
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC18 Allergy-dammsugare
-
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Skrapande eller gnisslande ljud
-
Rensa borsten
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Högt visslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera behållarens tätning
-
Kontrollera cyklonen
-
Kontrollera innerslangen
-
Tvätta filtret – video
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tvätta filtren – steg för steg
-
Problem med sugförmågan
-
Stark sugeffekt
-
Kontrollera städmunstyckets sugeffekt
-
Kontrollera innerslangen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera städmunstycket
-
Kontrollera röret och inloppet
-
Kontrollera innerslangen
-
Kontrollera städmunstycket och slangen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera slanginloppet
-
Kontrollera skaftet
-
Kontrollera röret
-
Problem med strömmen eller elen
-
Knappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Borsten snurrar inte
-
Kontrollera städmunstyckets återställningsknapp
-
Ingen ström
-
Ingen ström
-
Mindre än två timmar
-
Kontrollera att inget är igensatt
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Ärende löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Unken eller fuktig lukt
-
Tvätta filtren – video
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Synligt problem
-
Behållarens botten är igensatt
-
Testa behållarens frigöringsknapp på nytt
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problem med stabiliseringsbygeln
-
Står inte upprätt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Står inte upprätt
-
Spottar ut damm
-
Basdelen – kontrollera att borsten är aktiverad
-
Testa slangens sugeffekt
-
Det krävs en reservdel
-
Kontrollera slangen och ventilenheten
-
Både basdelen och slangen
-
Manual
-
Tömma behållaren
-
Montera din Dyson-maskin
-
Använd borststyrningen
-
Fästa tillbehören
-
Bära Dyson-maskinen
-
Var sitter serienumret?
-
Börja dammsuga
-
Välj lämpligt alternativ
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på den silverfärgade knappen på huvudröret ovanför behållarens handtag.

Tryck på den röda knappen på baksidan av det genomskinliga handtaget för att öppna behållarens botten och tömma ut dammet.
Det kan du göra direkt i en sophink eller i en påse som du virar runt cyklonen.

Lossa behållaren helt från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade frigöringsknappen högst upp på behållaren.
- Rengör cyklonen med en trasa.
- Kontrollera om mittdelen av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen. Använd inte vatten på cyklonen.

Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Vilken typ av oljud?
Stäng av borsten
Koppla in maskinen.
Luta den till dammsugningsläge.

Sätt på den och stäng av borsten genom att använda den gråa knappen bredvid startknappen.

Rensa städmunstycket
Stäng av och koppla ur maskinen.

Lossa städmunstycket
Luta maskinen med hjälp av pedalen och lägg den på ryggen.
Lossa städmunstycket genom att trycka på de två flärparna som sitter på var sida om städmunstycket och dra bort det.

Lossa ändskyddet
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.
Skruva på ändskydden och dra ut dem från städmunstycket.

Rengöra städmunstycket
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa innerslangen. Kontrollera att slangen är fri från hinder och korrekt monterad.

Kontrollera att de två metallkontaktstiften är rena och oskadade.
Sätt tillbaka ändskydden och städmunstycket på maskinen och se till att städmunstycket snäpper på plats.

Kontrollera städmunstyckets återställningsknapp
Luta maskinen till dammsugningsläge och sätt på den.

Tryck på borstens återställningsknapp på baksidan av städmunstycket.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Avlägsna behållaren och cyklonen
Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget.
Avlägsna behållaren och cyklonen från maskinen.
Sätt på maskinen och håll den upprätt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera tätningarna
Kontrollera om tätningarna på huvudkanalen verkar slitna eller skadade.
Vik ut tätningarnas ytterkanter så att de sitter tätt emot tillhörande öppningar.
Följ nästa steg.
Kontrollera avluftningsventilen
Avluftningsventilen sitter på cyklonens baksida, ganska högt upp.
Kontrollera att inget skräp täpper till ventilen och att den rör sig fritt när man trycker på den.
När cyklonen är monterad på maskinen ska avluftningsventilen inte öppnas medan maskinen är igång. Om den gör det kan det hända att något är igensatt.
Kontrollera cyklonen
Kontrollera om öppningarna är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Öppna behållarens lucka genom att trycka på den röda spärrknappen högst upp på cyklonen och kontrollera att behållarens tätning sitter fast och inte är skadad.
Rengöra cyklonen
Avlägsna behållaren genom att trycka på den silverfärgade frigöringsknappen (behållarens botten måste vara öppen för att detta ska fungera).
Rengör cyklonen med en trasa eller en borste.
Se efter om det finns något fint damm i mitten av cyklonen.
Montera ihop maskinen och prova den.

