Byta filtret

Följ stegen i videon.

Byta filtret

Se till att luftrenaren är frånkopplad innan du byter ut den icke-tvättbara filterenheten.

Tryck på båda knapparna för att lyfta av filtret.

Avlägsna det gamla filtret.

Placera tummarna i de inre urtagen (under pilarna), tryck filtret nedåt och ut ur kåpan.

Lossa filtret från kåpan.

Släng det gamla filtret i hushållssoporna.

Ta ut det nya filtret ur förpackningen.

Sänk ned det nya filtret i filterkåpan.

Se till att filtret snäpper på plats.

Sätt i den nya filterenheten i huvuddelen.

Se till att den nya filterenheten snäpper på plats i maskinen.

När du har monterat luftrenaren ska du trycka på och hålla in knappen Standby ON/OFF på fjärrkontrollen i sex sekunder.

Då visas ett mönster som snurrar medsols på LED-skärmen.

När laddningsmönstret är klart återgår luftrenaren till sin normala användning.

Dyson Link-appen och anslutning

Om det är första gången du ansluter apparaten, välj "Anslutningsprocess".

Om du har problem med anslutningen, välj "Anslutningen misslyckades".

Om du redan har anslutit apparaten men har problem med appen, välj ”Felsökning efter anslutning”.

Aktivera Wi-Fi

Apparaten har en egen Wi-Fi-signal som måste aktiveras för att slutföra anslutningen.

Aktivera Wi-Fi-anslutningen på luftrenaren genom att trycka på och hålla in strömbrytaren i fem sekunder. Wi-Fi-indikatorn blinkar med ett grönt ljus när det är aktiverat.

Se till att du har lösenordet på åtta bokstäver som finns på klistermärket på apparatens framsida.

Du hittar det även på följande platser:

Under luftrenarens filter
På framsidan av manualen
På fjärrkontrollens förpackning

Fortsätt genom att trycka på ”OK, got it” längst ned på skärmen.

Dyson Link-appen kommer att be dig att ange apparatens lösenord.

Lösenordet består av endast små bokstäver. Siffran ”1” och bokstaven ”L” kan likna varandra, likaså bokstäverna ”j” och ”i”.

Fortsätt genom att trycka på ”Skicka” längst ned på skärmen.

Ange Wi-Fi-lösenordet

Ange lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk.

Fortsätt genom att trycka på ”Skicka” längst ned på skärmen.

Bekräftar anslutning

Medan din anslutning bekräftas kommer din app att visa information om din produkt, inklusive hur du styr din produkt, vilken information du kan få från din produkt och hur du får ut så mycket som möjligt från Dyson-tekniken.

Om apparaten tar längre tid än förväntat att ladda rekommenderar vi ytterligare tid för att enheten ska laddas och att du trycker på knappen ”Pröva igen”.

Fel lösenord

Om du får ett meddelande som säger ”Kontrollera att lösenordet är korrekt”, skriv in lösenordet bestående av åtta bokstäver på nytt och var noggrann med hur det skrivs.

Lösenordet består enbart av små bokstäver. Siffran "1" och bokstaven "L" kan likna varandra, likaså bokstäverna "j" och "i".

Lösenordet kan hittas på följande platser:

Under luftrenarens filter

På framsidan av manualen

På fjärrkontrollens förpackning

På det avtagbara klistermärket på luftrenarens framsida

Din enhet kommer att fortsätta att be dig ange det åttasiffriga lösenordet för din apparat till dess att det har angetts korrekt.

Om ovanstående kriterier och rekommendationer redan har åtgärdats och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".

Om uppkopplingen inte lyckas visas ett felmeddelande på enhetens display.

Anslutningen kunde inte upprättas

Svarar långsamt

Fabriksåterställning

Tryck på och håll ned startknappen på apparaten i cirka 20 sekunder.

Wi-Fi-lampan blinkar både grönt och vitt i en snabb sekvens innan apparaten stängs av.

När denna sekvens är klar, har apparaten konfigurerats om och du kan släppa startknappen.

Stänga av och sätta på strömmen

Stäng av apparaten via eluttaget och vänta i 6 minuter innan du sätter på den igen.

Om möjligt, försök att placera apparaten närmare din Wi-Fi-router för att få en starkare, stabilare signal. Detta ska vara den som apparaten tidigare var ansluten till.

Anslut apparaten till elnätet igen och gå ur vänteläget.

Stäng appen och starta om den.

Stäng appen helt i iOS genom att dubbelklicka på enhetens startknapp och svep appen uppåt.

På en Android-enhet kan du stänga appen helt på appmenyn.

Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess".

Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".

Dyson Link-appen

Du kan ladda ned den senaste versionen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.

Ditt Min Dyson-konto

När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.

Om du vill registrera ett konto behöver du en giltig e-postadress och ett lösenord.

