Hoppa över navigering
Dina inställningar har nu sparats.
Du kan uppdatera dina kontaktinställningar när som helst under rubriken Keep in touch på My Dyson. Om du har ett My Dyson-konto kan du logga in nedan för att hantera alla kontaktalternativ (däribland telefonnummer, sms och postadress).

Låt oss få din maskin att fungera

Dyson DC42 Allergy-dammsugare
Se alla steg

Välj lämpligt alternativ

Rengöra behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Tryck på knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.

Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje

Använd inte vatten på cyklonen.

Se till att behållaren är helt torr innan du monterar ihop maskinen igen.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Välj lämpligt alternativ

Var har du lagt märke till en försämrad prestanda?

Kontrollera borsten

Koppla in och sätt på maskinen.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Luta den till dammsugningsläge.

Så här lutar du maskinen.

Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.

Så här kontrollerar du om borsthuvudet snurrar på Dysons upprättstående dammsugare.

Stäng av och koppla ur maskinen innan du fortsätter.

Kontrollera sugeffekten från inloppet

Stäng av och koppla ur maskinen.

Luta maskinen till dammsugningsläge.

Så här lutar du maskinen.

Lägg maskinen ned med ovansidan nedåt. Avlägsna varsamt den röda, vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Vänd på dammsugaren så att behållaren är vänd uppåt. Håll handen över öppningen, sätt på maskinen och testa sugeffekten.

Kontrollerar inloppsröret på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Är sugeffekten vid städmunstycket inlopp stark, eller är den svagare än vanligt?

Kontrollera städmunstycket

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen ned med ovansidan nedåt. Avlägsna varsamt den vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Lossa bottenplattan genom att vrida båda fästena motsols.

Så här lossar du rengöringshuvudet från munstycket.

Öppna bottenplattan och klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Kontrollera att borsten inte verkar skadad.

Tar bort smuts från munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen

Sätt tillbaka bottenplattan genom att passa in det i skårorna på städmunstycket.

Så här sätter du tillbaka rengöringshuvudet på munstycket.

Lås bottenplattan genom att vrida båda fästena utåt så långt det går.

Så här sätter du fast rengöringshuvudet på munstycket.

Placera C-klämman på städmunstycket.

Så här monterar du en c-clip på munstycket.

Sätt fast städmunstycket på maskinen så att det snäpper fast.

Så här monterar du munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Sätt på och prova maskinen.

Har det här löst problemet?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera röret och innerslangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonen och avlägsna behållaren.

Kontrollera om ingångskanalens lucka är igensatt och om tätningen sitter ordentligt på plats.

Dra den inre, röda slangkragen nedåt, lossa den och kontrollera om något är igensatt.

Montera ihop maskinen och prova den.

Har det här löst problemet?

Avlägsna endast ventilslangen om du känner att du kan montera tillbaka den igen. Den är lite svårare att sätta tillbaka än den nedre rörslangen.

Kontrollera avluftningsventilen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Lossa slangen

Lossa slangen genom att trycka på frigöringsknappen.

Så här tar du bort slangen från en Dyson upprättstående dammsugare.

Kontrollera att inget täpper till omkopplingsventilen och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop maskinen och prova den.

Har det här löst problemet?

Kontrollera behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Tryck på knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.

Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.

Montera ihop maskinen och prova den.

Har det här löst problemet?

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtren

Maskinen har två tvättbara filter som måste tvättas minst var tredje månad.

Avlägsna föravskiljaren

Lossa behållaren och cyklonen från maskinen och lossa cyklonens övre handtag.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Dra ut filtret ur cyklonen.

Så här tar du bort förmotorfiltret från Dysons upprättstående dammsugare.

Rengör i enbart kallt vatten.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel.

Förmotorfiltrets tvättprocess för en Dyson upprättstående dammsugare.

Avlägsna efterfiltret

Lägg maskinen ned på sidan.

Vrid på det mittersta blå låshjulet på bollens ytterhölje motsols till dess att skyddet frigörs.

Lyft av skyddet.

Så här tar du ut filtret från insidan av bollhöljet på Dysons upprättstående dammsugare.

Vrid filtret ett kvarts varv motsols för att lossa det.

Så här tar du ut filtret från insidan av bollhöljet på Dysons upprättstående dammsugare.

Filtret ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten.

Eftermotorfiltrets tvättprocess för en Dyson upprättstående dammsugare.

Torka filtren

Låt torka helt i minst 24 timmar.

Torkningsprocessen för filtret till Dysons upprättstående dammsugare.

Testa maskinen

Montera ihop maskinen och prova den.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Kunde problemet lösas genom att tvätta filtren?

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.

