
Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde luftrenare/fläkt/värmefläkt
-
HP07 / HP09
-
Rengöra maskinen
-
Mer hjälp behövs
-
Det är ett problem med maskinen
-
Dyson Link-appen och anslutning
-
Felsökning efter anslutning
-
Anslutningen bryts ofta
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Anslutningsprocess
-
Logga in på ditt Dyson-konto
-
Lägg till en maskin
-
Kan inte se din apparat
-
Problem att hitta din luftrenare
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Upptäcker din enhet
-
Aktivera parkopplingsprocessen
-
Parkopplar maskinen
-
Har maskinen kopplats ihop?
-
Lösenord
-
Bekräftar anslutning
-
Apparaten ej ansluten
-
Anslutningsproblem
-
Problem med parkoppling av apparat
-
Anslutningsprocess
-
Lägg till en maskin
-
Kan inte se din apparat
-
Problem att hitta din luftrenare
-
Apparaten syns inte vid användning av Bluetooth
-
Lokalisera kod
-
Kontrollerar Wi-Fi
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Maskinen ansluten
-
Använder bara
-
Välj rum
-
Välj plats i hemmet
-
Inköpsdatum
-
Aktivera automatiska uppdateringar
-
Ställ in plats i världen
-
Konfigurering slutförd
-
Ärende löst
-
Ny ägare
-
Apparaten är inte parkopplad
-
Parkoppling löst
-
Apparaten syns inte vid användning av Bluetooth
-
Lokalisera din luftrenares kod
-
Kontrollerar Wi-Fi
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Upptäcker din enhet
-
Parkopplar maskinen
-
Har maskinen kopplats ihop?
-
Lösenord
-
Bekräftar anslutning
-
Apparaten ej ansluten
-
Anslutningsproblem
-
Maskinen ansluten
-
Använder bara
-
Välj rum
-
Välj plats i hemmet
-
Inköpsdatum
-
Automatisk uppdatering
-
Ställ in plats i världen
-
Konfigurering slutförd
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Löst
-
Ny ägare
-
Apparaten är inte parkopplad
-
Parkoppling löst
-
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
-
Logga in på ditt Dyson-konto
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Anslutningen kunde inte upprättas
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Använda luftrenaren och Dyson Link-appen
-
Apparatens luftinformation
-
Mer hjälp behövs
-
Ärende löst
-
App-kontroller
-
Luftflödets riktning
-
På/Av
-
Automatiskt läge
-
Fläkthastighet
-
Nattläge
-
Oscillering
-
Timer
-
Byte och återställning av filter
-
Byta kolfiltren
-
Byta HEPA-glasfiltret
-
Schemaläggning
-
Ärende löst
-
Schemaläggning fungerar inte
-
Ärende löst
-
Startplats
-
Programvaruinformation
-
Användargränssnittet, visningsskärmar
-
Aktivitet
-
Luftkvalitet
-
Produktguide
-
Appfjärrstyrning
-
Siri-genvägar
-
Aktivera Siri
-
Problemet är löst
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Skapa Siri-genvägar
-
Raderar Siri-genvägar
-
Siri-genvägar - beskrivning
-
Kontrollera flera apparater
-
Siri-genvägar - region
-
Använda Siri-genvägar
-
Siri-genvägar - version
-
Prestanda
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Testa fjärrkontrollen
-
Byta fjärrkontrollens batteri
-
Luftflödesstyrning via appen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det krävs en ny del
-
Omöjligt att använda appen
-
Övriga knappar på fjärrkontrollen fungerar
-
Kontrollera appen
-
Maskinen är bara varm på ena sidan
-
Maskinen värmer inte upp
-
Problem med strömmen eller elen
-
Maskinens drifttid
-
Ingen ström
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Luftflöde men ingen oscillering
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Kontrollera Dyson Link-appen
-
Ingen ström till maskinen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tryck på knappen
-
Kontrollera fjärrkontrollen
-
Kontrollera Dyson Link-appen
-
Kontrollera appen
-
Maskinen sätter igång av sig själv.
-
Belysningsproblem
-
Belysningsproblem
-
Koppla ifrån maskinen
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Dammig
-
Det krävs en ny del
-
Filtret behöver bytas
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Tärkeää tietoa
-
Ovanligt oljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Klickande ljud
-
Det klickar när apparaten oscillerar
-
Lågt surrande ljud när den är avstängd
-
Gnisslande eller visslande ljud
-
Kontrollera och rengör maskinen
-
Avlägsna båda filtren
-
Det krävs en ny del
-
Synligt problem
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det är ett problem med displayen
-
Avläsningarna visas i olika färger
-
Displayen stannar inte på min valda skärm
-
Skärmen visar grönt men fläkten kör på hög hastighet
-
Ansluter maskinen
-
Nattläget fungerar inte
-
Skärmen visas inte som den ska
-
Det är ett problem med displayen
-
Flytta maskinen
-
Avläsningarna för VOC och/eller NO2 visas inte
-
Mindre än en timme
-
Mer än en timme
-
Luftkvalitetsdiagrammet visar en platt linje
-
<p>Du måste ha installerat Dyson Link-appen för att kunna ansluta din maskin.</p>
-
<p>Du kan antingen skapa ett nytt konto eller logga in med ett tidigare skapat Dyson-konto i appen eller online. Välj lämpligt alternativ.</p>
-
Jag har problem med detta steg
-
Jag fick inte ett e-postmeddelande med en inloggningskod
-
Det är ett problem med oscilleringen
-
Oscilleringen går inte att stänga av
-
Kontrollera övriga fjärrfunktioner
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Byta batteriet
-
Kontrollera med Dyson Link-appen
-
Maskinen oscillerar inte
-
Oscilleringsintervall
-
Gnisslande ljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Byta batteriet
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Damm från filtret
-
Displayikoner
-
Varningsikoner
-
Luftkvalitet inomhus – 12 sekunder
-
Luftkvalitet inomhus – 24 timmar
-
Filter
-
Formaldehyd (HCHO)
-
Fuktighet inomhus
-
Kvävedioxid och andra oxiderande gaser
-
Luftburna partiklar (PM10)
-
Luftburna partiklar (PM2,5)
-
Inomhustemperatur
-
Flyktiga organiska ämnen
-
Wi-Fi
-
Ersättningsdelar
-
HEPA- och kolfiberfilter
-
Fjärrkontroll
-
Filterhölje
-
Använda din maskin
-
Använda fjärrkontrollen
-
Manual
-
Var sitter serienumret?
-
Montera din Dyson-maskin
-
Komma igång
-
Kom igång – steg för steg
-
Använda informationsmenyn
-
Justera luftflödet
-
Använda autoläget
-
Använda nattläget
-
Byta fjärrkontrollens batteri
-
Så här byter du fjärrkontrollens batteri – steg för steg
-
Felkoder
-
Byta filtret
-
Tärkeää tietoa
-
Vanliga problem
Välj ett lämpligt alternativ
Rengöra maskinen
För att din Dyson luftrenare + fläkt ska fungera så bra som möjligt är det viktigt att du rengör den regelbundet och kontrollerar om det finns några blockeringar.
Torka av din maskin med en fuktig luddfri rengöringsduk om den är dammig.

