Dyson prisgaranti

Våra priser kontrolleras och matchas dagligen. Du kan vara säker på att Dyson.se erbjuder det bästa priset. Om du hittar samma modell annonserad till ett lägre pris hos våra berättigade återförsäljare inom 30 dagar efter köpet återbetalar vi mellanskillnaden. Vänligen kontakta i så fall vår kundtjänst via Live Chat.

• Produkten behöver då vara av exakt samma modell och färg som visas på Dyson.se och finnas i lager hos en av de kvalificerade återförsäljarna.
• Bevis på det annonserade priset från en kvalificerad svensk återförsäljare krävs.
• Prisgarantin gäller inte om ditt köp ingår i ett set som även kan köpas separat till fullt pris.

Den annonserade produkten måste vara ny och i originalförpackning. Löftet gäller inte om produkten har renoverats, använts, skadats, returnerats, i öppen kartong eller en demonstrationsprodukt.

Dysons prisgaranti gäller inte handtorkar, tillbehör eller reservdelar. 

Förväntade leveranstider

Beställningar som görs på vardagar före kl. 14.00 levereras nästa arbetsdag till Stockholm och i vissa fall även andra större områden, annars levereras maskinen vanligtvis arbetsdagen efter. Beställningar som görs på vardagar efter 14.00 levereras inom 1-3 arbetsdagar.

Reservdelar, verktyg och tillbehör

Notera att reservdelar, verktyg och vissa tillbehör skickas separat med UPS och kommer att levereras inom 3–5 dagar.

Fri frakt* och returer

*Beställningar över 250kr levereras utan kostnad. Om beloppet för ordern är mindre än 250kr tillkommer en fraktkostnad på 49kr.

Om du inte vill behålla maskinen kan du lämna tillbaka den kostnadsfritt i upp till 60 dagar (60 dagar för dammsugare, hårvårdsprodukter och 30 dagar för luftvård, belysning och tillbehör). Retursedel följer med i leveransen.

Obs: Om du har beställt mer än en vara eller får ett extra tillbehör med din beställning kan produkterna levereras i separata paket och vid olika tidpunkter.

Inte nöjd, pengarna tillbaka

Om du inte gillar produkten har du 100 dagar på dig att returnera produkten om det är en dammsugare, hårvårdsprodukt, luftvårdsprodukt eller belysningsprodukt och 30 dagar om det är ett tillbehör/reservdel.

Hur kan jag returnera produkten?

För att returnera produkterna behöver du returnera produkterna till oss inom den angivna perioden ovan från mottagandet med hjälp av den bifogade retursedeln och returetiketten. Kontakta vår kundtjänst via Live Chat eller telefon 02 0012 5871 om du behöver hjälp med din retur.

I vilken utsträckning kan jag testa produkten för att avgöra om jag är nöjd eller om jag vill returnera produkten?

När du köper en vara via Dysons kanaler kan du testa produkten hemma, så att du kan bedöma dess egenskaper och funktion. Om du bestämmer dig för att lämna tillbaka produkten inom ovan angedd ångerfrist så förbehåller Dyson sig rätten att dra av en del av summan som återbetalas ifall det är så att produkten är skadad efter användning.

2 års garanti aktiveras automatiskt utan kostnad på produkter inom luftvård, hårvård och sladdlösa dammsugare. Dysons dammugare med sladd samt belysning täcks av 5 års garanti (villkor gäller).