Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson DC24 Multi Floor-dammsugare
Se alla steg

Rengöra behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.

Så här separerar du behållaren och cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.

VARNING! Använd inte vatten på cyklonen.

Här kontrollerar du om det finns några blockeringar i cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Montera ihop maskinen igen när delarna är helt torra och testa den.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Stäng av borsten

Koppla in maskinen.

Luta den till dammsugningsläge.

Så här lutar du Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på den och stäng av borsten genom att använda den gråa knappen bredvid startknappen.

Så här vrider du på/av borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Rensa borsten

Detta tyder på en blockering i maskinen.

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Bild som visar hur du tar bort eventuella blockeringar från borsthuvudet.

Sätta tillbaka borsten

Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på och prova maskinen.

Har detta löst problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Borstmunstycke

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Borstmunstycke

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Reservborstmunstycke till din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

204 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Avlägsna efterfiltret

Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.

Bortkopplingsknappen för eftermotorfiltret på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.

Så här tar du bort skyddet för eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om kåpan är smutsig och avlägsna eventuella hinder.

Följ nästa steg.

Sätta tillbaka filtret

Sätt tillbaka filtret i ball-enheten.

Så här sätter du tillbaka filtret och filterkåpan på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Se till att båda ändarna av filterluckan är ordentligt fästa och att luckan är i nivå med klotet.

Testa maskinen.

Har detta löst problemet?

Avlägsna efterfiltret

Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.

Så här lutar du Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.

Bortkopplingsknappen för eftermotorfiltret på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på frigöringsknappen på filtret och dra ut filtret ur ball-enheten.

Så här tar du bort skyddet för eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om kåpan är smutsig och avlägsna eventuella hinder.

Följ nästa steg.

Avlägsna behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget.

Avlägsna behållaren och cyklonen från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på maskinen och håll den upprätt.

Så här ställer du en Dyson DC24-dammsugare upprätt.

Hörs det visslande ljudet fortfarande när cyklonen har avlägsnats?

Sug inte upp något damm när filtren är borttagna.

Avlägsna efterfiltret

Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Tryck på knappen på ball-enheten och avlägsna efterfilterluckan.

Bortkopplingsknappen för eftermotorfiltret på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på frigöringsknappen på filtret.

Så här tar du bort skyddet för eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Dra ut filtret ur ball-enheten.

Så här tar du bort eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på maskinen.

Hörs det visslande ljudet fortfarande när efterfiltret har avlägsnats?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Sätta tillbaka filtret

Sätt tillbaka filtret och se till att det sitter jämnt inuti ball-enheten.

Så här sätter du tillbaka filtret och filterkåpan på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på maskinen.

Har detta löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Var har du lagt märke till en försämrad prestanda?

Kontrollera borsten

Koppla in och sätt på maskinen.

Luta den till dammsugningsläge.

Så här lutar du Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.

Så här kontrollerar du om borsthuvudet snurrar på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Stäng av och koppla ur maskinen innan du fortsätter.

Kontrollera sugeffekten från inloppet

Placera foten på stabiliseringspedalen för att luta maskinen till dammsugningsläge. Lägg maskinen på rygg.

Så här lutar du Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Lossa städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Munstycket kopplas bort från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på maskinen.

Håll handen över öppningen och testa sugeffekten.

Är sugeffekten vid städmunstycket inlopp stark, eller är den svagare än vanligt?

Stäng av och koppla ur maskinen innan du fortsätter.

Kontrollera städmunstycket

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Bild som visar hur du tar bort eventuella blockeringar från borsthuvudet.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar eller skador i munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka borsten

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätt på och prova maskinen.

Har detta löst problemet?

Kontrollera den nedre böjliga slangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Placera foten på stabiliseringspedalen för att luta maskinen till dammsugningsläge. Lägg maskinen på rygg.

Så här lutar du Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare bakåtlutad och den nedre slangkanalen.

Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Här kontrollerar du slangen och den nedre kanalen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen

Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.

Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.

Den nedre slangen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.

Så här ställer du en Dyson DC24-dammsugare upprätt.

Nedre slangkanal

Reservdelsnr 913962-03

Nedre slangkanal

Nedre slangkanal

Reservdelsnr 913962-03

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Nedre slangkanal

Nedre slangkanal

Reservdelsnr 913962-03

Nedre slangkanal till din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

47 kr

Avlägsna endast ventilslangen om du känner att du kan montera tillbaka den igen. Den är lite svårare att sätta tillbaka än den nedre rörslangen.

Kontrollera avluftningsventilen

Avlägsna behållaren.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera att den droppformade, genomskinliga plastdelen sitter på plats och kan röra sig fritt.

