Låt oss få din maskin att fungera
Dyson Cool™-bordsfläkt (vit/silver)
-
-
Rengöra maskinen
-
AM06
-
Felsökning
-
Problem med strömmen eller elen
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Ingen ström men lysdioden lyser
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Problemet löst
-
LED försvinner inte
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Maskinen går inte att sätta på
-
Kontrollera elen
-
Ovanligt oljud
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Gnisslande eller visslande ljud
-
Prestanda
-
Luftflödet är inte lika kraftfullt
-
Luftflödet är inte lika kraftfullt
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Luftflödets hastighet ändras inte
-
Det krävs en reservdel
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Huvuddel
-
Det är ett problem med oscilleringen
-
Maskinen oscillerar inte
-
Fjärrkontroll
-
Fjärrkontroll
-
Testa maskinen
-
Oscilleringen går inte att stänga av
-
Ovanlig lukt
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Dammig
-
Synligt problem
-
Fjärrkontrollen fungerar inte
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Montera loop amplifier
-
Problemet kunde inte lösas. Vänd dig till vårt kundtjänstteam.
-
Det är ett problem med lutningsmekanismen
-
Montera din Dyson-maskin
-
Problemet löst
-
Använda kontrollerna på maskinen
-
Använda fjärrkontrollen
-
Hitta serienumret
-
Komma igång
-
Använda din Dyson-maskin
-
Manual
-
Byta fjärrkontrollens batteri
-
Välj lämpligt alternativ
Rengöring krävs
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla apparatens prestanda.
- Loop amplifier – rengör med en torr eller fuktig rengöringsduk.
- Huvuddel – rengör med en torr rengöringsduk
- Hölje – rengör med en torr rengöringsduk eller mjuk borste
VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av apparaten.
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Återställ maskinen
Koppla ifrån maskinen och vänta i 10 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Reservdelen är inte tillgänglig
Det verkar som om du behöver byta ut en reservdel till din apparat. Tyvärr tillhandahåller vi inte längre den eller de reservdelarna, eller utför service eller reparationer för den här modellen.
Kontakta oss. Vår hjälplinje i Sverige kommer att försöka reparera din apparat eller erbjuda dig alternativ.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Det här problemet kan inträffa om maskinen kör och strömmen bryts, t.ex. att kontakten dras ut, vid ett strömavbrott osv.
Koppla ifrån apparaten i minst 5 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
På/Av
Luftflöde
Oscillering
Vilotimer
Koppla ifrån apparaten i minst 5 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Ingen ström
Kontrollera att hushållselen är påslagen.
Kontrollera om kontakten eller strömkabeln verkar skadade.
Prova maskinen i ett annat eluttag.
Välj lämpligt alternativ
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Kontrollerar att inget är igensatt
Lossa loop amplifier genom att vrida den motsols tills den lossar från huvuddelen.
Kontrollera att inget är igensatt och avlägsna eventuella hinder.
Sänk ned loop amplifier på basdelen och se till att pilarna är i jämnhöjd.
När de är i jämnhöjd vrider du på loop amplifier motsols för att låsa fast den.
Välj lämpligt alternativ
Fläkten har ett kraftigt, jämnt luftflöde när den sätts på. Luftflödet ska vara så kraftigt att det kan lyfta ett ark tidningspapper mer än 45 grader.
Håll en tidning cirka 2 meter från produkten och vrid på hjulet för luftflödesjustering till maxläget.
Torka av maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Loop amplifier – rengör med en torr eller fuktig trasa.
Huvuddel – rengör med en torr trasa
Hölje – rengör med en torr trasa eller mjuk borste
VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av maskinen.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Luftflöde
På/Av
Oscillering
Vilotimer
Välj ett annat alternativ på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker ett annat alternativ.
Testa maskinen
Tryck på och håll ned knappen på huvuddelen.
Tryck på och håll ned På/Av-knappen på apparaten för att i tur och ordning öka och minska luftflödet.
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 965824-01
Fjärrkontroll
Reservdelsnr 965824-01
Er maskin garanti kan vara inom tiden för gratis reservdelar.
Är er maskin inom garanti tiden?
Tack, vi har mottagit er information.
Ett komfirmerings mail har skickats till er e-post adress och ni kommer snart att bli kontaktad för att hjälpa er med ert ärende.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Tyvärr är er maskin inte inom garantin tiden. Reservdelar går att beställa nedanför.
