
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Supersonic Professional Edition-hårfön (järn/fuchsia)
-
-
Rengöra apparaten
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Oljud
-
Luftflödet ljudligare än vanligt
-
Problemet löst
-
Rengöring av filtret – Steg för steg
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Prestanda
-
Luftflöde
-
Kontrollera filtret
-
Kontrollera filtret
-
Rengöra filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta filterluckan
-
Temperatur
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problem med strömmen eller elen
-
Maskinen har ingen ström
-
Inga lampor
-
Testa på nytt med korrekt spänning
-
Prova maskinen i ett annat eluttag
-
Lampor
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra filtret
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Rengöra filtret
-
Fungerar ryckigt
-
Slocknar inte
-
Ovanlig lukt
-
Ovanlig lukt
-
Dammig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Synligt problem
-
Tillbehören går inte att fästa
-
Kontrollera alla accessoarer
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
En del är sönder
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Cold shot button not working
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta filterluckan
-
Byta filterluckan
-
Ingen ytterligare hjälp behövs
-
Tillbehören går inte att fästa magnetiskt på stativet
-
Lampor
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Manual
-
Fästa tillbehören
-
Serienumrets placering
-
Problemet löst
-
Konfigurera din Dyson-produkt
-
Stylingtips
-
Förpackningens innehåll
-
Regelbundet filterunderhåll
-
Välj lämpligt alternativ
Rengöra apparaten
Använd en torr trasa för att rengöra apparatens huvuddel. Se till att den smala öppningen är fri från hinder.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Val av luftflöde
Apparatens ljudnivå varierar beroende på det valda luftflödet. Minska luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” tills en vit lysdiod tänds.

Välj lämpligt alternativ
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Rengöring av filtret – Steg för steg
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Blötlägg filterskyddet i diskmedel och varmt vatten i minst 30 minuter eller över natten.
Använd den medföljande rengöringsborsten och borsta kraftfullt det blötlagda filterskyddet i 15 sekunder för att få bort alla blockeringar.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skölj filtret och låt det torka innan det sätts tillbaka på apparaten.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Har problemet att göra med luftflödet eller temperaturen?
Luftflödesreglering
Luftflödets riktning för Dyson Supersonic hårfön är från den bakre delen där reglagen sitter. Öka luftflödet genom att trycka på knappen ”Luftflödesreglering” på apparatens baksida tills tre vita lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:
En vit lampa – skonsam (styling)

Två vita lampor – medium (normal torkning)

Tre vita lampor – Snabb (snabb torkning)

Om detta inte har löst problemet, ta bort filterskyddet från apparaten.

Avlägsna filtret
Avlägsna filtret från maskinen.
Kör apparaten minst lika länge som det tog för problemen att uppstå tidigare, men inte längre än tre minuter.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Rengöring av filtret – Steg för steg
VIKTIGT: Stäng alltid AV och dra ur kontakten innan något underhåll utförs.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Blötlägg filterskyddet i diskmedel och varmt vatten i minst 30 minuter eller över natten.
Använd den medföljande rengöringsborsten och borsta kraftfullt det blötlagda filterskyddet i 15 sekunder för att få bort alla blockeringar.
Skölj filtret och låt det torka innan det sätts tillbaka på apparaten.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Byta filterluckan
Fäst en rent filterskydd på hårtorken.
Kör maskinen
Kör apparaten minst lika länge som det tog för problemen att uppstå tidigare, men inte längre än tre minuter.
Temperatur
Dyson Supersonic™ hårfön har smarta funktioner. Den har en smart mikroprocessor som reglerar temperaturen för att förhindra skador från extrem värme och skydda hårets naturliga glans. Den högsta driftstemperaturen under normala användningsförhållanden är 105°C.
Öka temperaturen genom att trycka på knappen ”Temperaturövervakning” på apparatens baksida tills tre röda lysdioder tänds. Tillgängliga inställningar:
En röd lampa – låg skonsam torkning

Två röda lampor – medium 80 °C° (normal torkning)