Kontrollera om det finns blockeringar i luftinloppshålen i filtret och den lilla öppningen inuti loop amplifier.

Använd en mjuk borste för att avlägsna damm och smuts.

Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel för att rengöra produkten.

Välj ett lämpligt alternativ
Välj ett lämpligt alternativ
Dyson Link-appen och anslutning
Velg 'Connection journey' hvis dette er den første gangen du kobler til.
Velg 'Connection failure' dersom du opplever problemer med tilkoblingen.
Velg 'Post connection troubleshooting' hvis du allerede er koblet til, men opplever problemer med appen din.
Välj ett lämpligt alternativ
App-version
Kontrollera att du har den senaste versionen av Dyson Link-appen installerad på din enhet.
Välj ett lämpligt alternativ
Tätare anslutning
Försök flytta enheten närmare luftrenaren.
Du kan även flytta luftrenaren närmare din Wi-Fi-router för att få en starkare, stabilare signal.
Följ nästa steg
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dyson Link-appen
Du kan ladda ned den senaste versionen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.
Ditt Min Dyson-konto
När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.
Om du vill registrera ett konto behöver du en giltig e-postadress och ett lösenord.
Följ nästa steg.
Lägg till en maskin
Välj ”Lägg till en maskin” längst ned på skärmen för att starta anslutningsprocessen.
Följ nästa steg.
Välj din Dyson-maskin
Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.
Följ nästa steg.
Problem att hitta din luftrenare
Kontrollera att luftrenaren är ansluten till ett eluttag och påslagen.
Kontrollera inställningarna på din enhet
Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.
Anslutning inaktiverad på luftrenaren
Tryck på och håll ned luftrenarens på/av-knapp i 5 sekunder. När anslutningen har upprättats visas en vit Wi-Fi-symbol på luftrenarens display.
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
Välj din maskin från listan över upptäckta maskiner.
Följ nästa steg.
Upptäcker din enhet
Håll din enhet nära maskinens skärm
Det gör det möjligt för maskinen att upptäcka enheten.
Se till att du håller din enhet till vänster om displayen för att vara säker på att den hittar din enhet.
Följ nästa steg.
Aktivera parkopplingsprocessen
Tryck på startknappen på maskinen.
Det aktiverar parkopplingsprocessen.
Se till att du trycker och släpper knappen direkt.
VARNING: Håll inte knappen nedtryckt.
Följ nästa steg.
Parkopplar maskinen
Vänta medan appen kontrollerar anslutningen till maskinen.
Följ nästa steg.
Har maskinen kopplats ihop?
Nu ska vi slutföra anslutningen av maskinen.
Tryck på ”Fortsätt med konfigurationen” för att fortsätta.
Följ nästa steg.
Skriv in nätverkets lösenord
Ange lösenordet för ditt valda nätverk.
Följ nästa steg.
Bekräftar anslutning
Detta tar bara ett ögonblick medan vi ansluter.
Följ nästa steg.
Tätare anslutning
Försök att flytta telefonen närmare luftrenaren.
Fel lösenord
Se till att du anger rätt lösenord och hela lösenordet för Wi-Fi-nätverket.
Kryptering
Se till att din router är inställd på WPA / WPA2-säkerhetskryptering.
Vi avråder från att ansluta produkten till Wi-Fi med barnrestriktioner eftersom det kan begränsa anslutningen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Välj ett lämpligt alternativ
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.
Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess" i nästa steg.
Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Dyson Link-appen
Du kan ladda ned den senaste versionen från Google Play-butiken eller Apple iTunes.
Ditt Min Dyson-konto
När du har hämtat och uppdaterat Dyson Link-appen ska du logga in eller registrera ett ”Din Dyson”-konto.
Följ nästa steg.
Lägg till en maskin
Välj ”Lägg till en maskin” längst ned på skärmen för att starta anslutningsprocessen.
Följ nästa steg.
Välj din Dyson-maskin
Välj apparat genom att välja ”luftbehandling” och sedan din luftrenares modell.
Följ nästa steg.
Problem att hitta din luftrenare
Kontrollera att luftrenaren är ansluten till ett eluttag och påslagen.
