret. (VIKTIGT: Använd inga andra rengöringsprodukter/lösningsmedel eller vätska).
Låt apparaten stå i 5 timmar.
Borsta mesh-filtret ordentligt med en ny eller lite använd ren och torr tandborste i två minuter (se till att borsta hela filtret genom att borsta både upp och ner och från sida till sida).
Torka mesh-filtret med en torr, luddfri rengöringsduk.
Vrid tillbaka filterhållaren i rätt läge, och se till att den är i rätt läge.
VARNING! Skruva medsols för att låsa på plats före användning.
Kör apparaten i max en minut. Produkten borde fungera som väntat.
Byta filterluckan
Följ stegen i videon.
Byta filterlock - steg för steg
Innan du börjar, stäng av och koppla ur apparaten. Skär inte i nätsladden.

Säkra sladden och det trasiga filterhöljet i kartongförpackningen. Skär filterhöljet med en sax.

Kläm på utskiftningsfilterlocket över nätsladden. Se till att den är ordentligt fäst.

Skjut filterhöljet över filtret

Vrid för att låsa och kontrollera att locket sitter fast på apparaten.

Kartongförpackningen och metallfilterhöljet är återvinningsbart

Ytterligare hjälp
Dyson Supersonic™-hårfön (Järn/Fuchsia) med kam