Kontrollera att den senaste versionen operativsystemet körs på enheten.

Kontrollera att den senaste versionen av ett kompatibelt operativsystem körs på mobiltelefonen/surfplattan.

Klicka på ”Lägg till en maskin” för att starta anslutningsprocessen.

Se till att enhetens flygplansläge är avstängt.

Börja genom att göra så här:

Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.

Slå på eller sätt på laddning

Din maskin kommer att kräva ström under hela installationsprocessen.

Hemmanätverkets lösenord

Ha hemmanätverkets Wi-Fi-lösenord nära till hands. Du kanske behöver det senare.

Kontrollera att det nätverk som visas på din skärm är ditt hemmanätverk, så att det inte hör till din Dyson-produkt eller är ett offentligt nätverk.

Du måste ansluta din Dyson-produkt till samma Wi-Fi-nätverk som din enhet är ansluten till.

Wi-Fi-inställningar

För att ändra vilket Wi-Fi-nätverk du är ansluten till ska du lämna Dyson Link-appen och öppna din telefons inställningar.

När du har öppnat enhetens inställningar, välj Wi-Fi och ditt hemnätverk.

Du måste ansluta din Dyson-produkt till samma Wi-Fi-nätverk som din enhet är ansluten till.

Se till att din enhets Wi-Fi är aktiverad och att flygplansläget är avstängt.

När du har anslutit till ditt hemmanätverk ska du återvända till Dyson Link-appen och tryck ”Kom igång”.

Lägg till en maskin

Välj ”Kom igång” i Dyson Link-appen.

Dyson Link-appen kommer att söka efter produkter via Wi-Fi.

Ange Wi-Fi-lösenordet

Ange lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk.

Fortsätt genom att trycka på ”Skicka” längst ned på skärmen.

Aktivera Wi-Fi

Apparaten har en egen Wi-Fi-signal som måste aktiveras för att slutföra anslutningen.

Aktivera Wi-Fi-anslutningen på luftrenaren genom att trycka på och hålla in strömbrytaren i fem sekunder. Wi-Fi-indikatorn blinkar med ett grönt ljus när det är aktiverat.

Se till att du har lösenordet på åtta bokstäver som finns på klistermärket på apparatens framsida.

Du hittar det även på följande platser:

Under luftrenarens filter
På framsidan av manualen
På fjärrkontrollens förpackning

Fortsätt genom att trycka på ”OK, got it” längst ned på skärmen.

Apparaten bör synas som ett nätverk i din enhets Wi-Fi-inställningar.

Öppna enhetens Wi-Fi-inställningar och välj din apparat från nätverkslistan. Du kommer att behöva ditt Wi-Fi-lösenord för produkten för att slutföra detta steg.

När din enhet är ansluten till din produkts Wi-Fi-nätverk kommer ett meddelande från Dyson Link-appen att be dig att fortsätta med anslutningsprocessen.

Tryck på meddelandet för att fortsätta.

Om meddelanden är avstängda i Dyson Link-appen eller om inget meddelande syns, måste du öppna Dyson Link-appen på nytt manuellt.

Fel lösenord

Om du ser ett meddelande om ett inkorrekt lösenord, skriv in lösenordet bestående av åtta bokstäver på nytt och var noggrann med hur det skrivs.

Lösenordet består enbart av små bokstäver. Siffran ”1” och bokstaven ”L” kan likna varandra, likaså bokstäverna ”j” och ”i”.

Du hittar serienumret och lösenordet på baksidan av manualen eller på apparatens huvuddel, bakom dammbehållaren.

Din enhet kommer att fortsätta att be dig ange det åttasiffriga lösenordet för din apparat till dess att det har angetts korrekt.

När det har lyckats fortsätter parkopplingsprocessen.

Meddelandeproblem

Det enda tillfället då ett meddelande inte genereras är om du har lämnat Dyson Link-appen innan du har ombetts att göra det. I så fall måste du starta om anslutningsprocessen.

Välj "Nej" i nästa steg.

Om du har följt rekommendationerna i föregående steg och ändå inte kunnat fortsätta parkopplingen, starta om anslutningsprocessen genom att välja "Anslutningsprocess".

Om du har startat om anslutningsprocessen och fortfarande har problem, välj "Problemet ej löst".

Vänta tills apparaten har slutfört den automatiska parkopplingen.

Bekräftar anslutning

Medan din anslutning bekräftas kommer din app att visa information om din produkt, inklusive hur du styr din produkt, vilken information du kan få från din produkt och hur du får ut så mycket som möjligt från Dyson-tekniken.

Svarar långsamt

Om apparaten tar längre tid än förväntat att ladda rekommenderar vi ytterligare tid för att enheten ska laddas och att du trycker på knappen ”Pröva igen”.

