
Låt oss få din maskin att fungera
-
-
Felsökning
-
Varningar
-
Batterivarningar
-
Ladda batteriet
-
LED-lampor vid laddning
-
Ärende löst
-
Ingen ström
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Inga LED-lampor vid laddning
-
Inspektera displayen
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Blinkande blåa LED-lampor vid laddning
-
Blockeringsvarning
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Välj golvmunstycke
-
Hair screw-tillbehöret pulserar
-
Kontrollera inloppet
-
Rensa behållaren
-
Tvätta filtret – video
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Laser Slim Fluffy™-munstycket pulserar
-
Tvätta borsten
-
Tillbehör blockerat
-
Direktdrivet städmunstycke pulserar
-
High Torque-städmunstycke pulserar
-
QR motordrivet minimunstycke pulserar
-
Städmunstycket med mjuk vals pulserar
-
Tvätta borstarna
-
Slutar fungera
-
Diagnostikskärm
-
Ärende löst
-
Kan inte avsluta manuellt
-
Filtertillbehör - varning
-
Tvätta filtret – video
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Det krävs en ny del
-
Filterrengöring - varning
-
Ovanligt oljud
-
Skrapande eller rasslande
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Testa maskinen
-
Kontrollera behållarens inlopp
-
Det krävs en ny del
-
Välj golvmunstycke
-
Laser Slim Fluffy™-munstycke
-
Det krävs en ny del
-
Tvätta borsten
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Det krävs en ny del
-
High Torque-städmunstycke
-
Det krävs en ny del
-
Motordrivet minimunstycke
-
Det krävs en ny del
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Tvätta borstarna
-
Hair screw-tillbehör
-
Det krävs en ny del
-
Högt visslande ljud
-
Det krävs en ny del
-
Problem med sugförmågan
-
Maskinen städar dåligt
-
Problem med strömmen eller elen
-
Slutar fungera
-
Drifttid
-
Drifttiden stämmer inte efter borttagning från laddaren
-
Maskinen har ingen ström
-
LED visas
-
Ingen ström
-
Lysdiod
-
Inspektera displayen
-
Blinkande blåa LED-lampor vid laddning
-
Apparaten överhettas
-
Prestandakontroller
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Maskinen har strömförsörjning men ingen display
-
LED visas
-
Displayen visar att det återstår driftstid men maskinen stängs av
-
Ladda maskinen
-
Hög laddningsnivå
-
Ovanlig lukt
-
Fuktig eller unken
-
Rengöra behållaren
-
Tvätta filtret – video
-
Fuktig eller unken lukt
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
Mörka fläckar
-
Laser Slim Fluffy™-munstycke
-
Det krävs en ny del
-
Fluffy Optic™-munstycke
-
Det krävs en ny del
-
Lasern eller lampan fungerar ej
-
Laser fungerar inte
-
Laser fungerar inte
-
Kontrollera inloppet
-
Testa ett annat verktyg
-
Det krävs en ny del
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
LED-lampan fungerar inte
-
Det krävs en ny del
-
Kontrollera inloppet
-
Testa ett annat verktyg
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Borsten snurrar inte på golvmunstycket
-
Hair screw-tillbehör
-
Laser Slim Fluffy™-munstycke
-
Tvätta borsten
-
Det krävs en ny del
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Det krävs en ny del
-
High Torque-städmunstycke
-
Det krävs en ny del
-
Quick-release motordrivet minimunstycke
-
Det krävs en ny del
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Det krävs en ny del
-
Det krävs en ny del
-
Filtret blockeras ofta
-
Tömma dammbehållaren – video
-
Tömma behållaren – steg för steg
-
Repor eller märken på skaftet
-
Det krävs en ny del
-
Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Varningar
Skärmen varnar när apparaten behöver tillsyn.
Varningen blinkar i cirka 5 sekunder, och föregås av en uppspelningsbar grafik. Följ anvisningarna på skärmen för att upprätthålla prestandan.
Välj ett lämpligt alternativ
Låg batteriladdning
Ladda maskinen helt.

