Stäng av och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Skilj den genomskinliga behållaren från cyklonens ovandel genom att trycka på frigöringsknappen på cyklonens ovandel.
Töm behållarens innehåll i en plastpåse eller i sophinken.
Du ska enbart rengöra den genomskinliga behållaren med vatten.
VARNING! Använd inga rengöringsmedel eller kemikalier.
Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den på cyklonen.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
VARNING! Se till att inga delar av cyklonen blir fuktiga eller våta.
Det rasslande ljudet kan orsakas av att smuts har täppt till den genomskinliga behållaren eller cyklonen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Skilj den genomskinliga behållaren från cyklonens ovandel genom att trycka på frigöringsknappen på cyklonens ovandel.
Töm den genomskinliga behållarens innehåll i en plastpåse eller i sophinken.
Skaka eller knacka ordentligt på cyklonen för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Montera ihop maskinen och prova den.
Det skramlande ljudet kan orsakas av att något täpper till i maskinen, så därför bör följande blockeringskontroller utföras.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Se till att skaftet är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Kontrollera längs med hela slangen och skaftet för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Följ stegen i videon.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Kontrollera om öppningarna i effektmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa ändskyddets fästen på bottenplattan i var ände av effektmunstycket med hjälp av ett mynt.
Skruva på ändskydden och lossa dem från effektmunstycket.
Dra ut båda delarna av borsten och se till att borstens kåpa inte är igensatt.
Om det behövs kan du varsamt använda en sax för att klippa bort eventuellt hår och fibrer från borsten.
Sätt tillbaka borstens båda delar och fäst ändskydden.
Montera ihop maskinen och testa den.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och testa den.
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Avlägsna det tvättbara filtret: tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Försök inte att lyfta upp cyklonenheten från maskinen förrän du har tryckt ned frigöringsknappen helt eftersom cyklonen då sitter fastlåst på maskinen.
Lyft på filterfrigöringsspärren och avlägsna filtret från maskinen.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
VARNING! Torka inte i en torktumlare, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Sätt tillbaka filtret enligt bilden.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret:
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Skilj den genomskinliga behållaren från cyklonens ovandel genom att trycka på frigöringsknappen på cyklonens ovandel.
Töm behållarens innehåll i en plastpåse eller i sophinken.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och prova den.
Se till att skaftet är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Kontrollera längs med hela slangen och skaftet för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om öppningarna i effektmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa ändskyddets fästen på bottenplattan i var ände av effektmunstycket med hjälp av ett mynt.
Skruva på ändskydden och lossa dem från effektmunstycket.
Dra ut båda delarna av borsten och se till att borstens kåpa inte är igensatt.
Om det behövs kan du varsamt använda en sax för att klippa bort eventuellt hår och fibrer från borsten.
Sätt tillbaka borstens båda delar och fäst ändskydden.
Montera ihop maskinen och prova den.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Om maskinen avger ett visslande ljud betyder det att den är igensatt eller att en tätning är skadad eller saknas.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Följ stegen i videon.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Kontrollera om öppningarna i effektmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa ändskyddets fästen på bottenplattan i var ände av effektmunstycket med hjälp av ett mynt.
Skruva på ändskydden och lossa dem från effektmunstycket.
Dra ut båda delarna av borsten och se till att borstens kåpa inte är igensatt.
Om det behövs kan du varsamt använda en sax för att klippa bort eventuellt hår och fibrer från borsten.
Sätt tillbaka borstens båda delar och fäst ändskydden.
Montera ihop maskinen och prova den.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera bottendelen och anslutningsdelen till golvmunstycket med två lägen så att de inte är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Testa golvmunstycket med två lägen på maskinen.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Välj ”En del är sönder” för att göra en beställning om någon del saknas eller är skadad.
Testa maskinen på nytt.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Lägg maskinen ned på sidan och vrid filtrets frigöringsknapp framför ratten 360° till dess att det klickar.
Öppna filterkåpa och ta bort filtret.
Tvätta filtret i enbart kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Låt filtret torka på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Sätt tillbaka filtren.
Filtret ska rengöras var tredje till sjätte månad.
Håll händer och fingrar borta från borsten medan du genomför det här testet.
Se till att effektmuntycket är monterat på det utdragbara skaftet, koppla in maskinen och sätt på den. Håll alla kroppsdelar och kläder på avstånd från borsten.
Titta igenom effektmunstyckets genomskinliga övre del.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Stäng av och koppla ur maskinen
Följ stegen i videon.
Stäng av och koppla ur maskinen
Kontrollera effektmunstycket
Kontrollera om öppningarna i effektmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa ändskyddets fästen på bottenplattan i var ände av effektmunstycket med hjälp av ett mynt.
Skruva på ändskydden och lossa dem från effektmunstycket.
Dra ut båda delarna av borsten och se till att borstens kåpa inte är igensatt.
Om det behövs kan du varsamt använda en sax för att klippa bort eventuellt hår och fibrer från borsten.
Sätt tillbaka borstens båda delar och fäst ändskydden.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj alternativet ”En del är sönder” om anslutningarna på effektmunstycket, det utdragbara skaftet eller slangen är skadade.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Skilj effektmunstycket från det utdragbara skaftet genom att trycka på frigöringsknappen på effektmunstyckets hals.
