
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Cyclone V10 Total Clean sladdlös dammsugare
-
-
Felsökning
-
Ovanligt oljud
-
Maskinen pulserar
-
Blockeringslampa
-
Ingen lampa syns
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Problemet löst
-
Maskinen pulserar
-
Rensa behållaren
-
Filtret behöver tvättas
-
Det krävs en reservdel
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Motordrivet minimunstycke
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Lampan lyser fortfarande
-
Filterlampa
-
Ingen lampa
-
Ingen lampa syns
-
Tillbehör blockerat
-
Maskinen pulserar fortfarande
-
Skrapande eller rasslande
-
Skrapande eller rasslande
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet löst
-
Motordrivet minimunstycke
-
Det krävs en reservdel
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Det krävs en reservdel
-
Testa maskinen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Kontrollera behållarens inlopp
-
Det krävs en reservdel
-
Problem med sugförmågan
-
Maskinen städar dåligt
-
Tillbehör blockerat
-
Kontrollera behållarens inlopp
-
Avlägsna behållaren
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Motordrivet minimunstycke
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Problem med strömmen eller elen
-
Slutar fungera
-
Fungerar ryckigt
-
Blinkande filterlampa
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen lampa
-
En blå blinkande lampa
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Blåa lampor
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
En blå blinkande lampa
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Tre blinkande blåa lampor
-
Det krävs en reservdel
-
Det krävs en reservdel
-
Maskinen är varm vid beröring
-
Tvätta filtret
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Maskinens drifttid
-
Det krävs en reservdel
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt
-
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
-
Problem med sugförmågan
-
Rengöra behållaren
-
Tvätta filtret
-
Fuktig eller unken lukt
-
Tvätta filtret – steg för steg
-
Synligt problem
-
Borsten snurrar inte på golvmunstycket
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Direktdrivet städmunstycke
-
Motordrivet minimunstycke
-
Städmunstycke med mjuk vals
-
Det krävs en reservdel
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Blinkande filterlampa
-
Repor eller märken på skaftet
-
Det krävs en reservdel
-
Vanliga problem
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Lampor
För att rätt kontroller ska utföras måste vi avgöra om detta är ett problem med sugförmågan eller om maskinen kör ryckigt. Vi kan kontrollera detta genom att se vilken lampa som lyser på maskinen.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Filterlampa

Blockeringslampa

Tänds det en lampa?
Lossa tillbehören
Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera skaftet
Tarkista sauvan molemmat päät tukkeutumien varalta ja poista tarvittaessa.
Aseta puhdistimen pää takaisin sauvalle ja kytke sauva takaisin koneeseen.

Vilket golvmunstycke använder du?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Sätt tillbaka behållaren och testa apparaten.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.
Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.
Har det här löst problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Avlägsna filtret
Avlägsna filtret genom att vrida det motsols till öppet läge och dra försiktigt bort det. Avlägsna eventuell grövre smuts från filtret innan du tvättar det.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.

Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.
Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.
Torkar filtret
Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.
Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Tvätta filtret
Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.
Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.
Har det här löst problemet?
Lossa tillbehören
Kontrollera att behållaren är tom innan du fortsätter med några kontroller.
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen, t.ex. skaft, städmunstycke, fogmunstycke osv.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera skaftet
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.

Välj lämpligt alternativ
Kontrollera att inget är igensatt
Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Testa maskinen
Lossa alla tillbehör och accessoarer från maskinen.

Sätt maskinen i MAX-effektläge.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera skaftet
Kontrollera om skaftets båda öppningar är igensatta och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka städmunstycket på skaftet och anslut skaftet till maskinen igen.

Testa maskinen
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Om bruset fortfarande hörs, välj det golvmunstycke som du har använt.
Vilket golvmunstycke använder du?
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka den på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på behållaren och testa maskinen.

Soft Roller-munstycke
Reservdelsnr 966489-12

Soft Roller-munstycke
Reservdelsnr 966489-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Soft Roller-munstycke
Reservdelsnr 966489-12
Soft Roller-munstycke till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
872 kr
Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.

Fäst behållaren på maskinen genom att skjuta den på plats.
När den har fäst ska du trycka fast behållaren helt på maskinen stänga behållarens botten.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Problem med sugförmågan
Lampan för igensättning brukar tändas när maskinen kör ryckigt. Lampan för igensättning sitter vid kraftpaketet.

Välj lämpligt alternativ
Lossa golvmunstycket
Om maskinen inte fungerar lika bra som den gjorde tidigare brukar det oftast bero på att maskinens öppningar eller helt eller delvis igensatta.
Lossa golvmunstycket från maskinen och kontrollera om skaftet är igensatt.