Maskinen ska laddas med batteriet isatt i maskinen.
Följ nästa steg.
Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.
Ladda maskinen
Anslut laddaren antingen direkt till maskinen eller i laddningsstationen.
De blåa LED-lamporna på var sida om batteriet ska tändas.
Vilka lampor visas?
De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.
När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.
Skärmen visar batteriladdningsnivån vid 100 %.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Tryck på knappen
Avlägsna laddaren från apparaten och tryck på startknappen.
LED-Lamporna lyser konstant under användning.
Om LED-lamporna blinkar på/av i ungefär 10 sekunder när spaken dras, välj ”LED-lamporna blinkar”.
Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Dockningsstationen laddar
Om apparaten laddas i dockningsstationen, koppla bort laddningskabeln och koppla in den direkt i apparaten.

Kontrollera strömtillförseln i hemmet eller använd ett annat eluttag.
Ta bort laddaren
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Klickbatteri
Reservdelsnr 970425-01
Klickbatteri
Reservdelsnr 970425-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Klickbatteri
Reservdelsnr 970425-01
<p>Byte av klickbatteri för din Dyson dammsugare.</p>
1 221 kr
Laddare
Reservdelsnr 969350-03
Laddare
Reservdelsnr 969350-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Laddare
Reservdelsnr 969350-03
Reservladdare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
531 kr
De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.
När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.
Skärmen visar batteriladdningsnivån vid 100 %.

Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.
Automatisk avstängning
Stora föremål kan blockera maskinen eller tillbehören. Om någon del blir igensatt eller filtret behöver rengöras kan det hända att maskinen skär automatiskt.

Motorn pulserar
Detta händer när motorn har pulserat några gånger (d.v.s. den har slagits på och stängts av snabbt) och blockeringsindikatorn tänds. Låt den svalna innan du kontrollerar om det finns några blockeringar.
Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.
Lossa tillbehören
Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera att inget är igensatt
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka munstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet. Sätt tillbaka skaftet på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Hair screw-tillbehöret har inte ett borsthuvud som går att tvätta. För att bibehålla optimal prestanda bör du kontrollera ditt borsthuvud regelbundet och ta bort eventuella hinder.
Ta bort skyddet och borsthuvudet
Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.
Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

Leta efter hinder
Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.
Leta efter och ta bort eventuella blockeringar från alla tre delarna av Hair screw-tillbehöret.

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.
Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.
Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen
Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

Kontrollera att den röda låsspaken är i olåst läge. Rikta in rengöringshuvudets kåpa med styrningen på huvudkroppen. Tryck ned den tills den klickar på plats.
Tryck upp det röda spärreglaget tills det klickar på plats och tryck tillbaka bottenplattan.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera höljets öppning
Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt
Avlägsna blockeringar om det behövs.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Kontrollera om cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:
Sätt i axeln i behållarens kanal.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Fäst skaftet och städmunstycket och testa apparaten.
Dette indikerer at filteret må rengjøres. Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har rengjøring av filteret løst problemet?»
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Löse detta problemet?
Avlägsna filtret
Ta bort filtret genom att vrida det motsols. Dra försiktigt bort det från maskinen.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.
Skölj filtret endast i kallt vatten.
VARNING: Använd inte rengöringsmedel, tvätta inte i diskmaskin eller tvättmaskin.
Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Torkning
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.

Ommontering
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Ta bort eventuell smuts från borsthuvudet.

Sätt tillbaka borsthuvudet på munstycket, runt motorn. Ändlocket ska vara i öppet läge enligt bilden.

Tryck ner ändlocket tills det klickar ordentligt på plats i låst läge.

Löse detta problemet?
Vänd munstycket upp och ner så att munstyckets undersida är vänd mot dig.
Tryck upp ändlocket tills det öppnas och dra ut borsthuvudet ur munstycket.

Ta bort ändlocket från borsthuvudet. Tvätta inte ändlocket.

Skölj borsthuvudet under rinnande vatten och gnugga försiktigt för att ta bort ludd eller smuts.

Ställ borsthuvudet upprätt enligt bilden. Låt torka helt i minst 24 timmar.