Den ska kunna rotera från ena sidan till den andra när skaftet dras upp och sätts tillbaka i maskinen.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar i ventilen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera att inget täpper till den rektangulära öppningen och avlägsna eventuella hinder.

Kontroll av öppningen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Den böjliga slangen bakom den droppformade plastdelen kan avlägsnas från den övre delen om du behöver avlägsna hinder.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar i ventilen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Lossa skaftet, kontrollera att luckan på baksidan av maskinen rör sig fritt och inte är igensatt.

Så här kontrollerar du ventilluckan på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har detta löst problemet?

Kontrollera behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Bortkopplingsknappen för att öppna underdelen på behållaren på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Så här separerar du behållaren och cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Här kontrollerar du om det finns några blockeringar i cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.

Montera ihop maskinen och prova den.

Så här rengör du cyklonen på Dysons dammsugare.

Har detta löst problemet?

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtren

Avlägsna den genomskinliga behållaren och cyklonen från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Avlägsna föravskiljaren

Avlägsna filter A genom att lyfta i filterfrigöringsspärren på behållarens ovansida för att avlägsna filtret från maskinen.

Så här tar du bort förmotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Avlägsna efterfiltret

Avlägsna filter B genom att först luta maskinen. Tryck på frigöringsknappen som sitter på ball-enheten för att lossa filterluckan. Tryck på den röda knappen på filtret och dra ut det.

Så här tar du bort skyddet för eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).

Upprepa stegen tills vattnet är klart.

Så här rengör du filtret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Filter B ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten. Det brukar krävas upp till 10 sköljningar.

Så här rengör du filtret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen

Sätt tillbaka filtren och testa maskinen.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Avlägsna endast den nedre böjliga slangen om du är säker på att du kan montera tillbaka den igen.

Kontrollera den nedre böjliga slangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare bakåtlutad och den nedre slangkanalen.

Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Här kontrollerar du slangen och den nedre kanalen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen

Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.

Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.

Den nedre slangen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.

Så här ställer du en Dyson DC24-dammsugare upprätt.

Kontrollera återställningsknappen

Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.

Kontroll om maskinen har en återställningsknapp på munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har din maskin en återställningsknapp på städmunstycket?

Stäng av och koppla ur maskinen.

Återställ borsten

Följ stegen i videon.

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Bild som visar hur du tar bort eventuella blockeringar från borsthuvudet.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar eller skador i munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka borsten

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på återställningsknappen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har detta löst problemet?

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Stäng av och koppla ur maskinen.

Rensa borsten

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar eller skador i munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka borsten

Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har detta löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Rensa borsten

Kontrollera att inget är igensatt

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Bild som visar hur du tar bort eventuella blockeringar från borsthuvudet.

Byta borsten

Sätt tillbaka borsten eller ändskyddet.

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kunde problemet lösas genom att rensa borsten?

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Testa slangens sugeffekt

Skaftet har ingen sugeffekt så länge det är monterat på maskinen eller om dammsugaren är lutad.

Om du vill använda skaftet ska du dra handtaget uppåt tills det snäpper på plats.

Så här drar du ut skaftet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen längst ned på skaftet (ovanför maskinens på-knapp) för att lossa det från dammsugaren.

Så här lossar du skaftet från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Lossa skaftet och testa sugeffekten från slangen.

Så här testar du sugkraften i slangen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Är sugeffekten från slangen stark eller svagare än vanligt?

Kontrollera skaftet

Titta igenom skaftet och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om skaftet är skadat.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar i skaftet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har detta löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera slangen

Lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på slangens frigöringsknapp strax under den synliga delen av slangen och dra slangen uppåt och bort från dammsugarens bakre del.

Så här tar du bort slangen från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om slangen har några hål eller revor och avlägsna eventuella hinder.

Här kontrollerar du om det finns skador på slangen på Dyson Dc24 upprättstående dammsugare.

Montera ihop maskinen och testa den.

Har detta löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera den nedre böjliga slangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Luta maskinen ned och lägg den på ryggen.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Lossa den böjliga nedre slangen från det styva röret.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare bakåtlutad och den nedre slangkanalen.

Kontrollera om slangen och de styva rören är skadade eller igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Här kontrollerar du slangen och den nedre kanalen på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka den nedre böjliga slangen

Följ stegen i videon.

Sätt tillbaka slangen på det styva röret, och börja med den ände som är längst bort från städmunstycket.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare bakåtlutad och den nedre slangkanalen.

Placera den andra änden av röret närmast städmunstycket.

Den nedre slangen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Ställ långsamt maskinen upp tills slangen glider på plats.

Så här ställer du en Dyson DC24-dammsugare upprätt.

