Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/se/sv_se/prospect-capture-gobal-cf1

Support gällande din Dyson V11™ sladdlös dammsugare

Support gällande din Dyson V11™ sladdlös dammsugare

  • Vanliga frågor

    Hur lång tid tar det för batteriet att bli fulladdat?

    Det tar upp till 4,5 timmar för att nå full laddning. 

    Kan jag lämna min dammsugare på laddning?

    Batteriet är utformat för permanent laddning, vilket säkerställer att dammsugaren alltid är fulladdad nästa gång den ska användas. När batteriet är fulladdat kommer din maskin inte att använda mer elektricitet. 

    Ska jag ladda min dammsugare helt efter varje användning?

    Vi rekommenderar att du laddar din maskin helt efter varje rengöring. Detta hjälper dammsugarens batteri och övervakningssystemets algoritm att mer exakt beräkna och visa återstående driftstid. 

    Drar skärmen batteri?

    LCD-skärmen använder bara upp till 1,5 watt, vilket inte påverkar drifttiden märkbart.

    Kan denna maskin anslutas till Dyson Link-appen?

    Din maskin fungerar av sig själv och är inte ansluten till Dyson Link-appen.

    Hur ofta ska jag rengöra filtret?

    Skärmen på din maskin påminner dig om när det är dags att rengöra filtret. Det brukar räcka med ungefär gång i månaden, men filtret kan behöva rengöras mer frekvent om du använder maskinen ofta.

    Varför anpassar sig inte min Dyson V11™-dammsugare till olika golv?

    Din maskin kommer bara att anpassa sig till olika golv när High Torque-munstycket är anslutet och dammsugaren befinner sig i Auto-läge. Andra munstycken och lägen är utformade för specifika uppgifter.

    Vad är skillnaden mellan Auto-läge och Med-läge?

    Båda lägena ger optimal balans mellan kraft och batteritid. Auto-läget fungerar bara med High Torque-munstycket för att automatiskt anpassa sig efter olika golvtyper. Med-läget visas istället för Auto-läget när övriga munstycken är monterade.

    Hur byter jag skärmens språk?

    Tryck och håll nere på knappen under skärmen i mellan 5 och 10 sekunder för att se språklistan. Tryck sedan på väljarknappen för att scrolla genom listan. När du når ditt önskade språk ska du trycka och hålla nere knappen i mellan 2 och 4 sekunder. Om du har valt fel språk ska du trycka och hålla nere på knappen när krysset visas för att återgå till språklistan. För att bekräfta språket trycker du på knappen för att scrolla till checkrutan och sedan trycker du och håller nere knappen igen.

    Vad används reglaget på munstycket till?

    Du kan använda reglaget på High Torque-munstycket för att justera sugeffekten ytterligare. Skjut den mot '+' för maximal sugeffekt för ingrodd smuts och större skräp på tåliga golv. Och mot '-' för lätt smuts på mattor med lång lugg och ömtåliga golv så som vinyl och linoleum. Lämna det i mitten för damm och skräp på mattor och hårda golv.