Laddningsstapel

Dyson Link-appen visar en laddningsstapel, som indikerar hur långt anslutningen har kommit.

Om anslutningen misslyckas, kontrollera laddningsstapeln och välj lämpligt alternativ för att gå vidare.

Kontrollerar Wi-Fi-lampa

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Blinkande vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar vitt kontinuerligt så länge apparaten försöker koppla upp sig.

Fortsätt ansluta

Anslutningen kan ändå ta längre tid än väntat. Tryck på "Fortsätt" igen.

Anslutningsproblem

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Flytta luftrenaren närmare din Wi-Fi-router för att få en starkare, stabilare signal. Detta ska vara den som apparaten tidigare var ansluten till.

Anslut apparaten till elnätet igen och gå ur vänteläget. Wi-Fi-lampan på apparaten lyser nu vitt, vilket indikerar en stabil anslutning.

Öppna Dyson Link-appen på nytt och avvakta att en anslutning syns på startskärmen.

Kontrollerar Wi-Fi-lampa

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Blinkande vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar vitt kontinuerligt så länge apparaten försöker koppla upp sig.

Omstart av Dyson Link-appen

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Öppna Dyson Link-appen igen och se till att du är inloggad.

Klicka på ”Lägg till en maskin” för att starta anslutningsprocessen.

Klicka på apparaten för att välja den.

Serienumret står nedanför apparatens namn.

Lösenordets plats

Du hittar det åttasiffriga lösenordet på luftrenaren på följande platser:

Under luftrenarens filter
På framsidan av manualen
På fjärrkontrollens förpackning
På det avtagbara klistermärket på luftrenarens framsida

När du har lokaliserat din produkts Wi-Fi-lösenord, skriv ner det så att du har det lätt till hands.

Ange lösenord

När du har hittat apparatens lösenord, gå vidare till nästa sida genom att välja ”Okej, jag förstår”.

Dyson Link-appen kommer att be dig att ange apparatens lösenord.

Lösenordet består av endast små bokstäver. Siffran ”1” och bokstaven ”L” kan likna varandra, likaså bokstäverna ”j” och ”i”.

Bekräftar anslutning

Medan din anslutning bekräftas kommer din app att visa information om din produkt, inklusive hur du styr din produkt, vilken information du kan få från din produkt och hur du får ut så mycket som möjligt från Dyson-tekniken.

Prova att ansluta på nytt

Om det är första gången det här problemet har uppstått med enheten, välj ”Pröva igen”.

Se till att korrekt lösenord har angetts och se till att det har angetts på rätt sätt.

Lösenordet innehåller enbart små bokstäver. Siffran ”1” och bokstaven ”L” kan likna varandra, likaså bokstäverna ”j” och ”i”.

Om du har startat om anslutningsprocessen och fortfarande har problem, välj "Problemet ej löst".

Se till att din enhet har en stark och stabil anslutning till ditt hemnätverk.

Se till att enhetens flygplansläge är avstängt.

Börja genom att göra så här:

Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.

Slå på eller sätt på laddning

Din maskin kommer att kräva ström under hela installationsprocessen.

Hemmanätverkets lösenord

Ha hemmanätverkets Wi-Fi-lösenord nära till hands. Du kanske behöver det senare.

Kontrollera att det nätverk som visas på din skärm är ditt hemmanätverk, så att det inte hör till din Dyson-produkt eller är ett offentligt nätverk.

Du måste ansluta din Dyson-produkt till samma Wi-Fi-nätverk som din enhet är ansluten till.

Maskinen ansluten

Din apparat är nu ansluten till din Dyson Link-app.

Följ resten av stegen för att slutföra konfigureringsprocessen.

Åsidosätta ägande?

Apparatens ägare har fortsatt åtkomst till den, kan styra den och se alla data.

Om du godtar detta, tryck på "OK" nedan.

Anslutningsproblem

Om du har haft problem efter genomförd konfiguration, gör följande:

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Flytta luftrenaren närmare din Wi-Fi-router för att få en starkare, stabilare signal. Detta ska vara den som apparaten tidigare var ansluten till.

Anslut apparaten till elnätet igen och gå ur vänteläget. Wi-Fi-lampan på apparaten lyser nu vitt, vilket indikerar en stabil anslutning.

Öppna Dyson Link-appen på nytt och avvakta att en anslutning syns på startskärmen.

Övertag av ägarskap

Om produkten inte är ny, kommer den tidigare ägaren att informeras och kan inte längre använda apparaten med sin Dyson Link-app.

Var är apparaten?

Var är luftrenaren?
Anpassa din maskin och använd den med hjälp av röststyrning.

Välj plats

Välj en plats från listan som visas på din enhet innan du skickar och bekräftar ditt val.

Alternativt, om du vill välja en egen plats, skrolla ned och klicka på ”redigera”.