Kontrollera inställningarna på din enhet
Kontrollera att Bluetooth och Wi-Fi fortfarande är aktiverat på enheten.
Anslutning inaktiverad på luftrenaren
Tryck på och håll ned luftrenarens på/av-knapp i 5 sekunder. När anslutningen har upprättats visas en vit Wi-Fi-symbol på luftrenarens display.
Manuell anslutning
Om du inte kan lägga till apparaten via Bluetooth-funktionen, fortsätt till nästa steg och lägg till apparaten manuellt.
Välj ett lämpligt alternativ
Lokalisera din luftrenares kod
Du hittar en åttasiffrig kod för din luftrenare om du tar bort höljet framtill på apparaten.
Den finns nedtill där höljet sitter mot apparatens huvuddel.
Ange denna kod på nästa sida, så bör den hitta din apparat.
Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.
Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess" i nästa steg.
Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".
Välj ett lämpligt alternativ
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
Välj din maskin från listan över upptäckta maskiner.
Följ nästa steg.
Maskinen ansluten
Din apparat är nu ansluten till din Dyson Link-app.
Följ resten av stegen för att slutföra konfigureringsprocessen.
Är du den här apparatens nya ägare?
Åsidosätta ägande?
Apparatens ägare har fortsatt åtkomst till den, kan styra den och se alla data.
Om du godtar detta, tryck på "OK" nedan.
Följ nästa steg.
Var är apparaten?
Var är luftrenaren?
Anpassa din maskin och använd den med hjälp av röststyrning.
Följ nästa steg.
Välj plats
Välj en plats från listan som visas på din enhet innan du skickar och bekräftar ditt val.
Alternativt, om du vill välja en egen plats, skrolla ned och klicka på ”redigera”.
Följ nästa steg.
Välj datum
Välj ”välj datum” (välj datum) och klicka på datumet då du köpte apparaten. Detta behövs för din garanti.
Vi rekommenderar att du spar kvittot.
Följ nästa steg.
Automatisk uppdatering
Kontrollera att ”Automatisk uppdatering” är påslagen.
Detta ser till att du automatiskt får de senaste funktionerna och att appen fungerar korrekt.
Följ nästa steg.
Ställ in plats i världen
Tryck på texten högst upp på skärmen för att ställa in din plats och visa information om luftkvaliteten utomhus.
Följ nästa steg.
Konfigurering slutförd
Din apparat är nu ansluten och konfigurerad.
Om du behöver ytterligare assistans, välj det alternativet.
Välj ett lämpligt alternativ
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Övertag av ägarskap
Om produkten inte är ny, kommer den tidigare ägaren att informeras och kan inte längre använda apparaten med sin Dyson Link-app.
Följ nästa steg.
Tätare anslutning
Försök att flytta telefonen närmare luftrenaren.
Aktivera Bluetooth
Se till att din enhet har Bluetooth påslagen.
Följ nästa steg.
Manuell anslutning
Om du inte kan lägga till apparaten via Bluetooth-funktionen, fortsätt till nästa steg och lägg till apparaten manuellt.
Välj ett lämpligt alternativ
Lokalisera din luftrenares kod
Du hittar en åttasiffrig kod för din luftrenare om du tar bort höljet framtill på apparaten.
Den finns nedtill där höljet sitter mot apparatens huvuddel.
Ange denna kod på nästa sida, så bör den hitta din apparat.
Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.
Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess" i nästa steg.
Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".
Välj ett lämpligt alternativ
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
Välj din maskin från listan över upptäckta maskiner.
Följ nästa steg.
Upptäcker din enhet
Håll din enhet nära maskinens skärm
Det gör det möjligt för maskinen att upptäcka enheten.
Följ nästa steg.
Parkopplar maskinen
Vänta medan appen kontrollerar anslutningen till maskinen.
Följ nästa steg.
Har maskinen kopplats ihop?
Nu ska vi slutföra anslutningen av maskinen.
Tryck på ”Fortsätt med konfigurationen” för att fortsätta.
Följ nästa steg.
Skriv in nätverkets lösenord
Ange lösenordet för ditt valda nätverk.
Följ nästa steg.
Bekräftar anslutning
Detta tar bara ett ögonblick medan vi ansluter.
Följ nästa steg.
Tätare anslutning