Har detta löst problemet?

Allt icke-hushållsbruk kan påverka filtrets prestanda negativt, till exempel vid dammsugning av byggdamm.

Tvätta filtren och kontrollera om de är igensatta

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den stå och svalna i minst två timmar. Kom ihåg att stänga av och koppla ifrån maskinen innan du kontrollerar filtren och ser efter om maskinen är igensatt, innan du startar om den.

Följ lämpligt tillvägagångssätt för att rengöra filtren och se efter om maskinen är igensatt.

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Tvätta filtren

Maskinen har två tvättbara filter som måste tvättas minst var tredje månad.

Avlägsna behållaren

Lossa den genomskinliga behållaren ovandel från maskinen genom att trycka på cyklonens frigöringsknapp enligt bilden.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Avlägsna föravskiljaren

Avlägsna filter A genom att lyfta i filterfrigöringsspärren på behållarens ovansida för att avlägsna filtret från maskinen.

Så här tar du bort förmotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Avlägsna efterfiltret

Avlägsna filter B genom att först luta maskinen. Tryck på frigöringsknappen som sitter på ball-enheten för att lossa filterluckan. Tryck på den röda knappen på filtret och dra ut det.

Så här tar du bort skyddet för eftermotorfiltret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tvätta filtren

Rengör båda filtren i enbart kallt vatten (Använd inte rengöringsmedel och tvätta inte i diskmaskinen eller tvättmaskinen).

Upprepa stegen tills vattnet är klart.

Så här rengör du filtret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Filter B ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten. Det brukar krävas upp till 10 sköljningar.

Så här rengör du filtret från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Torka filtren

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.

Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Montera ihop maskinen

Sätt tillbaka filtren och testa maskinen.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Knappen tänds inte.

Tryck på knappen

Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera återställningsknappen

Stå framför maskinen med städmunstycket vid fötterna.

Kontroll om maskinen har en återställningsknapp på munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Leta upp den röda återställningsknappen på den vänstra sidan av städmunstycket.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Har din maskin en återställningsknapp på städmunstycket?

Återställ borsten

Följ stegen i videon.

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Bild som visar hur du tar bort eventuella blockeringar från borsthuvudet.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar eller skador i munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Sätta tillbaka borsten

Leta upp den ände av borsten som har en liten skruv i mitten. Placera ändskyddet på din här änden.

Så här sätter du tillbaka locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck tillbaka borsten i städmunstycket.

Stäng ändskyddet och lås det med hjälp av ett mynt.

Placera C-klämmen på städmunstycket och tryck fast munstycket på maskinen tills det klickar.

Så här sätter du tillbaka munstycket och c-clip på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på återställningsknappen.

Så här sätter du tillbaka borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 915936-12

Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.

1 112 kr

Se mer

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Borstmunstycke

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Borstmunstycke

Borstmunstycke

Reservdelsnr 917390-01

Reservborstmunstycke till din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

204 kr

Rensa borsten

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen på rygg.

Dyson DC24 upprättstående dammsugare nerlagd.

Använd en platt skruvmejsel för att varsamt avlägsna c-klämman och dra ut städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort c-clip från munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Använd ett mynt, lossa ändskyddet och avlägsna borsten.

Så här lossar du locket på borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Så här tar du bort blockeringar från borsthuvudet på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om borsten eller ändskyddet verkar skadade.

Så här kontrollerar du om det finns några blockeringar eller skador i munstycket på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

När hade maskinen senat full effekt?

Termosäkring

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

Vilket område ger inte den effekt som du förväntar dig?

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Kontrollera behållaren och cyklonen

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Bortkopplingsknappen för att öppna underdelen på behållaren på Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Tryck på en gråa knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.

Så här separerar du behållaren och cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Se till att avluftningsventilen högst upp på cyklonen är fri från skräp och rör sig fritt när man trycker på den.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.

VARNING! Använd inte vatten på cyklonen.

Här kontrollerar du om det finns några blockeringar i cyklonen på en Dyson DC24 upprättstående dammsugare.

Montera ihop maskinen igen när delarna är helt torra och testa den.

Har detta löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Vilken del är sönder?

Behållare

Reservdelsnr 914699-01

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 914699-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 914699-01

Reservbehållare till din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

241 kr

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 914361-01

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 914361-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 914361-01

Kombinationsmunstycke till din dammsugare från Dyson.

71 kr

Se mer

Cyklon

Reservdelsnr 914698-01

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 914698-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 914698-01

Reservcyklon till din cylinderdammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

846 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Nedre slangkanal

Reservdelsnr 913962-03

Nedre slangkanal

Nedre slangkanal

Reservdelsnr 913962-03

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.