Kontrollera innerslangen
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen.
Inspektera innerslangen så att den inte är igensatt eller skadad och kontrollera att båda ändarna av slangen är ordentligt monterade.
Avlägsna eventuellt skräp om något är igensatt
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Tvätta filtret
För att behålla din Dyson-maskin rekommenderar vi att du tvättar filtren minst var tredje månad.
Avlägsna den genomskinliga behållaren och cyklonens ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp.
Lyft på filterfrigöringsspärren för att avlägsna filtret från maskinen.
Det permanenta filtret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.

Avlägsna filtret
Avlägsna det tvättbara filtret: Dra ut det ur dess plasthölje.

Tvätta filtret
Blötlägg filtret i kallt vatten i minst 5 minuter.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel på filtret och tvätta det inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Efter 5 minuter, skölj av filtret under rinnande kallt vatten och krama ur varsamt, till dess att vattnet blir rent.

Torkar filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, med en hårfön, i mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Se till att filtret är helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Byta filtret
Sätt tillbaka filtret i filterhållaren och sätt sedan tillbaka den i cyklonens övre del.
Montera ihop maskinen och prova den.

Testa skaftet
Se till att maskinen står i upprätt läge.

Dra tillbaka skaftskyddet.
Sätt på maskinen och lägg handen över änden av skaftet.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Borsten roterar inte när dammsugaren står i upprätt läge.
Kontrollera borsten
Luta maskinen bakåt till dammsugningsläge.

Sätt på maskinen och titta igenom borstens genomskinliga kåpa och se efter om borsten snurrar.

Kontrollera städmunstycket
Skilj städmunstycket från maskinen genom att trycka på båda frigöringsknapparna på städmunstycket.

Koppla in maskinen och sätt på den.
Håll handen över innerslangen på maskinen

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera innerslangen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.

Inspektera innerslangen så att den inte är igensatt eller skadad och kontrollera att båda ändarna av slangen är ordentligt monterade.
Avlägsna eventuellt skräp om något är igensatt

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa städmunstycket
Stäng av och koppla ur maskinen.

Lossa städmunstycket genom att trycka på de två flärparna som sitter på var sida om städmunstycket och dra bort det.

Lossa ändskydden
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.
Skruva på ändskydden och dra ut dem från städmunstycket.

Rengöra städmunstycket
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Sätt tillbaka ändskydden och städmunstycket på maskinen och se till att städmunstycket snäpper på plats.

Testa maskinen på nytt.

Kontrollerar röret, cyklonen och behållaren
Avlägsna behållaren och cyklonen.

Kontrollera att utsugs- och inloppstätningarna är rätt monterade.
Kontrollera behållaren
Öppna behållarens lock och ta vara på allt damm inuti behållaren.
Kontrollera om inloppen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om tätningen i behållarens botten är skadad.

Rengöra cyklonen
Se till att behållarens lock är öppet, tryck på den silverfärgade frigöringsknappen och lossa den genomskinliga behållaren.
Rengör cyklonen med en trasa eller med borsten för att avlägsna fint damm.
Kontrollera om mittdelen av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och testa den.

Kontrollera innerslangen
Stäng av strömmen och koppla ur maskinen.

Inspektera innerslangen så att den inte är igensatt eller skadad och kontrollera att båda ändarna av slangen är ordentligt monterade.
Avlägsna eventuellt skräp om något är igensatt

Rensa städmunstycket
Stäng av och koppla ur maskinen.

Lossa städmunstycket
Luta maskinen med hjälp av pedalen och lägg den på ryggen.
Lossa städmunstycket genom att trycka på de två flärparna som sitter på var sida om städmunstycket och dra bort det.

Lossa ändskyddet
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.
Skruva på ändskydden och dra ut dem från städmunstycket.

Rengöra städmunstycket
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa innerslangen. Kontrollera att slangen är fri från hinder och korrekt monterad.

Kontrollera att de två metallkontaktstiften är rena och oskadade.
Sätt tillbaka ändskydden och städmunstycket på maskinen och se till att städmunstycket snäpper på plats.

Kontrollera städmunstyckets återställningsknapp
Luta maskinen till dammsugningsläge och sätt på den.

Tryck på borstens återställningsknapp på baksidan av städmunstycket.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera slangen och ventilenheten
Lossa skaftet och slangen.
För tillbaka skaftskyddet och dra varsamt upp metallröret ur skaftet till dess att skafthandtaget och slangen lossar från maskinen.

Skilj skaftet från slangen genom att trycka på frigöringsknappen som sitter på skafthandtaget och lossa slangen från skaftet.

Lossa slangen genom att trycka slangens frigöringsknapp uppåt och varsamt dra loss slangen från maskinen.