Försök att flytta telefonen närmare luftrenaren.
Fel lösenord
Se till att du anger rätt lösenord och hela lösenordet för Wi-Fi-nätverket.
Kryptering
Se till att din router är inställd på WPA / WPA2-säkerhetskryptering.
Vi avråder från att ansluta produkten till Wi-Fi med barnrestriktioner eftersom det kan begränsa anslutningen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Välj ett lämpligt alternativ
Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Fabriksåterställning
Tryck på och håll ned startknappen på apparaten och fjärrkontrollen samtidigt i 10 sekunder.
LED-skärmen räknar ner från 10.
När nedräkningen är klar, har apparaten konfigurerats om.
Om du återställer apparaten, måste du börja om med uppkopplingen. Välj "Anslutningsprocess" i nästa steg.
Om du redan har återställt apparaten och problemet kvarstår, välj "Problemet ej löst".
Välj ett lämpligt alternativ
Maskinen ansluten
Din apparat är nu ansluten till din Dyson Link-app.
Följ resten av stegen för att slutföra konfigureringsprocessen.
Är du den här apparatens nya ägare?
Åsidosätta ägande?
Apparatens ägare har fortsatt åtkomst till den, kan styra den och se alla data.
Om du godtar detta, tryck på "OK" nedan.
Följ nästa steg.
Var är apparaten?
För att anpassa din apparat och använda den med hjälp av röststyrning, måste du ange vilket rum den befinner sig i.
Följ nästa steg.
Välj plats
Välj en plats från listan som visas på din enhet innan du skickar och bekräftar ditt val.
Alternativt, om du vill välja en egen plats, skrolla ned och klicka på ”redigera”.
Följ nästa steg.
Välj datum
Välj ”välj datum” (välj datum) och klicka på datumet då du köpte apparaten. Detta behövs för din garanti.
Vi rekommenderar att du spar kvittot.
Följ nästa steg.
Automatisk uppdatering
Kontrollera att ”Automatisk uppdatering” är påslagen.
Detta ser till att du automatiskt får de senaste funktionerna och att appen fungerar korrekt.
Följ nästa steg.
Ställ in plats i världen
Tryck på texten högst upp på skärmen för att ställa in din plats och visa information om luftkvaliteten utomhus.
Följ nästa steg.
Konfigurering slutförd
Din apparat är nu ansluten och konfigurerad.
Om du behöver ytterligare assistans, välj det alternativet.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Övertag av ägarskap
Om produkten inte är ny, kommer den tidigare ägaren att informeras och kan inte längre använda apparaten med sin Dyson Link-app.
Följ nästa steg.
Tätare anslutning
Försök att flytta telefonen närmare luftrenaren.
Bluetooth på
Se till att din enhet har Bluetooth påslagen.
Följ nästa steg.
Vi har hittat de här Dyson-maskinerna
Välj din maskin från listan över upptäckta maskiner.
Följ nästa steg.
Flera misslyckade försök att logga in på kontot (fyra eller fler) resulterar i att kontot låses. Kontot kommer att vara låst i 30 minuter.
Återställa lösenord
Om kunden nyligen har ändrat sitt lösenord, måste de vänta i 30 minuter innan de loggar in på Dyson Link-appen igen.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Välj den punkt då anslutningen avbröts.
Om Dyson Link-appen visar ett fel på displayen som säger "Vi har upptäckt ett problem med din produkt", så välj det alternativet.
Om du är osäker på var anslutningsprocessen misslyckades, starta om uppkopplingen genom att välja "Anslutningsprocess" bland alternativen.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollerar apparatens luftinformation
För att ändra apparatens plats medan du är i ”Vald produkt”, tryck på inställningar högst upp till höger och välj sedan din apparats inställningar.
Härifrån kan du navigera till luftalternativet. Här kan du kontrollera filtrets livslängd, ställa in luftkvalitet och aktivera/inaktivera kontinuerlig övervakning.
Välj ett lämpligt alternativ
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
App-kontroller
För att styra apparaten medan den är ansluten, tryck på ikonen för fjärrkontrollen längst ned på startskärmen.
Välj ett lämpligt alternativ
Luftflödets riktning
Den här knappen låter dig alternera luftflödets riktning mellan ett främre och bakre flöde.