Vilket golvmunstycke använder du?
Kontrollera att inget är igensatt
Ta bort tillbehöret från apparaten, kontrollera om öppningarna är blockerade och avlägsna eventuella hinder.
Sätt tillbaka tillbehöret på apparaten.
Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Kontrollera behållarens inlopp
Kontrollera om inloppet på maskinens framsida är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa behållarens basdel. Kontrollera om öppningen i cyklonens hölje är igensatt. Sätt tillbaka behållaren och stäng basdelen.

Tryck på och håll ned startknappen i 10 sekunder.
Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Håll cyklonen över en sophink och knacka varsamt på sidan. På så sätt avlägsnas eventuellt fint damm som har fastnat i cyklonen.
Sätt tillbaka behållaren på maskinen, fäst skaftet och städmunstycket och testa maskinen.
Tvätta filtret
Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.
Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.
Har det här löst problemet?
Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.
Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.
Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.
Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.
Torkar filtret
Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.
Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rensa golvmunstycket
Leta upp ändskyddet på det direktdrivna städmunstyckets sida. Använd ett mynt för att skruva ändskyddet ett kvarts varv motsols för att avlägsna det.
Obs! På ändskyddet ska det finnas en liten hänglåssymbol samt riktningspilar som hjälper dig att låsa upp det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Rensa golvmunstycket
Titta efter ändlocket på sidan på det motoriserade minimunstycket. Med ett mynt, vrid ändlocket motsols ett kvarts varv, för att ta bort borsthuvudet.
OBS: En hänglåsikon med hänvisningspilar visar hur du låser upp ändlocket.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Rensa golvmunstycket
Leta upp fästet som sitter under städmunstycket vid den mjuka valsen. Använd ett mynt för att skruva fästet ett kvarts varv motsols för att låsa upp ändskyddet och skjut det uppåt för att lossa det.

Lossa borsten från städmunstycket och rensa bort eventuellt hår eller fibrer.
Kontrollera om städmunstyckets hals (där städmunstycket monteras på maskinen) är igensatt. Se till att det inte har samlats något damm eller skräp i den lilla springan i mellanrummet mellan borsten och städmunstyckets hals.

Se till att borsten har rensats från eventuellt skräp, sätt tillbaka borsten på städmunstycket och skruva fast ändskyddet.
Fäst städmunstycket på skaftet och testa maskinen.

Kontrollera maskinen
Apparaten är utformad för att pulsera. Detta är ett varningsljud som anger ett problem, och det förhindrar även skador på motorn. Detta beror oftast på ett hinder i luftflödet eller en blockering inuti apparaten.
Om maskinen inte är strömsatt ska du kontrollera statuslamporna och välja vilken lampa som lyser.
Välj lämpligt alternativ
Koppla ifrån maskinen
Se till att maskinen är urkopplad från laddaren och kontrollera statuslampan.

Vad visar lamporna när startknappen trycks in?
Sätta tillbaka filtret korrekt
Filterindikatorn blinkar då och då när filterenheten inte är korrekt monterad.
Montera det på nytt genom att sätta tillbaka filterenheten i öppet läge och vrida medsols tills den snäpper på plats.

Filter
Reservdelsnr 969082-01

Filter
Reservdelsnr 969082-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Ladda maskinen
Ställ maskinen på laddning.
Vilken lampa tänds på maskinen?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Blåa lampor vid laddning
Om en, två eller tre blåa lampor tänds medan maskinen är inkopplad betyder det att den laddas.

Har det här löst problemet?
Laddare
Reservdelsnr 969350-03

Laddare
Reservdelsnr 969350-03
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 112 kr
Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 112 kr
Ladda maskinen
Detta tyder på att maskinen behöver laddas. Ställ maskinen på laddning i 3,5 timmar.

Om lamporna nu blinkar rött och blått, följ de rekommenderade stegen.

Har det här löst problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 112 kr
Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 148 kr
Koppla ifrån maskinen
Se till att maskinen är urkopplad från laddaren och kontrollera statuslampan.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 148 kr
Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 112 kr
Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 148 kr
Ladda maskinen
Detta tyder på att maskinen behöver laddas. Ställ maskinen på laddning i 3,5 timmar.

Om lamporna nu blinkar rött och blått, följ de rekommenderade stegen.

Har det här löst problemet?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Batteri och skruvar
Reservdelsnr 969352-02
Reservbatteri och -skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 112 kr
Välj lämpligt alternativ
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.
Tvätta filtret
Följ stegen i videon.
Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det.
Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Avlägsna filtret
Avlägsna filtret genom att vrida det motsols till öppet läge och dra försiktigt bort det. Avlägsna eventuell grövre smuts från filtret innan du tvättar det.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.

Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.
Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.
Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.
Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Finns det något annat vi kan hjälpa till med?
Drifttiden vid hög effekt är 5 minuter med det motordrivna munstycket och 7 minuter utan det motordrivna munstycket.

Drifttiden vid medelhög effekt är 20 minuter med det motordrivna munstycket och 30 minuter utan det motordrivna munstycket.

Drifttiden vid låg effekt är 35 minuter med det motordrivna munstycket och 60 minuter utan det motordrivna munstycket.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Huvuddel och cyklon
Reservdelsnr 969596-05
Reservhuvuddel och skruvar till din sladdlösa dammsugare från Dyson.
1 148 kr
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Fuktig eller unken lukt
En fuktig eller unken lukt uppstår när cyklonen har kommit i kontakt med vatten.
Det behöver inte var direktkontakt med vatten, till exempel kan ett fuktigt djurhår som dammsugs upp blandas med dammet i cyklonen och därmed orsaka lukten.
Lukten kan även uppstå om filtret fortfarande är fuktigt när det sätts tillbaka i maskinen.
Det är bara filtret som får tvättas. Behållaren får bara torkas av med en fuktig trasa, och båda måste vara helt torra innan de monteras tillbaka på maskinen.
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Det krävs en reservdel
Om du kan känna vilken del av maskinen som lukten kommer ifrån kan det hjälpa att byta ut den delen för att lukten ska försvinna. Välj i så fal En del är sönder.
Välj lämpligt alternativ
Problem med sugförmågan
Lampan för igensättning brukar tändas när maskinen kör ryckigt. Lampan för igensättning sitter vid kraftpaketet.

Välj lämpligt alternativ
Avlägsna behållaren
Tryck på behållarens frigöringsspärr på behållarens undersida för att lossa basdelen. Tryck på knappen som sitter i behållarens utlöpare för att lossa behållaren och skjuta ut den ur utlöparen.

Rengöra behållaren
Torka endast av behållaren med en fuktig trasa.
VARNING! Använd inte rengöringsmedel, putsmedel eller luftreningssprejer för att rengöra den genomskinliga behållaren. Lägg inte den genomskinliga behållaren i en diskmaskin.
Sätta tillbaka behållaren
Se till att den genomskinliga behållaren är helt torr innan du sätter tillbaka den.
Sätt tillbaka behållaren genom att trycka den uppåt och inåt mot maskinens huvuddel, så att den snäpper på plats.
Stäng behållarens botten så att den snäpper fast och stängs ordentligt.
Att tvätta filtret kan också bidra till att avlägsna lukten.
Tvätta filtret
Detta tyder på att filtret behöver tvättas. Följ stegen i videon.
Se till att filtret är helt torrt innan du sätter tillbaka det. Tryck på startknappen och kör maskinen i två minuter. Kontrollera sedan filterlampan.
Har det här löst problemet?
Fuktig eller unken lukt känns fortfarande
Vid normal användning kan eventuell obehaglig lukt endast uppstå av något som maskinen har sugit upp. Välj ”Problem med sugförmågan” för att utföra kontroller.
Det krävs en reservdel
Om du kan känna vilken del av maskinen som lukten kommer ifrån kan det hjälpa att byta ut den delen för att lukten ska försvinna. Välj i så fal En del är sönder.
Välj lämpligt alternativ
Avlägsna filtret
Avlägsna filtret genom att vrida det motsols till öppet läge och dra försiktigt bort det. Avlägsna eventuell grövre smuts från filtret innan du tvättar det.

Börja med att rengöra filtrets insida. Håll det på högkant under kallvattenkranen och skaka det samtidigt som du vrider på det.

Tvätta utsidan av filtret. Fyll det med kallt vatten, lägg handen över den öppna änden och skaka försiktigt.
Fortsätt att rengöra insidan och utsidan av filtret tills vattnet är klart.
Knacka lätt på filtret för att avlägsna överflödigt vatten.

Torkar filtret
Låt filtret torka med den öppna sidan uppåt så länge som möjligt.
Se till att filtret är helt torrt vid beröring innan du sätter tillbaka det.
VARNING! Placera inte filtret i en diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, ugn, mikrovågsugn eller i närheten av öppen eld.

Sätt tillbaka filtret genom att sätta tillbaka filtret i öppet läge och vrida medsols tills det snäpper på plats.

Det krävs en reservdel

Kontrollera alla golvmunstycken
Fäst golvmunstycket direkt på behållaren.
Välj att det är skaftet som är skadat om borsten snurrar i alla tillbehör när den ansluts till behållaren.