Kontrollera att effektmunstyckets kontaktstift av metall och anslutningsdonet på det utdragbara skaftet inte är skadade.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinen.
Kontrollera att slangens kontaktstift av metall inte är skadade.
Anslut slangen till slanginloppet och se till att den snäpper på plats. Testa maskinen på nytt.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Se till att skaftet är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Kontrollera längs med hela slangen och skaftet för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Kontrollera röret:
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.
Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om den övre delen av cyklonen och behållarens inlopp är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Skilj den genomskinliga behållaren från cyklonens ovandel genom att trycka på frigöringsknappen på cyklonens ovandel.
Töm behållarens innehåll i en plastpåse eller i sophinken.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och prova den.
Se till att skaftet är helt utdraget.
Lossa slangen från slanginloppet.
Kontrollera längs med hela slangen och skaftet för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Det här problemet kan lösas genom att tvätta filtret och rengöra behållaren och cyklonen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Öppna behållarens lock genom att trycka på den röda knappen högst upp på cyklonen, och se till att du gör det på en plats där det lätt går att samla upp eventuellt damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.
Du ska enbart rengöra den genomskinliga behållaren med kallt vatten. Använda inga rengöringsmedel eller kemikalier. Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den på cyklonen.
Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Se till att inga delar av cyklonen blir fuktiga eller våta.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Följ stegen i videon.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Kontrollera om öppningarna i effektmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Lossa ändskyddets fästen på bottenplattan i var ände av effektmunstycket med hjälp av ett mynt.
Skruva på ändskydden och lossa dem från effektmunstycket.
Dra ut båda delarna av borsten och se till att borstens kåpa inte är igensatt.
Om det behövs kan du varsamt använda en sax för att klippa bort eventuellt hår och fibrer från borsten.
Sätt tillbaka borstens båda delar och fäst ändskydden.
Montera ihop maskinen och prova den.
Välj alternativet ”En del är sönder” om anslutningarna på effektmunstycket, det utdragbara skaftet eller slangen är skadade.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Skilj effektmunstycket från det utdragbara skaftet genom att trycka på frigöringsknappen på effektmunstyckets hals.
Kontrollera att effektmunstyckets kontaktstift av metall och anslutningsdonet på det utdragbara skaftet inte är skadade.
Lossa slangen från slanginloppet på maskinen.
Kontrollera att slangens kontaktstift av metall inte är skadade.
Anslut slangen till slanginloppet och se till att den snäpper på plats. Testa maskinen på nytt.
Lossa fästet med ett mynt.
Lossa borsten från miniturbinmunstycket.
Avlägsna hår, trådar och skräp från borsten. Inspektera kanalen på undersidan av turbinmunstycket så att den inte är igensatt och avlägsna eventuella hinder
Sätt tillbaka borsten och skruva åt miniturbinmunstyckets lås med hjälp av ett mynt.
Testa miniturbinmunstycket på maskinen.
Miniturbinmunstycket fungerar om sugeffekten är kraftig. Problemet kan lösas genom att utföra prestandakontroller eller tvätta filtret.
Filtret ska rengöras var tredje till sjätte månad. Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Om maskinen spottar ut damm kan det bero på att den är igensatt.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.
Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Serienumret står på maskinens huvuddel, bakom den genomskinliga behållaren.
Fäll in det utdragbara skaftet och linda slangen runt maskinen.
Passa in det utdragbara skaftet i skaftets förvaringshållare på cyklonens ovansida.
Fäst golvmunstycket på upphängningsoket på dammsugarens baksida.
Lyft endast maskinen i bärhandtaget högst upp på cyklonen, inte i handtaget på den genomskinliga behållaren.
Tryck inte på cyklonens frigöringsknapp när du bär maskinen, för din egen säkerhet.
Fäst tillbehören på skaftet så att de snäpper på plats.
Borsten återställs till ”ON”-läge varje gång du startar maskinen och ställer den i dammsugningsläge.
Tryck på pedalen högst upp på effektmunstycket för att inaktivera borsten vid användning på hårda/ömtåliga golv.
Tryck på pedalen igen för att starta om borsten för att dammsuga mattor.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Skilj den genomskinliga behållaren från cyklonens ovandel genom att trycka på frigöringsknappen på cyklonens ovandel.
Töm behållarens innehåll i en plastpåse eller i sophinken.
Skaka eller knacka ordentligt på cyklonen för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Filtret ska rengöras var tredje till sjätte månad. Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Filtret ska rengöras var tredje till sjätte månad. Eftermotorfiltret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.
Avlägsna det tvättbara filtret: tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.
Försök inte att lyfta upp cyklonenheten från maskinen förrän du har tryckt ned frigöringsknappen helt eftersom cyklonen då sitter fastlåst på maskinen.
Lyft på filterfrigöringsspärren och avlägsna filtret från maskinen.
Tvätta filtret endast i kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel på filtret och tvätta det inte i diskmaskin eller tvättmaskin.
Låt torka helt på ett varmt ställe i 12–24 timmar. Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Sätt tillbaka filtret.
Dyson DC21 Motorhead-dammsugare
Prata med Dyson