Kontrollera om ventilen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Slangkontroll
Kontrollera om slangen är skadad.
Kontrollera om slangen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Testa slangens sugeffekt
Sätt tillbaka slangen på röret och se till att den snäpper på plats.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangen.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollerar skaftet
Titta in i skaftet och ta bort eventuellt skräp. Ta bort eventuella tillbehör.

Testa maskinen på nytt.

Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Avlägsna behållaren och cyklonen.

Kontrollera att utsugs- och inloppstätningarna är rätt monterade.
Kontrollera behållaren
Öppna behållarens lock och ta vara på allt damm inuti behållaren.
Kontrollera om inloppen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Kontrollera om tätningen i behållarens botten är skadad.

Rengöra cyklonen
Se till att behållarens lock är öppet, tryck på den silverfärgade frigöringsknappen och lossa den genomskinliga behållaren.
Rengör cyklonen med en trasa eller med borsten för att avlägsna fint damm.
Kontrollera om mittdelen av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och testa den.

Välj lämpligt alternativ
Knappen tänds inte.
Tryck på knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa städmunstycket
Stäng av och koppla ur maskinen.

Lossa städmunstycket
Luta maskinen med hjälp av pedalen och lägg den på ryggen.
Lossa städmunstycket genom att trycka på de två flärparna som sitter på var sida om städmunstycket och dra bort det.

Lossa ändskydden
Använd ett mynt, lossa ändskyddets fäste och avlägsna borsten.
Skruva på ändskydden och dra ut dem från städmunstycket.

Rengöra städmunstycket
Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.
Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.
Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera slangen
Lossa innerslangen. Kontrollera att slangen är fri från hinder och korrekt monterad.

Kontrollera stiften
Kontrollera att de två metallkontaktstiften är rena och oskadade.
Sätt tillbaka ändskydden och städmunstycket på maskinen och se till att städmunstycket snäpper på plats.

Följ nästa steg.
Kontrollera städmunstyckets återställningsknapp
Luta maskinen till dammsugningsläge och sätt på den.

Tryck på borstens återställningsknapp på baksidan av städmunstycket.

Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Välj lämpligt alternativ
Testa skaftet
Se till att maskinen står i upprätt läge.

Dra tillbaka skaftskyddet.
Sätt på maskinen och lägg handen över änden av skaftet.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Tvätta filtret
För att behålla din Dyson-maskin rekommenderar vi att du tvättar filtren minst var tredje månad.
Avlägsna den genomskinliga behållaren och cyklonens ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp.
Lyft på filterfrigöringsspärren för att avlägsna filtret från maskinen.
Det permanenta filtret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.

Avlägsna filtret
Avlägsna det tvättbara filtret: Dra ut det ur dess plasthölje.

Tvätta filtret
Blötlägg filtret i kallt vatten i minst 5 minuter.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel på filtret och tvätta det inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Efter 5 minuter, skölj av filtret under rinnande kallt vatten och krama ur varsamt, till dess att vattnet blir rent.

Torkar filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, med en hårfön, i mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Se till att filtret är helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Byta filtret
Sätt tillbaka filtret i filterhållaren och sätt sedan tillbaka den i cyklonens övre del.
Montera ihop maskinen och prova den.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vilken typ av doft?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rengöra behållaren och cyklonen
Avlägsna behållaren genom att trycka på den silverfärgade knappen på huvudröret.

Tryck på den röda knappen på baksidan av handtaget till den genomskinliga behållaren för att tömma ut dammet direkt i sophinken eller i en soppåse.

Rengöra cyklonen
Lossa behållaren från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade frigöringsknappen på den genomskinliga behållaren.

Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Se till att inga delar av cyklonen blir fuktiga eller våta.

Rengöra behållaren
Du kan använda kallt vatten för att rengöra den genomskinliga behållaren.
VARNING! Se till att inga delar av cyklonenheten blir fuktiga eller våta. Använd inte rengöringsmedel eller andra kemikalier.
Se till att behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den på cyklonen och tryck ordentligt mitt på den genomskinliga behållarens basdel för att stänga den innan du sätter tillbaka den på maskinen.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Tvätta filtret
För att behålla din Dyson-maskin rekommenderar vi att du tvättar filtren minst var tredje månad.
Avlägsna den genomskinliga behållaren och cyklonens ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp.
Lyft på filterfrigöringsspärren för att avlägsna filtret från maskinen.
Det permanenta filtret som sitter under den genomskinliga behållaren ska hålla under hela maskinens livstid och behöver inte rengöras. Avlägsna inte det här filtret.

Avlägsna filtret
Avlägsna det tvättbara filtret: Dra ut det ur dess plasthölje.

Tvätta filtret
Blötlägg filtret i kallt vatten i minst 5 minuter.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel på filtret och tvätta det inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen.
Efter 5 minuter, skölj av filtret under rinnande kallt vatten och krama ur varsamt, till dess att vattnet blir rent.