Välj datum

Välj ”välj datum” (välj datum) och klicka på datumet då du köpte apparaten. Detta behövs för din garanti.

Vi rekommenderar att du spar kvittot.

Automatisk uppdatering

Kontrollera att ”Automatisk uppdatering” är påslagen.

Detta ser till att du automatiskt får de senaste funktionerna och att appen fungerar korrekt.

Anslutningen lyckades

Apparaten är nu ansluten till Dyson Link-appen.

Konfigurera

Om du vill bekanta dig med produkten och konfigurera inställningarna, välj "Använd luftrenaren och Dyson Link-appen".

Alternativt, välj "Problemet löst".

Kontrollerar apparatens luftinformation

För att ändra apparatens plats medan du är i ”Vald produkt”, tryck på inställningar högst upp till höger och välj sedan din apparats inställningar.

Härifrån kan du navigera till luftalternativet. Här kan du kontrollera filtrets livslängd, ställa in luftkvalitet och aktivera/inaktivera kontinuerlig övervakning.

App-version

Kontrollera att du har den senaste versionen av Dyson Link-appen installerad på din enhet.

För att kontrollera att du har den senaste versionen installerad på din enhet, hämta senaste uppdateringen från App-butiken. Om det inte finns någon väntande uppdatering, så har din app redan den senaste versionen.

Tätare anslutning

Flytta luftrenaren så nära routern som möjligt för att säkerställa maximal signalstyrka.

Stänga av och sätta på strömmen

Stäng av apparaten via eluttaget och vänta i 6 minuter innan du sätter på den igen.

Om detta inte löser problemet, fortsätt med nästa steg.

App-kontroller

För att styra apparaten medan den är ansluten, tryck på ikonen för fjärrkontrollen längst ned på startskärmen.

På/Av

Den markerade knappen används för att sätta på och stänga av apparaten.

Automatiskt läge

Du kan ställa in luftrenaren på att automatiskt rena rummet när en viss nivå upptäcks genom att trycka på den markerade knappen för att slå på/av det automatiska läget.

Fläkthastighet

Ändra luftflödets hastighet med hjälp av hastighetskontrollen.

OBS! Inställningen för fläkthastigheten är mellan 1 och 10.

Nattläge

Du kan dämpa LED-displayen på apparaten och slå på nattläge genom att trycka på den markerade knappen.

Oscillering

Den markerade knappen används för att sätta på och stänga av oscilleringen.

Timer

Du kan slå på en timer för apparaten genom att trycka på den markerade knappen och välja hur länge du vill att apparaten ska vara igång.

Schemaläggning

För att skapa en schemaläggning för apparaten, efter att den har anslutits, tryck på ikonen längst ned till höger.

Välj en tid baserat på hur länge du vill att apparaten ska gå innan den stängs av.

Problem med schemaläggning

The scheduling function of the app will only work if there are 3 or less schedules set per day. If you have more than 3 per day, please remove as necessary.

If you have less than 3 schedules per day and you are still experiencing an issue, please remove all of the schedules and re-add each of them.

Konfigurera apparatens plats

För att ändra apparatens plats medan du är i ”Vald produkt”, tryck på inställningar högst upp till höger och välj sedan din apparats inställningar.

Navigera därifrån till platsalternativ och ändra detta till det nya läget.

Genom att ställa in din plats kan du se luftkvaliteten, temperaturen, luftfuktigheten och pollennivåerna där.

Kontrollerar apparatens programvaruinformation

För att ändra apparatens programvaruinformation medan du är i ”Vald produkt”, tryck på ikonen för inställningar högst upp till höger och välj sedan din apparats inställningar.

Härifrån kan du navigera till programvarualternativet. Här kan du kontrollera programvaruversionen och aktivera/inaktivera automatisk uppdatering.

Fortsätt ansluta

Anslutningen kan ändå ta längre tid än väntat. Tryck på "Fortsätt" igen.

Omstart av Dyson Link-appen

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Öppna Dyson Link-appen igen och vänta på en anslutning på startskärmen.

Klicka på ”Lägg till en maskin” för att starta anslutningsprocessen.

Se till att din enhet har en stark och stabil anslutning till ditt hemnätverk.

Närhet till enheten

Enheten du använder kräver en stark och stabil Wi-Fi-anslutning till apparaten.

Se till att enheten är nära apparaten under hela parkopplingsprocessen och att apparaten är ansluten till elnätet och påslagen.

Pröva att ansluta på nytt

För att söka efter apparaten på nytt, tryck på knappen ”försök igen”.

Wi-Fi-lampor

Blinkande grönt sken

Wi-Fi-lampan blinkar grönt om den väntar på uppkoppling.

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Fast vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar kontinuerligt så länge apparaten är uppkopplad.