2 455 kr

Se mer

Kontrollera röret och innerslangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonen och avlägsna behållaren.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om ingångskanalens lucka är igensatt och om tätningen sitter ordentligt på plats.

Kontrollera om slanganslutningen är igensatt.

Kontrollerar kanalerna på Dyson upprättstående dammsugare för att se om det finns några blockeringar.

Dra den inre slangkragen nedåt, lossa den och kontrollera om något är igensatt.

Kontrollera att omkopplingsventilen inte är smutsig eller igensatt.

Kontrollerar den nedre kanalen på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Har det här löst problemet?

Kontrollera behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen nära det rektangulära inloppet för att lossa den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje.

Håll cyklonen över en sophink och knacka försiktigt på sidan för att avlägsna eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.

Så här rengör du höljet på cyklonen.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera behållaren och cyklonen?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Återställ borsten

Återställ borsten genom att trycka på borststyrningsknappen två gånger eller stäng av och sätt på maskinen igen.

Obs! Vid normal användning stängs borsten automatiskt av när maskinen står upprätt och sätts automatiskt på när maskinen lutas till dammsugningsläge.

Knappen för borsthuvudet på Dysons upprättstående dammsugare.

Har det här löst problemet med effekten?

Kontrollera inloppets sugeffekt

Stäng av och koppla ur maskinen.

Luta maskinen till dammsugningsläge.

Så här lutar du maskinen.

Avlägsna varsamt den vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Vänd på dammsugaren så att behållaren är vänd uppåt. Håll handen över öppningen, sätt på maskinen och testa sugeffekten.

Kontrollerar inloppsröret på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Är sugeffekten vid städmunstycket inlopp stark, eller är den svagare än vanligt?

Återställ borsten

Återställ borsten genom att trycka på borststyrningsknappen två gånger eller stäng av och sätt på maskinen igen.

Obs! Vid normal användning stängs borsten automatiskt av när maskinen står upprätt och sätts automatiskt på när maskinen lutas till dammsugningsläge.

Knappen för borsthuvudet på Dysons upprättstående dammsugare.

Rensa städmunstycket

Följ stegen i videon.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Rensa städmunstycket

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen ned med ovansidan nedåt. Avlägsna varsamt den vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Lossa bottenplattan genom att vrida båda fästena motsols.

Så här lossar du rengöringshuvudet från munstycket.

Öppna bottenplattan och klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Kontrollera att borsten inte verkar skadad.

Tar bort smuts från munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop den och återställ borsten.

Snurrar borsten nu?

Rensa städmunstycket

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen ned med ovansidan nedåt. Avlägsna varsamt den vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Lossa bottenplattan genom att vrida båda fästena motsols.

Så här lossar du rengöringshuvudet från munstycket.

Öppna bottenplattan och klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Kontrollera att borsten inte verkar skadad.

Tar bort smuts från munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop den och återställ borsten.

Snurrar borsten nu?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Testa slangens sugeffekt

Lossa skaftet genom att öppna skaftskyddet och dra skaftet uppåt och bort från handtaget tills det snäpper fast.

Så här tar du bort slangen från en Dyson upprättstående dammsugare.

Tyck på knappen på slangkragen för att lossa skaftet från slangen.

Testa sugeffekten från slangen.

Kontrollerar området där skaftet monteras på Dysons upprättstående dammsugare.

Är sugeffekten från slangen stark eller svagare än vanligt?

Kontrollera slangen

Följ stegen i videon.

Kunde problemet lösas genom att kontrollera slangen?

Kontrollera slangen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Avlägsna slangen genom att trycka på frigöringsknappen och dra kraftigt i slangen.

Så här tar du bort slangen från en Dyson upprättstående dammsugare.

Kontrollera om slangen har några hål eller revor och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollerar slangen på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Montera ihop maskinen och testa den.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Har det här löst problemet?

Vilken del av slangen har spruckit?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera skaftet

Titta igenom båda ändarna av skaftet och avlägsna eventuella hinder.

Kontrollera om skaftet är skadat.

Kontrollerar skaftet på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Har det här löst problemet?

Skaft

Reservdelsnr 923523-01

Skaft

Skaft

Reservdelsnr 923523-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Skaft

Skaft

Reservdelsnr 923523-01

Reservskaft till din upprättstående dammsugare från Dyson.

241 kr

Se mer

Kontrollera röret och innerslangen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Tryck på frigöringsknappen högst upp på cyklonen och avlägsna behållaren.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om ingångskanalens lucka är igensatt och om tätningen sitter ordentligt på plats.

Kontrollerar kanalerna på Dyson upprättstående dammsugare för att se om det finns några blockeringar.

Dra den inre, röda slangkragen nedåt, lossa den och kontrollera om något är igensatt.

