Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Dyson Cinetic Animal Complete-dammsugare Låt oss få din maskin att fungera

Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Avlägsna behållaren från maskinen genom att trycka på frigöringsknappen på behållarens sida.

Kontrollera om kanalens och behållarens öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Tömma dammbehållaren

Töm behållaren och se till att behållarens basdel förblir öppen.

Avlägsna behållaren och sätt på maskinen

När behållarens lucka är öppen ska en liten, silverfärgad knapp bakom den röda öppningsmekanismen visas. Tryck på den silverfärgade knappen.

Skilj cyklonenheten från den genomskinliga behållaren.

Rengöra behållaren

VARNING! Rengör endast den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren.

Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.

Sänk inte ned cyklonen i vatten eller häll vatten i cyklonerna.

Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

Rengöra cyklonen

Rengör cyklonens hölje med en trasa eller kombinationsmunstycket för att avlägsna ludd och damm.

VARNING! Använd inte vatten.

Sätt tillbaka behållaren.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Lossa alla tillbehör från förlängningsröret.

Dra ut förlängningsröret helt genom att trycka på den röda knappen.

Sätt på maskinen och lägg handen över änden av förlängningsröret.

Är sugeffekten stark eller svag?

Vilket golvmunstycke

Golvmunstycke med två lägen.

Musclehead-golvmunstycke

Turbinmunstycke

Använda golvmunstycket

Den lila tätningen ska vara i läget ”upp” för användning på golv med heltäckningsmattor.

Den lila tätningen ska vara i läget ”ned” för användning på hårda golv.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera inställningarna för golvmunstycket?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera om golvmunstycket är skadat eller igensatt

Lossa golvmunstycket helt från maskinen.

Kontrollera om något av de båda intagen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Kontrollera förlängningsröret, skafthandtaget och slangen

Skilj förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på frigöringsknappen på skafthandtaget.

Lossa skafthandtaget från slangen genom att trycka på frigöringsknappen på slangen.

Tryck på frigöringsknappen och avlägsna slangen från apparaten.

Kontrollera om förlängningsröret, skafthandtaget och slangen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera slanginloppet

Lossa de två Phillips-skruvarna i fördjupning på den genomskinliga behållaren. (Lossa inga andra skruvar.) Avlägsna fästet.

Vrid sedan undan den rörliga inspektionsslangen från inloppet.

Inspektera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka den böjliga inspektionsslangen och den genomskinliga behållaren i fördjupningen.

Montera ihop maskinen och prova den.

Kunde frågan lösas genom att kontrollera om maskinen var igensatt?

Rengöra behållaren och cyklonen

Avlägsna behållaren från maskinen genom att trycka på frigöringsknappen på behållarens sida.

Kontrollera om kanalens och behållarens öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

När behållarens lucka är öppen ska en liten, silverfärgad knapp bakom den röda öppningsmekanismen visas. Tryck på den silverfärgade knappen.

Skilj cyklonenheten från den genomskinliga behållaren.

Rengöra cyklonen

Rengör cyklonens hölje med en trasa eller kombinationsmunstycket för att avlägsna ludd och damm.

VARNING! Använd inte vatten.

VARNING! Tvätta inte cyklonen.

Montera ihop maskinen och testa den.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Använda Musclehead golvmunstycke

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera avluftningsventilen?

Kontrollerar om Musclehead är igensatt

Lossa Musclehead från förlängningsröret.

Kontrollera om halsen och undersidan av golvmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kunde problemet lösas genom att golvmunstyckets kontakter kontrollerades?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Musclehead-golvmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Den visade modellen kan skilja sig från den valda produkten, men processen är densamma.

Använda turbinmunstycket

Borsten på turbinmunstycket kommer att börja snurra så fort maskinen sätts på. Du kan ändra borstens hastighet genom dra i luftinflödesknappen på skafthandtaget.

Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera golvmunstycket?

Kontrollerar golvmunstycket

Lossa turbinmunstycket från förlängningsskaftet genom att trycka på frigöringsknappen.

Använd ett mynt för att vrida låset motsols och lossa borsten.

Lossa borsten från turbinmunstycket.

Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten.

Kontrollera om öppningen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.

