
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson DC22 Animal Pro-dammsugare
-
-
Rengöra behållaren och cyklonen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Unken eller fuktig lukt
-
Ärende löst
-
Tvätta filtret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Uvanlig lyd
-
Skraping eller skurring
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera Mini Flat Out-munstycket
-
Kontrollera det lägre golvmunstycket
-
Kontrollera turbinmunstycket
-
Kontrollera Motorhead
-
Högt visslande ljud
-
Kontrollera slanginloppet
-
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
-
Vilket golvmunstycke
-
Kontrollera borsten
-
Ny del kreves
-
Kontrollera golvmunstycket
-
Kontrollera Mini Flat Out-munstycket
-
Kontrollera det lägre golvmunstycket
-
Kontrollera munstycket för hårda golv
-
Turbinmunstycke
-
Kontrollera borsten
-
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
-
Rasslande ljud
-
Problem med sugförmågan
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ikke strøm
-
Mindre än två timmar
-
Mer än två timmar
-
Knappen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synlig problem
-
Kabeln spolas inte tillbaka
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera borsten
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Kontrollera slanginloppet
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Montera din Dyson-maskin
-
Ärende löst
-
Förlänga skaftet
-
Fästa och förvara tillbehören
-
Bruksanvisning
-
Serienummer
-
Tömma dammbehållaren
-
Tvätta filtren
-
Tvätta filtret
-
Vanliga problem
Velg det aktuelle alternativet
Stäng av och koppla ur maskinen.
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på frigöringsknappen högst upp på handtaget och lossa behållaren från maskinen.

Kontrollera om cyklonens utsug och behållarens ingång är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut dammet.

Kontrollera om insidan av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Rengör cyklonen med en trasa och genom att varsamt knacka på den för att få det fina dammet att lossna.
Det är valfritt att rengöra behållaren med kallt vatten. Tvätta inte cyklonen eller huvudkanalen.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Stäng av och koppla ur maskinen.
Rengjøre maskinen
Det här problemet kan lösas genom att tvätta filtret och rengöra behållaren och cyklonen.
Rengöra behållaren och cyklonen
Tryck på frigöringsknappen högst upp på handtaget och lossa behållaren från maskinen.

Kontrollera om cyklonens utsug och behållarens ingång är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten och tömma ut dammet.

Kontrollera om insidan av cyklonen är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon för att tvätta filtret.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Kunde problemet lösas genom att tvätta filtret?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Tvätta filter A
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.

Öppna filterluckan och ta bort filtret.

Tvätta filtret med kallt vatten.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.

Låt filtret torka på ett varmt ställe till dess att det är helt torrt.
Torka inte filtret i en torktumlare, mikrovågsugn, ugn eller i närheten av öppen eld.

Tvätta filter B
Lossa fästet under maskinen och avlägsna filtret.

Tvätta filtret med kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.

Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Vilken typ av oljud?
Golvmunstycke
Avlägsna golvmunstycket och sätt på maskinen.

Stäng av och koppla ur maskinen.
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Tryck på frigöringsknappen på cyklonen och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.

Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.

Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.

Kontrollera cyklonen och inloppet för att se om de är igensatta och avlägsna eventuellt damm eller smuts.

Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.
Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.
Montera ihop maskinen och testa den.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vilket golvmunstycke använder du?
Mini Flat Out-munstycket
Kontrollera de röda flärparna på undersidan av Mini Flat Out-munstycket.

Skjut båda flärparna till öppet läge.

Se till att kanalen inte är igensatt.

Kontrollera om golvmunstycket är skadat eller igensatt
Lossa golvmunstycket helt från maskinen.

Kontrollera om något av de båda intagen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera att det inte är några skador på tillbehöret.
Kontrollera borsten
Kontrollera turbinmunstyckets öppningar:
Avlägsna turbinmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd
Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten
Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Montera ihop maskinen och sätt på den. Kontrollera att kolven rör sig fritt.

Kontrollera borsten
Kontrollera städmunstyckets öppningar:
Avlägsna städmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd
Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten
Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Montera ihop maskinen och testa den.

Högt visslande ljud
Detta tyder på att det strömmar ut luft p.g.a. en blockering.
Følg neste trinn.
Kontrollera slanginloppet
Lossa slangen från slanginloppet på maskinens framsida.

Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.

Lossa slangen från slanginloppet.

Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.

Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera borsten
Kontrollera städmunstyckets öppningar:
Avlägsna städmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd.
Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten.
Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Montera ihop apparaten och sätt på den.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Montera ihop maskinen och testa den.
Mini Flat Out-munstycket
Kontrollera de röda flärparna på undersidan av Mini Flat Out-munstycket.

Skjut båda flärparna till öppet läge.

Se till att kanalen inte är igensatt.

Kontrollera om golvmunstycket är skadat eller igensatt
Lossa golvmunstycket helt från maskinen.

Kontrollera om något av de båda intagen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera att det inte är några skador på tillbehöret.
Kontrollera golvmunstycket
Lossa golvmunstycket från förlängningsröret.