Routerinställningar

The appliance will only connect to the 2.4 GHz network.

Your device will need to be connected to the same network as the appliance for initial set up.

To switch your router from 5GHz to 2.4GHz, please refer to your routers user guide, or visit the manufacturer’s website.You will need to check that any other devices you have connected to your router will not be affected before changing this.

The router will need to be set to WPA or WPA2. Dyson connective products are not compatible for WEP encryption.

Fel lösenord

Se till att Wi-Fi-lösenordet för hemnätverket har angetts korrekt.

Om det finns några specialtecken i Wi-Fi-lösenordet, t.ex. utropstecken, punkt eller frågetecken, så måste du ändra lösenordet och ta bort dessa. Detta kan göras via routerns inställningar.

Du hittar Wi-Fi-lösenordet antingen under routern eller på baksidan av routern på en löstagbar platta. Det står kanske också på den kartong som routern levererades i. Var noggrann när du skriver in bokstäver och siffror, eftersom en del kan likna varandra, som t.ex. "I" och "1", eller "O" och "0".

Wi-Fi-signal

Apparaten kräver en stark och stabil Wi-Fi-signal i hemmet.

Om möjligt, försök placera apparaten närmare din Wi-Fi-router. Om det finns mer än en router i hemmet, se till att du flyttar apparaten närmare routern som du ska använda för anslutning av både apparaten och din enhet.

Se till att enheten är nära din Wi-Fi-router under hela parkopplingsprocessen och att apparaten är ansluten till elnätet och påslagen.

Om du har gått igenom ovanstående kontroller och rekommendationer, välj "Kontroller avslutade".

Om inte, och du är säker på att ovanstående kriterier och rekommendationer redan har följts och problemet ändå kvarstår, välj "Problemet inte löst".

Omstart av Dyson Link-appen

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Öppna Dyson Link-appen igen och se till att du är inloggad.

Kontrollerar Wi-Fi-lampa

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Blinkande vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar vitt kontinuerligt så länge apparaten försöker koppla upp sig.

Blinkande grönt sken

Wi-Fi-lampan blinkar grönt om den väntar på en uppkoppling.

Wi-Fi-lampan lyser inte

Om Wi-Fi-lampan inte lyser alls betyder det att den inte är ansluten ännu.

Fabriksåterställning

Tryck på och håll ned startknappen på apparaten i cirka 20 sekunder.

Wi-Fi-lampan blinkar både grönt och vitt i en snabb sekvens innan apparaten stängs av.

När denna sekvens är klar, har apparaten konfigurerats om och du kan släppa startknappen.

Omstart av Dyson Link-appen

Stäng Dyson Link-appen och radera den från dina nyligen använda appar.

Öppna Dyson Link-appen igen och se till att du är inloggad.

Klicka på ”Lägg till en maskin” för att starta anslutningsprocessen.

Försöker ansluta

En lampa blinkar vitt när apparaten kopplas upp mot Dyson Cloud.

Vänta i 20 sekunder på att apparaten kopplas upp och att lampan lyser med ett fast vitt sken.

Fabriksåterställning

Tryck på och håll ned startknappen på apparaten i cirka 20 sekunder.

Wi-Fi-lampan blinkar både grönt och vitt i en snabb sekvens innan apparaten stängs av.

När denna sekvens är klar, har apparaten konfigurerats om och du kan släppa startknappen.

Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess".

Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".

Se till att enhetens flygplansläge är avstängt.

Börja genom att göra så här:

Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.

Slå på eller sätt på laddning

Din maskin kommer att kräva ström under hela installationsprocessen.

Hemmanätverkets lösenord

Ha hemmanätverkets Wi-Fi-lösenord nära till hands. Du kanske behöver det senare.

Kontrollera att det nätverk som visas på din skärm är ditt hemmanätverk, så att det inte hör till din Dyson-produkt eller är ett offentligt nätverk.

Du måste ansluta din Dyson-produkt till samma Wi-Fi-nätverk som din enhet är ansluten till.

Se till att din enhet har en stark och stabil anslutning till ditt hemnätverk.

Håll dig nära apparaten

Se till att enheten är nära din apparat under hela parkopplingsprocessen och att apparaten är ansluten till elnätet och påslagen.

Meddelande om att anslutningen inte kunde upprättas

Om meddelandet ”Anslutningen kunde inte upprättas” syns på din enhet, måste anslutningsprocessen startas om.

Innan du startar om anslutningsprocessen, stäng av apparaten genom att dra ur kontakten ur eluttaget och vänta i 6 sekunder innan du sätter i den igen.

Välj "Anslutningsprocess".

Om du har startat om anslutningsprocessen och fortfarande har problem, välj "Problemet ej löst".

Kontrollerar Wi-Fi-lampa

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Blinkande vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar vitt kontinuerligt så länge apparaten försöker koppla upp sig.