Sätt tillbaka ändlocket på ditt borsthuvud.

Sätt tillbaka borsthuvudet på munstycket, runt motorn. Ändlocket ska vara i öppet läge enligt bilden.

Tryck ner ändlocket tills det klickar ordentligt på plats i låst läge.

Kontrollera att inget är igensatt
Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från det direktdrivna städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från High Torque-städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt
Fäst städmunstycket på behållaren, ställ sugkontrollsreglaget i positivt läge och testa apparaten.
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.
Rensa golvmunstycket
Titta efter ändlocket på sidan på det motoriserade minimunstycket. Med ett mynt, vrid ändlocket motsols ett kvarts varv, för att ta bort borsthuvudet.
OBS: En hänglåsikon med hänvisningspilar visar hur du låser upp ändlocket.
Lossa borsten från Quick-release motordrivet minimunstycke och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Lossa borsten från städmunstycket med mjuk vals och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Städmunstycket med mjuk vals har två tvättbara borstar. Kontrollera och tvätta dem regelbundet enligt steg-för-steg-instruktionerna.
Löse detta problemet?
Följ stegen i videon.
Tvättbara borstar - steg för steg
När du har tagit bort munstycket från maskinen, vänd det uppochner med munstycket vänt mot dig. Med hjälp av ett mynt, vrid ändlocket motsols tills det klickar i det olåsta läget. Rotera ändlocket till det öppna läget. Dra försiktigt ut borsthuvudet ur munstycket. Ta bort ändlocket från borsthuvudet. Tvätta inte ändlocket.

Dra varsamt ut den bakre borsten ur städmunstycket.
Håll borstarna under rinnande vatten och gnid försiktigt för att avlägsna ludd och smuts.
Ställ borstarna upprätt. Låt torka helt i minst 24 timmar. Se till att borstarna är helt torra innan de sätts tillbaka.
Skjut tillbaka den bakre borsten in i städmunstycket.
Skjut tillbaka huvudborsten in i städmunstycket.
Sätt tillbaka ändskyddet på den stora borsten.
Ändskyddet ska vara i en öppen position. När ändskyddet är på plats, vrid det tillbaka till ett stängt läge.
Lås fästet genom att vrida ett kvarts varv medsols. Se till att fästet är helt åtdraget och att borsten sitter ordentligt på plats.
Sätt tillbaka städmunstycket på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera höljets öppning
Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt
Avlägsna blockeringar om det behövs.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Diagnostikskärm
Menyn hittas genom att trycka på valknappen medan filtret är borttaget. Två alternativ visas när du har hittat menyn.
Basläget är normalt inställt på "av". "På" avlägsnar drifttidssiffrorna från displayen.
Diagnosläget visar en serie siffror, bokstäver och procent.

Kontrollera filtret
Innan du lämnar menyn, se till att filtret sitter korrekt.
Sätt fast filterenheten ordentligt på huvuddelen och vrid medsols tills den knäpps fast.

Lämnar menyn
När filtret sitter ordentligt, tryck och håll ned valknappen i cirka 10 sekunder eller till dess att skärmen återgår till huvudläget.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Om du inte kommer tillbaka till den huvudsakliga displaysidan manuellt, kan du göra det genom att låta apparaten vara inaktiv (cirka 15 minuter av ingen interaktion).
Om filtret inte är korrekt isatt, startar inte apparaten när man trycker på startknappen.

Avlägsna filtret
Ta bort filtret genom att vrida det motsols. Dra försiktigt bort det från maskinen.

Ommontering
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Denna varning fortsätter till dess att underhåll har utförts.
Dette indikerer at filteret må rengjøres. Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har rengjøring av filteret løst problemet?»
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Avlägsna filtret
Ta bort filtret genom att vrida det motsols. Dra försiktigt bort det från maskinen.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.
Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.
Skölj filtret endast i kallt vatten.
VARNING: Använd inte rengöringsmedel, tvätta inte i diskmaskin eller tvättmaskin.
Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Torkning
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.