Kontrollerar den nedre kanalen på Dysons upprättstående dammsugare för eventuella blockeringar.

Montera ihop maskinen och prova den.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Kunde problemet lösas genom att rensa röret och den inre slangen?

När hade maskinen senat full effekt?

Termosäkring

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt.

Utför prestandakontrollerna. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den svalna i minst två timmar.

Var har du lagt märke till en försämrad prestanda?

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Tvätta filtren

Maskinen har två tvättbara filter som måste tvättas minst var tredje månad.

Avlägsna föravskiljaren

Lossa behållaren och cyklonen från maskinen och lossa cyklonens övre handtag.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Dra ut filtret ur cyklonen.

Så här tar du bort förmotorfiltret från Dysons upprättstående dammsugare.

Rengör i enbart kallt vatten. Använd inte rengöringsmedel.

Förmotorfiltrets tvättprocess för en Dyson upprättstående dammsugare.

Avlägsna efterfiltret

Lägg maskinen ned på sidan.

Vrid på det mittersta blå låshjulet på bollens ytterhölje motsols till dess att skyddet frigörs.

Lyft av skyddet.

Så här tar du ut filtret från insidan av bollhöljet på Dysons upprättstående dammsugare.

Vrid filtret ett kvarts varv motsols för att lossa det.

Så här tar du ut filtret från insidan av bollhöljet på Dysons upprättstående dammsugare.

Filtret ska sköljas och klappas ur tills vattnet som rinner igenom är rent och sedan klappas ur för att avlägsna allt överflödigt vatten.

Eftermotorfiltrets tvättprocess för en Dyson upprättstående dammsugare.

Torka filtren

Låt torka helt i minst 24 timmar.

Torkningsprocessen för filtret till Dysons upprättstående dammsugare.

Testa maskinen

Montera ihop maskinen och prova den.

Strömknappen på Dysons upprättstående dammsugare.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Kontrollera strömförsörjningen

Är nätsladden eller kontakten skadad?

Finns det andra hushållsapparater som fungerar?

Fungerar dammsugaren när den ansluts till ett annat uttag?

Löstes problemet när du kontrollerade strömförsörjningen?

Återställ borsten

Följ stegen i videon.

Rensa städmunstycket

Stäng av och koppla ur maskinen.

Lägg maskinen ned med ovansidan nedåt. Avlägsna varsamt den vridbara C-klämman och dra bort städmunstycket från dammsugarens huvuddel.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Lossa bottenplattan genom att vrida båda fästena motsols.

Så här lossar du rengöringshuvudet från munstycket.

Öppna bottenplattan och klipp varsamt bort alla hår och fibrer med hjälp av en sax.

Kontrollera att borsten inte verkar skadad.

Tar bort smuts från munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om öppningarna i städmunstycket är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Montera ihop den och återställ borsten.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Tvätta filtren och kontrollera om de är igensatta

De flesta dammsugare från Dyson har ett inbyggt säkerhetssystem som stoppar maskinen om den börjar bli överhettad. Det brukar hända för att filtret behöver rengöras eller maskinen är igensatt. Om maskinen stoppar ska du koppla ifrån den och låta den stå och svalna i minst två timmar. Kom ihåg att stänga av och koppla ifrån maskinen innan du kontrollerar filtren och ser efter om maskinen är igensatt, innan du startar om den.

Följ lämpligt tillvägagångssätt för att rengöra filtren och se efter om maskinen är igensatt.

Tvätta filtren

Följ stegen i videon.

Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Knappen tänds inte.

Tryck på knappen

Tryck på den bakre delen av knappen för att se till att den håller sig kvar i PÅ-läge.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Det kan uppstå en fuktig eller unken lukt när damm i cyklonen har kommit i kontakt med vatten.

Det måste inte handla om direkt kontakt med vatten, utan kan ha uppstått vid dammsugning av djurhår som är lite fuktiga. Fukten i kombination med dammet i cyklonen orsakar lukten.

Lukten kan också uppstå om filtret sätts tillbaka vått i maskinen.

Kontrollera behållaren och cyklonen

Tryck på knappen högst upp på cyklonhandtaget och lossa behållaren från maskinen.

Så här tar du bort behållaren från Dysons upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen igen för att öppna behållarens botten.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Tryck på knappen nära det rektangulära inloppet för att skilja den genomskinliga behållaren från cyklonen.

Den genomskinliga behållaren kan torkas av med en fuktig trasa.

VARNING! Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel på någon del av maskinen.

Så här tömmer du behållaren på Dysons upprättstående dammsugare.

Kontrollera om behållaren och cyklonen är igensatta och avlägsna eventuella hinder.