Blinkande grönt sken

Wi-Fi-lampan blinkar grönt om den väntar på en uppkoppling.

Wi-Fi-lampan lyser inte

Om Wi-Fi-lampan inte lyser alls betyder det att den inte är ansluten ännu.

Se till att enhetens flygplansläge är avstängt.

Börja genom att göra så här:

Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.

Slå på eller sätt på laddning

Din maskin kommer att kräva ström under hela installationsprocessen.

Hemmanätverkets lösenord

Ha hemmanätverkets Wi-Fi-lösenord nära till hands. Du kanske behöver det senare.

Kontrollera att det nätverk som visas på din skärm är ditt hemmanätverk, så att det inte hör till din Dyson-produkt eller är ett offentligt nätverk.

Du måste ansluta din Dyson-produkt till samma Wi-Fi-nätverk som din enhet är ansluten till.

Försöker ansluta

En lampa blinkar vitt när apparaten kopplas upp till Wi-Fi-nätverket.

Vänta i 20 sekunder på att apparaten kopplas upp och att lampan lyser med ett fast vitt sken.

Flera misslyckade försök att logga in på kontot (fyra eller fler) resulterar i att kontot låses. Kontot kommer att vara låst i 30 minuter.

Återställa lösenord

Om kunden nyligen har ändrat sitt lösenord, måste de vänta i 30 minuter innan de loggar in på Dyson Link-appen igen.

Laddningsstapel

Dyson Link-appen visar en laddningsstapel, som indikerar hur långt anslutningen har kommit.

Om anslutningen misslyckas, kontrollera laddningsstapeln och välj lämpligt alternativ för att gå vidare.

Blinkande grönt sken

Wi-Fi-lampan blinkar grönt om den väntar på uppkoppling.

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Fast vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar kontinuerligt så länge apparaten är uppkopplad.

Närhet till enheten

Din enhet kan få problem med att återansluta till Wi-Fi-hemmanätverket.

Se till att din enhet har en stark och stabil Wi-Fi-anslutning genom att flytta den närmare din hemmarouter. Detta ska vara den som apparaten tidigare var ansluten till.

Inaktivering av mobil data

Om du använder en enhet som har mobildata aktiverad, avaktivera detta via enhetens inställningar.

Fabriksåterställning

Tryck på och håll ned startknappen på apparaten i cirka 20 sekunder.

Wi-Fi-lampan blinkar både grönt och vitt i en snabb sekvens innan apparaten stängs av.

När denna sekvens är klar, har apparaten konfigurerats om och du kan släppa startknappen.

Stänga av och sätta på strömmen

Stäng av apparaten via eluttaget och vänta i 6 minuter innan du sätter på den igen.

Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess".

Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".

Kontrollerar Wi-Fi-lampa

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Blinkande vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar vitt kontinuerligt så länge apparaten försöker koppla upp sig.

Wi-Fi-lampor

Blinkande grönt sken

Wi-Fi-lampan blinkar grönt om den väntar på uppkoppling.

Fast vitt sken

Apparatens Wi-Fi-lampa lyser med ett fast vitt sken när uppkopplingen har lyckats.

Fast vitt sken

Wi-Fi-lampan blinkar kontinuerligt så länge apparaten är uppkopplad.

Närhet till enheten

Enheten du använder kräver en stark och stabil Wi-Fi-anslutning till apparaten.

Se till att enheten är nära apparaten under hela anslutningsprocessen och att apparaten är ansluten till elnätet och påslagen.

Pröva att ansluta på nytt

För att söka efter apparaten på nytt, tryck på knappen ”försök igen”.

Om ett felmeddelande syns på din enhet, måste anslutningsprocessen startas om. Välj ”Aktivera Wi-Fi”.

Om du fortfarande har problem, välj "Problemet inte löst".

Problem med att sätta upp appen

Se till att enheten (t.ex. iPhone eller Android) har en stabil internetanslutning och att du har laddat ned den senaste versionen för Dyson Link-appen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.

Dyson Link-appen är endast kompatibel med Apple iPhone, Apple iPod touch, Apple iPad och Android-telefoner.

Du kan inte hämta appen om du inte har en kompatibel version av din telefons operativsystem installerad. Gå till Google Play-butiken eller Apple iTunes-butiken för att se en lista över kompatibla enheter.

Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme för appen på din enhet.

Kontrollera basdelen

Kontrollera om det finns skräp eller hinder runt maskinens basdel.

Rengöra maskinen

Tryck på båda knapparna för att lyfta av filtret.

Lossa filtret från apparaten.

Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

Rengör höljet med en torr trasa.

Montera ihop maskinen och prova den.

Maskinen fungerar normalt

Detta är helt normalt.