Kontrollera om golvmunstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera borsten
Kontrollera turbinmunstyckets öppningar:
Avlägsna turbinmunstycket, kontrollera om munstyckets öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Lossa borstens ändskydd.
Använd ett mynt för att frigöra fästanordningen som är markerad med ett hänglås.

Lossa borsten
Avlägsna varsamt borsten och rensa bort eventuellt skräp.

Montera ihop maskinen och sätt på den.
Kontrollera att kolven rör sig fritt.

Testa borsten
Borsten ska snurra om sugeffekten är stark, så fortsätt med prestandakontrollerna.
Kontrollera röret, behållaren och cyklonen
Stänga av strömmen och koppla ur maskinen. Lyfta av behållaren och cyklonen från maskinen.

Kontrollera röret
Kontrollera om tätningarna på slanginloppet och utsugsröret saknas eller är skadade.

Kontrollera om slanginloppet eller utsugsröret är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.

Lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen genom att trycka på knappen på cyklonens baksida.

Rengör cyklonen med en torr trasa och skaka eller knacka ordentligt på den för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm. Kontrollera att cyklonens och behållarens tätningar inte saknas eller är skadade.

Välj ”En del är sönder” om någon del saknas eller är skadad
Montera ihop maskinen och testa den.
Kunde problemet lösas genom att kontrollera röret, behållaren och cyklonen?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera slangen, skafthandtaget och förlängningsröret
Se till att förlängningsröret är helt utdraget.

Lossa slangen från slanginloppet.

Skilj skafthandtaget från slangen och förlängningsröret.

Kontrollera inuti skafthandtaget och längs med hela slangen och förlängningsröret för att se om de är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Har dette løst problemet?
Golvmunstycke
Avlägsna golvmunstycket och sätt på maskinen.

Kontrollera slanginloppet
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.

Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.
Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Velg det aktuelle alternativet
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
När hade maskinen senat full effekt?
Termosäkring
De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.
Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.
Velg det aktuelle alternativet
Kontrollera strömförsörjningen
Är nätsladden eller kontakten skadad?
Finns det andra hushållsapparater som fungerar?
Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?
Knappen tänds inte.
Tryck på knappen
Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.

Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Velg det aktuelle alternativet
Använda kabeln
Stäng av och koppla ur maskinen.
Om kabeln inte snurras in ska du dra ut den helt till dess att den röda tejpbiten syns.
Knappen för att spola tillbaka sladden måste tryckas ned ordentligt för att sladden ska dras in helt efter användning. När knappen trycks ned tillräckligt långt ska du känna och höra ett klick och sladden dras in.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vilket golvmunstycke använder du?
Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera slanginloppet
Om maskinen spottar ut damm kan det bero på att den är igensatt.
Lossa slangen från slanginloppet och maskinens framsida.

Håll handen över slanginloppet och testa sugeffekten.

Är sugeffekten stark eller svagare än vanligt?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Montera din Dyson-maskin
Golvmunstycket på bilden kan skilja sig från det tillbehör som du har, men processen är densamma.
Anslut slangen till slanginloppet på maskinens framsida.

Fäst slangen mot den bakre delen av det utdragbara skaftet.

Tryck på frigöringsknappen och förläng förlängningsröret till önskad längd, och se till att det snäpper fast.

Fäst golvmunstycket på det utdragbara skaftet.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Förlänga det utdragbara skaftet
Tryck på knappen som sitter på det utdragbara skaftet.

Lossa den nedre halvan av förlängningsröret från handtagsenheten.

Förvara och använda tillbehören
Fäst de olika tillbehören på det ihopskjutbara skaftet till dess att du hör ett ”klick”.

Förvara accessoarerna genom att fästa tillbehörshållaren på det utdragbara skaftet.

Serienumrets placering
Du hittar också serienumret på märkplåten, på maskinens undersida, mellan de två hjulen (t.ex.: 111-UK-A11111).
Det står också på huvuddelen bakom den genomskinliga behållaren.

Stäng av och koppla ur maskinen.
Tömma dammbehållaren
Tryck på frigöringsknappen på cyklonenheten och avlägsna cyklonen och den genomskinliga behållaren från maskinen.

Tryck på knappen på ovansidan av cyklonen för att öppna behållarens lock, och se till att du kan samla upp dammet.
Skaka eller knacka ordentligt för att avlägsna allt damm från insidan av uppsamlingskärlet för fint damm.

Tryck ordentligt mitt på den genomskinliga behållarens basdel för att stänga den innan du sätter tillbaka den på maskinen.
Tvätta filtren
Följ stegen i videon för att tvätta filtren.
Välj steg för steg om du vill få stegvis vägledning.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Stäng av och koppla ur maskinen.
Tvätta filter A
Lossa fästet längs med hjulet med ett mynt.

Öppna filterluckan och ta bort filtret.

Tvätta filtret med kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.

Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Tvätta filter B
Lossa fästet under maskinen och avlägsna filtret.

Tvätta filtret med kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel och lägg inte filtret i tvättmaskinen eller diskmaskinen.

Låt filtret ligga på ett varmt ställe i 24 timmar, till dess att det är helt torrt. Torka inte filtret i en torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Ytterligare hjälp
Dyson DC22 Animal Pro-dammsugare