Byta fjärrkontrollens batteri
Skruva loss fjärrkontrollens batterifack.
Lossa basdelen och dra ut den från fjärrkontrollen. Ersätt batteriet med typen CR 2032.
Testa maskinen
Tryck på och håll ned knappen på huvuddelen.
Tryck på och håll ned På/Av-knappen på apparaten för att i tur och ordning öka och minska luftflödet.
Välj lämpligt alternativ
Kontrollera att fötterna sitter fast ordentligt
Se till att fötterna är fästa på maskinens undersida.
Ställ fläkten på en plan, halkfri yta.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
På/Av
Luftflöde
Oscillering
Vilotimer
Välj ett annat alternativ på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker ett annat alternativ.
Testa maskinen
Stäng av och koppla ur maskinen.
Koppla ifrån apparaten i minst 5 sekunder.
Koppla in maskinen igen och testa den på nytt.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
På/Av
Luftflöde
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Välj lämpligt alternativ
Använd inte maskinen i det här skicket.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Torka av maskinen
Följande områden bör kontrolleras och rengöras för att upprätthålla maskinens prestanda.
Loop amplifier – rengör med en torr eller fuktig trasa.
Huvuddel – rengör med en torr trasa
Hölje – rengör med en torr trasa eller mjuk borste
VARNING! Använd inte putsmedel eller rengöringsmedel på någon del av maskinen.
Se till att du trycker på rätt knapp på fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen direkt mot maskinens framsida samtidigt som du trycker på knappen.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Sänk ned loop amplifier på basdelen och se till att pilarna är i jämnhöjd.
När de är i jämnhöjd vrider du på loop amplifier motsols för att låsa fast den.
Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt ovanpå loop-delen, så att den är lätt att komma åt och förvara.
Koppla inte in eller försök använda maskinen om nätsladden är skadad.
Det verkar som om vi inte kan hitta en lösning online.
Tala med vårt kundtjänstteam om du behöver mer hjälp.
Luta apparaten
Ställ maskinen står på en plan, stabil yta.
Luta loop amplifier lätt framåt.
Loopen ska stanna i det läge den lämnades i.
Montera maskinen
Sänk ned loop amplifier på basdelen och se till att pilarna är i jämnhöjd.
När de är i jämnhöjd vrider du på loop amplifier motsols för att låsa fast den.
Fjärrkontrollen kan fästas magnetiskt ovanpå loop-delen, så att den är lätt att komma åt och förvara.
Vi är glada att höra det.
Tack för att du använder Dysons onlinesupport.
Använda
- Tryck på Standby-knappen på apparaten för att sätta på/stänga av den.
- Tryck på och håll ned Standby-knappen på apparaten för att justera luftflödet.
- Luftflödet ökar till högsta möjliga innan det minskar.
Obs! Funktionerna för svängning och timer kan inte hanteras utan fjärrkontrollen.
Använda
På/Av
Oscillering På/Av.
Obs! Funktionerna för svängning kan inte hanteras utan fjärrkontrollen.
Luftflödesreglering
Vilotimer.
Obs! Timerfunktionerna kan inte hanteras utan fjärrkontrollen.
Serienumrets placering
Du hittar serienumret på maskinens basdel.
Effekt
Starta genom att rikta fjärrkontrollen mot framsidan av basdelen och tryck på Standby ON/OFF-knappen. Du kan också trycka på Standby ON/OFF-knappen på huvuddelen.
Obs! Fjärrkontrollen kan fästas högst upp på apparaten med knapparna riktade nedåt.
Oscillering
Stäng av eller sätt på oscilleringen med fjärrkontrollen.
Luftflöde
Luftflödet kan ställas in med hjälp av luftflödesknapparna på fjärrkontrollen.
Luftflödet kan också ställas in på maskinen. Tryck på och håll ned på/av-knappen för att bläddra igenom inställningarna från 1 till 10.
Timer
Välj önskad tid för att ställa in vilotimern. När tidsangivelsen når noll övergår apparaten till viloläge. Avbryt genom att minska tiden tills det visas två streck.
Lutning
Håll varsamt i den nedre och den övre delen av loop amplifier. Luta framåt eller bakåt för önskad vinkel på luftflödet.
Ytterligare hjälp
Dyson Cool™-bordsfläkt (vit/silver)
.png?scl=1&fmt=png-alpha){kind=icon}
