Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson Lightcycle Morph bordslampa Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Optisk arm

Rotera det optiska huvudet ut ur den magnetiska dockan för att få en så lång ljuskägla som möjligt.
Rotera armen 180 grader så att ljusriktningen är vänd mot taket.
Torka av lampan med en luddfri, torr trasa. VARNING: Använd inte rengöringsmedel eller vatten för att rengöra lampan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Välj lämpligt alternativ

Öppna Dyson Link-appen.
Klicka på 'Add machine'-knappen i din Dyson Link-app.
Välj din lampa på nästa skärm.
Håll din enhet rakt ovanför lampan.
Tryck på den blinkande knappen för att para din lampa med din enhet.
Din lampa är nu ansluten till din enhet.

Set-up

Välj vilket rum lampan ska vara i. Du kan välja ett särskilt rum genom att välja att redigera längst ner i listan.
Tryck 'select' för att bekräfta rummet, detta tar dig tillbaka till föregående skärm. Tryck 'confirm' för att fortsätta med din set-up.
Ange datumet för ditt inköp för din Dyson-garanti och tryck på nästa för att fortsätta.

Uppdatera automatiskt din lampas mjukvara

Vi rekommenderar att du har aktiverat automatiska uppdateringar för att förbättra din lampas prestanda. Dock kan du avaktivera automatiska uppdateringar om du vill.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Klicka på 'Add machine'-knappen i din Dyson Link-app.
Låt Dyson Link-appen söka efter Dyson-maskiner, en snurra kommer synas på skärmen.
Dyson Link-appen kommer visa din Dyson-lampa på följande skärm.

Har appen hittat lampan?

Välj 'Lighting' i Dyson Link-appen.
Tänd lampan.

Aktivera Bluetooth

För att aktivera din Bluetooth®, gå in på din telefons inställningar och välj alternativet för Bluetooth och kontrollera att den är aktiverad.
Dyson Link-appen kommer söka efter Dyson-lampan på nytt.

Problem med Bluetooth

Tryck och håll nere mellanknappen på din lampa i 5 sekunder.
Håll din enhet nära lampan för att hjälpa till med anslutningsprocessen.

Har Dyson Link-appen hittat lampan?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Går inte att para

Du kan ange en kod manuellt för att identifiera din lampa istället.
Titta efter din lampas 8-siffriga kod som finns under din lampas lampft.
Ange din 8-siffriga kod och tryck på "submit".

Är lampan ansluten till din enhet?

Observera att det inte finns några indikationer på lampan som visar om Bluetooth är på/av.

Aktivera Bluetooth

För att aktivera din Bluetooth, gå in på din telefons inställningar och välj alternativet för Bluetooth och kontrollera att den är aktiverad.
Dyson Link-appen kommer söka efter Dyson-lampan på nytt.
Öppna Dyson Link-appen.
Klicka på 'Add machine'-knappen och Dyson Link-appen kommer att söka efter din lampa.
Välj din lampa på nästa skärm.
Håll din enhet rakt ovanför lampan.
Tryck på den blinkande knappen för att para din lampa med din enhet.
Din lampa kommer nu anslutas till din enhet. Följ sedan stegen för 'Complete set-up'.

Set-up

Välj vilket rum lampan ska vara i. Du kan välja ett särskilt rum genom att välja att redigera längst ner i listan.
Tryck 'select' för att bekräfta rummet, detta tar dig tillbaka till föregående skärm. Tryck 'confirm' för att fortsätta med din set-up.
Ange datumet för ditt inköp för din Dyson-garanti och tryck på nästa för att fortsätta.

Uppdatera automatiskt din lampas mjukvara

Vi rekommenderar att du har aktiverat automatiska uppdateringar för att förbättra din lampas prestanda. Dock kan du avaktivera automatiska uppdateringar om du vill.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Starta appen på din mobila enhet. Om du redan har ett Dyson-konto väljer du 'Log in'.
Välj din region.
Ange din e-postadress och ditt lösenord.
Eller om du är ny, välj 'Register' för att skapa ett konto och fyll i alla fälten. Vi rekommenderar att du väljer att godkänna notiser och uppdateringar från appen.

Är du inte säker på att du har ett konto?

