Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson.Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).
Full storlek för snabbare rengöring av mattor och hårda golv.
Soft Roller-munstycke
Konstruerad med mjuka borst av nylon och antistatiskt kolfiber, för hårda golv.
Kombinationsmunstycke
Två munstycken i ett - borste och brett munstycke. För att enkelt skifta mellan olika typer av rengöring.
Fogmunstycke
Utformad för noggrann rengöring runt hörn och i smala springor.
Motordrivet minimunstycke
Perfekt för rengöring av mindre ytor, tyger och trappor.
Adapter för låga utrymmen
Böjer sig vilket gör det smidigt att nå långt ner. Utformad för att kunna rengöra ännu längre in under låga möbler genom att justera vinkeln på dammsugarskaftet upp till 90°.
Väggdocka
Väggmonterad dockningsstation för laddning av dammsugare och smidig förvaring av munstycken.
Laddare
Laddar din dammsugare med eller utan dockningsstationen.
Full storlek för snabbare rengöring av mattor och hårda golv.
Kombinationsmunstycke
Två munstycken i ett - borste och brett munstycke. För att enkelt skifta mellan olika typer av rengöring.
Fogmunstycke
Utformad för noggrann rengöring runt hörn och i smala springor.
Adapter för låga utrymmen
Böjer sig vilket gör det smidigt att nå långt ner. Utformad för att kunna rengöra ännu längre in under låga möbler genom att justera vinkeln på dammsugarskaftet upp till 90°.
Väggdocka
Väggmonterad dockningsstation för laddning av dammsugare och smidig förvaring av munstycken.
Laddare
Laddar din dammsugare med eller utan dockningsstationen.
Konstruerad med mjuka borst av nylon och antistatiskt kolfiber, för hårda golv.
Adapter för låga utrymmen
Böjer sig vilket gör det smidigt att nå långt ner. Utformad för att kunna rengöra ännu längre in under låga möbler genom att justera vinkeln på dammsugarskaftet upp till 90°.
Laddare
Laddar din dammsugare med eller utan dockningsstationen.
Mattress Tool
Väggdocka
Väggmonterad dockningsstation för laddning av dammsugare och smidig förvaring av munstycken.
Motordrivet munstycke
Full storlek för snabbare rengöring av mattor och hårda golv.
Mjuk minidammborste
Utrustad med mjuka nylonborst för rengöring av ömtåliga ytor och tyger.
Adapter för höga platser
Vrider sig i olika positioner och vinklar för effektiv rengöring på platser högt upp i hemmet.
Fogmunstycke
Utformad för noggrann rengöring runt hörn och i smala springor.
Kombinationsmunstycke
Två munstycken i ett - borste och brett munstycke. För att enkelt skifta mellan olika typer av rengöring.
Motordrivet minimunstycke
Perfekt för rengöring av mindre ytor, tyger och trappor.
2 års garanti aktiveras automatiskt utan kostnad på produkter inom luftvård, hårvård och sladdlösa dammsugare. Dysons dammugare med sladd samt belysning täcks av 5 års garanti (villkor gäller).
Förväntade leveranstider
Beställningar som görs på vardagar före kl. 12.00 levereras nästa arbetsdag till Stockholm och i vissa fall även andra större områden, annars levereras maskinen vanligtvis arbetsdagen efter. Beställningar som görs på vardagar efter 12.00 levereras inom 1-3 arbetsdagar.
Reservdelar, verktyg och tillbehör
Notera att reservdelar, verktyg och vissa tillbehör skickas separat med UPS och kommer att levereras inom 3–5 dagar.
Fri frakt* och returer
*Beställningar över 250kr levereras utan kostnad. Om beloppet för ordern är mindre än 250kr tillkommer en fraktkostnad på 49kr.
Om du inte vill behålla maskinen kan du lämna tillbaka den kostnadsfritt i upp till 60 dagar (60 dagar för dammsugare, hårvårdsprodukter och 30 dagar för luftvård, belysning och tillbehör). Retursedel följer med i leveransen.
Obs: Om du har beställt mer än en vara eller får ett extra tillbehör med din beställning kan produkterna levereras i separata paket och vid olika tidpunkter.
Inte nöjd, pengarna tillbaka
Om du inte gillar produkten har du 60 dagar på dig att returnera produkten om det är en sladdlös dammsugare eller hårvårdsprodukt och 30 dagar om det är en luftvårdsprodukt, belysningsprodukt eller ett tillbehör/reservdel.