Sätt tillbaka borsten och ändskyddet, och lås det genom att vrida det medsols.

Kunde problemet lösas genom att golvmunstyckets kontakter kontrollerades?

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Turbinmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Turbinmunstycke

Reservdelsnr 963544-01

Reservturbinmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

846 kr

Turbinmunstycke

Turbinmunstycke

Reservdelsnr 963544-01

Reservturbinmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

846 kr

846 kr

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

När hade maskinen senat full effekt?

Termosäkring

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

Välj lämpligt alternativ

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar att inget är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Kontrollera slangen och tätningarna

Lossa förlängningsröret från skafthandtaget genom att trycka på den gråa knappen på handtaget.

Kontrollera om det finns några sprickor i handtaget.

Lossa slangen helt från maskinen och kontrollera att den inte har några revor eller hål.

Avlägsna behållaren helt från maskinen och kontrollera att maskinens inlopp inte är skadat.

Kontrollera inloppet på maskinens huvuddel, och se till att tätningen inte är sliten.

Kontrollera om den nedre kanalen har revor eller är vriden.

Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade knappen på cyklonens baksida.

Fäst slangen och behållaren på maskinen och se till att de båda snäpper på plats.

Sätt på maskinen.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera om något var igensatt?

Använda kabeln

Se till att maskinen är avstängd.

Koppla ifrån maskinen innan du spolar tillbaka kabeln.

Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.

Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.

Har det här löst problemet?

Välj lämpligt alternativ

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Borstmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Borstmunstycke

Reservdelsnr 963549-01

Reservborsthuvud till ditt turbinmunstycke.

446 kr

Borstmunstycke

Borstmunstycke

Reservdelsnr 963549-01

Reservborsthuvud till ditt turbinmunstycke.

446 kr

446 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Kombinationsmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 918068-02

Kombinationsmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Tillfälligt slutsåld

71 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Cyklon inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Cyklon

Reservdelsnr 948638-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

906 kr

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 948638-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

906 kr

Tillfälligt slutsåld

906 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Lock inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Lock

Reservdelsnr 964597-01

Reservlock till ditt turbinmunstycke.

35 kr

Lock

Lock

Reservdelsnr 964597-01

Reservlock till ditt turbinmunstycke.

35 kr

Tillfälligt slutsåld

35 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Justerbart skaft inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-01

Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.

338 kr

Justerbart skaft

Justerbart skaft

Reservdelsnr 917260-01

Justerbart reservskaft till din cylinderdammsugare från Dyson.

338 kr

Tillfälligt slutsåld

338 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Musclehead-golvmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Musclehead-golvmunstycke

Musclehead-golvmunstycke

Reservdelsnr 965577-01

Musclehead-golvmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

688 kr

Tillfälligt slutsåld

688 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Trappmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Trappmunstycke

Trappmunstycke

Reservdelsnr 914417-01

Trappmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

71 kr

Tillfälligt slutsåld

71 kr

Bevaka produkt

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Turbinmunstycke inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Turbinmunstycke

Reservdelsnr 963544-01

Reservturbinmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

846 kr

Turbinmunstycke

Turbinmunstycke

Reservdelsnr 963544-01

Reservturbinmunstycke till din cylinderdammsugare från Dyson.

846 kr

846 kr

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Cyklon inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Cyklon

Reservdelsnr 948638-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

906 kr

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 948638-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

906 kr

Tillfälligt slutsåld

906 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Du kanske behöver en reservdel.

Det verkar som om Behållare inte fungerar. Du kan lösa problemet genom att beställa en ny här nedan.

Behållare

Reservdelsnr 948652-01

Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.

592 kr

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 948652-01

Reservbehållare till din cylinderdammsugare från Dyson.

592 kr

Tillfälligt slutsåld

592 kr

Bevaka produkt

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollerar om maskinen är igensatt

Följ stegen i videon.

Komma igång – video

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda din maskin

Anslut slangen till slanginloppet på maskinens framsida.

Fäst slangen mot den bakre delen av handtaget.

Fäst skafthandtaget på förlängningsröret.

Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.

Fäst golvmunstycket till förlängningsröret.