Torkar filtret
Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, med en hårfön, i mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.
Se till att filtret är helt torrt innan det sätts tillbaka i maskinen.

Byta filtret
Sätt tillbaka filtret i filterhållaren och sätt sedan tillbaka den i cyklonens övre del.
Montera ihop maskinen och prova den.

Släppa upp knappen för hand
Dra den genomskinliga plastspärren på basdelen bort från behållaren.

Öppna behållarens botten och töm ut innehållet.

Tryck på behållarens frigöringsknapp på cyklonhandtaget.
Rengöra behållarens tätning
Avlägsna fint damm från behållarens tätning med en fuktig trasa och testa behållarens utlösarknapp på nytt. Låt behållarens utlösarknapp torka helt innan du testar den på nytt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollerar slangen
Ställ maskinen upprätt och tryck snabbt och bestämt på skafthandtaget för att se till att stabiliseringsskenan har aktiverats.
Lossa slangen från röret genom att trycka på frigöringsknappen.
Kontrollera om slangen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Testa maskinen på nytt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollerar slangen
Lossa slangen från röret genom att trycka på frigöringsknappen.
Kontrollera om slangen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Testa maskinen på nytt.
Blockeringsproblem
Detta beror troligtvis på en blockering.
Varifrån kommer dammet?
Kontrollera borsten
Koppla in och sätt på maskinen.
Luta den till dammsugningsläge.

Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.
Testa slagen
Se till att maskinen står i upprätt läge.

Öppna stavlocket och dra ut skaftet från huvudröret.

Lossa skaftet och slangen genom att trycka på frigöringsknappen på skaftet.

Sätt på maskinen och testa sugeffekten från slangen.

Är sugeffekten från slangen stark eller svagare än vanligt?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera slangen och ventilenheten
Lossa slangen genom att trycka slangens frigöringsknapp uppåt och varsamt dra loss slangen från maskinen.
Kontrollera att ventilen inte är blockerad.
Slangkontroll
Kontrollera om slangen är skadad.
Kontrollera om slangen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Testa skaftet
Se till att maskinen står i upprätt läge.
Dra tillbaka skaftskyddet.
Sätt på maskinen och lägg handen över änden av skaftet.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Tömma dammbehållaren
Tryck på den silverfärgade knappen på huvudröret ovanför behållarens handtag.

Tryck på den röda knappen på baksidan av det genomskinliga handtaget för att öppna behållarens botten och tömma ut dammet.
Det kan du göra direkt i en sophink eller i en påse som du virar runt cyklonen.

Lossa behållaren helt från cyklonen genom att trycka på den silverfärgade frigöringsknappen högst upp på behållaren.

Använd en trasa eller borsten för att rengöra cyklonen om det behövs.

Montera din Dyson-maskin
Anslut slangen till maskinens nederdel och se till att slangen snäpper på plats.
Fäst skaftet på slangen och tryck på knappen på slangmuffen för att skjuta in det. Se till att handtaget snäpper på plats på kanalens ovandel.

Vira upp kabeln runt kabelvindorna motsols.
Fäst munstyckena högst upp på huvudröret.

Städmunstycket ansluts framtill på huvudröret. Se till att det snäpper på plats.

Använd borststyrningen
Borsten startar automatiskt när maskinen är på och sänks ned till dammsugningsläge.
Tryck på borststyrningsknappen bredvid PÅ/AV-knappen för att stänga av borsten för dammsugning av ömtåliga mattor, heltäckningsmattor och hårda golv.

Tryck på knappen på nytt för att starta om borsten för att dammsuga mattor.

Fästa tillbehören
Dra skaftet uppåt och lossa det från maskinen.

Fäst antingen kombinationsmunstycket eller trappmunstycket på skaftet eller slangen.

Bära din Dyson-maskin
Maskinen får endast lyftas i bärhandtaget högst upp på cyklonen.
Tryck inte på cyklonens frigöringsknapp när du bär maskinen, för din egen säkerhet.

Serienumrets placering
Lossa behållaren från maskinen.
Du hittar serienumret bakom behållaren på huvudröret.

Börja dammsuga
Koppla in maskinen och tryck på PÅ/AV-knappen.
Tryck på pedalen på maskinens baksida med foten och sänk ned maskinen i dammsugningsläge.
Se till att stabiliseringshjulen är helt indragna.

Små handledsrörelser ger städmunstycket en sicksackrörelse, så att det blir lättare att dammsuga runt möbler.

När du har dammsugit klart ska du ställa maskinen upprätt så att stabiliseringshjulen sänks ned.
Se till att hjulen är helt låsta innan du släpper maskinen.

Ytterligare hjälp
Dyson DC18 Allergy-dammsugare