Hur kan jag returnera produkten?
För att returnera produkterna behöver du returnera produkterna till oss inom den angivna perioden ovan från mottagandet med hjälp av den bifogade retursedeln och returetiketten. Kontakta vår kundtjänst via WhatsApp eller telefon om du behöver hjälp med din retur.
I vilken utsträckning kan jag testa produkten för att avgöra om jag är nöjd eller om jag vill returnera produkten?
När du köper en vara via Dysons webbshop kan du testa produkten hemma, så att du kan bedöma dess egenskaper och funktion. Till exempel när det gäller en dammsugare: du kan slå på dammsugaren och testa den på en del av ditt hus för att se om sugkraften är tillräcklig.
Men om du bestämmer dig för att börja använda maskinen och helt rengöra hela ditt hus med den under några dagar, anses detta inte längre vara ett test. Om du efter sådan användning ändå beslutar dig för att returnera produkten inom ångerfristen kan Dyson begära kompensation för värdeminskningen av produkten som orsakats av din omfattande användning som inte rimligen var nödvändig för att bedöma produkten.
Exklusiva Dyson maskiner, unika färgval och specialutgåvor, endast tillgängligt på Dyson
Såhär verifierar Dyson kundrecensioner
Dyson ("oss", "vi", "vår", "våra") använder data från våra kunder i enlighet med dataskyddsregler och förordningar för att verifiera att alla produktrecensioner som är märkta med "verified reviewer" har skickats in av en verifierad och äkta Dyson-kund eller -användare.
Hur kan vi säkerställa att recensionen är äkta? När våra kunder registrerar sin produkt på vår webbplats kommer de att få ett e-postmeddelande med en inbäddad kodad användaridentifierare där de uppmanas att betygsätta sin maskin. Kunden kan klicka på denna personliga hyperlänk för att lämna en recension.
Vilka recensioner publicerar vi? Vi publicerar alla recensioner oavsett åsikt eller hur många stjärnor den fått, såvida de inte bryter mot våra riktlinjer. Vi samarbetar också med influencers på sociala medier och tredje part som då får testa och recensera våra produkter. Dessa recensioner är märkta med "incentivized review" och kommer också att publiceras, såvida de inte bryter mot våra riktlinjer.
När väljer vi att inte publicera en recension? De enda fall där vi inte publicerar eller tar bort recensioner är om vi ser att de inte är äkta, om recensionen anses bryta mot vår webbplats användarvillkor, innehåller stötande eller kränkande språk eller om vi misstänker att det handlar om bedrägeri. Vi kommer inte att publicera recensioner som innehåller något av följande:
• Olämpligt innehåll såsom: obscent eller stötande eller profant språk, pornografiskt eller sexuellt explicit innehåll, diskriminerande innehåll; personangrepp på andra personer eller företag eller organisationer; politiska uttalanden; innehåll som kan uppmuntra till eller håna självskadebeteende; innehåll som uppmuntrar till missbruk av en produkt. All personligt identifierbar information om en kund eller annan person (inklusive bilder av en annan person än den kund som skickar in recensionen) kommer också att anses vara olämplig.
• Marknadsföring eller reklam för en kunds eller tredje parts produkter eller tjänster, inklusive (men inte begränsat till) konkurrerande produkter eller eventuella inbjudningar, reklam eller andra uppmaningar att besöka andra webbplatser.
• Olagligt innehåll, såsom uttalanden som refererar till, uppmuntrar till eller förespråkar hotfulla, olagliga eller våldsamma aktiviteter; allt innehåll som bryter mot en tredje parts immateriella rättigheter. Om du misstänker att en recension inte är äkta eller bryter mot några av de innehållsregler som anges ovan kan du rapportera den till oss genom att trycka på knappen "rapportera" bredvid recensionen.
Vilka riktlinjer måste kunden följa för att lämna en recension? Våra riktlinjer gällande recensioner kräver att kunden har använt produkten innan den recenseras. Även om du är fri att uttrycka din ärliga åsikt om produkten rekommenderar vi att recensionen fokuserar på produktens funktioner och att du försöker inkludera så många detaljer som möjligt och specificerar vad du anser är positivt eller negativt med den köpta produkten.
Hur räknar vi ut det genomsnittliga betyget för en produkt? Vi räknar ut det genomsnittliga betyget genom att lägga till alla enskilda inlämnade betyg och sedan dividera dessa med antalet enskilda bidrag.
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}