Sätt i tillbehören i hållaren och fäst den på förlängningsröret.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Förvara munstyckena

Förvara turbinmunstycket genom att sätta i det i klämman på huvuddelens baksida.

Förvara tillbehören

  • Fäst tillbehören i tillbehörshållaren.
  • Fäst tillbehörshållaren på förlängningsröret.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Håll i kontakten när du snurrar upp kabeln på kabelvindan. Låt inte kontakten flyga omkring när kabeln spolas upp.

Använda kabeln

Stäng av maskinen.

  • Se till att maskinen är urkopplad.

Dra in kabeln genom att trycka ordentligt på knappen tills den klickar och kabeln spolas tillbaka.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Serienumrets placering

Under maskinen mellan hjulen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Öppna PDF-filen med manualen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Fästa tillbehören

Tillbehören kan fästas på förlängningsröret, skafthandtaget eller slangen.

Se till att de snäpper fast ordentligt före användning.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda frigöringsknappen för sugeffekt

Dra i frigöringsknappen för minska sugeffekten.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda förlängningsröret

Tryck på frigöringsknappen på förlängningsröret för att förlänga det helt, och se till att det snäpper fast.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vilket golvmunstycke

Golvmunstycke med två lägen.

Musclehead-golvmunstycke

Turbinmunstycke

Använda golvmunstycket med två lägen

Anslut munstycket med två lägen till förlängningsröret. Du kan ställa in förlängningsröret till önskad längd med hjälp av den röda spärrknappen som sitter på förlängningsröret.

  • Använd endast på mattor när borstarna är nedfällda.
  • Med borstarna nedfällda. Använd på släta/hårda golv.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda Musclehead golvmunstycke

Musclehead övergår automatiskt från hårda golv till mattor och från mattor till hårda golv. Därför behöver det inte justeras för hand för olika golvtyper.

Fäst golvmunstycket på förlängningsröret och se till att det snäpper på plats.

  • Du kan ställa in förlängningsröret till önskad längd genom att trycka på den röda spärrknappen på förlängningsröret.

Avluftningsventilerna kan öppnas om sugeffekten är för kraftig. Om effekten blir för låg när avluftningsventilerna är öppna bör du stänga dem igen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Använda turbinmunstycket

Du behöver inte aktivera eller inaktivera borsten för olika golvtyper eftersom golvmunstycket har en rad antistatiska kolfibertrådar som avlägsnar fint damm från hårda golv och styva nylonborst som avlägsnar ingrodd smuts från mattor. Du behöver inte stänga av borsten när du övergår från en golvtyp till en annan.

Anslut turbinmunstycket till förlängningsröret och se till att förlängningsröret är helt utdraget.

Dra i frigöringsknappen för minska sugeffekten.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Rengöra behållaren och cyklonen

Det kan fastna skräp mellan höljet och behållaren, vilket kan bero på statisk elektricitet eller att behållaren är överfylld. Fyll inte behållaren över MAX-markeringen.

Avlägsna behållaren

När behållarens lucka är öppen ska en liten, silverfärgad knapp bakom den röda öppningsmekanismen visas. Tryck på den silverfärgade knappen.

Skilj cyklonenheten från den genomskinliga behållaren.

Rengöra behållaren

Rengör endast den genomskinliga behållaren med kallt vatten.

Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren.

Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.

Sänk inte ned cyklonen i vatten eller häll vatten i cyklonerna.

Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.

Rengöra cyklonen

Rengör cyklonens hölje med en trasa eller kombinationsmunstycket för att avlägsna ludd och damm.

VARNING! Använd inte vatten.

Sätt tillbaka behållaren.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tömma dammbehållaren

Avlägsna behållaren från maskinen genom att trycka på frigöringsknappen på behållarens sida.

Öppna behållarens lock genom att trycka på den röda frigöringsknappen högst upp på cyklonen, och se till att du gör det på en plats där det lätt går att samla upp eventuellt damm.

Rengöra cyklonen

Leta upp rengöringsskrapan och dra ut den ur dess fäste.

Använd rengöringsskrapan för att rengöra runt om cyklonen för att avlägsna allt finare damm.

Kontrollera om undersidan av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Tvätta inte cyklonen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?