Ommontering
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Denna varning fortsätter till dess att underhåll har utförts.

Detta indikerar att filtret behöver tvättas.
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Har det här löst problemet?"
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Löse detta problemet?
Välj ett lämpligt alternativ
Testa maskinen
Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Sätt apparaten i boost-läge.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera att inget är igensatt
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka munstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet. Sätt tillbaka skaftet på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt
Avlägsna blockeringar om det behövs.

Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:
Sätt i axeln i behållarens kanal.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Behållare
Reservdelsnr 970423-01
Behållare
Reservdelsnr 970423-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Behållare
Reservdelsnr 970423-01
Reservbehållare till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
446 kr
Vilket golvmunstycke använder du?
Vänd munstycket upp och ner så att munstyckets undersida är vänd mot dig.
Tryck upp ändlocket tills det öppnas och dra ut borsthuvudet ur munstycket.

Ta bort eventuell smuts från borsthuvudet.
Sätt tillbaka borsthuvudet på munstycket, runt motorn. Ändlocket ska vara i öppet läge enligt bilden.

Tryck ner ändlocket tills det klickar ordentligt på plats i låst läge.

Löse detta problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Löse detta problemet?
Följ stegen i videon.
Tvättbara borstar - steg för steg
När du har tagit bort munstycket från maskinen, vänd det uppochner med munstycket vänt mot dig. Med hjälp av ett mynt, vrid ändlocket motsols tills det klickar i det olåsta läget. Rotera ändlocket till det öppna läget. Dra försiktigt ut borsthuvudet ur munstycket. Ta bort ändlocket från borsthuvudet. Tvätta inte ändlocket.

Dra varsamt ut den bakre borsten ur städmunstycket.
Håll borstarna under rinnande vatten och gnid försiktigt för att avlägsna ludd och smuts.
Ställ borstarna upprätt. Låt torka helt i minst 24 timmar. Se till att borstarna är helt torra innan de sätts tillbaka.
Skjut tillbaka den bakre borsten in i städmunstycket.
Skjut tillbaka huvudborsten in i städmunstycket.
Sätt tillbaka ändskyddet på den stora borsten.
Ändskyddet ska vara i en öppen position. När ändskyddet är på plats, vrid det tillbaka till ett stängt läge.
Lås fästet genom att vrida ett kvarts varv medsols. Se till att fästet är helt åtdraget och att borsten sitter ordentligt på plats.
Sätt tillbaka städmunstycket på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Hair screw-tillbehöret har inte ett borsthuvud som går att tvätta. För att bibehålla optimal prestanda bör du kontrollera ditt borsthuvud regelbundet och ta bort eventuella hinder.
Ta bort skyddet och borsthuvudet
Ta bort Hair screw-tillbehöret från maskinen.

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.
Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

Leta efter hinder
Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.
Leta efter och ta bort eventuella blockeringar från alla tre delarna av Hair screw-tillbehöret.

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.
Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.
Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen
Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

Kontrollera att den röda låsspaken är i olåst läge. Rikta in rengöringshuvudets kåpa med styrningen på huvudkroppen. Tryck ned den tills den klickar på plats.
Tryck upp det röda spärreglaget tills det klickar på plats och tryck tillbaka bottenplattan.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera maskinen
Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Apparatens sugeffekt varierar beroende på vilket effektläge som har valts. Boost-läget har största effekten.
Problem med uppsugningen orsakas oftast av en blockering.
Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.
Lossa tillbehören
Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Välj ett lämpligt alternativ
Innan du testar maskinen, kontrollera att inget hår eller lösa klädplagg är nära maskinen.
Apparatens sugeffekt varierar beroende på vilket effektläge som har valts. Boost-läget har största effekten.
Problem med uppsugningen orsakas oftast av en blockering.
Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.
Lossa tillbehören
Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Automatisk avstängning
Maskinen är utrustad med automatisk avstängning. Om någon del blockeras stängs maskinen automatiskt av.
Displayen på din apparat varnar när enkla underhållsåtgärder behöver göras.
Vilken varningslampa lyser?
Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.
Effektlägen
Apparaten har tre effektlägen för olika uppgifter. Den övergripande drifttiden visas i den digitala displayen i minuter och sekunder, och varierar beroende på vilket av de tre effektlägena som används.
Drifttid
Den övergripande drifttiden kan öka och minska beroende på effektläget, golvtypen och vilket verktyg som används. Vid förändringar av drifttiden kan det ta upp till 30 sekunder innan det syns på displayen.
Eco-läge
Maximal driftstid för längre rengöringar runt hela din bostad, med upp till 60 minuters driftstid.