På/Av
Den markerade knappen används för att sätta på och stänga av apparaten.

Automatiskt läge
Du kan ställa in luftrenaren på att automatiskt rena rummet när en viss nivå upptäcks genom att trycka på den markerade knappen för att slå på/av det automatiska läget.

Fläkthastighet
Ändra luftflödets hastighet med hjälp av hastighetskontrollen.
OBS! Inställningen för fläkthastigheten är mellan 1 och 10.

Nattläge
Du kan dämpa LED-displayen på apparaten och slå på nattläge genom att trycka på den markerade knappen.

Oscillering
Den markerade knappen används för att sätta på och stänga av oscilleringen.

Timer
Du kan slå på en timer för apparaten genom att trycka på den markerade knappen och välja hur länge du vill att apparaten ska vara igång.
Välja korrekt filter
Din apparat levereras med båda filtren.
Välj det filter du behöver hjälp med.
Välj lämpligt filter
Byta kolfiltren
När apparaten upptäcker att de icke tvättbara kolfiltren måste bytas ut visas en grön stapel på apparatens display.
Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor. Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.
Avlägsna kolfiltren: tryck på flärparna på båda sidorna av filtren.
Släng kolfiltren i hushållssoporna. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.
Tryck fast de nya kolfiltren på basdelen så att de sitter ordentligt på plats.
Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.
Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.

