
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Airblade 9kJ
-
HU03
-
Byter filter
-
Mer hjälp behövs
-
Felsökning
-
Prestanda
-
Luftflödet känns varmare än vanligt
-
Hög fotfall
-
Normal användning
-
Problemet löst
-
Reparation krävs
-
Lång torrtid
-
Problemet löst
-
Kontrollera strömlägen
-
Reparation krävs
-
Luftflöde är svagt
-
Elproblem eller problem med strömförsörjningen
-
Intermittent kraft
-
Rengöringsinstruktioner
-
Maskinen pulserar
-
Ingen strömtillförsel
-
Kontrollera elanslutningarna
-
Elfel
-
Kontrollera maskinen
-
Installation - video
-
Installationsguide
-
Ovanligt ljud
-
Ovanlig lukt
-
Reparation krävs
-
Synligt problem
-
Reparation krävs
-
Maskinen har kommit bort från väggen
-
Installationsguide
-
Rengöring
-
Installationsguide
-
Byt ut huvudkroppen
-
Serienumrets placering
-
Stänkskydd
-
Välj lämpligt alternativ
Steg för steg
Stäng av maskinen.
Använd Dysons serviceverktyg för att avlägsna de två skruvarna på undersidan av enheten och lyft försiktigt av enheten från bakplattan.

Tryck på frigöringsspärren och ta bort filterhuset från maskinen.

Ta bort filtret från huset.

Töm filtret direkt i soptunnan. Kassera uttjänat filter i enlighet med lokala regler och föreskrifter.

Sätt tillbaka enheten på bakplattan och skruva fast de två skruvarna med hjälp av Dysons serviceverktyg.

Sätt i ersättningsfiltret i filterhuset.

Sätt tillbaka filterhuset i enheten och lyssna efter ett klickande ljud för att säkerställa att det sitter på plats.

Slå på och testa maskinen.

Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Lågt antal användare - Används mindre än 200 per dag.
Högt antal användare - Används mer än 200 per dag.
Med denna enhet tar det cirka 10-12 sekunder att torka händerna.
Detta är normalt och maskinen fungerar som förväntat.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Med denna enhet tar det cirka 10-12 sekunder att torka händerna.
Rengör maskinen
Torka av luftinlopp och luftuttag och säkerställ att de inte är täckta av damm eller smuts.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Handtorken Dyson Airblade™ erbjuder två effektlägen - 900 W och 650 W. Enhetens standardinställning är 900 W.
Använd Dysons serviceverktyg för att avlägsna de två skruvarna på undersidan av enheten.

Lyft försiktigt bort enheten från bakplattan och kontrollera effektläget på baksidan.

Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rengör maskinen
Torka av luftinlopp och luftuttag och säkerställ att de inte är täckta av damm eller smuts.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera driftsavståndet
Kontrollera att dina händer är placerade på rätt avstånd och att du rör dem framför sensorerna.
För att luftfunktionen ska sätta igång ska händerna placeras inom 0 mm - 80 mm från luftsensorn.
Det optimala avståndet är 5 mm.
Handtorken stänger av sig automatiskt efter 30 sekunders kontinuerlig användning.
Har detta löst problemet?
Rengör maskinen
Torka av sensorerna med en mjuk trasa och ett rengöringsmedel utan slipmedel.
Torka av sensorer, luftinlopp och luftuttag och säkerställ att de inte är täckta av damm eller smuts.
Rengör maskinen
Torka av luftinlopp och luftuttag och säkerställ att de inte är täckta av damm eller smuts.
Kontrollera driftsavståndet
Kontrollera att dina händer är placerade på rätt avstånd och att du rör dem framför sensorerna.
För att luftfunktionen ska sätta igång ska händerna placeras inom 0 mm - 80 mm från luftsensorn.
Det optimala avståndet är 5 mm.
Råda kunden om att en kvalificerad elektriker ska kontrollera strömmen till enheten, att spänningsförsörjningen motsvarar typskylten och att enheten också är korrekt kopplad på bakplattan - Se till att jordledningen är ansluten.
Problem med elförsörjning är inte relaterade till Airblade och bör lösas av en elektriker.
Om möjligt, be kunden att byta huvudkroppen med en känd arbetande en från en annan maskin för att testa.
Vänligen följ instruktionerna i videon eller välj 'Installationsguide' och titta närmare på de bifogade PDF-filerna.
Säkerställ att strömförsörjningen stämmer överens med den märkplåt som finns på enheten. För hög spänning (200-240V), för låg spänning (100-120V).
Kontrollera att väggfästet har monterats enligt monteringsguiden.

Har montering av maskinen löst problemet?
Välj lämpligt alternativ
Vilken typ av lukt?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vänligen se den bifogade monteringsguiden.
Krav för att få fästas på vägg
Fäst inte enheten på gipsskivor utan stöd (gipsvägg) eftersom detta inte kommer garantera en stabil och säker montering och kan dessutom göra att garantin inte gäller.

Om du är tvungen att montera enheten på en gipsskiva utan stöd måste ett stänkskydd från Dyson användas. Kontakta Dysons kundtjänst för mer information.

Om det finns hålrum i väggen måste de skruvar som används vara tillräckligt långa för att kunna garantera en säker montering. Använd inte tätningsmedel när du monterar enheten på väggen.
Är Dyson Airblade™-handtorken monterad på en vägg utan stöd?
Vänligen se den bifogade monteringsguiden.
Säkerställ att rätt skruv har använts för din väggtyp och enhetens vikt.
Rengör maskinen
Torka av sensorerna med en mjuk trasa och ett rengöringsmedel utan slipmedel.
Torka av sensorer, luftinlopp och luftuttag och säkerställ att de inte är täckta av damm eller smuts.
Rengör väggen och området runt enheten.
Rengör golvet runt enheten.
Steg för steg
Stäng av maskinen.
Använd Dysons serviceverktyg för att avlägsna de två skruvarna på undersidan av enheten och lyft försiktigt av enheten från bakplattan.

Kontakta Dyson för upphämtning och återvinning av den gamla huvuddelen.
Vänligen tryck på öppningsspärren och ta bort filterhuset från den nya huvuddelen.

Fäst den nya huvuddelen för handtorken Dyson Airblade™ på bakplattan och skruva fast skruvarna genom att använda Dysons serviceverktyg.
Sätt tillbaka filterhöljet i den nya huvudkroppen så att det klickar på plats.

Slå på och testa maskinen.

serienummer placering
Serienumret kan hittas på botten av maskinen.
Serienumret finns också i bruksanvisningen.
Vänligen se den bifogade monteringsguiden.
Stänkskyddet ska användas när enheten är tänkt att monteras på en gipsvägg, en vägg med hålrum, en vägg med luftspalt eller om området runt enheten ofta utsätts för överflödigt vatten.
Krav för att få fästas på vägg
Fäst inte enheten på gipsskivor utan stöd (gipsvägg) eftersom detta inte kommer garantera en stabil och säker montering och kan dessutom göra att garantin inte gäller.

Om du är tvungen att montera enheten på en gipsskiva utan stöd måste ett stänkskydd från Dyson användas. Kontakta Dysons kundtjänst för mer information.
Om det finns hålrum i väggen måste de skruvar som används vara tillräckligt långa för att kunna garantera en säker montering. Använd inte tätningsmedel när du monterar enheten på väggen.
Ytterligare hjälp
Dyson Airblade 9kJ