Detta är kontot du registrerar för att köpa din maskin på Dysons webbsida.
Vi rekommenderar att du godkänner att Dyson Link-appen gör automatiska uppdateringar och accepterar notiser.

Har du lyckats med set-up av appen?

Innan du fortsätter med ytterligare kontroller ska du se till att din enhet (t.ex. iPhone eller Android) har en stabil internetanslutning.

Hämta den senaste versionen av Dyson Link-appen från din enhets appbutik eller marknadsplats. Dyson Link-appen finns att köpa via Apple App Store för iOS-enheter och Google Play-butiken för Android-enheter.

Dyson Link-appen är endast kompatibel med Apple iPhone, Apple iPad, Apple iPod touch och Android-mobiltelefoner. Den har inte utvecklats för användning med Android-surfplattor.

OBS! Du kan inte hämta appen om du inte har en kompatibel version av din telefons operativsystem installerat. Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme för appen på din enhet.

Har du lyckats sätta upp appen?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Återställa lösenord

Följ nedanstående process om du vill ändra eller har glömt ditt lösenord.
Ange den e-postadress du använde vid registreringen och välj 'Continue'.
Använd 'forgotten password'-länken på inloggningssidan.
En länk har skickats till den e-postadress du har registrerat.
Logga in med ditt nya lösenord.
Om du har fått ett meddelande om felaktig e-postadress eller felaktigt lösenord, gör om processen.

Har återställning av lösenordet löst problemet?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Tryck på knappen för ambient light-sensorn på din lampa. Ljuset anpassar sig automatiskt efter din omgivning.
Med Dyson Link-appen kan du stänga av och på ambient light-sensorn.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

När din enhet är kopplad till lampan kan du trycka på knappen för dagsljusläge.
En LED-lampa tänds när dagsljusläget är aktiverat.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tryck på rörelsesensornknappen på lampan. Ljuset kommer sänkas/höjas när du närmar dig/lämnar ljusområdet.

Med Dyson Link- appen kan du sätta på/stänga av rörelsesensorn.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Skapa din profil

Dyson Link-appen hjälper dig optimera belysningen efter din arbetsuppgift, var du befinner dig och vilken tidpunkt på dygnet det är. När du har anslutit Dyson Lightcycle Morph-arbetslampa Bluetooth följer du några enkla steg för att skapa en mera personaliserad ljusupplevelse.

Dagsljusläge

Spårar dagsljuset där du bor och justerar färgtemperaturen och ljusstyrkan efter dagsljuset. Så att ljuset alltid har det optimala läget för att passa din dygnsrytm.

Relax-läge

Relax-läget ger en varm och avkopplande färgtemperatur (2900 Kelvin) med låg intensitet som fortfarande är tillräckligt stark för att läsa.

Study-läge

Överstiger de rekommenderade ljusnivåerna för att plugga1, samtidigt som färgtemperaturen på ditt omgivande dagsljus (from 3600-5200 Kelvin) spåras. Så du pluggar med rätt ljus vid alla tidpunkter på dygnet. Illuminating Engineering Society (IES) The Lighting Handbook, Tionde utgåvan: Reference and Application, Utgivare: Illuminating Engineering; 10 utgåvan (30 juli, 2011).

Precisionsläge

Hjälper till att förbättra synskärpan1 genom att avge en mängd högintensivt ljus med en svalare (4600 Kelvin) färgtemperatur. När lampan når ett CRI (färgåtergivning) på över 90Ra, avger den ett ljus som är mycket likt dagsljus. Illuminating Engineering Society (IES) The Lighting Handbook, Tionde utgåvan: Reference and Application, Utgivare: Illuminating Engineering; 10 utgåvan (30 juli, 2011).

Boost-läge

För uppgifter som kräver maximal koncentration ger Boost-läget extra 400 Lux och 2000 Kelvin i omgångar under 20 minuter innan det sakta återgår till dina tidigare inställningar.

Bortaläge

När den är aktiverad kommer din lampa att tändas och släckas slumpmässigt mellan 16.00 och 23.00. Du kan använda detta när du inte är hemma för att simulera mänsklig närvaro.

Uppvakningsläge

Du kan ställa in din lampa att gradvis lysa starkare för att skapa en mera naturlig omgivning för uppvakning.