Maskinen kör väldigt långsamt när den är i viloläge för att bibehålla ett luftflöde över termostaten, så att luftens temperatur kan justeras kontinuerligt.

Du behöver inte oroa dig över säkerheten.

Om ljudet är störande kan du stänga av maskinen vid vägguttaget för att avbryta oljudet eller flytta produkten till ett annat rum för att ljudet ska bli mindre hörbart.

Om du blir tillfrågad ska du säga att bruset beror på att vissa av de elektriska komponenterna avger en frekvens som ibland kan höras som ett elektriskt, surrande ljud. Detta är inte specifikt för Dyson-produkter.

Papperstest

Vrid luftflödesjusteringen till maxläget.

Håll en tidning cirka 4 meter från produkten.

pappret ska lyfta mer än 45 grader.

Rengöra maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla apparatens prestanda:

Loop amplifier - rengör med en torr rengöringsduk

Huvuddel – rengör med en torr rengöringsduk

Höljet – rengör med en torr rengöringsduk eller en mjuk borste

Huvuddel

Tryck på båda knapparna för att lyfta av filtret.

Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

Montera ihop maskinen.

Värmeelement

Värmeelementen aktiveras ett efter ett, så detta är normalt när maskinen först sätts på.

Kör värmefläkten i 1 minut på högsta temperatur.

Måltemperatur

Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen. Den temperatur som är inställd på maskinen är rummets måltemperatur, inte fläktens temperatur. När fläkten är i värmeläge ändras inte fläktens temperatur.

Tryck på den röda termostatknappen till det visas 37° C på den digitala displayen på huvuddelen.

Luftflödets hastighet ändras inte

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Luftflödesreglering

Fjärrkontroll

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Testa andra knappar på fjärrkontrollen.

Byta batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Dyson Link-appen

Öppna appen för att styra luftflödet.

Ändra inställningarna i appen.

PÅ/AV-knapp

Starta genom att rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen och tryck på Standby ON/OFF-knappen. Du kan också trycka på Standby ON/OFF-knappen på huvuddelen.

Testa maskinen

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Luftflöde men ingen oscillering

Den blåa tejpen som används under transporten ska avlägsnas före användning.

Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.

Ställ luftrenaren på en plan, halkfri yta.

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

Oscillering

Fjärrkontroll

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Testa andra knappar på fjärrkontrollen.

Byta batteriet

Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.

Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.

Dyson Link-appen

Försök att använda Dyson Link-appen för att styra oscilleringen.

Strömavbrott

Detta kan ha uppstått på grund av ett strömavbrott.

Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Koppla in och testa maskinen.

Kontrollera elen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Mer än nio timmar

Dysons värmefläktar och hot and cool-luftrenare har en positiv säkerhetsfunktion där maskinen stängs av automatiskt efter nio timmars kontinuerlig uppvärmning.

Om du vill fortsätta att använda maskinen efter nio timmar måste du sätta på maskinen igen, antingen via startknappen på fjärrkontrollen eller på huvuddelen.

Detta sker också om maskinen är inställd på auto och har tillhandahållit kontinuerlig värme i nio timmar.

OBS! Den här funktionen kan inte stängas av

Rengöra maskinen

Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla apparatens prestanda:

Loop amplifier - rengör med en torr rengöringsduk

Huvuddel – rengör med en torr rengöringsduk

Höljet – rengör med en torr rengöringsduk eller en mjuk borste

Huvuddel

Tryck på båda knapparna för att lyfta av filtret.

Använd en mjuk borste för att avlägsna eventuella hinder från hålen.

Montera ihop maskinen och prova den.

Byta filtret

Följ stegen i videon.

Byta filtret

Se till att luftrenaren är frånkopplad innan du byter ut den icke-tvättbara filterenheten.

Tryck på båda knapparna för att lyfta av filtret.

Avlägsna det gamla filtret.

Placera tummarna i de inre urtagen (under pilarna), tryck filtret nedåt och ut ur kåpan.

Lossa filtret från kåpan.

Släng det gamla filtret i hushållssoporna.

Ta ut det nya filtret ur förpackningen.

Sänk ned det nya filtret i filterkåpan.

Se till att filtret snäpper på plats.

Sätt i den nya filterenheten i huvuddelen.

Se till att den nya filterenheten snäpper på plats i maskinen.

När du har monterat luftrenaren ska du trycka på och hålla in knappen Standby ON/OFF på fjärrkontrollen i sex sekunder.

Då visas ett mönster som snurrar medsols på LED-skärmen.

När laddningsmönstret är klart återgår luftrenaren till sin normala användning.

Blinkande eller fast E

Om du ser ett blinkande ”E” när du försöker använda luftrenaren kan den inte utföra det du har begärt. Om det visas ett ”E” med fast ljus när du försöker använda luftrenaren betyder det att maskinen inte längre fungerar ordentligt.