Rensa bort eventuellt hår och fibrer från cyklonens hölje

Använd inte vatten på cyklonen.

Montera ihop maskinen igen när delarna är helt torra och testa den.

Har det här löst problemet?

Koppla inte in eller försök använda maskinen förrän den har inspekterats av en av våra tekniker.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Rensa borsten

Följ stegen i videon.

Sätt tillbaka städmunstycket

Lossa C-klämman från städmunstycket och justera städmunstycket på maskinen.

Så här tar du bort rengöringsmunstycket på en Dyson upprättstående dammsugare.

Fäst C-klämman på maskinen och se till att den snäpper på plats på båda sidor.

Till att börja med kan C-klämman endast fästa vid ena sidan. Du kan behöva ta i lite för att den ska fästa på båda sidor.

Så här monterar du munstycket på Dysons upprättstående dammsugare.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

C-klämma

Reservdelsnr 922466-01

C-klämma

C-klämma

Reservdelsnr 922466-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

C-klämma

C-klämma

Reservdelsnr 922466-01

Reservc-klämma till din upprättstående dammsugare från Dyson.

23 kr

Se mer

Släppa upp knappen för hand

Dra den genomskinliga plastspärren på basdelen bort från behållaren.

Öppna behållarens botten och töm ut innehållet.

Tryck på behållarens frigöringsknapp på cyklonhandtaget.

Rör sig den röda stången på behållarens sida fritt upp och ner?

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.

Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Reservbehållare till din upprättstående dammsugare från Dyson.

338 kr

Se mer

Har ball-enhetens skal lossat från sidan med eller utan filter?

Har muttern lossnat från mitten av ball-enhetens skal?

Sätta tillbaka ball-enhetens skal

Ball-skalet kan skruvas tillbaka på skruven på maskinens huvudrör.

Så här sätter du tillbaka höljet på bollen på Dysons upprättstående dammsugare.

Har det här löst problemet?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Bollhölje (filtersida)

Reservdelsnr 924957-02

Bollhölje (filtersida)

Bollhölje (filtersida)

Reservdelsnr 924957-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Bollhölje (filtersida)

Bollhölje (filtersida)

Reservdelsnr 924957-02

Reservbollhölje (servicesida) på din cylinderdammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

241 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera borsten

Koppla in och sätt på maskinen.

Luta den till dammsugningsläge.

Kontrollera borsten genom fönstret på städmunstyckets framsida.

Så här kontrollerar du om borsthuvudet snurrar på Dysons upprättstående dammsugare.

Snurrar borsten när maskinen lutas?

Återställ borsten

Återställ borsten genom att trycka på borststyrningsknappen två gånger eller stäng av och sätt på maskinen igen.

Obs! Vid normal användning stängs borsten automatiskt av när maskinen står upprätt och sätts automatiskt på när maskinen lutas till dammsugningsläge.

Kunde problemet lösas genom att återställa borsten?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Kontrollera bottenplattan

Kontrollera bottenplattan så att det inte har fastnat något skräp i hjulen eller att de är skadade, eller att det saknas hjul.

Är bottenplattan skadad?

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Vi är glada att höra det.

Tack för att du använder Dysons onlinesupport.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Vilken del är sönder?

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Behållare

Behållare

Reservdelsnr 923585-01

Reservbehållare till din upprättstående dammsugare från Dyson.

338 kr

Se mer

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Rengöringshuvud

Rengöringshuvud

Reservdelsnr 923644-02

Reservrengöringshuvud till din upprättstående dammsugare från Dyson.

2 455 kr

Se mer

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 920753-01

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 920753-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Kombinationsmunstycke

Kombinationsmunstycke

Reservdelsnr 920753-01

Kombinationsmunstycke till din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

180 kr

Cyklon

Reservdelsnr 924966-01

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 924966-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Cyklon

Cyklon

Reservdelsnr 924966-01

Reservcyklon din upprättstående dammsugare från Dyson.

Tillfälligt slutsåld

773 kr

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservdelen är inte tillgänglig

Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.

Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.

Reservefterfilter

Reservdelsnr 922676-01

Reservefterfilter

Reservefterfilter

Reservdelsnr 922676-01

Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.

Är er maskin inom garanti tiden?

Använd det här formuläret för att meddela vårt kundsupportteam. De kommer att kontrollera om din maskin är kvalificerad för gratis ersättningar och beställer rätt del åt dig.

*Obligatoriskt fält.

t.ex. 07123 456789

T.ex. AB1-EU-ABC1234A

Hittar du inte serienumret?

dd/mm/åååå

Tack, vi har mottagit er information.

Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Reservefterfilter

Reservefterfilter

Reservdelsnr 922676-01

Reservefterfilter till din upprättstående dammsugare från Dyson.

410 kr