Viloläge

I sovläget kommer din lampa automatiskt att gå över till en varmare, mjukare inställning och rörelsesensorn avaktiveras. Du kan välja att aktivera och avaktivera detta i din lampas schema.

Åldersanpassning

Ljusbehoven ändras med en människas ålder. Du kan ange huvudanvändarens födelseår och ljusstyrkan för Study-läget och Relax-läget justeras automatiskt.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Lampan ska hanteras med bara händer.

Innan du följer stegen, tryck power-knappen med ett bestämt tryck.

Är det första gången som maskinen används?

Öppna Dyson Link-appen

Tryck på power-knappen på appen.

Kan lampan tändas med Dyson Link-appen?

Tryck på power-knappen på lampan.

Kan lampan tändas genom att jag använder maskinen?

Öppna Dyson Link-appen.
Klicka på 'Add machine'-knappen och Dyson Link-appen kommer att söka efter din lampa.
Välj din lampa på nästa skärm.
Håll din enhet rakt ovanför lampan.
Tryck på den blinkande knappen för att para din lampa med din enhet.
Din lampa är nu ansluten till din enhet.

Går inte att para

Du kan ange en kod manuellt för att identifiera din lampa istället.
Titta efter din lampas 8-siffriga kod som finns under din lampas lampft.
Ange din 8-siffriga kod och tryck på "submit".

Är lampan ansluten till din enhet?

Har strömförsörjningsenheten bytts ut tidigare?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Tryck på power-knappen på lampan.

Kan lampan tändas genom att jag använder maskinen?

Kontrollera elen

Är sladden eller kontakten skadad? Kontrollera andra hushållsmaskiner. Kontrollera lampan genom att ansluta till ett annat eluttag.

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Tänd försiktigt lampan på sidan. Kontrollera att sladden är ansluten i mitten på lampfoten. Lägg försiktigt sladden genom det avsedda spåret så att den inte vrids. Placera lampan upprätt med sladden kvar i spåret.
Säkerställ att lampan är ansluten till eluttag och är tänd.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Justera reglaget för ljusstyrkan på lampans optiska huvud.
Justera ljusstyrkan i Dyson Link-appe

Löstes problemet när du kontrollerade reglaget som styr ljusstyrkan?

Dra ut lampan från eluttaget och vänta i 1 minut.
Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.

Löstes problemet när strömtillförseln stängdes av?

Släck lampan. Kontrollera att sladden sitter ordentligt fastkopplad i strömenheten och lampfoten.
Rotera armen tills det optiska huvudet magnetiskt dockar i lampfote.
Tänd lampan.

Löstes problemet när du monterade ihop lampan igen?

Tryck på power-knappen på lampan.

Löstes problemet när du tryckte på power-knappen?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Dra ut lampan från eluttaget och vänta i 1 minut.
Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.

Löstes problemet när du kopplade bort lampan från eluttaget?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Dra ut lampan från eluttaget och vänta i 1 minut.
Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.
Justera reglaget för värmetemperatur på maskinen.

Löstes problemet när du justerade färgtemperaturen på maskinen?

Justera färgtemperaturen i Dyson Link-appen.

Löstes problemet när du justerade färgtemperaturen i appen?

Testa en annan funktion på lampan.

Fungerar de andra funktionerna på lampan?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Dra ut lampan från eluttaget och vänta i 1 minut.
Sätt i kontakten i eluttaget och tänd.
Justera ljusintensiteten på maskinen.

Löstes problemet när du justerade ljusintensiteten på maskinen?

Justera ljusintensiteten i Dyson Link-appe.

Löstes problemet när du justerade ljusintensiteten i Dyson Link-appen?

Baffeln är placerad längst upp på huvuddelen. Den fjäderförsedda enheten ska kunna stiga av sig själv om du trycker ner med ditt finger.

Stiger baffeln på din lampa?

Testa dockan ige

Dockar det optiska huvudet nu?

Tryck på rörelsesensornknappen på lampan. Ljuset kommer sänkas/höjas när du närmar dig/lämnar ljusområdet.

Löstes problemet när du tryckte på knappen på lampan?

Du kan slå bevegelsessensoren på/av med Dyson Link-appen.

Löstes problemet när du kontrollerade rörelsesensorn i Dyson Link-appen?