Tryck på och håll ned oscilleringsknappen på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. Kolfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.
Byta HEPA-glasfiltret
När apparaten upptäcker att de icke tvättbara HEPA-glasfiltren måste bytas ut visas en lila stapel på apparatens display.
Koppla ur apparaten ur eluttaget. För ned knapparna på höljets båda sidor.
Höljena ska frigöras tillsammans med HEPA-glasfiltren.
Töm HEPA-glasfiltren direkt i sophinken genom att trycka in de båda lila flärparna på höljet. Släng förbrukade filter i enlighet med lokala föreskrifter.
Tryck fast de nya HEPA-glasfiltren i höljena så att de sitter ordentligt på plats. Tryck på höljena till dess att de snäpper på plats i basdelen igen.
Anslut apparaten till eluttaget och sätt på den.
Tryck på och håll ned knappen för nattläge på fjärrkontrollen. På apparatens display visas en nedräkning från fem, varefter standardskärmen visas. HEPA-glasfilternivån återställs och apparaten är klar att användas.
Schemaläggning
För att skapa en schemaläggning för apparaten, efter att den har anslutits, tryck på ikonen längst ned till höger.
Välj en tid baserat på hur länge du vill att apparaten ska gå innan den stängs av.
Välj ett lämpligt alternativ
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Problem med schemaläggning
Schemaläggningsfunktionen i appen fungerar inte om fler än 35 städningar per vecka är schemalagda. Om du har fler än 35 städningar per vecka schemalagda, ta bort så många som behövs.
Om du har färre än 35 städningar per vecka och du fortfarande har problem, ta bort alla schemalagda städningar och lägg in dem på nytt.
Löse detta problemet?
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Konfigurera apparatens plats
For å endre maskinens hjemsted, kan du trykke på ikonet for innstillinger øverst til høyre når du er på det valgte produktet og deretter velge maskinens innstillinger.
Herfra kan du navigere til valg av hjemsted og endre dette til et nytt sted.
Kontrollera maskinens mjukvaruinformation
För att ändra apparatens programvaruinformation medan du är i ”Vald produkt”, tryck på ikonen för inställningar högst upp till höger och välj sedan din apparats inställningar.
Härifrån kan du navigera till programvarualternativet. Här kan du kontrollera programvaruversionen och aktivera/inaktivera automatisk uppdatering.
Välj ett lämpligt alternativ
Aktivitet
Här kan du se en översikt över den genomsnittliga luftkvaliteten i ditt hem, under en dag eller en vecka.
Luftkvalitet
På appskärmen kan kunden se förklaringar om: Kvaliteten på utomhusluften, luftburna partiklar (PM2.5), utomhustemperatur, relativ luftfuktighet (RH)
Produktguide
Her finner du nyttige guider om hvordan du kan få mest mulig ut av maskinen din:
- Kjenn luftrenseren din
- Kom raskt i gang
- Lys
- Moduser
Produktguiden inkluderer også informasjon om hvordan du vedlikeholder maskinen din, og hvordan du løser problemer, inkludert de som indikeres av lysene på maskinen.
Bläddra upp och ned för att visa alternativen och svep till höger och vänster för att förflytta dig mellan de olika stegen. I det här avsnittet finns det också ytterligare information:
Kontakta Dyson
Integritetspolicy
Licenser
Appfjärrstyrning
Här kan du styra luftrenaren utan att behöva använda fjärrkontrollen.
På/Av/Auto
Luftflöde
Oscillering
Vilotimer
Nattläge
Välj ett lämpligt alternativ
For å kunne bruke Siri-snarveier i Dyson Link-appen må Siri aktiveres under innstillingene i enheten din.
Åpne innstillingene på telefonen eller nettbrettet og velg ‘Siri & Search’. Slå deretter på ‘Press home for Siri’ for å aktivere Siri.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Før du kan bruke Siri-snarveier, må du legge til den tilkoblede maskinen din i Dyson Link-appen.
For å lage en Siri-snarvei, trykker du på merket øverst i det høyre hjørnet av skjermen og velger ‘Voice control’ og deretter ‘Siri’. Velg deretter ‘Add new shortcut’. Deretter velger du innstillinger og trykker på ‘Add to Siri’-knappen.
For at Siri skal kunne be Dyson Link-appen om å bruke snarveien, må du spille inn en personlig frase. Vi anbefaler at hver frase er unik og gjenkjennelig.
For eksempel: Hvis du har valgt avkjølingsmodus og nattmodus kan disse kalles “Leggetid”. En innstilling som har med oppvarming å gjøre kan hete "Jeg fryser".
Vær oppmerksom på at generelle fraser som allerede er programmert inn i Siri ikke kan brukes. Et eksempel på dette er "God morgen".
En liste med alle de personlige frasene blir lagret i ‘Your Siri Shortcuts’ -skjermbildet på hver maskin.
For å se disse kan du bare trykke på merket øverst til høyre i skjermbildet til den relevante maskinen og velge ‘Voice control’ og deretter ‘Siri’.
Velg deretter den relevante Siri-snarveien. Herfra kan du spille inn frasen på nytt eller slette snarveien.
Med Siri-genvägar kan du styra din/dina luftrenare med rösten. Du kan skapa, ändra och radera dina egna personliga kommandon, och dessa kan aktiveras via din telefon eller surfplatta.
Hver Siri-snarvei er unik for den maskinen den ble opprettet på og gjelder ikke på flere maskiner.
Du må lage forskjellige Siri-snarveier for hver maskin, og en ny personlig frase må spilles inn.
Hvis en personlig frase spilles inn på flere maskiner, vil Siri vise disse på enheten din som et valg sammen med maskinidentifiseringen.
Hvis du har flere maskiner som bruker Siri-snarveier, anbefaler vi å gjøre hver frase unik. Hvis for eksempel en maskin er plassert på kjøkkenet og en annen på soverommet, kan du inkludere rommene i frasen.
Siri-genvägar kan användas i alla regioner där Apple stöder Siri. För att se om det stöds i din region, gå till Apples webbplats.
Du kan aktivere Siri-snarveier i Dyson Link-appen på én av to måter:
- Ved å si "Hei, Siri", etterfulgt av den forhåndsinnspilte personlige frasen.*
- Ved å trykke på mobilens eller nettbrettets ‘Home’-knapp for å aktivere Siri, og si deretter den forhåndsinnspilte frasen når du får beskjed om det.
Uansett metode må du logge inn i Dyson Link-appen.
*Dette valget krever at Siri er aktivert i innstillingene til telefonen eller nettbrettet.
Välj ett lämpligt alternativ
På/Av
Se till att maskinen är påslagen.

Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen.
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.

Fjärrkontroll
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Testa kylläget.

Testa värmejusteringen.

Testa oscilleringen.

Testa vilotimern.

Byta batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Byta fjärrkontrollens batteri
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Luftflödesstyrning via appen
Öppna appen för att styra luftflödet.
Ändra inställningarna i appen.
Kunde problemet lösas genom att använda appen?
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Du kanske måste ordna ett besök av en Dyson-expert.
Det verkar som om Fjärrkontroll inte fungerar. En ny måste bytas ut av en Dyson-expert.
Kontakta oss. Vår svenska hjälplinje kan hjälpa dig att ordna med en tid.
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12
<p>Välvd och magnetiserad för prydlig förvaring på maskinen.</p>
Du kanske måste ordna ett besök av en Dyson-expert.
Det verkar som om Fjärrkontroll inte fungerar. En ny måste bytas ut av en Dyson-expert.
Kontakta oss. Vår svenska hjälplinje kan hjälpa dig att ordna med en tid.
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.

Fjärrkontroll
Reservdelsnr 969897-12
<p>Välvd och magnetiserad för prydlig förvaring på maskinen.</p>
Testa luftflödets hastighet med hjälp av Dyson Link-appen.
Värmeelement
Värmeelementen aktiveras ett efter ett, så detta är normalt när maskinen först sätts på.
Kör luftrenaren i 1 minut på högsta temperatur.
Obs! Värmeelementen fungerar bara när luftflödet är riktat framåt.
Måltemperatur
Värmefläkten fungerar inte såvida inte måltemperaturen ligger över rumstemperaturen. Den temperatur som är inställd på maskinen är rummets måltemperatur, inte fläktens temperatur. När fläkten är i värmeläge ändras inte fläktens temperatur.
Tryck på den röda termostatknappen till det visas 37° C på den digitala displayen på huvuddelen.
Välj ett lämpligt alternativ
Fungerar ryckigt
Dysons värmefläktar och hot and cool-luftrenare har en positiv säkerhetsfunktion där maskinen stängs av automatiskt efter nio timmars kontinuerlig uppvärmning. Detta sker också om maskinen är inställd på auto och har tillhandahållit kontinuerlig värme i nio timmar. OBS! Den här funktionen kan inte stängas av.
Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera med hjälp av fjärrkontrollen
Tryck på oscilleringsknappen på fjärrkontrollen.

Om det inte går att använda knapparna på fjärrkontrollen ska du prova att byta batterierna.
Avlägsna batteriet
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen.
Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Kontrollera med Dyson Link-appen
Försök att använda Dyson Link-appen för att styra oscilleringen.
Kontrollera elen
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.

OBS! Det uppstår en fördröjning på tre sekunder när du sätter på maskinen första gången efter att du har anslutit den eller när du byter kontaktdosor.
Löse detta problemet?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Öppna Dyson Link-appen.
Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.
Öppna Dyson Link-appen.
Under luftrenaren, öppna fjärrkontrollen på appen och tryck på ON/OFF-knappen.
Kontroll av fjärrkontrollen
Använder du en fjärrkontroll för andra enheter (t.ex. en tv) nära maskinen?
Är maskinen placerad i direkt solljus eller vid en fluorescerande lampa (t.ex. lysrör)?
Den sensor på enheten som tar emot den infraröda signalen från fjärrkontrollen kan fungera felaktigt om den utsätts för direkt solljus eller ljus från fluorescerande lampor.
Flytta maskinen så att den inte står i direkt solljus eller vid en fluorescerande lampa.
Koppla ifrån maskinen
Funktionen som fjärrkontrollen använder för att styra andra enheter stör sannolikt din Dyson-maskin.
Koppla ur Dyson-maskinen från eluttaget när den inte används för att förhindra ytterligare störningar.
Vilken typ av doft?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollera och rengör maskinen
För att din Dyson luftrenare + fläkt ska fungera så bra som möjligt är det viktigt att du rengör den regelbundet och kontrollerar om det finns några blockeringar.
Torka av din maskin med en fuktig luddfri rengöringsduk om den är dammig.

Kontrollera om det finns blockeringar i luftinloppshålen i filtret och den lilla öppningen inuti loop amplifier.