Auto/Med-läge
Den optimala balansen för att rengöra alla golv, med upp till 40 minuters driftstid.
Montera High Torque-munstycket för att aktivera Auto-läget som automatiskt anpassar sugkraften efter mattor och hårda golv.

Boost-läge
Utformad för intensiv rengöring på ingrodd smuts, med upp till 5 minuters driftstid.

Fungerar maskinen som förväntat?
Kontrollera att batteriet är laddat till 100 % efter varje användning.
När apparaten står på laddning, går den in i ett viloläge. Detta minskar energiförbrukningen inför nästa användning. På grund av denna minskade effekt kan apparaten, när den avlägsnas från laddningen och startas för första gången, visa en inkorrekt drifttid. Detta är inget att oroa sig över. Apparaten beräknar laddningskapaciteten och aktuell användning inom 30 sekunder, och visar korrekt tid på den digitala displayen.
För att uppnå maximal driftstid måste maskinen först kalibreras. Maskinen ska laddas helt cirka fem gånger. Mellan uppladdningarna, använd maskinen tills batteriet är tomt.
Om du har extra click-in-batterier, rekommenderar vi att du byter och laddar alla click-in-batterierna regelbundet för att förlänga batteriernas livstid.
Ladda maskinen
Anslut laddaren antingen direkt till maskinen eller i laddningsstationen.

Ladda maskinen
När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.
Ta bort laddaren
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Tryck på knappen
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
LED-Lamporna lyser konstant under användning.
Om LED-lamporna blinkar på/av i ungefär 10 sekunder när spaken dras, välj ”LED-lamporna blinkar”.
Lyser LED-lampor blått på någon sida av batteriet?
Laddning
Om apparaten laddas i dockningsstationen, koppla bort laddningskabeln och koppla in den direkt i apparaten.

Kontrollera strömtillförseln i hemmet eller använd ett annat eluttag.
Ta bort laddaren
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.
När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.
Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt.
Ta bort laddaren
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
De flesta Dyson-dammsugarna har en inbyggd säkerhetsmekanism som stänger av maskinen om den blir överhettad. Detta händer vanligtvis när maskinen är blockerad eller om filtret behövs rengöras.
Om maskinen fortsätter att överhettas, låt den svalna innan du genomför prestandakontroller.
Följ nästa steg.
Innan du testar maskinen, kontrollera att inget hår eller lösa klädplagg är nära maskinen.
Automatisk avstängning
Maskinen är utrustad med automatisk avstängning. Om någon del blockeras stängs maskinen automatiskt av.
Motorn pulserar
Detta händer när motorn har pulserat några gånger (d.v.s. den har slagits på och stängts av snabbt) och blockeringsindikatorn tänds. Låt den svalna innan du kontrollerar om det finns några blockeringar.
Var försiktig så att du inte trycker på ”PÅ” medan du letar efter blockeringar. Användning av apparaten medan den är delvis isärplockad kan resultera i personskador.
Lossa tillbehören
Avlägsna alla verktyg och tillbehör från dammsugaren, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv. Se till att behållaren är tom innan du fortsätter med övriga kontroller.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera att inget är igensatt
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka munstycket, verktyget eller tillbehöret på skaftet. Sätt tillbaka skaftet på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Ladda maskinen
Anslut laddaren antingen direkt till maskinen eller i laddningsstationen.