När din lampa är i dockningspositionen kan rörelsesensorn ha försämrad sikt på grund av att armen blockerar sensorn.

Är din lampa i dockningspositionen?

Ta ut den optiska armen ur dockningspositione. Testa maskinens rörelsesensor igen.

Löstes problemet när den optiska armen togs ut ur dockningspositionen?

Tänd försiktigt lampan på sidan. Kontrollera att sladden är ansluten i mitten på lampfoten. Lägg försiktigt sladden genom det avsedda spåret så att den inte vrids. Placera lampan upprätt med sladden kvar i spåret.
Säkerställ att lampan är ansluten till eluttag och är tänd.

Löstes problemet när armen monterades tillbaka?

Kontrollera lampan i ett annat elutta.

Löstes problemet när du kontrollerade sladden?

Välj lämpligt alternativ

Användarmanual

Användarmanualen medföljer inte i förpackningen. Däremot kan du ladda ner din användarmanual genom länken nedan:

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Testa USB-C-porten med en enhet (t.ex. mobiltelefon eller surfplatta

Löstes problemet när du testade USB-C-porten?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Montering av din Dyson-skrivbordslampa

Vi har designat förpackningen så att det ska vara lätt för dig att montera din lampa.
Lyft upp basen och placera den vertikalt i fåran i förpackningen.
För in huvuddelen i hålet längst upp på basen, och säkerställ att den står rakt.
Skruva på låsmuttern på basens undersida. Skruva den medurs tills den sitter fast ordentligt.
För in sladden i basen och säkerställ att den sitter i sladdskårorna.
Ta bort allt skyddsmaterial från lampan.
Anslut i eluttaget och tänd.
Ladda ner Dyson Link-appen och lägg till din lampa.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Auto-läge

Tryck på auto-knappen på lampan. Ljuset justerar sig efter omgivningens ljus och förser din arbetsplats med konstant ljusstyrka.
Med Dyson Link-appen kan du sätta på och stänga av auto-läget

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Reglage för ljusstyrka

Svajpa för att ändra ljusstyrkan på lampan.
Knacka för att snabbt ändra mellan ljusstyrkenivåerna.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Färgreglage

Svajpa för att ändra färgtemperaturen på ljuset från varmt till kallt.
Knacka för att snabbt ändra mellan färgtemperaturer.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Positionering av din Dyson-skrivbordslampa

Din lampa har 4 positione.

Arbetsbelysning

Rikta din lampa över arbetsplatsen för en kraftfull och högkvalitativ belysning.

Stämningsbelysning

Rotera armen tills det optiska huvudet magnetiskt dockar till lampfoten för ett varmt, avkopplande ljus.

Indirekt belysning

Rotera det optiska huvudet så att ljuset reflekteras från väggar och tak, för en mjuk bakgrundsbelysning.

Dekorationsbelysning

Rotera, vrid och vänd lampan för en flexibel belysning av konst och inredningsdetaljer.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Dagsljussynkning

Tryck på omsynkningsknappen på lampan. Lampan ändrar genast ljusstyrka och färg utefter din geografiska belägenhet under hela dagen när den är ansluten till Dyson Link-appen via Bluetooth®.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Bluetooth

Tryck och håll nere mellanknappen tills LED-lamporna på de tre knapparna blinkar. Huvudljuskällan stängs av och sätts sedan på igen för att visa att Bluetooth har avaktiverats.
För att återaktivera Bluetooth, upprepa instruktionerna ovan. Huvudlampan blinkar två gånger för att visa att Bluetooth har aktiverats igen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rörelsesensor

Tryck på rörelsesensornknappen på lampan. Ljuset kommer sänkas/höjas när du närmar dig/lämnar ljusområdet.
Lampan släcks efter fem minuter om inte någon närvaro har detekterats.

Med Dyson Link- appen kan du sätta på/stänga av rörelsesensorn.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

USB-C-port

USB-C-porten kan användas för att ladda enheter som telefoner och surfplattor. Den har en laddningsström på 5 V och 1,5 amp som bör stödja många enheter, men som inte är lämplig för större enheter som laptops. Kontrollera alltid de specifika laddningskraven för din enhet.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Huvuddel

Torka av lampan med en luddfri, torr trasa. VARNING: Använd inte rengöringsmedel eller vatten för att rengöra lampan.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?