Om du ser antingen ett ”E” som antingen blinkar eller lyser med fast sken på luftrenarens display ska du gå igenom följande steg.

Koppla ifrån luftrenaren och vänta i 10 sekunder.

Se till att kontakten är ordentligt ansluten till vägguttaget och påslagen vid uttaget.

Se till att rumstemperaturen är över 5°C

Kontrollera om luftgallret eller utloppet från loop amplifier är igensatta.

Filtret kanske behöver bytas ut. Kontrollera om det har samlats mycket damm i inloppet.

Lutningsfunktion

Kontrollera om tätningen är igensatt.

Se till att maskinen står på en plan, stabil yta.

Lutning

Ställ maskinen står på en plan, stabil yta.

Luta loop amplifier lätt framåt.

Loopen ska stanna i det läge den lämnades i.

Maskinen oscillerar inte

Den blåa tejpen som används under transporten ska avlägsnas före användning.

Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.

Ställ luftrenaren på en plan, halkfri yta.

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen

Oscillering

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Fjärrkontroll

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Testa andra knappar på fjärrkontrollen.

Fjärrkontroll

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

På/Av

Luftflödesreglering

Auto purification mode

Focused mode

Vilotimer

Kylläge

Termostatstyrning

Oscillering på/av

Diffused mode

Nattläge

Luftflödets hastighet ändras inte

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.

Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

På/Av

Luftflödesreglering

Auto purification mode

Focused mode

Vilotimer

Kylläge

Termostatstyrning

Oscillering På/Av.

Diffused mode

Nattläge

Testa maskinen

Stäng av och koppla ur maskinen.

Vänta i 10 sekunder, koppla in maskinen igen och se till att uttaget är påslaget.

Tryck på PÅ/AV-knappen på maskinens huvuddel.

Kontrollera elen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Tryck på PÅ/AV-knappen på maskinens huvuddel.

Maskinen har ström

Tryck på knappen för nattläge på fjärrkontrollen.

Kontrollera elen

Kontrollera att hushållselen är påslagen.

Byt säkringen i maskinens kontaktdon.

Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.

Prova maskinen i ett annat eluttag.

Sensorfel

Stäng av och koppla ur maskinen.

Använd en bomullspinne för att rengöra insidan och ta bort eventuellt skräp.

Det ser till att sensorn bibehåller sin precision och apparaten sin stora effektivitet.

Oscillerar

Starta luftrenarens oscillering genom att trycka på styrknappen för oscillering.

Avbryt luftrenarens oscillering genom att trycka på knappen på nytt.

Luftrenaren oscillerar inte när styrknapparna trycks in.

Luftflödets hastighet

Ändra luftflödets hastighet genom att trycka på knappen för hastighetskontroll.

På den digitala displayen visas den nya hastigheten. Efter tre sekunder återgår den till att visa måltemperaturen.

Diffused heating mode

Tryck på vidvinkelknappen för att ändra från anpassad uppvärmning till uppvärmning av hela rummet.

Värme- och kylläge fungerar i detta läge.

Anpassat uppvärmningsläge

Tryck på knappen för ett snävare luftflöde för att ändra från ett luftflöde som täcker hela rummet till ett personligt riktat luftflöde.

Värme- och kyllägena fungerar på det här sättet.

Vilotimer

Välj önskad tid för att ställa in vilotimern.

Avbryt genom att minska tiden tills det visas två streck.

Kontrollerar

• Tryck på Standby-knappen på apparaten för att sätta på/stänga av den.
• Tryck på och håll ned Standby-knappen på apparaten för att justera temperaturen.
• Temperaturen ökar till högsta möjliga innan den minskar.

OBS! Funktionerna för svängning, luftflöde och timer kan inte hanteras utan fjärrkontrollen.

Fjärrkontroll

Starta genom att rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen.

Förvara fjärrkontrollen genom att fästa den högst upp på apparaten med knapparna nedåt.

På/Av

Kylläge

Oscillering på/av

Focused mode

Diffused mode

Vilotimer

Vad betyder displayikonerna?

Grön blinkande – Wi-Fi-nätverket är redo att ansluta till din Dyson Link-app.

Vit blinkande – Ansluter till Wi-Fi-nätverket

Fast vitt sken – Wi-Fi-anslutning upprättad

Av – Wi-Fi inaktiverat.

Fast vitt sken – Målet för rengöring/luftkvalitet har inte uppnåtts.

Fast grönt sken – Rengöring/luftkvalitet har uppnåtts.

Av – Maskinen är inte Auto-läge.

Fast rött sken – apparaten är i värmeläge.

Fast vitt sken – Apparaten har uppnått måltemperaturen.

Fast vitt sken – Apparaten är i nattläge.

Av – Maskinen är inte i nattläge.