De blåa LED-lamporna - en på var sida om batteriet - blinkar under laddningen.
Ladda maskinen
När batteriet är fulladdat, lyser båda LED-lamporna i 5 sekunder och sedan slocknar de.
Ta bort laddaren
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Batteriet och övervakningssystemet arbetar tillsammans för att mäta hur mycket driftstid som återstår. Systemet beräknar driftstiden med hjälp av en algoritm som "lär sig" hur din maskin fungerar över tid. För att få en så bra upplevelse som möjligt rekommenderar vi att du fulladdar din maskin efter varje användning. Detta hjälper batteriets och övervakningssystemets algoritm att mer exakt beräkna och visa återstående driftstid.
Maskinens faktiska driftstid påverkas inte, samtidigt som algoritmen lär sig att mer exakt mäta återstående effekt.
Batteriet är utformat för att kunna lämnas på laddning permanent, vilket säkerställer att maskinen är fulladdad nästa gång du ska använda den. Det tar upp till 4,5 timmar att fulladda maskinen. När batteriet är fulladdat kommer din maskin inte att använda mer el.
Om din apparat fortsätter att stoppa även när drifttid återstår på skärmen, rekommenderar vi att du laddar apparaten fullt och sedan använder den kontinuerligt till dess att batteriet är urladdat. Detta bör avslutas under ett städpass, men startknappen behöver inte hållas nedtryckt hela tiden. Vi rekommenderar Auto/Med-läge för detta städpass. Ju mer denna process upprepas, desto mer exakt blir algoritmen.
Batteriet är konstruerat för att kunna lämnas på laddning permanent, och det ser till att apparaten är fulladdad nästa gång den ska användas. Det kan ta upp till 4,5 timmar att ladda apparaten fullt. När batteriet är fulladdat, kommer apparaten inte att dra mer ström.
Välj ett lämpligt alternativ
Fuktig eller unken
Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.
Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.
Bara filtret och de två tvättbara borstarna från städmunstycket med mjuk vals kan tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig rengöringsduk, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på apparaten.
Avlägsna behållaren
Håll apparaten med behållaren riktad nedåt. Tryck ordentligt på behållarens röda frigöringsknapp. Behållaren kommer att glida nedåt så att botten öppnas. Behållarens botten öppnas inte om den röda knappen inte trycks ned helt.

Tryck på den röda knappen som sitter på behållarens spår för att lossa behållaren och skjuta ut den ur spåret.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen. Använd kombinationsmunstycket för att rengöra höljet och avlägsna eventuell smuts från cyklonens utsida.
Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt
Avlägsna blockeringar om det behövs.

Den genomskinliga behållaren är inte diskmaskinssäker. Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren, eftersom det kan skada apparaten. Torka endast av den genomskinliga behållaren med en fuktig rengöringsduk.
Sätta tillbaka den genomskinliga behållaren:
Sätt i axeln i behållarens kanal.

Stäng den genomskinliga behållaren genom att trycka behållarens botten uppåt till dess att den snäpper på plats.

Detta indikerar att filtret behöver tvättas.
Följ stegen i videon.
Om du istället vill se textversionen av steg-för-steg-guiden hittar du den under "Har det här löst problemet?"
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Löse detta problemet?
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Följ nästa steg.
Avlägsna filtret
Ta bort filtret genom att vrida det motsols. Dra försiktigt bort det från maskinen.

Knacka lätt på filtret för att avlägsna damm och skräp innan du tvättar det.
Skölj filtret endast i kallt vatten.
VARNING: Använd inte rengöringsmedel, tvätta inte i diskmaskin eller tvättmaskin.
Rengör filterenhetens veckade pappersdel först. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt och låt kallt vatten rinna över det veckade papperet. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Rengör sedan filterenhetens skumgummidel. Håll filterenheten under rinnande, kallt vatten med skumgummidelen nedåt så att smutsigt vatten inte kontaminerar den veckade pappersdelen. Spola kallt vatten över insidan och utsidan av skumgummidelen och krama den försiktigt för att avlägsna smuts. Fortsätt rengöringen tills vattnet är klart.