Tre röda lampor – Hög (100°C) Snabb torkning och styling.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera spänningen
Kontrollera att apparaten används i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med det intervall som apparaten köptes för:
220–240 V
AustralienKina
Egypten
Europa
Grönland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Nya Zeeland
Peru
Filippinerna
Ryssland
Singapore
Sydafrika
Sydkorea
Thailand
Förenade Arabemiraten
Storbritannien
100–127 V
Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA
Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i Storbritannien till Europa kommer den att fungera. Om du exempelvis tar med dig en maskin som köpts i USA till Europa kommer den inte att fungera.
Koppla in maskinen igen i ett annat eluttag.
Testa apparaten på nytt när du befinner dig i ett land som har en elektrisk matning som stämmer överens med den som apparaten köptes för.
Prova i ett annat eluttag
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Lampor
Kontrollera maskinens lampor.
Vilka lampor visas?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera maskinen
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Byt säkringen i maskinens kontaktdon.
Har det här löst problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Kontrollera lamporna
Kontrollera lamporna som indikerar att maskinen fungerar ryckigt.
Tänk på att det kan förekomma en väldigt kort fördröjning från det att du trycker på På-knappen till dess att luftflödet startar.
Vilka lampor visas?
Ovanlig lukt
Om detta är den första användningen, avlägsna den genomskinliga filmen.
Vid de första användningstillfällena är det normalt att helt nya apparater med ett värmeelement avger en viss lukt (t.ex. brödrost, ugn, vattenkokare osv.). Lukten försvinner efter en tids användning.
Välj vilken lukt som känns om lukten fortfarande går att känna efter några användningstillfällen.
Välj lämpligt alternativ
Dammig lukt
Om apparaten har en dammig lukt ska du se till att luftutgången inte är blockerad och rengöra filtret.

Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Har det här löst problemet?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Använda tillbehör
Tillbehören till hårfönen är magnetiska och kan enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.
Kontrollera alla accessoarer
Försök att sätta fast alla tillbehör på hårfönen.
Utjämningsmunstycke

Professionellt koncentratormunstycke

Spridare

Välj det tillbehör som inte fäster på hårfönen
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Cold shot controls
You can now activate the cold shot feature on the Dyson Supersonic™ Professional edition in two ways:
1. Press and hold the cold shot button situated directly below the Power on/off switch.
2. Press and hold the temperature control button for 1.5 seconds to deactivate heat and activate cold shot.
Which button are you having trouble with?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Byta filterluckan
Följ stegen i videon.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Byta filterlock - steg för steg
Avlägsna förpackningsmaterialet och manualen.
Koppla ifrån apparaten.
Skär inte filtret utan att säkra apparaten först.
Lägg kabeln och filtret i kartongen.
Skär loss filtret och byt ut det mot ett nytt filter som du fäster i apparaten.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Hållare
Fäst varje tillbehör vid den andra magneten på stället och se till att tillbehören sitter korrekt.
Professionellt koncentratormunstycke och smoothing nozzle fästs högst upp på stället.

Spridaren fästs längst ned på stativet.

Hårfönen fästs högst upp på stativet.

Välj det tillbehör som inte fäster på stativet
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Använda tillbehören
De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på maskinens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem.
Utjämningsmunstycke
Torkar håret varsamt med en jämn luftström.

Professionellt koncentratormunstycke
Snabbt, exakt luftflöde för att kontrollerad styling, en sektion i taget.

Spridare
Ger ett jämnt luftflöde för att torka lockarna och bidrar till att minska frissigt hår. Rekommenderas för användning vid inställningar med låg temperatur och svagt luftflöde.

Hitta maskinens serienummer
Du hittar serienumret på följande platser:
På manualens framsida.
På kartongen som apparaten levererades i.
On the power cord near the plug.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Konfigurera din Dyson-produkt
Förvaringshängare
Om du förvarar apparaten på en krok ska du fästa förvaringshängaren på den räfflade delen vid handtagets bas.

Halkskyddsmatta
Om du behöver ställa ned apparaten med du sätter på den ser det halkfria underlaget till att den står stilla.

Tillbehör
De magnetiska tillbehören kan snabbt och enkelt fästas på apparatens framsida. De kan vridas 360 grader så att du kan placera dem exakt där du behöver dem. För mer information, se ”Använda tillbehören”.
Styling
Här på Dyson är vi experter på tekniken och hur den fungerar, men vi rekommenderar att du går ut på nätet om du vill få information om de senaste trenderna och hur du skapar specifika stilar.
Vi har en särskild sida på vår webbplats med stylingtips som du gärna får besöka: www.dyson.co.uk/supersonic.
Du kan också följa oss på sociala medier. Vi har samarbetat med ett antal toppnamn och videobloggare inom hår och skönhet för att ge dig några stylingtips. Sök bara på ”Dyson Supersonic” eller ”Dyson Hair” på YouTube, Instagram, Facebook och Twitter.
Förpackningens innehåll
Dyson Supersonic Professional hårfön.
Manual
Smoothing nozzle.
Professionellt koncentratormunstycke.
Spridare.
Förvaringskrok
Halkskyddsmatta
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengöra filtret
Följ stegen i videon.
Rengöring av filtret – Steg för steg
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
Blötlägg filterskyddet i diskmedel och varmt vatten i minst 30 minuter eller över natten.
Använd den medföljande rengöringsborsten och borsta kraftfullt det blötlagda filterskyddet i 15 sekunder för att få bort alla blockeringar.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skölj filtret och låt det torka innan det sätts tillbaka på apparaten.
Ytterligare hjälp
Dyson Supersonic Professional Edition-hårfön (järn/fuchsia)