Använd en mjuk borste för att avlägsna damm och smuts.

Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel för att rengöra produkten.

Filtret kanske behöver bytas ut.
Kontrollera filtrets livslängd i appen, på displayen, eller om det har samlats mycket damm i inloppet.

Löse detta problemet?
Filter
Reservdelsnr 965432-01
Filter
Reservdelsnr 965432-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?

Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Filter
Reservdelsnr 965432-01
<h1>360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter</h1>
1 120 kr
Följ stegen i videon.
Hitta textversionen av steg-för-steg-guiden istället, under "Har detta löst problemet?"
Löse detta problemet?
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Puhdista suodattimen muovialueet puhtaalla liinalla.
Steg 1

Puhdista suodattimen muoviosat harjalla ja harjalla.


Jos koneen alaosassa näkyy merkkejä pölystä, harjaa se harjalla, kunnes kone on pölytön.


Har din maskin anslutits till Dyson Link-appen?
N.B. Please do not touch the mesh area of the filter.

Tryck på och håll ner knappen för Night mode på din fjärrkontroll.
Displayen på din maskin kommer att börja räkna ner från fem, filterlivslängden återställs och maskinen är redo att användas.

Välj ett lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
När luftrenaren växlar från främre till bakre luftflöde kan det höras ett klickande ljud när motorn justerar riktningen.
Detta är ett normalt ljud från luftrenaren och är inte ett tecken på att något är fel med maskinen.
Kontrollera basdelen
Kontrollera om det finns skräp eller hinder runt maskinens basdel.
Försök att lossa filtren och sedan sätta dem på plats igen. Se till att de snäpper på plats ordentligt. När du sätter i filtren ska du trycka dem inåt och uppåt, och kontrollera att det inte är några glipor eller lösa områden.
Om filtren inte är ordentligt isatta kan det visas en varningstriangel på skärmen. Om detta händer ska du sätta i filtren ordentligt på nytt.
Kontinuerlig övervakning
Alternativet för kontinuerlig övervakning används för att data om luftkvalitet, temperatur och luftfuktighet ständigt ska kunna skickas till maskinen och appen, även när luftrenaren är avstängd. Sensorerna har små fläktar som upprätthåller luftflödet för kontinuerlig övervakning, men det bör inte orsaka några ljudmässiga störningar.
Det kan finnas tillfällen då det visas ett grönt ljus på displayen, vilket tyder på hög luftkvalitet, men fläkthastigheten fortfarande är hög. Det beror på att maskinen ständigt försöker upprätthålla en god luftkvalitet, och i situationer med rum som har otäta fönster måste maskinen arbeta hårdare för att upprätthålla en god luftkvalitet.
Detta sker endast när maskinen är inställd på auto. Stäng av Auto-läget genom att välja läget Manuellt, antingen med hjälp av fjärrkontrollen eller i appen.

Kontrollera följande på appen:
Svep uppåt för att visa fliken Inställningar och knacka för att öppna alternativ.
Svep nedåt för att hitta alternativet för kontinuerlig övervakning och knacka för att öppna.
Stäng AV alternativet ”Samla in data i standby-läge”. (Ikonen blir grå när det har stängts av). Spara ändringen genom att trycka på ”Klar” längst upp till höger på sidan.
Kontinuerlig övervakning kan nu också sättas på/stängas av genom att trycka på knappen ”Auto” på fjärrkontrollen i fem sekunder.
Testa maskinen på nytt
Starta om maskinen
Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.

Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.

Kontrollera och rengör maskinen
För att din Dyson luftrenare + fläkt ska fungera så bra som möjligt är det viktigt att du rengör den regelbundet och kontrollerar om det finns några blockeringar.
Torka av din maskin med en fuktig luddfri rengöringsduk om den är dammig.

Kontrollera om det finns blockeringar i luftinloppshålen i filtret och den lilla öppningen inuti loop amplifier.

Använd en mjuk borste för att avlägsna damm och smuts.

Använd inte rengöringsmedel eller putsmedel för att rengöra produkten.

ta bort filtren
Stäng av och koppla ur maskinen.

Välj en plats från listan i din enhet innan du bekräftar ditt val.
Du kan också välja att fylla i en egen plats genom att scrolla längst ner och redigera platsen.

Fyll i inköpsdatumet. Denna information behöver vi för din garanti.
Du rekommenderas att spara ditt köpbevis.
Ställ in din plats för att visa information om luftkvaliteten utomhus.

Filter
Reservdelsnr 965432-01
Filter
Reservdelsnr 965432-01