Tvätta utsidan av filterenheten. Fyll sedan enheten med kallt vatten, placera händerna över den öppna änden och skaka försiktigt. Fortsätt att tvätta insidan och utsidan av filterenheten tills vattnet är klart.

Skaka filtret för att avlägsna överflödigt vatten och låt det torka med skumgummidelen uppåt.

Torkning
Låt filtret torka i minst 24 timmar i en miljö med bra luftflöde. Kontrollera att filtret är helt torrt innan det sätts in i maskinen igen.

Ommontering
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.

Filtret kan behöva tvättas oftare om fint damm sugs upp eller om dammsugaren mest används i boost-läget.
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Om du kan identifiera vilken del av apparaten som lukten kommer ifrån, kan ett byte av den delen lösa problemet.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Välj ett lämpligt alternativ
Bekräfta munstycke
Din maskin kan ha antingen ett Laser Slim Fluffy™-munstycke eller ett Fluffy Optic™-munstycke. Om du är osäker på vilket du har kan du kontrollera märkningen på ovansidan av munstycket. Laser Slim Fluffy™ har också ett ON/OFF-reglage för lasern, medan Fluffy Optic™-munstycket inte har det.

Välj ett lämpligt alternativ
Om du ser mörka fläckar på golvet när du använder Laser Slim Fluffy™-munstycket kan detta bero på att linsen är smutsig. Följ stegen nedan.
Stäng av lasern.

Torka av linsen med en mjuk, torr, luddfri trasa.
Använd inte en våt rengöringsduk för att rengöra linsen, eftersom det kan göra att du smetar ut fläckarna. Vi rekommenderar heller inte att du använder rengöringsmedel för att rengöra linsen.
Upplyst munstycke
Reservdelsnr 971360-01
Upplyst munstycke
Reservdelsnr 971360-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Upplyst munstycke
Reservdelsnr 971360-01
<p>Ett precist vinklat ljus gör osynligt damm synligt på hårda golv – så att du inte missar något.³</p>
1 112 kr
Om det visas svarta prickar på golvet när du använder Fluffy Optic™-munstycket kan det betyda att linsen är smutsig. Följ stegen nedan.
Ta bort munstycket från maskinen.
Torka av linsen med en mjuk, torr, luddfri trasa.
Använd inte en våt rengöringsduk för att rengöra linsen, eftersom det kan göra att du smetar ut fläckarna. Vi rekommenderar heller inte att du använder rengöringsmedel för att rengöra linsen.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Bekräfta munstycke
Din maskin kan ha antingen ett Laser Slim Fluffy™-munstycke eller ett Fluffy Optic™-munstycke. Om du är osäker på vilket du har kan du kontrollera märkningen på ovansidan av munstycket. Laser Slim Fluffy™ har också ett ON/OFF-reglage för lasern, medan Fluffy Optic™-munstycket inte har det.

Välj ett lämpligt alternativ
Slå på/stäng av lasern
Prova att slå på/av lasern med strömbrytaren på rengöringshuvudet.

Sätt på och prova maskinen.
Laserprodukt klass 1 – Säker för husdjur och människor. Undvik att titta direkt in i ljusstrålen.

Testa skaftet
Ta bort Laser Slim Fluffy™-munstycket från skaftet.
Ta bort staven från maskinen.

Montera Laser Slim Fluffy™-munstycket direkt på maskinen och testa.
Kontrollera det främre inloppet
Kontrollera behållarens inloppsanslutningar för att se till att de inte är böjda eller skadade.

Testa ett annat verktyg
Montera ett annat motordrivet munstycke direkt på maskinen och testa.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Testa skaftet
Ta bort Fluffy Optic™-munstycket från skaftet.
Ta bort staven från maskinen.

Placera Fluffy Optic™-munstycket direkt på maskinen och testa.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera det främre inloppet
Kontrollera behållarens inloppsanslutningar för att se till att de inte är böjda eller skadade.

Testa ett annat verktyg
Montera ett annat motordrivet munstycke direkt på maskinen och testa.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera alla golvmunstycken
Fäst golvmunstycket direkt på behållaren.
Välj att det är skaftet som är skadat om borsten snurrar i alla tillbehör när den ansluts till behållaren.
Om borsten inte roterar med något munstycke, välj "Borsten roterar inte på något städmunstycke".
Hair screw-tillbehöret har inte ett borsthuvud som går att tvätta. För att bibehålla optimal prestanda bör du kontrollera ditt borsthuvud regelbundet och ta bort eventuella hinder.
Ta bort skyddet och borsthuvudet
Ta bort Hair screw-tillbehöret från skaftet eller maskinen.

Tryck upp bottenplattan. Tryck ner den röda spaken för att lossa skyddet på munstycket.
Dra av skyddet på munstycket från verktygets huvuddel.

Leta efter hinder
Dra bestämt i borsthuvudet för att separera det från huvuddelen.
Leta efter och ta bort eventuella blockeringar från alla tre delarna av Hair screw-tillbehöret.

Hair screw-tillbehöret går inte att tvätta. Torka av det med en fuktig luddfri rengöringsduk.
Kör inte någon av maskinens delar i diskmaskinen och använd inte rengöringsmedel, polermedel eller luftfräschare.
Sätt ihop Hair screw-tillbehöret igen
Sätt tillbaka borsthuvudet och tryck tills det klickar tillbaka i position.

Kontrollera att den röda låsspaken är i olåst läge. Rikta in rengöringshuvudets kåpa med styrningen på huvudkroppen. Tryck ned den tills den klickar på plats.
Tryck upp det röda spärreglaget tills det klickar på plats och tryck tillbaka bottenplattan.
Vänd munstycket upp och ner så att munstyckets undersida är vänd mot dig.
Tryck upp ändlocket tills det öppnas och dra ut borsthuvudet ur munstycket.

Ta bort eventuell smuts från borsthuvudet.
Sätt tillbaka borsthuvudet på munstycket, runt motorn. Ändlocket ska vara i öppet läge enligt bilden.

Tryck ner ändlocket tills det klickar ordentligt på plats i låst läge.

Löse detta problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa golvmunstycket
Lossa Direct drive-städmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet.
Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från det direktdrivna städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
_
Rensa golvmunstycket
Lossa High Torque-städmunstycket, vänd på apparaten och lossa fästet.
Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols. På så sätt kan du ta bort det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.
Lossa borsten från High Torque-städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.
Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt
Fäst städmunstycket på behållaren, ställ sugkontrollsreglaget i positivt läge och testa apparaten.
Sätt tillbaka filtret i maskinen. Vrid filtret medsols tills det klickar på plats.
Torque drive-munstycke XL
Reservdelsnr 970426-01
Torque drive-munstycke XL
Reservdelsnr 970426-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Torque drive-munstycke XL
Reservdelsnr 970426-01
<p>25% mer täckning i varje svep.</p>
1 112 kr
Rensa golvmunstycket
När det motoriserade Quick release-minimunstycket är avlägsnat från maskinen, vänd det uppochner och öppna låsanordningen.
Titta efter ändlocket och vrid det motsols ett kvarts varv med hjälp av ett mynt för att ta bort borsthuvudet.
OBS: En hänglåsikon med hänvisningspilar visar hur du låser upp ändlocket.

Lossa borsten från Quick-release motordrivet minimunstycke och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa golvmunstycket
Lossa städmunstycket och vänd på apparaten. Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att avlägsna ändskyddet.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket med mjuk vals och rensa bort eventuellt hår eller fibrer. Kontrollera att det inte finns några blockeringar i städmunstyckets hals (där städmunstycket kopplas ihop med skaftet). Se till att det inte har samlats damm eller smuts i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Borststången, som nu är fri från skräp, kan sättas in i rengöringshuvudet igen. Fäst ändkåpan ordentligt

Städmunstycket med mjuk vals har två tvättbara borstar. Kontrollera och tvätta dem regelbundet enligt steg-för-steg-instruktionerna.
Löse detta problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Skaft (röd)
Reservdelsnr 970481-03
Skaft (röd)
Reservdelsnr 970481-03